OFFRE D`EMPLOI Technicien informatique, support aux usagers (1

OFFRE D’EMPLOI
Technicien informatique, support aux usagers (1 poste)
Horaire : Poste permanent, 40 heures/semaine, de 8 h à 17 h.
Description tâche et principales fonctions :
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Supporter les usagers dans les diverses applications et logiciels utilisés par l’entreprise;
Effectuer la configuration, l’installation et le support des micro‐ordinateurs, des logiciels,
des imprimantes et autres périphériques et fonctionnalités;
Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, imprimantes, équipements et matériel
divers et voir à leur entretien et à leur réparation;
Effectuer le support, les mises à jour et l’entretien du système de téléphonie IP;
Mettre sur pied un système de contrôle et de planification des inventaires (matériel et
équipements).
Domaine d'activité : Compagnie d'assurance de dommages des particuliers
Description de l'employeur :
L’ALPHA, compagnie d’assurances a été fondée en 1906. Son siège social se situe à
Drummondville et on compte 10 points de service au Québec. C’est un assureur direct qui offre
divers produits d’assurance de dommages (auto et véhicules récréatifs, habitation, travailleur à
domicile). Elle est la première et seule compagnie d’assurances à figurer au prestigieux
palmarès Les 50 sociétés les mieux gérées au Canada.
Niveau d’études : Collégial (DEC ou AEC)
Années d’expérience reliées à l’emploi : 2 ans
Qualités recherchées :
• Autonomie;
• Grande capacité d’organisation et de gestion des priorités;
• Facilité à s’exprimer et supporter des usagers possédant des niveaux de compétence
informatique variables;
• Capacité à maintenir des relations cordiales avec les usagers, tout en demeurant ferme
et orienté sur les priorités de traitement des demandes.
Compétences recherchées :
• Bonnes connaissances en MS Office et Windows, Internet Explorer, Adobe Reader;
• Connaissances de base d’une architecture réseau, des protocoles de sécurité, du
fonctionnement de serveurs Citrix, de la réseautique, des protocoles de sauvegarde
(back-up).
Poste : Permanent, temps plein
Lieu de travail : Drummondville
Déplacements : Occasionnels, dans les points de service au Québec
Début : Immédiatement
Salaire annuel : À discuter
Faire parvenir votre CV : [email protected]