LETTRE COMMERCIALE

LETTRE COMMERCIALE
Structure:
En français, la date se place généralement au dessus, à
droite ou parfois à la moitié de la feuille. Elle comprend le
lieu d'émission de la lettre, le jour, le mois et l'an. Le nom
du mois s'écrit en minuscules, bien que cette règle ne
s´utilise pas toujours. On emploie l'adjectif ordinal
seulement pour le premier jour du mois.
Exemple: Lyon, le 15 mai 2010
Dans les lettres commerciales françaises, le nom et
l'adresse du destinataire s'écrivent à droite, au dessus ou
au dessous de la date
Exemple: Monsieur lui Rédacteur en Chef
Le PARISIEN LIBÉRÉ
124, Rue Réaumur
75002 PARIS
Si le lieu de destination est Paris, il sera nécessaire de
spécifier l'arrondissement, et si ce n´est pas Paris tout
simplement le code postal.
L´en-tête se situe à gauche. Les formules les plus utilisées
sont Monsieur ou Messieurs. Quand ces termes sont suivis
du nom du destinataire, la formule peut s'écrire de forme
abrégée. Ainsi, Monsieur peut s´écrire M.; Messieurs, MM;
Madame, Mme; Mademoiselle, Mlle.
On ne met pas devant de cette formule le mot « Cher »
comme en anglais (Dear), à moins qu´il y ait des liens
d'amitié entre les personnes qui s´envoient ce type de
lettres.
Lorsque le destinataire c´est un haut responsable, cela se
spécifie.
Exemples: Monsieur le Directeur, Monsieur le Président,
Monsieur le Rédacteur en Chef, etc.
Dans l'introduction on explique le sujet de la lettre et
parfois, on fait référence à quelque lettre précédente.
Généralement, cette partie de la lettre est formée par des
phrases toutes faites choisies selon le contenu de la lettre
ou l´occasion du moment.
Français
- Comme suite à votre lettre...
- J'ai l'honneur d'accuser la
réception de votre lettre...
-En réponse à votre courrier du...
-C'est avec un grand plaisir
que...
-Je suis dans la pénible obligation
de ...
-Il m'est malheureusement
impossible de...
-Je déplore le fait de...
-J'ai été étonné d'apprendre, par
votre lettre du... que...
-J'ai le plaisir de...
-Je me permets de vous écrire
pour vous demander quelques
renseignements concernant...
-Auriez-vous l'amabilité de bien
vouloir me renseigner sur...
-Je vous serais reconnaissant de
bien vouloir m'adresser votre
documentation sur...
Français
-Je prends la liberté de
m'adresser à vous pour savoir
si...
-Je vous écris pour vous annoncer
que...
-Je vous écris pour vous
confirmer...
- Je ferai tout mon possible
pour...
-Je vous informe qu'à ce jour je
n'ai toujours pas...
-Je vous prie de bien
vouloir...dans les plus brefs
délais...
-Veuillez me faire parvenir au
plus tôt...
-À défaut de recevoir...dans un
délai de ..., je me verrai dans
l'obligation de ...
-Je vous prie de bien vouloir
m'excuser de...
-En réponse à votre lettre du...
-À la suite d'une annonce que
nous avons fait paraître dans...
Français
- J'ai le plaisir d'accuser réception
de la commande...
-Je me vois contraint de vous
faire savoir qu'il me sera
impossible de faire honneur à
votre traite...
Le développement : C´est la partie la plus importante de la
lettre et on y expose le motif de celle-ci de façon claire,
concise et, aussi, brève. Si la lettre parle de plus d´ un
thème, on utilise un paragraphe différent pour chaque
thème sans oublier l´ ordre logique, c'est-à-dire, indiquant
d'abord le plus important et après, il faut expliquer les
détails.
La formule de politesse : Pour beaucoup de cas, la
conclusion de la lettre s'enchaîne de la formule de
politesse d'adieu.
Voilà ci-dessous une liste de formules conventionnelles
d'adieu.
Français
-En vous remerciant en avance
de l'attention que vous voudrez
bien porter à cette lettre...
-Avec mes remerciements
anticipés...
Francés
-En vous renouvelant mes
excuses/mes remerciements/
mes félicitations...
-Dans l'attente de votre
réponse...
-Dans l'espoir d'une réponse
favorable...
-Je vous prie d'agréer, Madame,
mes respectueux hommages.
-En vous priant de bien vouloir
prendre ma lettre/ réclamation/
candidature/ mon offre...en
considération,...
-Je vous prie d'agréer, Monsieur,
l'assurance de ma respectueuse
considération/ l'assurance de
mon profond respect.
-Je vous prie d'agréer, Messieurs,
l'expression de mes sentiments
respectueux et dévoués.
-Veuillez agréer, Monsieur, mes
salutations distinguées.
-Je vous prie, Monsieur, de croire
à ma haute considération.
-Croyez, cher ami, en ma fidèle
amitié.
-Veuillez croire, Monsieur, à
l'assurance de ma courtoise
considération.
En français la signature se place à droite et au dessous de
la formule de politesse.
Si quelqu´un est chargé de signer une lettre, celle-ci sera
précédée des lettres p.p. (Pair procuration, par pouvoir).
Lorsqu´on ajoute factures, références ou autres copies, on
écrit à la partie inférieure gauche les lettres P.J. (pièces
jointes) et on spécifie la liste des documents joints.