La Maison du Tourisme a ouvert le 1er juin 2012 2

La Maison du Tourisme a ouvert le 1er juin 2012
Avec 611 000 visiteurs payants à la maison Claude Monet (deuxième site payant de
Normandie, juste derrière l’abbaye du Mont Saint Michel) et plus de 240 000 entrées au
musée des impressionnismes en 2011, le village de Giverny est véritablement la porte
d’entrée touristique de l’Eure.
Tous ces facteurs nécessitaient la mise en place d’une structure d’accueil pouvant recevoir
et informer les touristes sur les richesses de l’Eure, la Normandie, ainsi que celles de l’ouest
francilien. Giverny ayant une position frontalière privilégiée avec le val d’Oise et les Yvelines.
Pour mener à bien ce projet fédérateur et dépassant les seules limites du département, les
collectivités locales ont décidé de créer un Groupement d’Intérêt Public (GIP) et d’ouvrir la
« Maison du Tourisme de Normandie-Giverny ».
Ce GIP compte parmi ses membres fondateurs le Conseil général de l’Eure, la Communauté
d’Agglomération des Portes de l’Eure (la CAPE), l’Office de Tourisme des Portes de l’Eure, le
Comité Départemental du Tourisme de l’Eure (appelé aussi Eure Tourisme), la Mairie de
Giverny et le Comité Régional du Tourisme de Normandie.
Un partenariat financier, via une convention, avec le CRT Nouveau-Paris Ile de France est
également signé.
Ainsi, la Maison du Tourisme de Normandie-Giverny a vu le jour et a ouvert ses portes au
public le 1er juin 2012 au 80 rue Claude Monet (entre la fondation Claude Monet et le musée
des impressionnismes de Giverny, dans la cour de l’établissement « la Capucine »).
Cette situation privilégiée, dans la rue la plus fréquentée de Giverny, doit permettre de
recevoir entre 50 000 et 70 000 visiteurs entre le 1er avril et le 31 octobre.
En effet, la Maison du Tourisme, comme le reste des établissements touristiques de Giverny,
fermera ses portes entre novembre et mars.
La Maison du Tourisme de Normandie-Giverny a pour mission principale d’être une vitrine
touristique de l’Eure, la Normandie et l’ouest francilien, sous toutes ses facettes (culturelles,
culinaires…).
Pour ce faire, différents supports sont, ou vont, être mobilisés, tels que :
- Des documents papiers fournis par les partenaires (Offices de Tourisme, CDT, CRT,
les Pays d’accueil touristiques) ou en production directe par la Maison du Tourisme
(édition en 2012 d’un document sur l’impressionnisme et d’une brochure groupe qui
rassemble une sélection de produits proposés par Eure Tourisme et l’OT des Portes
de l’Eure) ;
- Trois écrans qui diffusent des films promotionnels fournis par les CDT normands, l’OT
des portes de l’Eure, le CRT Normandie et le CRT Ile de France ;
-
-
Un écran interactif qui permet de plonger dans un lieu normand à 360° ;
Une carte de territoire ;
Un présentoir sur pied pour indiquer le bon plan du jour (sortie, exposition…)
Les réseaux sociaux (Une page Facebook active) ;
Un espace boutique (produits du terroir, ouvrages sur la Normandie, artisans locaux,
ouvrages et jeux pour les enfants…) qui privilégie au maximum le circuit court et la
production locale qui a ouvert ses portes le 29 juillet ;
Une billetterie (spectacles, entrées pour des sites culturels de la région et de l’Ile de
France, promenades en ULM au-dessus de Giverny) ;
Des animations et expositions ;
Des ouvrages consultables sur place, avec pour objectif de donner envie aux visiteurs
de poursuivre leur visite sur le territoire ;
Des actions de promotion et de commercialisation à destination du public individuel
(2013/2014).
En ce qui concerne les éditions papiers, une mise en avant plus importante a été arrêtée en
quatre thèmes :
-
A 1h de Giverny ;
Impressionnisme, parcs et jardins ;
La Normandie ;
Ile-de- France.
Le souhait est de privilégier le contact avec les trois conseillers en séjour, afin de cibler au
mieux les attentes des touristes et répondre à leurs besoins que ce soit en français, en
anglais ou en espagnol.
Par ailleurs, la distribution de document sera contrôlée et ciblée pour limiter au maximum le
gaspillage papier.
Une fois par semaine, un établissement, un prestataire, un office ou encore un musée seront
mis à l’honneur sur le présentoir dédié à cet effet sur le comptoir d’accueil, soit pour parler
de leur activité ou d’une manifestation précise.
Cette structure dédiée au tourisme se veut être exemplaire et l’obtention de différents
labels et notamment le label Tourisme et Handicap ou le label Normandie Qualité Tourisme
sont en cours.
La Maison du Tourisme vous ouvre ses portes du 1er avril au 31 octobre 7/7 jours entre
9h45 et 18h du lundi au vendredi et de 10h à 18h30 le week-end et jours fériés.
Cédric LEMAGNENT
Directeur de la Maison du Tourisme de Normandie-Giverny
[email protected]
Tél : 02.32.64.45.01