BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT

BAC
+2
ALTAP
BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT
PUBLIC
Eligible au contrat d’apprentissage
Moins de 26 ans
Sélection : dossier + entretien
OBJECTIFS
PRE-REQUIS
- Baccalauréat général, technologique ou Bac professionnel avec « mention » conseillée
- S’imprégner des mécanismes généraux de la fonction commerciale
PROGRAMME
Une formation de 1 350 heures sur deux années, qui développe une compétence générale
et technique composée :
>E
nseignement général : Culture générale et expression, Langue vivante étrangère 1,
Economie - droit, management des entreprises.
>E
nseignement technique : Relation client, Gestion client, Management gestion client,
Gestion de projet
- Savoir gérer à terme la relation
client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation
- Savoir gérer une équipe commerciale
- Utiliser à bon escient les nouvelles
technologies de l’information et
de la communication
DURÉE
MODALITES PRATIQUES
1350 heures sur deux années
Durée : 2 ans
Le rythme hebdomadaire de l’alternance est le suivant : 2 jours en centre de formation et
3 jours en entreprise.
Type : contrat d’apprentissage
DATE
Démarrage : Septembre
- Vous serez rémunéré selon votre âge par un pourcentage du SMIC.
- Vous bénéficierez d’une couverture sociale au même titre que les salariés de l’entreprise.
> L’alternance
Cette formation, se déroulant en partie en milieu professionnel, vous permettra d’être rapidement opérationnel sur le terrain en vous confrontant aux réalités concrètes du métier et de
l’entreprise. C’est également, l’occasion pour l’entreprise de former ses futurs collaborateurs
en les impliquant fortement dans sa stratégie commerciale.
MODALITES DE VALIDATION
LIEU
Groupe Ecole Pratique
1, rue Saint-Sébastien
13006 Marseille
En centre-ville de Marseille,
à proximité du Métro, Bus
et Tramway : station Castellane,
parking Castellane
TARIF
Diplôme Education Nationale
Métro L1 CASTELLANE
Métro L2 CASTELLANE
Document non contractuel - Novembre 2016
Les frais de scolarité sont pris en
charge dans le cadre de l’alternance
Contact CCI Marseille Provence
1, rue St Sébastien I 13006 Marseille
T> +33 (0)4 91 14 26 80 I F> +33 (0)4 91 14 26 81
M> [email protected] I S> www.groupe-ecolepratique.com
f> www.facebook.com/groupeecolepratique
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- Former des techniciens supérieurs
à l’activité commerciale
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