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Actif depuis 21 ans dans le domaine de prestations de service informatique, PSS IT
Solutions SA propose des prestations de délégation de personnel spécialisé dans le
domaine informatique.
Vous êtes jeune, motivé, vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous vous
proposons, pour l’un de nos clients à Genève, un poste de :
Ingénieur de Tests Confirmé
Au sein du service exploitation, le secteur "Qualité de service d'Exploitation" :
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produits les indicateurs pour le service Exploitation,
assure les activités de support aux secteurs Operation IT et Transition de
Services,
conduit des projets de mise en place ou de renouvellement de solutions logicielles
pour le service,
assure le consulting et l'accompagnement des projets applicatifs pour la partie en
lien avec la mise en œuvre de leur référentiel de tests,
réalise les campagnes de tests de performance et de charge, à la demande des
chefs de projets,
réalise les diagnostics de performance demandés par les chefs de projet, les
gestionnaires de services et la gestion des problèmes.
Formation
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Diplôme HES ou licence en informatique ou diplôme d’ingénieur EPF ou diplôme
fédéral.
Compétences générales : de 3 à 6 années d'expérience
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Bonnes compétences sur les langages : Java, PHP et .Net
Très bonnes compétences sur les méthodologies de tests,
Bonnes compétences sur les serveurs d’application J2EE suivants : JOnAS, JBoss.
Bonnes compétences sur les serveurs web suivants : Apache, IIS, Tomcat
Connaissances des systèmes d’exploitations suivants : Unix : Aix, Sun Solaris;
Windows : Windows Serveur 2008 et 2012, Linux : Debian.
Maîtrise des aspects techniques et fonctionnels de HP-ALM,
Maîtrise des aspects techniques et fonctionnels de HP-Quality Center,
Maîtrise des aspects techniques et fonctionnels de HP-Performance Center,
Maîtrise des aspects techniques et fonctionnels de HP-SiteScope,
Maîtrise des aspects techniques et fonctionnels de HP-Quick Test Pro,
Maîtrise des aspects techniques et fonctionnels de dynaTrace.
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Offre d’emploi – 30 août 2016
Compétences supplémentaires qui constitueraient un plus :
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Certification ISTQB
Certification ITIL V3.
Connaissances des outils de surveillance utilisés à la DGSI (Nagios/WebInject),
Maîtrise des aspects techniques et fonctionnels de HP-Business Service
Management,
Maitrise de l’utilisation de l’ordonnanceur Control-M.
Activités principales
Le/la titulaire devra justifier d’une expérience significative dans l'administration, le
déploiement et l'accompagnement à la mise en œuvre et l'utilisation des outils de tests
suivants : HP-Application Lifecycle Management, HP-Quality Center, HP-Performance
Center et Compuware dynaTrace.
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Il/elle devra notamment, en coordination avec les différents acteurs de notre
client :
Concevoir les documents pour les produits dont il a la charge,
Assurer la veille technologique et le contact auprès des éditeurs pour ces outils
Inspirer la stratégie d'utilisation et d'évolution de ces produits,
Administrer et faire évoluer ces produits,
Élaborer et faire évoluer les normes et les standards, les processus / procédures /
modes opératoires relatifs à ces produits (au niveau de l’entreprise),
Gérer les licences de ces produits
Organiser les formations internes sur ces produits
Organiser les campagnes de tests de performance avec les chefs de projets
(planification, conception des scénarios de tests, développement des tests,
réalisation des tirs et rédaction du rapport d'analyse final)
Réaliser des audits de tests de performance sur les applications / briques
techniques en environnement de recette, à la demande des chefs de projet, des
gestionnaires de services et de la gestion des problèmes. .
Réaliser des analyses sur les causes des incidents critiques (en production), à la
demande de sa hiérarchie ou de la gestion des problèmes.
Conçoit et réalise les tableaux de bord de suivi de la performance des
applications, qui permettent à la DGSI de s'assurer qu'elle respecte ses
engagements de service (SLA).
Met en œuvre les outils de surveillance
applicative et dispense les formations nécessaires aux équipes du service.
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Offre d’emploi – 30 août 2016
Activités spécifiques
1. Assurer, à la demande du chef de service/secteur ou d'un gestionnaire de
services, des permanences dans le cadre des horaires standards.
2. Assurer, à la demande du chef de service/secteur ou d'un gestionnaire de
services, des piquets et des interventions en dehors des horaires standards.
3. A la demande des gestionnaires de services du "Run" (incidents d'exploitation,
gestion de production IT et éditique), intervenir en 2ème niveau sur les incidents
de production et les actes de production courante.
4. Prendre en charge la coordination de changements : assurer les analyses
d'impact, définir les chronogrammes et plans de retour arrière.
5. Participer aux projets du service Exploitation visant à faire évoluer les outils et
pratiques.
Qualités requises
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Dynamisme et capacités d'initiative,
Capacité à travailler sous stress,
Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances,
Bonnes capacités rédactionnelles et aisance d’expression,
Savoir gérer des situations conflictuelles,
Compétences en gestion de projet et coordination,
Savoir se remettre en cause et être prêt à se former (formations personnelles ou
techniques),
Avoir une attitude ouverte vis-à-vis des changements,
Pouvoir assurer des astreintes en-dehors des horaires standards et durant les
weekends, de manière tournante dans l'équipe.
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Offre d’emploi – 30 août 2016