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Date : 17/02/2011
Epreuve de GRCF
Voici une copie du mail que j'ai reçu de Madame GERONIMI à propos de l'épreuve de GRCF.
Q : Quelle réponse donner aux étudiants dont les entreprises ne veulent pas communiquer de données chiffrées
(notamment le chiffre d'affaires). Ne seront-ils pas pénalisés à l'oral ?
La description de l'entreprise qui est remise dans le dossier comprend entre autre le CA et sa répartition. Si le reste de la
description commerciale est bien menée, ils ne peuvent pas être pénalisés pour cette seule donnée manquante. Ont-ils
vérifié sur le site des échos entrepreneurs les bilans gratuits ?
Enfin, la description commerciale correspond à 4 points sur 80.
Q : Certains étudiants sont dans des entreprises de plus de 50 salariés et ont dû rédiger une demande de dérogation
accompagnée d'un profil de poste détaillé. Doivent-ils présenter les données relatives à leur entité d'accueil (succursale,
filiale, centre de profits) alors que pour certains d'entre eux, cette entité n'a pas de budget qui lui est propre et ne génère
pas de chiffre d'affaires en tant que telle ?
Il est préférable que l'étudiant se concentre sur les données relatives à l'entité d'accueil. Il peut les mettre en perspective
avec l'entité globale.
Si l'entité n'a pas de budget qui lui est propre et ne génère pas de chiffre d'affaires, alors ce n'est pas un centre autonome de
profits.
Q : En ce qui concerne les fonctionnalités avancées d'Excel, elles ont été étudiées en cours. Cela veut-il dire que les
étudiants doivent présenter une fiche avec des fonctionnalités avancées ? ou doivent-ils "seulement" les maîtriser en vue
de l'interrogation orale ?
Oui, les étudiants doivent présenter dans une des fiches les fonctionnalités avancées. Si tel n'était pas le cas; ils se
verraient pénaliser de -10 points. Evidemment, ils doivent également les maîtriser puisqu'ils sont susceptibles d'être
interrogés sur poste.
Q : En ce qui concerne les productions sur PGI réalisées en centre de formation, s'agit-il de travaux "isolés" ou qui
s'inscrivent dans un dossier global ?
Les travaux réalisés correspondent à la transposition des compétences mises en oeuvre dans l'entreprise d'accueil. Ces
travaux ne sont donc pas des travaux isolés. Ils sont le fruit d'une réflexion sur la situation de travail en entreprise.
Pour ma part, les étudiants ont acquis le livre de chez Casteilla et travaillent sur les exercices qui y figurent.
Je ne connais pas ce livre. Sans doute cela leur permet-il une prise en main du PGI. Mais ce n'est pas ce qui est attendu dans
leur fiche. (cf plus haut)
Q : Les productions réalisées sur PGI et présentées dans les fiches doivent-elles concerner le module comptabilité ou
gestion commerciale ? ou les deux ?
Les productions, comme l'indique le référentiel page 193, réalisées dans le cadre des travaux présentés dans les fiches,
mettent en évidence l’utilisation d'un tableur et d’un progiciel de gestion intégrée dans ses fonctions commerciales et
comptables.
Elles doivent donc concerner les deux modules.
Q : Comment conseiller l'étudiant sur le choix de la fiche concernée ?
Comme je l'indique précédemment, l'étudiant doit mener une analyse de la situation de travail. Il doit donc s'interroger sur
les compétences mises en oeuvre. A partir de là, il pourra sans problème identifier la fiche concernée.
Pour rappel, une fiche peut porter sur plusieurs tâches. Par exemple, on peut trouver sur une même fiche :T12-1 Préparation
des propositions commerciales, T12-2 Préparation des contrats commerciaux; T12-3 Suivi des ventes et des livraisons; T12-4
Facturation et suivi des règlements et des relances; T12-5 Mise à jour et amélioration du système d’information client.
On comprend bien que ce sera alors cette fiche qui sera retenue pour présenter les travaux réalisés sur PGI.
Q : S'agissant de travaux fictifs, il n'est donc pas nécessaire pour l'étudiant de transposer les données de son entreprise sur
le PGI ?
Non, l'étudiant n'a pas à transposer les données de son entreprise, ce qu'il doit transposer ce sont les compétences.
Q : Enfin, certains étudiants sont des entreprises où les missions qui leur sont confiées ne leur permettent pas de présenter
une fiche en relation avec un fournisseur ? que peut-on leur conseiller ?
Ce n'est pas obligatoire. Ce qui compte c'est le respect des 5 tâches. Si les 5 tâches portent uniquement sur la relation avec
la clientèle, cela ne pose pas de problème.
Autre complément d’information trouvé sur un forum :
Vous devez vous consacrer sur les missions présentées. Présentez l'entreprise en 30 secondes ou en 1 minute,
histoire d'introduire vos activités et vos missions.
En ce qui concerne le dossier, voici ce que dit le référentiel sur le contenu :
- les attestations de stage ou les certificats de travail ;
- une présentation des caractéristiques commerciales de la PME dans laquelle le stage a été réalisé (CA,
production, marchés, organisation commerciale, réseau de distribution …) (3 pages maximum) ;
- les fiches descriptives des situations de gestion (5 maximum, une fiche peut porter sur plusieurs tâches)
réalisées ou observées dans la PME présentée ;
- les productions, réalisées dans le cadre des travaux présentés dans les fiches, qui mettent en évidence
l’utilisation d'un tableur et d’un progiciel de gestion intégrée dans ses fonctions commerciales et comptables. Ces
productions peuvent éventuellement avoir fait l’objet de travaux complémentaires réalisés en dehors de
l’entreprise (dans l’établissement de formation, par exemple sur PGI quand la PME n’en dispose pas) à partir des
situations vécues dans la PME présentée.
Alors, oui, il faut mettre les annexes si elles concernent Excel ou le PGI. S'il s'agit d'un courrier sur Word, il n'est
pas nécessaire de le mettre.
Le dossier est en 1 exemplaire. Ensuite, vous amenez avec vous ce que vous jugez utile, mais en 15 minutes, il
me semble inutile de dupliquer le dossier. Le jury aura votre dossier, vous aurez le votre, cela est suffisant.