CGAinformations - CGA de Haute

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jUiN 2012
Le retour de la vente en vrac
© Luis Louro - Fotolia.com
Les congés payés
Je ne veux pas de site web
Le blanchiment :
adhérents soyez vigilants
Du bon usage
des réseaux sociaux
dans les TPE
La faute inexcusable de l’employeur :
mieux vaut prévenir que guérir
Bulletin d’information
des adhérents du centre
de gestion agréé
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JUIN 2012
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édito
Sommaire
3 Thème de réflexion
Le retour de la vente en vrac
4 La page du compatriote
Les congés payés en 10 questions
(suite en p.12)
Comme des monuments
Les réseaux sociaux sont comme les
monuments : longs à mettre en place, souvent incompréhensibles, presque toujours
réellement inutiles, quoi qu’on puisse faire
5 Faire savoir
Je ne veux pas de site web !
semblant d’en penser.
Leur calendrier des saints n'est jamais qu'une
liste de contacts affublés du nom d’amis.
Mais, comme les monuments, nos réseaux
sociaux n’ont jamais été construits, jamais
vraiment bâtis.
6 Juridique
Le blanchiment : adhérents,
soyez vigilants
Comme une colonne ou un gisant auréolé
7 Mode d’emploi
Du bon usage des réseaux
sociaux dans les TPE
interne, une voix qui descend du ciel ou
réunis, tous les rituels d’adoption, toutes les
d’un haut-parleur camouflé.
introductions en bourse, tout n’est que
de textes, la page ; comme une messagerie
Accueillis par des chœurs qui se répon9 La vie de l’entreprise
La faute inexcusable de l’employeur : dent, les minuscules vers de terre que sont
mieux vaut prévenir que guérir
10 Actualités
en bref…
génies de Wall Street et de la Silicon Valley
gigantesque imposture, tout n’est que virtuel.
Avec un petit côté très monstrueux : comme
les internautes finiront toujours contre un
les monuments, on les a simplement plan-
mur, de face, de profil, mais contre un mur.
tés et, maintenant, ils poussent. Tout seuls.
11 E-commerce
La brique et le clic,
pas si différents !
bourse de Tokyo que du tronc des pauvres,
12 La page du compatriote
et leur siège social rarement sacré, mais
suite de l’article de la page 4
Tout le compagnonnage, tous les petits
La Jérusalem de leur site est plus près de la
Et si demain nous les remplacions par un
bonjour le matin à l’inconnu croisé dans la
rue. Avec un sourire ?
toujours bien gardé.
13 Chiffres clés
Au 31 mars 2012
14 Le monde de Gudule
Je soussigné, Gudule Victorien…
15 Vu et revue de presse
16 La vie de votre centre
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JUIN
2012
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Bulletin d’information publié par le CGA 74 11, rue Jean Jaurès - BP 277 - 74007 Annecy cedex
Bulletin trimestriel - Dépôt légal à parution
Directrice de la publication Marie-Joëlle TRIOMPHE (CGA 74 Annecy)
Comité de rédaction CGA 05 : D. FACHE. CGA 13 : M. BES, B. DAULLÉ. CGA 41 : L. MAILLARD.
CGA 74 : Ch. BRUNAS-CASSININ, J.-B. ROBINEAU. Assistance au comité de rédaction La belle idée.
Infographie Trait de marque, 74000 Annecy. Imprimeur Imprimerie FERREOL, 69330 Meyzieu. N° ISSN 0294-2127.
CGA infos
THÈME DE RÉFLEXION
LE
RETOUR
DE LA
VENTE
EN V A
R C
Moins d’emballage, prix réduits, quantités adaptées à chacun selon ses besoins : la
vente en vrac fait son grand retour. Le conseil étant le cœur de métier des TPE, ces
dernières ont toutes les raisons de s’approprier cette tendance : les produits concernés offrent de nombreuses possibilités, dans des domaines de plus en plus variés.
Au noir et blanc près, on se croirait
dans une photo de Robert Doisneau.
Une file de Parisiens venant remplir, qui
son litre étoilé, qui son cubi, directement à une batterie de cuves à vins en
inox. Mais nous sommes bien en 2012,
à la boutique En vrac du marché de
l’Olive, dans le 18e arrondissement. Là,
Thierry Poincin, caviste depuis vingt
ans, a ouvert en 2011 ce qu’il appelle
son «nouveau concept écolomique»
(économique et écologique). «J’achète
le vin -vins de pays, AOC- en grande
quantité, directement chez les producteurs, sans bouteille, bouchons ni étiquettes. Au final, le prix est inférieur de 25
à 40% sur le même produit vendu en
bouteille chez un caviste traditionnel»,
assure le commerçant, qui compte dans
sa clientèle autant d’anciens, nostalgiques
du vin à la tireuse, que de jeunes branchés écologie, pour qui réutiliser
la même bouteille est presque un acte
militant. Et ce n’est pas qu’un effet de
mode : la preuve, même la grande distribution s’y (re)met. Chez Auchan par
exemple, dans les rayons «self discount»
on peut se servir en vrac de café, céréales,
riz, fruits secs… C’est sur ce marché que
s’est engouffré Réserves précieuses, une
TPE de Lacenas, près de Lyon, qui vend
à plusieurs chaînes de grandes surfaces
un appareil de distribution automatique
de produits liquides en vrac (vin, huiles,
etc.). Astrid Terzian, qui a créé Réserves
précieuses en 2008, explique : «Inspiré de
la cuve traditionnelle du caviste de quartier, notre procédé breveté intègre les exigences de la distribution moderne».
Comme à une pompe à essence, le client
se sert avec un pistolet. Le volume distribué s’affiche sur un compteur au fur et
à mesure de la transaction et une fois le
pistolet raccroché, la machine édite un
ticket de caisse. Il ne reste alors qu’à le
coller sur son contenant avant de passer
en caisse.
Distributeur de peinture
et de maquillage
Remise au goût du jour, la vente en
vrac ne concerne pas seulement l’alimentaire : distributeur de peinture en
grande surface de bricolage ; conditionnements de maquillage rechargeables dans les instituts de beauté Nature
Cos ; shampoing solide et savon à la
coupe dans les boutiques de la chaîne
Lush ; mais aussi boulons, clous et vis…
La démarche séduit des consommateurs qui en ont assez des emballages
superflus (et payants !) et recherchent des
prix plus adaptés à leurs besoins : car
vrac ne signifie pas nécessairement «en
gros» mais aussi la possibilité d’acheter
en petites quantités, voire à l’unité. Côté
distributeurs, le vrac permet de gérer
les stocks au plus juste et d’optimiser les
mètres linéaires en mettant en rayon
plus de références et moins d’emballages. Les marques sont par contre pour
le moment un peu à la traine. Ce qui
semble logique puisqu’elles ont souvent
construit leur identité grâce au conditionnement. Mais elles aussi ont prouvé
qu’elles savaient s’adapter : des Vaches qui
rit sont vendues à l’unité à Kinshasa, à
côté de sachets de thé Lipton et des
cubes Maggi… «L’avenir est là», estime
Astrid Terzian : «en Italie, on achète le
liquide vaisselle en vrac. Toutes ces particularités de marchés locaux auront tendance à s’amalgamer, à condition d’être
intransigeant sur la qualité et l’hygiène,
qui restent les deux principaux arguments
des partisans du conditionnement». En
attendant, on annonce pour bientôt le
médicament à l’unité (bien pour la sécu),
la vente en vrac de croquettes pour
chiens, l’eau minérale à la tireuse…
LA DÉMARCHE
SÉDUIT
DES CONSOMMATEURS
QUI EN ONT
ASSEZ DES
EMBALLAGES
SUPERFLUS
(ET PAYANTS !)
Matthieu Massip La belle idée
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LA PAGE DU COMPATRIOTE
Comment se calculent
les congés payés ?
Chaque salarié acquiert 2,5 jours ouvrables de
congé par mois de travail effectif (sauf dispositions plus favorables prévues par le contrat
de travail ou une convention collective). Si un
salarié a travaillé 12 mois pendant la période
de référence (en principe entre le 1er juin de
l’année précédente et le 31 mai de l’année en
cours), il a donc droit à 30 jours ouvrables de
congés payés.
Qu’entend-on par travail effectif ? En principe,
il s’agit uniquement des périodes pendant lesquelles le salarié a été à son poste de travail.
Sont assimilés toutefois à du travail effectif : les
congés payés de l’année précédente, les jours
de repos acquis au titre de la réduction du
temps de travail, les repos compensateurs au
titre d’heures supplémentaires, le congé de
maternité, les arrêts de travail pour accident de
travail ou maladie professionnelle (dans la
limite d’un an).
En revanche, les absences pour maladie (ou
pour grève) ne sont pas considérées comme du
travail effectif sauf en présence de dispositions conventionnelles plus favorables. Par
exemple, un salarié qui a été en arrêt de travail
pour maladie pendant 2 mois peut perdre
5 jours ouvrables de congés payés.
Quelle est la différence
entre jour ouvré et jour
ouvrable ?
Les jours ouvrables sont tous les jours de la
semaine sauf : le jour consacré au repos hebdomadaire (c’est-à-dire en général le dimanche),
les jours fériés et chômés dans l’entreprise.
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Les jours ouvrés sont tous les jours habituellement travaillés dans l’entreprise (par exemple, du lundi au vendredi). En général, les
congés payés sont décomptés en jours ouvrables mais rien n’interdit à un employeur de les
calculer dans les jours ouvrés. Cette méthode
ne doit cependant pas défavoriser le salarié.
Les salariés à temps partiel
ont-ils les mêmes droits ?
Oui. Le nombre de jours de congés payés d’un
salarié à temps partiel est le même que pour un
salarié travaillant à temps plein (30 jours ouvrables pour 12 mois de travail effectif). Dans la
pratique, des questions se posent parfois
concernant le décompte des congés. La règle
à retenir est la suivante : le point de départ des
congés est le 1er jour où le salarié aurait dû travailler, on compte ensuite tous les jours ouvrables jusqu’à la reprise effective de son travail.
Par exemple, un salarié ne travaille pas le mercredi. S’il décide de partir un vendredi soir et
de revenir une semaine plus tard, le lundi
matin, il doit poser 6 jours ouvrables de congés
payés. S’il décide de partir en vacances un
mardi soir et de reprendre le lundi matin suivant : son premier jour de vacances sera le
jeudi (puisqu’il ne travaille pas habituellement
le mercredi), les suivants : le vendredi et le
samedi. Il aura donc pris 3 jours ouvrables
de congés payés.
Un salarié peut-il choisir
librement la date de ses
vacances ?
Non. C’est à l’employeur qu’il revient de fixer
la période et les dates de congés de ses salariés. Cependant, la période des congés d’été
© Julien Tromeur - Fotolia.com
Le compatriote* vous propose
de prendre des vacances…
Les congés payés
en 10 questions
(congé principal) doit être comprise entre le
1er mai et le 31 octobre de chaque année sauf
si l’entreprise est soumise à une convention
collective prévoyant des dispositions spécifiques sur ce point. Ainsi, un chef d’entreprise
ne peut contraindre un salarié à prendre
quatre semaines de vacances en avril. En
revanche, il peut lui imposer de partir en
juin ou en septembre.
Les familles ont-elles
priorité pour obtenir leurs
congés payés pendant
les vacances scolaires ?
L’employeur doit tenir compte, dans la mesure
du possible, de la situation familiale des salariés pour fixer leurs dates de vacances. Ainsi,
des parents qui ont des enfants scolarisés ont
légitimité à demander de préférence les
périodes de vacances scolaires. Ils ont priorité
sur des salariés sans enfants.
Un employeur peut-il
modifier la date des congés
payés ?
Les salariés doivent être informés de leurs
dates de congés payés au moins un mois à
l’avance. Passé ce délai, ces dates ne peuvent pas
être modifiées par l’employeur sauf circonstance exceptionnelle (par exemple, commande
importante de nature à sauver l’entreprise). La
même contrainte pèse sur le salarié. Rien n’interdit toutefois à l’employeur et au salarié de
tomber d’accord à tout moment sur un changement de dates.
… suite page 12
FAIRE SAVOIR
Je ne veux pas de site
«C’est pas vrai ? Vous n’avez toujours pas de site web !». Fatigué d’entendre le même
refrain, à longueur de journée ? Pour répondre du tac au tac aux donneurs de leçons,
voilà 5 bonnes raisons de ne pas avoir de site internet. Et une encore meilleure, pour
commencer : l’important, ce n’est pas l’outil, mais ce qu’on en fait.
«Je ne veux pas de site web…
parce que je n’en ai pas envie»
«Je ne veux pas de site web…
parce que c’est has been»
«Ça sert à quoi d’être visible dans le monde entier… alors que
je vends mon pain (variantes : mes plats du jour, mes chemises,
mes andouillettes, etc.) au coin de la rue ?». Ou bien, entendu
chez un plombier cette fois : «On m’em…bête déjà assez souvent sur ce !!! # Җ ₪ Ø !!! de portable le dimanche : j’ai pas envie
en plus qu’on trouve mon numéro dans un machin qui tourne
24h/24 sur l’internet !».
Chercher une info sur
un site c’est terminé.
«Je ne veux pas de site web…
parce qu’un site web ne sert à rien»
«S’il est mal référencé, pas mis à jour, si je ne sais pas quoi en
faire, n’ai ni le budget ni le temps de m’en occuper…». Dans
tous ces cas de figure, un site qu’on ne peut pas trouver, qui
communique une info obsolète, une image bas de gamme,
floue ou en tout cas mal maîtrisée, renvoie une mauvaise
image de mon entreprise. Et si c’est pour faire comme les
autres, là aussi autant s’abstenir.
«Je ne veux pas de site web…
parce que je n’ai pas besoin d’un site pour
être visible sur Internet»
Au final, ce qui compte n’est pas l’instrument, mais la fonction : ma présence sur internet ne passe pas forcément par
un site. Il faut au maximum 30 minutes pour créer un
compte personnel gratuit sur Facebook, Twitter (pour citer
les sites dits «sociaux» les plus connus. NDLR : lire l’article
pages 7 et 8).
Je dispose alors d’une page vitrine où je mets ce que je
veux (textes, photos, vidéos, etc.) et où je peux échanger avec
mes clients… et les autres. Attention cependant à ne pas tout
mélanger sur ce genre d’outils. Je gère mes comptes de
manière rigoureuse s’ils ont un usage professionnel.
Signe des temps, les formations se multiplient en ce moment
sur le thème «une présence sur le web sans site web» ou
«mon entreprise visible sur le net même sans site…».
Ce n’est pas moi qui le dit, mais
le très branché magazine américain Wired, prophétisant même la
fin de l’internet… (The web is dead).
Téléphones de plus en plus polyvalents, ordinateurs de plus en plus petits
et maniables : on ne va plus vers l’écran,
l’écran vient vers nous, sur nous, dans nos
poches, partout, tout le temps.
Par conséquent, les applications Smartphone, les alertes de réseaux sociaux, l’abonnement
à des flux d’infos et d’images ont plus de chance de toucher une cible qui va de moins en moins spontanément
rechercher une info sur un site web.
Mieux, certains oracles observent que la génération Y (née
dans les années 80) n’utilise plus les e-mails. Constamment
CONSTAMMENT
en ligne, les digital natives ne vont pas chercher sur la toile
ce qu’ils ont pris l’habitude de recevoir en continu, avant EN LIGNE, LES
DIGITAL NATIVES
même d’en avoir besoin.
NE VONT PAS
Un site internet pour attirer les jeunes ? Autant proposer un
CHERCHER SUR
fusil de chasse au client d’un restaurant végétarien !
LA TOILE CE
QU’ILS ONT PRIS
«Je ne veux pas de site web…
L’HABITUDE DE
parce que je ne suis pas le seul» RECEVOIR EN
CONTINU, AVANT
D’après l’étude nationale de l’Association pour le dévelop- MÊME D’EN
pement de l’économie numérique en France (Aden), publiée
AVOIR BESOIN.
le 26 janvier 2012, 49% des TPE-PME n’ont pas de site
internet.
«Si près de la moitié des entreprises interrogées indiquent avoir
un site internet, à l’inverse la même proportion avoue [sic !]
ne pas en avoir. Elles sont même 31% à n’avoir aucun projet
de création de site. Parmi ces «neto-sceptiques», une forte
majorité affirme ne pas voir l’utilité de créer un site Internet
pour leur activité» (cf. raison n°1…).
Matthieu Massip La belle idée
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JURIDIQUE
Le blanchiment : adhérents,
soyez vigilants
J’ai ouvert récemment un hôtel- restaurant. A la
suite de la cession d’une première affaire, j’ai de la trésorerie et une certaine notoriété. J’ai embauché des salariés. L’activité est en pleine croissance.
Une connaissance récente désirant devenir un partenaire, peut-être dans le cadre d’une future société, m’a
avancé les fonds pour l’acquisition de matériel. Il a la
possibilité d’apporter des fonds supplémentaires. Il
m’a juste indiqué que je pourrai le rembourser quand
l’activité se sera développée. J’ai choisi cette solution car
j’ai toujours exercé seul comme indépendant et j’avais
envie d’avoir un partenaire avec une possibilité de
reprise de mon activité.
Lors d’un rendez-vous avec mon expert-comptable, ce
dernier me pose la question des objectifs réels de mon
partenaire et me précise que la profession d’expertcomptable est soumise à la norme blanchiment depuis
l’arrêté ministériel du 7/09/2010.
Profiter du fruit de son forfait
de manière légale
LE
BLANCHIMENT
EST LE
RECYCLAGE
DE CAPITAUX
ISSUS
D’ACTIVITÉS
ILLÉGALES.
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Voyant que je suis très surpris, il me lit la définition
économique du blanchiment (guide d’application de la
norme blanchiment Ordre des experts-comptables).
«Le blanchiment est le recyclage de capitaux issus d’activités illégales. Il permet la conversion de ces capitaux
en fonds apparemment légitimes, par l’intermédiaire
du système financier. Le blanchiment est l’instrument qui
permet aux auteurs d’actes criminels de profiter du
résultat de leur forfait, en réinjectant dans le circuit de
l’économie légale, une fois blanchis, les fonds provenant
de leurs activités illégales».
En droit français -article 324-1 du Code Pénal- «le
blanchiment est le fait de faciliter, par tout moyen, la
justification mensongère de l’origine des biens ou des
revenus de l’auteur d’un crime ou d’un délit ayant procuré à celui-ci un profit direct ou indirect. Constitue
JUIN
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Plus blanc que blanc, ce n’est pas que le
slogan d’une marque de lessive. Cela pourrait aussi être celui de la norme blanchiment, qui s’impose à vos comptes depuis
2010. Le point, exemple à l’appui.
également une opération de blanchiment le fait d’apporter un concours à une opération de placement, de
dissimulation ou de conversion du produit direct ou
indirect d’un crime ou d’un délit».
Et la loi ne badine pas : le blanchiment est puni de cinq
ans d’emprisonnement et de 375 000 € d’amende. En cas
de blanchiment aggravé la peine et l’amende sont doublées.
Al Capone, coincé par le fisc
En résumé, la personne avec des revenus très confortables que j’ai connue lors de mes vacances pourrait
entrer dans ce cadre. Il est vrai que je ne me suis même
pas posé de question sur son intérêt pour mon activité
et les modalités de remboursement. Nous avons signé
un document indiquant le versement des fonds avec un
calendrier de remboursement pouvant être adapté
année après année en fonction des résultats.
Mon expert-comptable me précise que le délit de blanchiment est un délit «autonome». Cela signifie qu’il
peut être poursuivi même si le délit initial ne l’est pas.
Mais il n’y a pas, en principe, de possibilité de sanction
d’un éventuel blanchiment commis par imprudence ou
négligence. Il m’informe sur le cas particulier du blanchiment de la fraude fiscale qui peut être poursuivi
après avis du CIF (Commission des Infractions
Fiscales). Une illustration du pouvoir du fisc ? La
chute du gangster Al Capone, condamné à 17 ans de
réclusion pour fraude fiscale, en 1931, à Chicago.
Mais tout le monde n’a pas Al Capone à son capital !
Soyez vigilant dans vos activités courantes lorsque
vous êtes confronté à : (liste non exhaustive) des
recettes en espèces, des flux transfrontaliers, au secteur
des jeux, au négoce d’objets précieux, à l’immobilier,
aux services, au secteur financier.
Si vous avez des doutes sur une opération, si vous voulez plus d’informations, vous pouvez consulter le site du
gouvernement http://www.economie.gouv.fr/tracfin
Chantal Brunas-Cassinin
MODE D’EMPLOI
Du bon usage des réseaux
sociaux dans les TPE
En quelques années, l’essor des fonctionnalités du
web a rendu possible le développement sur la toile
de réseaux virtuels dits sociaux. D’abord réservés
aux échanges amicaux, ils ont pris pied plus récemment dans le cadre professionnel. Simples gadgets
ou outils indispensables à votre entreprise ?
Un point en quelques questions et exemples de
TPE qui ont choisi d’investir ces nouveaux médias.
Les réseaux sociaux :
Qu’es acò ?
D’après Laurent Suply, journaliste au
Figaro et rédacteur du site internet
«Suivez le geek», le terme de réseau
social désigne un site internet permettant de s’inscrire et de créer une
carte d’identité virtuelle appelée le
plus souvent «profil». Le réseau est
dit social en ce qu’il permet d’échanger avec les autres membres inscrits sur le même réseau : messages
publics ou privés, vidéos, photos,
jeux…
L’ingrédient fondamental du réseau
social [NDLR : et le principal intérêt
pour l’entreprise] reste cependant la
possibilité d’ajouter des «amis», et de
gérer ainsi une liste de contacts.
vocation plus professionnelle, des
réseaux comme LinkedIn et Viadeo
ont clairement pour objectif de
mieux vous vendre, en tant que
professionnel et/ou entreprise :
valorisation de carrière, recherche
de clients et fournisseurs… Né aux
Etats-Unis, le premier est plus international, même si le second, créé en
France, essaie aujourd’hui de sortir
de nos frontières. Twitter permet
d’envoyer -et recevoir- des messages brefs (140 signes), les tweets
(gazouillis en anglais), par internet.
D’autres sites sont centrés sur le
partage d’images, photos (Flickr)
ou vidéo (YouTube, racheté en 2006
par Google) et Dailymotion, son
concurrent français.
Quels sont les
principaux réseaux
(non exhaustif) ?
Y être ou pas ?
Facebook : s’inspirant des trombinoscopes (facebooks en anglais)
d’universités américaines, le plus
connu des réseaux sociaux revendique aujourd’hui 800 millions
d’utilisateurs. Conçu à l’origine
pour développer ses relations amicales. Ce qui n’empêche pas de
nombreuses entreprises d’avoir créé
leur page. Plus récent (2011)
Google+ se pose en challenger. A
Pour Thomas Chajfec, DSI du groupe
Aldes et membre du groupe de
réflexion sur les réseaux sociaux de
l’Association pour le développement
de l’informatique en Rhône-Alpes
(ADIRA), il n’y a pas à hésiter : «le
réseautage professionnel migre
aujourd’hui sur les plateformes de
réseaux sociaux. Les éléments d’informations sur l’entreprise se déplacent sur ces medias et mieux vaut les
maîtriser plutôt que de trouver des
commentaires, parfois diffamatoires
disséminés partout sur le web, y compris par des concurrents…».
Où faut-il être ?
«Cela reste à déterminer au cas par
cas en fonction de votre activité et de
votre cible», commente Yann Costes,
gérant de l’agence web NewQuest.
Facebook est très grand public.
Inversement LinkedIn et Viadeo
sont réservés à une cible professionnelle. Outre sa fonction de partage de vidéo, YouTube est aussi le
deuxième plus important moteur
de recherche après Google. Avoir
des abonnés à votre chaîne YouTube
est bénéfique. Twitter reste encore
réservé à une cible technophile ou
au moins habituée aux usages et
coutumes du web. Ne pas oublier
qu’il reste de nombreux petits
réseaux sociaux beaucoup plus ciblés
sur des secteurs d’activités ou des
centres d’intérêt précis : un peu de
veille s’impose.
Pourquoi faire ?
Se faire connaître, d’abord. De plus en
plus d’utilisateurs et un effet boule
de neige en font un moyen d’information come les autres, le côté
«social» (avec de gros guillemets !) en
JUIN
2012
De haut en bas :
Laurent Suply
(Figaro/Suivez le geek),
Thomas Chajfec
(Aldes/Adira),
Yann Costes
(NewQuest),
Julien Pouget
(Intégrer et manager
la génération Y)
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MODE D’EMPLOI
plus. Echanger avec d’autres membres d’un réseau, même virtuel, c’est
un peu de la cooptation, en marketing
on dirait du «contact qualifié». A peu
de frais (gratuit, pas de connaissances
techniques), on acquiert aussi une
image innovante –jusqu’à ce que
l’usage se banalise en tout cas.
Le media social, c’est aussi la mise en
pratique de la pensée de Michel
Audiard : «Ce n’est pas parce qu’on a
rien à dire qu’il faut fermer sa g…».
N’hésitez pas : offre spéciale, nouveau produit, photo de chantier…
Créez le buzz ! Attention cependant :
si les réseaux sociaux sont gratuits
(jusqu’à un certain stade), ils peuvent
se révéler très coûteux en temps et
leur usage devenir addictif. Posezvous des limites.
Nouveaux
usages, nouvelles
générations
L’INGRÉDIENT
FONDAMENTAL
DU RÉSEAU
SOCIAL
[NDLR : ET LE
PRINCIPAL
INTÉRÊT POUR
L’ENTREPRISE]
RESTE
CEPENDANT LA
POSSIBILITÉ
D’AJOUTER
DES «AMIS»,
ET DE GÉRER
AINSI UNE
LISTE DE
CONTACTS.
Julien Pouget, conférencier, auteur
de Intégrer et manager la génération
Y raconte sur son blog comment une
amie a été recrutée aux Etats-Unis : le
recruteur lui a simplement dit «J’ai
vu votre profil Linkedin qui me parait
bien. Rajoutez simplement une ou
deux références (personnes prêtes à
faire votre éloge sur Linkedin) et renvoyez-moi le lien (…)».
Dès son arrivée dans les locaux, il lui
a été demandé ses coordonnées AIM
(logiciel de messagerie instantanée) de
manière à pouvoir chatter rapidement avec tout le reste de l’entreprise.
La demande routinière témoigne de
l’importance et de la banalisation de
ce type de technologie dans le cadre
professionnel.
En clair : que vous le vouliez ou non,
les générations montantes ont intégré
ces nouveaux outils, qui font maintenant partie de leur mode de vie,
comme l’automobile, la télévision ou
l’ordinateur individuel pour les générations précédentes.
Matthieu Massip La belle idée
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JUIN
2012
La Terrasse du Beaujolais
mitonne son image sur Facebook
C’est à l’occasion de la rénovation de son restaurant, que Marc Rongeat, propriétaire depuis vingt ans de La Terrasse du Beaujolais, à Chiroubles
(Rhône), s’est lancé sur Facebook. Un projet piloté par son fils David, car
les réseaux sociaux sont encore souvent une question de génération. «C’est
d’ailleurs pour rajeunir la clientèle, sans trop de frais, que nous avons décidé
de créer notre page Facebook, puis de lancer notre compte Twitter», explique
David Rongeat. Nouveaux menus, recettes, changement d’horaires, photos de soirées thématiques : «On prend une photo, on la met sur notre page
et les commentaires arrivent, ça va très vite», poursuit le restaurateur. Au final,
le restaurant gagne à se mettre en scène sur le web et réussit à faire passer
le message qu’il se passe toujours quelque chose à La Terrasse.
Archiduchesse.com ne sèche pas le web
Site web marchand de chaussettes
Made in France, lancé en 2009 à SaintEtienne (Loire), archiduchesse.com
cartonne actuellement. Et c’est en
grande partie grâce à sa politique marketing exclusivement axée sur les
réseaux sociaux : un blog abondamment commenté, 12 662 fans répertoriés sur Facebook, 1 949 followers
sur Twitter (au 28 mars 2012) permettent des échanges permanents et
une familiarité bienveillante avec des clients qui sont devenus des supporters de la marque. Exemple pêché au hasard : «Hello, y’a t-il un réassort de socquettes de prévu prochainement ?».
Réponse : «Oui les socquettes vont revenir, d'ici la fin de semaine ça devrait
déjà commencer à aller mieux !»… et ainsi, de fil en aiguille, de post en tweet,
une maille à l’endroit, un e-mail à l’envers, se tricote une e-réputation…
LA VIE DE L’ENTREPRISE
La faute inexcusable
de l’employeur :
mieux vaut prévenir
que guérir
Un chef d’entreprise se plaint à
un autre de la demande d’un de ses salariés. «Il est venu me demander si j’avais
fait réviser le camion ! Il m’a dit que cela
faisait un mois qu’il m’avait signalé avoir
entendu un bruit côté gauche. Je n’ai pas
le temps : je le ferai réviser à la fin du
mois».
«Tu sais, dans mon entreprise, j’ai établi
le document unique : j’ai évalué les risques
professionnels. Tu devrais te renseigner. Tu
mets à disposition de ton salarié un
camion défectueux».
Le chef d’entreprise s’informe et constate
qu’il est tenu à une obligation de résultat en matière de sécurité. Il peut être
sanctionné pour faute inexcusable.
Constitution
de la faute inexcusable
A la suite des plaintes des victimes de
l’amiante, la notion de faute inexcusable
a été élargie par la jurisprudence.
L’employeur doit prendre les mesures
nécessaires pour assurer la sécurité et
protéger la santé physique et mentale
des travailleurs (article L. 4121-1 du
Code du Travail).
Il doit rassembler dans un document
unique les résultats de l’évaluation des
risques professionnels et tenir ce document à jour (voir CGA info n° 124).
La faute inexcusable au sens de l’article
L. 452-1 du Code de la sécurité sociale
est constituée lorsque l’employeur avait
ou aurait dû avoir conscience du danger
auquel était exposé le salarié et qu’il n’a
pas pris les mesures nécessaires pour l’en
préserver.
Cette conscience du danger peut résulter, notamment, de la connaissance par
l’employeur de l’inéquation entre la qualification du salarié et le travail confié, la
dégradation des relations de travail…
L’employeur engage sa responsabilité si
un véhicule signalé défectueux n’est
pas réparé à temps. Le salarié peut aussi
faire valoir son droit de retrait.
L’employeur doit régulièrement demander la détention et la validité des permis
de conduire à ses salariés qui utilisent un
véhicule pendant les heures de travail.
Il peut être pénalement responsable
s’il a laissé le salarié conduire un véhicule sans permis. Le contrat de travail
peut prévoir une clause d’obligation
pour le salarié de déclarer l’invalidité
de son permis.
Conséquences
de la faute inexcusable
Si un salarié est victime d’un accident
au cours d’une mission, l’absence de
mesures de prévention du risque routier dans l’entreprise peut être considérée comme un «manquement à
l’obligation de sécurité».
Lors d’un accident du travail ou d’une
© A. Joron - Fotolia.com
Anticiper les dangers auxquels peuvent être exposés vos salariés, c’est bien, mais ça ne suffit pas. Pour éviter d’avoir à être
sanctionné pour «faute inexcusable», il vous faut prendre les
mesures nécessaires pour préserver le personnel de ces dangers.
maladie professionnelle, la victime
peut obtenir une majoration de sa
rente d’incapacité permanente et une
réparation complémentaire du préjudice subi. La Caisse d’assurance maladie récupère les montants des
indemnités versées auprès de l’emCETTE
ployeur.
CONSCIENCE
Le salarié victime de la faute inexcu- DU DANGER
sable de l’employeur peut obtenir de PEUT
celui-ci la prise en charge des frais RÉSULTER,
d’aménagement du logement et de son NOTAMMENT,
véhicule (arrêt 30/06/2011 de la Cour DE LA
de Cassation).
CONNAISSANCE
Le risque financier est donc très PAR
L’EMPLOYEUR
important.
DE
L’INÉQUATION
Evolution
ENTRE LA
La priorité des inspecteurs du travail QUALIFICATION
pour 2011 a été le risque routier dans DU SALARIÉ ET
les secteurs dont l’activité n’est pas le LE TRAVAIL
transport.
CONFIÉ, LA
er
Depuis le 1 février 2012, les DÉGRADATION
employeurs doivent se faire assister DES RELATIONS
par un salarié ou, à défaut, par un DE TRAVAIL…
intervenant extérieur, dans le cadre
de leur mission de prévention des
risques professionnels (dispositif mis en
place par la Loi 2011-867 du 20 juillet
2011).
Chantal Brunas-Cassinin
JUIN
2012
CGA informations
9
ACTUALITÉS
… ACTU … ACTU … ACTU … ACTU
La cour de cassation juge non valable le licenciement conduit par le
cabinet d’expertise comptable de
l’employeur. L’employeur ne peut pas
donner mandat à un expert-comptable, personne étrangère à l’entreprise, pour conduire la procédure
de licenciement jusqu’à son terme
(Cass. soc. 07/12/11). En l’espèce, la
procédure de licenciement avait été
conduite de la convocation à l’entretien préalable jusqu’à la notification
par le cabinet d’expertise comptable
de l’entreprise.
Comparatif loyers
au 3e trimestre 2011
Constitution de l’EIRL
Inscription des biens au patrimoine
d’affectation.
En cas de transformation d’une
entreprise individuelle relevant d’un
régime réel d’imposition en EIRL
n’ayant pas opté pour l’IS, les biens
transférés sont inscrits au patrimoine
d’affectation pour leur valeur nette
comptable, ne générant ainsi aucune
plus-value taxable (décret 30/01/12).
Indice coût construction : +6.84%
Indice loyers commerciaux : +2.88%
Les formulaires de
rupture conventionnelle
font peau neuve
Un DPE plus fiable
et plus cher
De nouveaux modèles de demande
d’homologation d’une rupture
conventionnelle de contrat de travail à durée indéterminée doivent
être utilisés (arrêté du 8 février 2012).
Il en existe un pour les salariés ordinaires, et un autre pour les salariés
protégés.
Au 1er janvier 2012, le diagnostic de
performance énergétique évolue. Son
prix aussi devrait augmenter!
Les nouveautés : 60 critères au lieu de
30, logiciels de calcul validés par le
ministère de l’Ecologie, professionnels du secteur encadrés avec des
obligations de formation initiale et
continue, contrôles renforcés.
Prolongation de l’aide
à l’embauche
L’aide à l’embauche supplémentaire
est prolongée jusqu’au 30 juin 2012.
Cela concerne l’embauche supplémentaire de jeunes de moins de
10
26 ans, en contrat d’apprentissage
ou de professionnalisation. Le montant de l’aide correspond globalement à une compensation quasitotale des charges patronales.
CGA informations
JUIN
2012
Taxis : plus de papier !
Facture obligatoire
au-delà de 25 €
Depuis le 1er janvier 2012, les taxis
doivent délivrer obligatoirement à
leurs clients une note lorsque le
montant de la course excède 25 €.
Cette note précise notamment la
date de la note, l’heure et la fin de la
course, le prix total TTC de la course
(avec suppléments éventuels). Si le
prix de la course est inférieur, la délivrance d’une note reste facultative
mais elle doit être remise au client
qui la demande (arrêté du 2 février
2012).
Impôts : toujours moins
de papier !
Nouvelle montée en puissance de
l’obligation de déclarer et payer par
voie électronique pour votre déclaration professionnelle et vos déclarations de TVA.
Votre déclaration professionnelle
Votre déclaration BIC, BNC ou BA
devra obligatoirement être souscrite
par voie électronique à compter du
1er janvier 2014 pour les entreprises
dont le chiffre d’affaires est supérieur à 80 000 €HT et à l’ensemble
des entreprises à compter du
01/01/2015.
Vos déclarations de TVA
Si vous êtes à l’impôt sur les sociétés :
à compter du 01/10/12, toutes les
entreprises à l’IS devront télédéclarer et télépayer leur TVA (quelque
soit le chiffre d’affaires).
Si vous êtes à l’Impôt sur le revenu :
à compter du 01/10/2013, si votre
chiffre d’affaires excède 80 000 €HT,
obligation de télédéclarer. Au
01/10/2014, quel que soit votre chiffre d’affaires, vous devrez télédéclarer et télépayer la TVA.
n
© Julien Tromeur / Brad Pict - Fotolia.com
Licenciement non valable
E-COMMERCE
La brique et le clic,
pas si différents !
Avec «cerisesurladeco.com», Patrick Perrin a réalisé son
rêve : monter sa propre entreprise : un site de e-commerce spécialisé dans la déco. Il a eu le déclic pour le
clic ! Mais qu’on ne s’y trompe pas, on retrouve dans le
commerce en ligne tous les ingrédients du commerce
traditionnel : des charges, du temps passé et du plaisir…
«Faire une boutique physique, j’y
avais bien pensé !», confie Patrick
Perrin. Pourtant, c’est bien un site marchand d’articles de décoration qu’il a
créé, à 46 ans, après 13 ans d’activité
salariée dans une agence de communication. A Cran-Gevrier (à côté
d’Annecy), il vend du mobilier d’intérieur et d’extérieur, des luminaires et
des objets de décoration design. Des
produits pas comme les autres, originaux, pour une clientèle surtout féminine qui constitue aujourd’hui un
fichier d’environ 20 000 clients.
«Au démarrage il y a 5 ans, on doublait
le chiffre d’affaires tous les ans mais il ne
faut pas sous-estimer les coûts importants concernant la logistique, les frais
de port et la communication», insiste le
commerçant.
Les charges existent
aussi !
«On ne fait pas d’économies parce qu’on
est sur internet ! On s’imagine que j’ai
moins de charges parce que je n’ai pas de
magasin, pas de fonds de commerce !
C’est une idée reçue car les charges, elles
existent», raconte ce commerçant.
En effet, il faut gérer le quotidien, les
commandes, le réassort, les achats, les
stocks, la livraison, le paiement, recruter du personnel…
Pour la gestion des stocks, une société
externe de logistique permet d’entre-
poser ses stocks à proximité. Pas moins
de 80% des produits proposés sur le
site web sont stockés dans un entrepôt
de proximité grâce à cette formule.
Quant à la livraison, différents transporteurs interviennent selon la nature
de la vente. Le service demandé varie
selon qu’il s’agit de vaisselle à livrer, de
linge de maison ou d’un canapé. Un
savoir faire nécessitant une certaine
réactivité car dans ce métier, il faut
aussi gérer la livraison expresse en 24h
pour les cadeaux offerts durant le
week-end.
Gros inconvénient : les frais de port ne
peuvent pas être répercutés ! Quel que
soit l’objet acheté, canapé ou lampe,
un forfait minimum est facturé.
Pour la phase de paiement, tout doit
être fait pour que le client soit en
confiance avec des paiements sécurisés et des options de paiement nouvelles comme kwixo.
Enfin, pour gérer tous ces aspects et
prendre en charge la communication
du site, une employée est venue renforcer l’équipe.
Beaucoup de temps
et un peu de plaisir !
Contacts avec la presse, présence sur
les principaux réseaux sociaux du web
(lire l’article pages 7 et 8) Facebook,
Twitter et Pinterest, newsletter tous
les 15 jours… exploiter un site mar-
chand peut s’avérer très chronophage
et même stressant !
Sans compter le changement de la
page d’accueil et l’actualisation des
vitrines toutes les semaines pour montrer les nouveautés et les offres promotionnelles.
En 2011, l’entreprise de Patrick Perrin,
comme beaucoup de sites marchands,
affiche une croissance à deux chiffres,
soit +15%. Le moteur, c’est le plaisir de
travailler pour soi, surtout quand la
réussite est au rendez-vous !
Hausse du Chiffre d’Affaires
du commerce en ligne en 2011 :
source FeVAD (Fédération
e-commerce et vente
à distance) +22%
Laurence Maillard
JUIN
2012
CGA informations
11
LA PAGE DU COMPATRIOTE
Un employeur peut-il
exiger le fractionnement
des congés ?
La règle à retenir est la suivante : un congé
inférieur ou égal à 12 jours doit pouvoir être
pris en continu pendant la période du 1er mai
au 31 octobre. L’employeur ne peut en demander le fractionnement.
En revanche, les jours restant dûs (entre 12 et
24 jours) peuvent être pris en plusieurs fois.
En effet, selon l’article L. 3141-18 du Code du
travail : «Lorsque le congé principal est d’une
durée supérieure à 12 jours ouvrables et au plus
égale à 24 jours ouvrables, il peut être fractionné par l’employeur avec l’accord du salarié.
Dans ce cas, une des fractions est au moins
égale à 12 jours ouvrables continus compris
entre deux jours de repos hebdomadaire».
Important ! Des dispositions conventionnelles
peuvent prévoir des dérogations à ces règles.
Si le salarié est malade
pendant ses congés, ou
avant son départ en
vacances, peut-il les reporter ?
Un salarié malade pendant ses vacances ne
peut exiger de son employeur un report de ses
congés payés. Si un médecin lui a prescrit un
arrêt de travail, il peut cependant envoyer
cet arrêt à sa Caisse Primaire d’Assurance
Maladie et percevoir les indemnités journalières de Sécurité Sociale auxquelles il a droit
s’il en remplit les conditions. Ce versement est
sans incidence sur la rémunération perçue
par le salarié pendant ses vacances.
Si le salarié est en arrêt de travail à la date où
Le compatriote* vous propose
de prendre des vacances…
Les congés payés en 10 questions
il aurait dû partir en vacances, son employeur
ne peut pas lui imposer de prendre ses congés
payés pendant son arrêt de travail. Jusqu’à une
date récente, après son rétablissement, les
tribunaux admettaient que le salarié puisse
prendre ses congés payés à son retour dans
l’entreprise, dès lors que ce retour s’effectuait
avant que soit close la période des congés
payés (soit, en général, le 31 octobre sauf dispositions particulières). À défaut, et sauf
accord de l’employeur ou disposition conventionnelle plus favorable, le salarié perdait ses
droits à congé, l’employeur n’étant pas tenu de
reporter ses congés au-delà de la période des
congés telle que fixée dans l’entreprise ou de
lui verser une indemnité compensatrice pour
les congés dûs mais non pris. Désormais,
même si la période des congés est close
lorsque l’arrêt de travail du salarié prend fin,
ce dernier ne perd pas ses droits à congés
payés. Comme le précise la Cour de cassation
(arrêts du 24 février 2009), «lorsque le salarié
s’est trouvé dans l’impossibilité de prendre ses
congés payés annuels au cours de l’année prévue par le code du travail ou une convention
collective en raison d’absences liées à une maladie, un accident du travail ou une maladie professionnelle, les congés payés acquis doivent
être reportés après la date de reprise du travail».
Et si le contrat de travail a pris fin, le salarié
a droit à une indemnité compensatrice de
congés payés.
A noter : Les salariés de retour d’un congé de
maternité ou d’un congé d’adoption ont droit
à leur congé payé annuel, quelle que soit la
période de congé payé retenue, par accord
collectif ou par l’employeur, pour le personnel de l’entreprise (art. L. 3141-2 du Code du
travail).
Peut-on poser des congés
payés pendant un préavis
(de licenciement ou de
démission) ?
En principe non, sauf si employeur et salarié
en sont d’accord. Ainsi, les jours de congé pris
pendant un préavis suspendent ce dernier.
Par exemple : un salarié a posé 4 semaines de
congé en août. Il donne sa démission le 1er juin
et doit respecter un préavis de 3 mois. Rien
ne l’empêche de partir en août mais il devra
revenir dans son entreprise en septembre
pour terminer sa période de préavis.
Si les dates de vacances n’ont pas été fixées
avant le début du préavis, ni l’employeur, ni le
salarié ne peuvent exiger de prendre des congés
pendant cette période. Ainsi, un chef d’entreprise qui licencie un salarié début mai avec un
préavis de 2 mois, ne peut imposer à ce salarié qu’il prenne ses vacances en juin. Enfin, si
une démission ou un licenciement intervient
pendant les congés payés, le préavis ne commence à courir qu’au retour dans l’entreprise.
Peut-on reporter les
congés non pris sur
l’année suivante ?
Les salariés doivent bénéficier chaque année
de leur droit à congé payés. Ni un employeur,
ni un salarié ne peut imposer à l’autre un
report de tout ou partie des congés payés
sur l’année suivante (hors situations visées à la
question 8 ci-dessus).
Dans la pratique, un tel arrangement avec
l’accord exprès des parties semble possible.
n
*extrait de citation de la chef de projet du site internet “…Servez-vous de notre site, cher compatriote”…
Sources : © Ministère du travail, de la solidarité et de la fonction publique – 2011. Toutes
12
CGA informations
JUIN
2012
les informations sur : www.travail-solidarité.gouv.fr
© Julien Tromeur - Fotolia.com
Suite de l’article de la page 4…
LES CHIFFRES CLÉ
au 31 mars 2012
SMIC HORAIRE : 9,22 € au 1er janvier 2012
MINIMUM GARANTI : 3,44 € depuis le 1er janvier 2012
SMIC MENSUEL : 35 heures hebdomadaires = 1 398,37 € / 39 heures hebdomadaires = 1 598,13 €
avec majoration de 25 % et 1 574,16 € avec une majoration de 10 %
PLAFOND DE SÉCURITÉ SOCIALE : 3 031 € par mois, 167 € par jour, 36 372 € pour l’année 2012
TAUX DE BASE BANCAIRE : 6,60 % depuis le 15 octobre 2001
TAUX EONIA (MARCHÉ MONÉTAIRE) : 0,4902% en décembre 2010
HAUSSE DES PRIX : sur les 12 derniers mois, en mars 2012, indice Insee des prix harmonisés “tous
ménages”: + 2,6%
INTÉRÊT LÉGAL JUSQU’AU 31 DÉCEMBRE 2011 : 0,38% / majoré : 5,38%
REMBOURSEMENT DES FRAIS DE REPAS : hors des locaux de l’entreprise (chantiers) = 8,40 €,
dans les locaux (paniers) : 5,90 €. Repas lors d’un déplacement professionnel = 17,40 €
INDEMNITÉS DE GRAND DÉPLACEMENT (PAR JOUR) :
logement et petit déjeuner : 62,20 € (départements 75, 92, 93 et 94 ) 46,20 € (autres départements)
INDICE DU COÛT DE LA CONSTRUCTION INSEE (BAUX COMMERCIAUX)
Année
1er trimestre
2e trimestre
3e trimestre
2011
1 554
1 593
1 624
2010
1 508
1 517
1 520
2009
1 503
1 498
1 502
2008
1 497
1 562
1 594
2007
1 385
1 435
1 443
% sur 1 an
+ 6,85 %
% sur 3 ans
+ 7,55 %
% sur 9 ans
+ 39,76 %
4e trimestre
1 638
1 533
1 507
1 523
1 474
NOUVEL INDICE DE RÉFÉRENCE DES LOYERS “IRL” (À UTILISER À COMPTER DU 01/01/2008)
Tableau des valeurs de l’indice de référence des loyers
Période
Indice de référence des loyers
Variation annuelle en %
1er trimestre 2012
122,37
+ 2,24 %
4e trimestre 2011
121,68
+ 2,11 %
3e trimestre 2011
120,95
+ 1,90 %
2e trimestre 2011
120,31
+ 1,73 %
1er trimestre 2011
119,69
+ 1,60 %
4e trimestre 2010
119,17
+ 1,45 %
BARÈME KILOMÉTRIQUE AUTOS 2011 (EXTRAIT, VOIR CONDITIONS D’UTILISATION)
D<=5 000 km
D = de 5 001 à 20 000 km
D>20 000 km
5 CV
D x 0,536
(D x 0,3) + 1 180 €
D x 0,359
6 CV
D x 0,561
(D x 0,316) + 1 223 €
D x 0,377
7 CV
D x 0,587
(D x 0,332) + 1 278 €
D x 0,396
Pour en savoir plus demandez conseil à votre expert-comptable ou consultez le site du gourvernement : www.gouv.fr
RÉDUCTION FILLON TPE À COMPTER DU 1er JUILLET 2008 ENTREPRISES DE 1 À 19 SALARIÉS :
C = (0,281 ÷ 06) x [(1,6 x SMIC mensuel x nombre d’heures rémunérées ÷ rémunération mensuelle
brute) – 1]
© Yvonne Prancl - Fotolia.com
C est plafonné à 0,281
RETRAITE : pour valider un trimestre, il faut cotiser sur une base égale à 200 fois le smic horaire
soit 1 844,00 € au 1er janvier 2012.
Pour valider 4 trimestres en 2012, il faut cotiser sur 7 376 € sur l’année.
JUIN
2012
CGA informations
13
LE MONDE DE GUDULE
Je soussigné,
Gudule Victorien,
sain de corps
et d’esprit…
… atteste ici la véracité
des faits relatés ci-dessous,
dans l'espoir que mon récit
servira à l’édification
des générations émergentes.
Mis en cause
depuis des années par
clients et entourage qui
me reprochaient une
absence totale d’ouverture au monde je décidai de réagir et de lancer
une grande campagne de mise en lumière de mes activités.
encarts publicitaires dans les journaux gratuits ?
Je n’en voyais pas l’intérêt : comment imaginer, en
effet, des clients potentiels chez des gens qui ne paient
même pas leur journal ? Affiches, prospectus (flyers
en langue contemporaine) ? Je n’étais pas un artiste de
cirque ou de music-hall. Non, la solution, à mes yeux
-une solution ! Comme s’il existait un problème !- consistait à, pour parler comme les gamins des écoles de commerce, «réseauter un max».
Et comme tous mes carnets d’adresses et fichiers divers
avaient pris, lors d’un déménagement, le chemin d’une
décharge aussi contrôlée que municipale, je me tournai résolument vers le futur.
J’acquiers donc un ordinateur plus performant que
mon antique appareil à deux lecteurs de disquettes,
dépourvu de tout disque dur et largement suffisant
pour courrier et comptabilité, je clique sur une icône
qui veut signifier quelque chose du genre «on va le faire
ensemble», je demande à mon opérateur de téléphone
d’avoir la gentillesse de me doter de l’ADSL et me
lance enfin.
Connecté, via un des géants mondiaux de la navigation
sur internet, je tente de m’installer sur le réseau mais,
14
CGA informations
JUIN
2012
là, surprise : on me
demande une adresse.
Je tente mes coordonnées postales, à tout
hasard, et c’est tout juste
si je ne me fais pas injurier par un automate
binaire. Je reviens alors en arrière, je re-clique, je
recherche, je trouve, je crée -tout seul !- mon adresse
«mail», comme ils disent : [email protected] et le mot de passe sensé me protéger des
intrusions intempestives qui va avec, et dont l’on comprendra aisément que je le donne ici : cgainfosforever.
Cela fait, je retourne sur mon moteur de recherche et
enfin me connecte à l’un des plus grands réseaux mondiaux. Mondiaux, on aura bien lu. Et je peux, enfin,
créer ma page. MA page, une page rien que pour moi,
et que tout le monde, ou presque, pourra voir. Tout le
monde, c’est-à-dire ma sœur Adélaïde, mon inspecteur
des impôts, mon ami Raspoute l’expert-comptable,
ma voisine, l’épicier du coin, le directeur du CGA d’à
côté, l’épicier du coin, les services de renseignement :
tout le monde.
Plus qu'à créer mon blog, puis mon site. Mon seul
problème, et cette fois ce sera vraiment un problème,
sera de trouver le temps d'exercer cette activité que j'aurai fait enfin connaître au monde mais, bon, «à l'impossible nul n'est tenu», comme le dit pour une fois si
justement le proverbe…
Alors : confiance, patience, courage et, «une fois n'est
pas coutume», à suivre.
Pour Gudule, par ordre, l’illisible remplaçant…
Vu & Revue
de presse
Le chiffre : 330
Un homme de 28 ans a mémorisé 330 chiffres
qui lui avaient été donnés au hasard en cinq
minutes, remportant ainsi le championnat des
Etats-Unis de mémoire.
AGENCE ASSOCIATED PRESS
Des sans abris américains comme
bornes informatiques ambulantes
Une agence de communication new-yorkaise […]
a eu l'idée d'équiper des SDF de dispositifs de
connectivité 4G-WiFi lors de la tenue d’une conférence […]. Certains ont critiqué l'utilisation par des
privilégiés pourvus de smartphones de personnes
pauvres à qui l’on demandait de rester statique
pour éviter la perte de connexion […]. L'agence
BBH a expliqué que son programme s'apparente
à la modernisation des journaux de rue.
LE MONDE INFORMATIQUE
L’ancien moulin deviendra
une centrale électrique
Jean-Louis Merlet a acheté le moulin de Barlet en
2010 avec la ferme intention de le transformer en
centrale hydroélectrique. La centrale installée au
rez-de-chaussée devrait produire jusqu'à 400 000
kWh/an d'électricité, soit la consommation
moyenne annuelle d'une soixantaine de foyers
[…]. Parallèlement, l’ingénieur de 46 ans souhaite
créer sur le site un piano bar, un salon de thé, une
épicerie fine…
SUD-OUEST
Fotolia © Kati Molin
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totale ou partielle est soumise à autorisation du directeur de
publication. Les informations contenues dans les articles signés sont
publiés sous la responsabilité de leurs auteurs.
Le CGA Infos est imprimé sur papier écolabellisé et certifié
PeFC, imprimé avec des encres végétales.
Les porcs d’élevage s’ennuient et ont tendance à
agresser leurs congénères en leur mordant la
queue […]. Avec le jeu Pig Chase, les bêtes poursuivent avec leur groin des ronds de lumière de
couleur vive, dirigés de l’extérieur par des joueurs
humains. Un index et un groin vont-ils réussir à se
loger dans la tache lumineuse ? Bingo ! Mais pas
question de récompense, «La seule motivation du
porc doit être le jeu en soi», note le philosophe coconcepteur du jeu.
COURRIER INTERNATIONAL
L’intelligence humaine en panne !
Des décennies de tests de «QI» passées au crible…et un constat sans appel : le quotient intellectuel ne progresse plus […]. Et ce ne serait
qu'un début ! L'homme serait-il en train d'atteindre son seuil maximal d'intelligence ? Voici,
en tout cas, qui pose la question des limites biologiques de nos capacités cognitives…
SCIENCE & VIE
Le verger français régresse
La surface des vergers en France métropolitaine
était de 134 000 hectares en 2010, soit 28 000
hectares de moins qu’en 2000. Seuls le kiwi et la
noix n’ont pas vu diminuer leurs surfaces. Enfin,
près de 80% des vergers sont détenus par des
exploitations spécialisées en cultures fruitières.
RÉUSSIR FRUITS & LÉGUMES
Va-t-on perdre l'œil avisé
des détaillants ?
CGA informations est diffusé aux adhérents de :
CCGA Angoulême, CGA 74 Annecy, CGA 47 Agen,
CGA Provence Aix-en-Provence, CGA de l’arrondissement d’Arles, CGA de l’Yonne Auxerre, CGA 41 Blois,
CGA2B Haute-Corse Borgo, CGAIBA Cesson-Sévigné,
CGAS Chambéry, CENTRExPERT Chartres,
CEPROGES Déols, CGA 05 Gap, CEDAGE DrômeArdèche Guilherand-Granges, CGA 52 Langres, CGA
02 Laon, CGA 13 Marseille, CEMOGEST Metz, CGA
06 Nice, CGA 30 Nîmes, CGAIB Rennes, CGA de la
Réunion Saint-Denis, CGIA de la Manche Saint-Lô,
GESTADOUR Saint-Paul-les-Dax, CGA Aisne SaintQuentin, CGA Artisans Toulon.
La seule motivation du porc doit
être le jeu en soi
La disparition des détaillants multimarques est
une évidence […]. Nous assistons à cette standardisation de nos zones de chalandise avec d'un
côté les marques de luxe, de l'autre les enseignes
de mass market et au milieu, le joliment dénommé
«luxe accessible» […]. La future tendance n'est-elle
pas de consommer moins mais mieux, à travers des
vêtements dont on ne se lassera pas d'un instant
à l'autre ? La vendeuse reprendra-t-elle son rôle de
conseillère sans être cantonnée au rôle de «rangeuse de vêtements» ?.
Le prof «pourrit le web»
pour piéger ses élèves fraudeurs
Pour prendre la main dans le sac ses élèves qui recopiaient des corrigés sur internet, un enseignant
s'est livré à un méticuleux travail de sape, s'attaquant aux sites de corrigés auxquels il a fourni un
commentaire erroné, et même à Wikipedia […].
Bilan : 51 lycéens sur 65 ont recopié à des degrés
divers ce qu'ils trouvaient sur internet […]. «On ne
profite vraiment du numérique que quand on a formé
son esprit sans lui», conclut le prof.
FRANCE SOIR
FASHION DAILYNEWS
Le village où il est interdit de mourir
Le must de l’été :
le stage anti zombies
A Falciano del Massico, paisible petit village du sud
de l’Italie, les gens ne sont plus autorisés à mourir. Depuis le début du mois de mars, une ordonnance précise «il est interdit aux habitants du village
de passer de vie à trépas, dans la mesure du possible»
[…]. Cette solution aurait été prise –non sans
humour– pour pallier un problème de cimetière
saturé […]. En attendant l’agrandissement, deux
personnes ont déjà enfreint la loi.
Cet été, l’Université de l’État du Michigan va proposer à ses étudiants un cours de survie aux zombies
[…]. Un intitulé marrant pour revisiter le film d'horreur et causer sociologie du comportement humain
face aux catastrophes, (certains trouvent leur humanité, d'autres la perdent, est-il ainsi écrit en sous titre
du cours, et comment réagira-t-on face à une situation terrible).
20MINUTES.FR
LIBÉRATION
JUIN
2012
CGA informations
15
LA VIE DE VOTRE CENTRE
PENSEZ À VOS RENDEZ-VOUS DU TRIMESTRE
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE
Centre des Congrès le Majestic à Chamonix, le 9 novembre 2012 avec Jean-Michel Matteï.
FORMATIONS DU 4e TRIMESTRE :
COMMERCIAL/VENTE > Exploitez une mine d’or : le fichier client. Faites de vos clients et fournisseurs, des partenaires
STAGES SPÉCIFIQUES > Pharmacie : alimentation santé micro-nutrition > Commerçants : les paquets cadeaux
GESTION JURIDIQUE > Le tableau de bord «spécial commerçants» > L’EIRL ?
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE > Gérer les incivilités > Développer la confiance en soi
> La couleur : ses règles et ses pouvoirs sur nous et sur la vente > L’enthousiasme au cœur de l’entreprise
CONFÉRENCE > La protection sociale des professions indépendantes > L’opportunité de créer une SCI
SANTÉ > Comment bien s’alimenter au travail
LES COURS DE LANGUE
INFORMATIQUE > Bien utiliser son nouveau PC : Windows 7, Internet, Word, Excel, Outlook les bases, perfectionnement
INFOGRAPHIE > Réussir ses photos, Adobe
INTERNET > Devenir expert dans l’utilisation d’Internet, Google, services pour votre entreprise,
les réseaux sociaux, l’e-mail marketing
Si vous êtes boucher-charcutier,
boulanger- pâtissier, coiffeur,
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Si vous tenez un hôtel-restaurant,
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beauté, une librairie,
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de prêt-à-porter, une lingerie,
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Vous pouvez adhérer
gratuitement à l’observatoire,
contactez M.-L. Chapuis
au 04 50 45 69 94
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Cet été votre CGA sera fer
du 5 au 19 août inclus.
Bonnes vacances !
CGA
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CENTRE DE GESTION AGRÉÉ DE HAUTE-SAVOIE
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11 rue jean jaurès - BP 277 - 74007 Annecy Cedex
téléphone 04 50 45 69 94 . fax 04 50 45 06 70
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