CP_TN1 Bilan
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1ère édition BILAN © Jacques Basile La 1ère édition du forum du Tourisme Numérique de Deauville, qui s’est tenue tenue au Centre Centre International de Deauville les 25 et 26 mars derniers, derniers, a rencontré un véritable succès. Cet événement s’impose d’ores et déjà comme le lieu incontournabl incontournable de connaissances et d’interconnexions d’interconnexions entre acteurs du tourisme et professionnels du numérique. Il compte bien devenir LE forum de référence. référence. RendezRendez-vous en 2014, 2014, les 17 et 18 mars pour la deuxième édition au C.I.D. C.I.D. Près de 500 participants Ce forum B to B destiné aux différents acteurs œuvrant dans les secteurs du tourisme a réuni pour sa première édition près de 500 participants. Acteurs institutionnels (Offices de Tourisme, Comités Régionaux et Départementaux du Tourisme, collectivités locales…), entreprises privées (agences de voyages, tour-opérateurs, hôtels, restaurants, gîtes...) et gérants de sites touristiques (sites historiques, musées, châteaux, parcs...) principalement venus de Normandie, de Bretagne et d’Ile-de-France ont répondu présents durant les deux jours. La Place du forum : lieu incontournable Conférence de presse, exposition, déjeuners, rencontres formelles et informelles se sont déroulées dans ce véritable centre névralgique. 25 exposants, prestataires numériques, spécialistes ou non du secteur du tourisme étaient rassemblés sur 1 600m². Ils ont fourni aux visiteurs des conseils et démonstrations de leurs savoir-faire : paiement et solutions sans contact, bornes et mobiliers interactifs, technologies 3D ou réalité augmentée, solution web et référencement, outils et logiciels de gestion touristiques, création graphique, formations, solutions pour applications mobiles et tactiles etc., une offre de solutions variées répondant aux attentes des visiteurs. Un programme et des intervenants de qualité Durant deux jours, plus de 50 intervenants ont animé des conférences et ateliers donnant des clefs sur les nouvelles tendances. Guy Raffour, expert e-tourisme est revenu sur les principales raisons du succès de ce secteur, et a rappelé l’urgence de trouver un équilibre et une complémentarité entre accueil numérique et accueil physique. Claude Bénard a quant à lui offert des clefs de lecture pour aborder le marché chinois ; des professionnels et spécialistes ont débattu sur l’anticipation des nouvelles applications du numérique au tourisme. Le prix HACKATHON, organisé par le Conseil Général du Calvados, a également été remis durant le forum à « Bonjour Messieurs » pour le développement d'une application "Tourisme autour du 70e anniversaire du débarquement et de la bataille de Normandie". 20 ateliers ont été proposés sur 3 sessions abordant des thèmes divers tels la gestion des avis voyageurs, la réalité augmentée, l’utilisation des réseaux sociaux, les technologies sans contact…un contenu large et varié souligné pour sa qualité. En conclusion de cette première édition, une table-ronde à visée prospective a été animée par CreActive Place, le pôle des futurs de Deauville. Cette table-ronde a permis de dresser un premier panorama des grands enjeux du tourisme numérique pour les 5 à 10 ans à venir, vus par un des pionniers du e-tourisme en France avec Guillaume Victor-Thomas (Président d'Ecotour.com et Holidaycheck.fr), par Cédric Morel-Guilloux (directeur du pôle de compétitivité TES Transactions Electroniques Sécurisées), mais aussi par un porte-parole de la génération internet, génération à laquelle ce forum a souhaité donner toute sa place avec Camille Broussin (étudiant en 5ème année à la grande école du numérique de Paris HETIC et Planneur Stratégique à Balistik#Art). Une fresque dessinée a été produite pendant les échanges, retraçant les grandes idées évoquées en conclusion du forum. STATISTIQUES DE FREQUENTATION – Près de 500 participants Répartition des participants par provenance en pourcentage Bilan Co-organisé par le C.I.D, CreActive Place - le pôle des futurs de Deauville, le pôle de compétitivité TES (Transactions électroniques sécurisées) et Ludovic Dublanchet, ce premier forum du Tourisme Numérique a été salué autant pour son contenu que pour son organisation. Avec une fréquentation de près de 500 participants pour une première édition et une couverture médiatique élogieuse, les organisateurs ne comptent pas s’arrêter là et préparent désormais la deuxième édition qui aura lieu les 17 et 18 mars 2014. CONTACTS PRESSE Centre International de Deauville - Marion FALOURD / Sophie LEBARBIER-KIENTZ Tél. : 02 31 14 14 20 E-mail : [email protected] www.tourisme-numerique.com