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FOR RELEASE: 8 Avril 2014
American Airlines annonce de nouvelles options pour les billets primes, de nouvelles
procédures bagages et de nouveaux services à bord
American Airlines vient d’annoncer de nouvelles options d’échanges de miles pour les membres
des programmes de fidélisation AAdvantage d’American Airlines et Dividend Miles d’US Airways,
ainsi que des nouveautés concernant les bagages enregistrés pour les passagers voyageant sur
le réseau combiné de plus de 356 destinations dans 56 pays. Ces changements, ajoutés à une
amélioration du service en Première et Classe Affaires sur les vols d’US Airways, membre du
Groupe American Airlines, offriront aux passagers une expérience de vol harmonisée entre les
deux compagnies et un niveau de service égal, voire supérieur à celui des concurrents du
Groupe American Airlines.
Nouvelle réglementation pour l’échange des miles
Depuis le 8 avril, et pour des voyages à partir du 1er juin, les membres du programme de
fidélisation Dividend Miles vont pouvoir réserver des billets primes tout au long de l’année sans
dates d’embargo, jusqu’au dernier siège disponible à bord. Pour les membres AAdvantage, les
billets primes AAnytime seront désormais disponibles plus de la moitié de l’année pour moins de
miles qu’auparavant. Précédemment, il fallait 25.000 miles pour un billet aller. Ce sera
maintenant à partir de 20.000 miles. Sur le reste de l’année, les billets primes seront proposés
jusqu’au dernier siège disponible à partir de 30.000 miles pour un vol aller, à l’exception des
jours les plus chargés de l’année. Pour ces jours-là, American Airlines proposera l’échange de
miles contre des billets primes à partir de 50.000 miles pour un vol aller. Depuis qu’American
Airlines et US Airways ont lancé en janvier dernier la première phase de réciprocité des
avantages de leurs programmes de fidélisation, les membres d’AAdvantage et de Dividend Miles
ont cumulé plus de 587 millions de miles à travers le nouveau réseau global combiné de la
nouvelle American Airlines.
Pour plus de détails sur les différentes primes de voyages, consulter aa.com/aadvantage ou
usairways.com/dividendmiles.
Nouvelles procédures pour les bagages enregistrés
American Airlines a également remis à jour ses procédures concernant les bagages enregistrés.
Pour les vols opérés par American, les changements sont applicables sur les billets émis dès
aujourd’hui. Pour les vols opérés par US Airways, les changements seront effectifs pour les
billets émis à partir du 23 avril. Les modifications comprennent l’annulation des frais
d’enregistrement du second bagage sur les vols au départ ou à destination d’Amérique du Sud.
En parallèle, le nombre de bagages enregistrés gratuitement sera réduit d’une pièce de bagage
pour les membres Gold du programme AAdvantage et les membres Platinum et Gold du
programme Dividend Miles. Les passagers voyageant avec des billets primes AAnytime ou un
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procédures bagages et de nouveaux services à bord
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billet plein tarif en Classe Economie (sur les vols d’American Airlines) ne bénéficieront plus de
gratuité supplémentaire sur les bagages enregistrés. Enfin, les porteurs de la carte Citi
continueront à avoir droit à un bagage enregistré gratuit, et à partir du 30 avril, les passagers
détenteurs de la carte US Airways MasterCard® bénéficieront du même avantage pour un coût
de 79$ par an.
American est leader en matière de gratuité d’enregistrement de bagages pour les militaires
américains. C’est en effet la seule compagnie à offrir cinq bagages enregistrés pour les militaires
en mission et trois bagages pour les militaires qui effectuent des voyages personnels.
Pour plus d’information sur la politique de bagages enregistrés, consulter les sites
aa.com/baggageallowance ou http://bit.ly/BagPolicies
Amélioration des services à bord sur US Airways
Les passagers de Première sur les vols opérés par US Airways peuvent désormais apprécier
une sélection de repas frais sur la plupart des vols dépassant 1,000 milles nautiques (soit à partir
de 2h45 de vol). Les passagers de Classe Affaires sur les vols internationaux opérés par US
Airways profiteront des nouvelles options du système de divertissement avec les écouteurs
réducteurs de bruit Bose® Quiet Comfort® 15. La Classe Affaires sur B757 et B767 proposera
désormais 60 films et une grande variété de programmes TV ainsi que des programmes audio
sur les nouvelles tablettes Samsung Galaxy Tab. La Classe Affaires sur A330 offre désormais
deux fois plus d’options de divertissement qu’avant, avec plus de 250 films et 350 programmes
audio.
Pour plus d’information sur les améliorations à bord, consulter le site usairways.com.
.
A propos du Groupe American Airlines
American Airlines Group (NASDAQ: AAL) est la société holding d'American Airlines et US Airways.
Avec American Eagle et US Airways Express, les compagnies aériennes opèrent en moyenne près de
6.700 vols par jour vers plus de 339 destinations dans 54 pays au départ des hubs de Charlotte,
Chicago, Dallas / Fort Worth, Los Angeles, Miami, New York, Philadelphie, Phœnix et Washington,
DC. Les programmes de fidélisation AAdvantage d’American et Dividend Miles de US Airways
permettent aux membres de cumuler et échanger des miles contre des voyages et des biens de
consommation courante, ainsi que des surclassements, des forfaits vacances, des locations de
voiture, des séjours hôteliers et d'autres produits. American Airlines est membre fondateur de l'alliance
oneworld qui, avec ses membres actuels et futurs, dessert près de 981 destinations avec 14.244 vols
quotidiens vers 151 pays.
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