Qu`est-ce que la méthode MCM ? MCM - Multi-Criteria Mapping
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Qu`est-ce que la méthode MCM ? MCM - Multi-Criteria Mapping
Qu’est-ce que la méthode MCM ? MCM - Multi-Criteria Mapping - est une méthode qui permet de comparer des options de stratégies et de politiques comme réponses potentielles à des problèmes complexes et controversés. Comme d’autres méthodes multicritères, elle implique la définition d’une série de critères qui permettront d’évaluer la performance de chaque option en regard de chaque critère, et de pondérer ceux-ci selon leur importance relative. La méthode MCM a été utilisée dans les domaines de l’énergie, de l’alimentation, et des politiques de santé publique. Elle peut être utilisée dans le cadre d’un processus plus large de recherche ou de consultation impliquant citoyens et spécialistes, et peut être associée à d’autres méthodes, par exemple les entretiens individuels approfondis et les groupes de discussion. Pourquoi MCM a été développée ? La plupart des décisions qui nécessitent des choix (options) sont basées sur des considérations multiples, en général de nature très diverse (critères). Or les processus techniques d’évaluation tels que les analyses de risque ou de coût-efficacité sont souvent centrés sur un seul critère, par exemple la santé publique ou le coût économique. Les problèmes qui ne sont pas facilement mesurables à l’aide d’un critère unique, tels que la qualité de la vie d’un patient après l’introduction d’un nouveau traitement médical, ou la préservation d’un site naturel, sont exclus de ces analyses techniques ou reçoivent des réponses ambiguës. En se focalisant sur un seul critère ces analyses ne peuvent rendre compte ni de la complexité des options envisageables, ni de la diversité des points de vue qui peuvent s’exprimer sur ces options. Comme les autres approches multicritères, la méthode MCM prend en compte ces imperfections. Elle donne la liberté aux participants d’inclure autant de facteurs différents qu’ils le souhaitent. Cependant, contrairement aux autres méthodes, MCM n’impose pas aux participants une structure pré ordonnée, ni des critères prédéfinis et déjà pondérés. Les participants sont libres d’introduire de nouvelles options et ne sont pas forcés de faire des compromis sur des choix qui ne leur conviennent pas. MCM met l’accent sur la transparence et permet, par exemple, de révéler des différences ou des incertitudes peu évidentes. Enfin, la méthode MCM vise à explorer et à mettre en exergue la diversité des points de vue, plutôt que de chercher à combiner ces points de vue pour tenter de dégager une vision unique mais artificielle. Comment fonctionne MCM ? MCM repose sur un entretien assez long (2-3 heures) avec chaque participant. L’intervieweur travaille en interaction avec la personne interviewée et à l’aide d’un logiciel spécialement développé pour évaluer les performances des différentes options en fonction des critères. L’entretien se déroule selon un processus comprenant plusieurs étapes illustrées dans la figure 1 et décrites plus loin. Les données recueillies sont stockées sous forme informatique, et l’entretien est également enregistré pour une transcription et une analyse ultérieure. Les étapes d’un entretien MCM L’intervieweur propose un nombre limité d’options préalablement identifiées à travers une revue de la littérature et des discussions avec des spécialistes et des acteurs clés du problème posé. Choisir des options MCM utilise cet ensemble d’options principales pour pouvoir comparer les points de vue de tous les participants lors de l’analyse des données. Cependant, les participants peuvent scinder ces options, en ajouter d’autres, redéfinir de nouvelles combinaisons d’options, ou introduire de nouveaux concepts. Un de ces scores reflète la performance selon l’hypothèse la plus favorable et l’autre score selon l’hypothèse la plus défavorable. De cette manière, les participants sont libres d’exprimer une indécision dans leur jugement ou le caractère variable de la performance d’une option selon les contextes. Cela permet également à l’interviewer de documenter les principaux facteurs mis en avant par les participants pour expliquer les différences de scores ; par exemple le degré de pertinence en fonction des situations ou encore la plus ou moins bonne mise en œuvre. Pondérer les critères Cela permet aux participants de proposer des options qu’ils considéreraient avoir été négligées ou insuffisamment mises en valeur, et de conserver à l’entretien un caractère relativement peu contraignant. Définir les critères. L’intervieweur demande au participant d’exercer un jugement personnel sur les facteurs qui lui semblent les plus importants pour apprécier les mérites respectifs des différentes options. Ces facteurs seront ensuite exprimés sous forme d’un ensemble de critères à partir duquel toutes les options seront évaluées. Les participants ont également la possibilité de retenir comme critères des principes fondamentaux qui peuvent, de fait, rendre certaines options inacceptables. Dans ce cas, ces options seront exclues de l’analyse. Attribuer des scores et évaluer l’incertitude Chaque participant attribue des scores qui représentent la performance de chaque option selon chacun des critères d’évaluation choisis. Un aspect important et spécifique de la méthode MCM est qu’il est demandé aux participants d’attribuer deux scores pour chaque critère. Les participants expriment l’importance qu’ils attachent à chacun de leurs critères d’évaluation par une pondération. Contrairement au processus d’attribution des scores, qui s’appuie sur des considérations plutôt techniques, le processus de pondération fait appel à des jugements subjectifs. Cette pondération multipliée par les scores normalisés fournit un intervalle de performance globale pour chaque option. Voir les résultats et les reconsidérer Les participants peuvent voir en temps réel leurs résultats sur un diagramme en bâtons généré par le logiciel. Ce diagramme montre le classement des options et leur intervalle d’évaluation selon les hypothèses plus ou moins favorables (figure 2). Chaque participant peut ainsi juger son classement, et voir si les résultats sont conformes à ses attentes ou, au contraire, si le processus d’évaluation fait apparaître des « surprises ». Les participants peuvent revenir sur les différentes étapes du processus jusqu’à ce qu‘ils soient satisfaits des choix qu’ils ont faits, et que le résultat final montrant les performances relatives des différentes options soit pleinement conforme à leur vision du problème évalué. OBE-MAGHREB Montpellier INNTA Tunis Contacts : Jalila El Ati [email protected] Tél. : +216 71 657 75 07 Amel Bensaïd [email protected] Tél. : +216 98 371 450