GUIDE D`INSTALLATION RAPIDE POUR PC

Votre portail Darty
Le portail Darty vous permet en quelques clics d’accéder à toutes les informations concernant votre
compte DartyBox mais également à toutes les informations et rubriques utiles au quotidien.
L’Assistant DartyBox
vous accompagne au quotidien
L’Assistant DartyBox est un logiciel installé sur votre ordinateur lors de la configuration de votre
DartyBox depuis le CD-Rom d’installation.
Vous pouvez y accéder à tout moment en cliquant sur l’icône
ordinateur.
Votre messagerie :
Accédez à vos mails
Faîtes vos recherches sur Internet
grâce au moteur de recherche intégré
sur le bureau de votre
Il vous permet à tout moment de :
Votre espace client DartyBox
(informations sur votre compte,
vos factures ..)
Toute l’assistance DartyBox :
- foires aux questions,
- envoi de mail à l’assistance,
- documentations utiles
Julie, votre conseillère virtuelle,
disponible 24h/24 pour répondre
à toutes vos questions
Contrôler l’état de votre réseau
Installer et de configurer vos
options et services (Pack Sécurité,
Contrôle Parental, emails)
GUIDE D’INSTALLATION RAPIDE POUR PC
Re-configurer votre connexion en
WiFi/Ethernet/USB
Accéder à toute l’Assistance
DartyBox et trouver les réponses
à vos questions (contacter
l’Assistance par email, outil de
prise en main à distance de votre
ordinateur par un technicien,
réponses aux questions les plus
fréquentes)
Accédez à tous les sujets qui
vous intéressent : Météo, bourse,
voyages, horoscope, célébrités,
divertissements…
Consultez l’actualité en direct
Informations utiles
Installer des logiciels utiles pour
votre ordinateur
IMPORTANT
Accéder en un clic au portail
dartybox.com ou à vos emails
Partager très simplement entre tous
vos ordinateurs votre imprimante,
disque dur ou webcam
L’Assistant DartyBox c’est l’outil essentiel qui vous facilite la configuration et l’usage de
tous vos services DartyBox.
Ne procédez pas à l’installation de votre DartyBox avant d’avoir reçu votre courrier d’activation, sauf si vous
constatez une interruption de votre service de téléphonie ou de votre éventuel précédent accès Internet.
Sachez que si vous avez souscrit à l’option Dégroupage Total, il se peut que vous perdiez l’utilisation de
votre ligne téléphonique pendant quelques heures, plus rarement pendant quelques jours.
Si vous possédez un ordinateur Macintosh, vous n’êtes pas concerné par ce guide. Insérez le CD-Rom dans
votre lecteur et suivez simplement les étapes qui apparaissent à l’écran.
Contenu du pack
En cas de problème
Vérifiez que votre Pack DartyBox est complet.
Le site Internet DartyBox
Le site Internet DartyBox http://www.dartybox.com vous permet de consulter les informations liées à votre
compte, notamment vos factures électroniques, d’accéder à vos emails sur Internet, de gérer votre compte et de
profiter de l’ensemble des services DartyBox.
La messagerie DartyBox
La messagerie DartyBox est accessible sur Internet à l’adresse http://webmail.dbmail.com.
La messagerie DartyBox vous permet de créer jusqu’à 5 adresses emails supplémentaires, en plus de votre
adresse principale.
Pour configurer vos adresses emails ou en créer de nouvelles, reportez-vous au guide d’utilisation.
Le Kit CPL (Courant Porteur en Ligne)
Le Kit CPL vous permet de relier facilement votre ordinateur ou votre DartyBox TV à votre DartyBox si ces deux
éléments ne sont pas à proximité l’un de l’autre, en les reliant via le réseau électrique de votre habitation.
Vous pouvez acheter ce Kit dans votre magasin Darty le plus proche ou sur www.darty.com.
La sécurité
Pour une sécurité optimale, Darty vous recommande de souscrire à l’option «Pack Sécurité».
Retrouvez toutes les informations relatives au Pack Sécurité dans votre guide d’utilisation. Vous pouvez souscrire
à cette option en appelant DartyBox Direct au 3234 (0,12€ TTC/mn).
Vous pouvez également profiter, gratuitement sur simple demande, du Contrôle Parental qui vous permettra de
protéger vos enfants en contrôlant l’usage qu’ils font d’Internet.
L’assistance Darty
En cas de question, Darty vous invite à consulter le guide d’utilisation fourni avec votre DartyBox. Vous trouverez
également sur le site Internet DartyBox http://www.dartybox.com, rubrique « Assistance », des réponses aux
questions les plus fréquentes ainsi que toute la documentation nécessaire. Vous pouvez également contacter
l’assistance téléphonique DartyBox Direct en composant le 3234 (0,12€ TTC/mn).
Contrôlez le branchement électrique de votre DartyBox
- Vérifiez que votre boîtier d’alimentation est bien raccordé à la DartyBox et à la prise de courant
- Vérifiez que le bouton de mise sous tension « On/Off » situé à l’arrière de votre DartyBox est bien positionné sur le symbole « I »
- Testez le bon fonctionnement de la prise de courant avec un autre appareil
- Débranchez puis rebranchez le boîtier d’alimentation de votre DartyBox => tous les voyants de votre DartyBox s’allument un à un
- Si après ces étapes, le voyant « POWER » reste éteint ou rouge, appelez DartyBox Direct au 3234 (0,12€ TTC/min)
Un câble ADSL
Testez votre connexion Internet
Si Le voyant « ADSL » clignote lentement :
- Patientez quelques minutes, votre DartyBox se synchronise au réseau
- Si après quelques minutes, le voyant « ADSL » n’est toujours pas fixé ou si la connexion n’est pas établie, passez aux étapes
décrites ci-après
Si le voyant « ADSL » est éteint, clignote rapidement ou clignote toujours lentement après quelques minutes d’attente :
- Vérifiez le bon raccordement du câble ADSL au port « ADSL » de votre DartyBox
Un boîtier d’alimentation
Un filtre ADSL
En dégroupage partiel ou en zone non dégroupée
- Vérifiez que vous utilisez un filtre ADSL sur toutes les autres prises sur lesquelles sont branchés des équipements téléphoniques
(ex : téléphone, Fax)
- Assurez-vous de pouvoir émettre et recevoir un appel depuis votre ligne France Télécom en branchant votre téléphone
directement sur la prise téléphonique. Si ce n’est pas le cas, signalez le dérangement de votre ligne en composant le 1013
(Service client France Télécom)
- Si un équipement de télétransmission est installé sur votre ligne téléphonique (ex : alarme avec télésurveillance, équipement
d’assistance médicale) ou si vous possédez plus de 5 prises téléphoniques, vous devez faire procéder à l’installation d’un filtre
ADSL maître par un installateur agréé
En dégroupage total
- Vérifiez qu’aucun filtre ADSL ni équipement téléphonique ou équipement de télétransmission ne soient branchées sur les autres prises
- Assurez-vous de ne pas utiliser de rallonge téléphonique.
- Si une autre prise téléphonique est branchée en dérivation sur la prise utilisée pour la DartyBox, débranchez-la.
- Débranchez puis rebranchez le boîtier d’alimentation de votre DartyBox => patientez quelques minutes, le temps que votre
DartyBox se réinitialise
- Appuyez pendant 20 secondes sur le bouton «Reset» situé au dos de votre DartyBox => patientez quelques minutes, le temps
que votre DartyBox se réinitialise
- Si vous disposez de plusieurs prises téléphoniques, renouvelez ces opérations en branchant votre DartyBox successivement sur
chaque prise.
- Si après ces étapes, le problème n’est pas résolu, appelez DartyBox Direct au 3234 (0,12€ TTC/min)
Un adaptateur téléphonique
Un câble Ethernet
Une DartyBox
Pour plus d’information reportez-vous à la rubrique « Assistance » de votre guide d’utilisation ou du site Internet
www.dartybox.com
Dans tous les cas, il est impératif de laisser vos équipements installés et branchés électriquement durant le temps de la résolution
de votre incident. Cette condition est absolument nécessaire à l’établissement d’un diagnostic fiable et à un rétablissement de
vos services dans les meilleurs délais.
Pour joindre l’assistance téléphonique 7 jours / 7 :
Un guide d’utilisation
Un CD-Rom d’installation
Un guide d’installation rapide
Guide d’installation rapide
1
2
Insérez le CD-Rom d’installation dans le lecteur CD-Rom de votre
ordinateur. Une fenêtre s’affiche automatiquement, passez à l’étape
2.
Remarque : Si aucune fenêtre ne s’affiche automatiquement, double-cliquez
sur l’icône «Poste de travail» de votre ordinateur, puis double-cliquez sur
l’icône de votre CD-Rom et enfin sur le fichier «setup.exe». Passez ensuite à
l’étape 2 .
6
Cliquez sur le mode de connexion que vous désirez puis sur la
flèche en bas a droite.
Si vous avez choisi un raccordement Ethernet, passez à l’étape 7a .
Si vous avez choisi un raccordement USB, passez à l’étape 7b .
Si vous avez choisi un raccordement WiFi, passez à l’étape 7c .
7c
Cliquez sur SUIVANT et/ou sur OUI jusqu’à ce que l’écran
ci-dessus apparaisse.
Cliquez ensuite sur la photo représentant votre DartyBox V2
puis patientez quelques instants.
7a
WiFi : Etape 3/4
4
3
Ethernet
Branchez le câble Ethernet (embouts jaunes) entre un des ports
«Eth» (jaunes) situés à l’arrière de votre DartyBox et un port
Ethernet de votre ordinateur.
Lorsque demandé, cliquez sur les boutons SUIVANT.
Sur le 1er écran, cochez la première case «Installer votre
DartyBox pour la première fois» puis cliquez sur la flèche
en bas à droite.
Branchez une des extrémités du câble ADSL (embouts noirs) sur
le port «ADSL» (noir) de votre DartyBox et l’autre extrémité sur
le filtre ADSL.
Sur le second écran, cochez ensuite la case correspondant à
votre offre puis cliquez sur la flèche en bas a droite.
Branchez ensuite le filtre ADSL sur votre prise téléphonique
murale.
7b
USB (câble non fourni)
Cliquez sur le bouton SUIVANT puis attendez pendant que les fichiers
nécessaires s’installent.
Branchez le câble USB sur le port « USB PC» (bleu) de votre DartyBox puis
cliquez sur SUIVANT.
Branchez ensuite l’autre extrémité du câble USB sur le port USB de votre
ordinateur.
Cliquez à deux reprises sur le bouton SUIVANT.
7c
WiFi : Etape 4/4
5
8
Uniquement si vous avez souscrit
à une offre avec téléphonie illimitée
7c
WiFi : Etape 1/4
Important : Si vous avez choisi d’utiliser un adaptateur WiFi autre que
l’adaptateur WiFi DartyBox, vous devez l’avoir installé au préalable avant
de continuer. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur QUITTER, procédez à
l’installation de votre adaptateur et recommencez l’installation de votre
DartyBox depuis l’étape 1 .
Veuillez patientez quelques secondes puis sélectionnez le matériel que vous
souhaitez utiliser pour votre raccordement WiFi. Cliquez sur SUIVANT puis
attendez pendant que les fichiers nécessaires s’installent.
9
Uniquement si vous avez souscrit
à une offre avec télévision
Vérifiez que le voyant WiFi de la DartyBox est fixe puis cliquez
sur SUIVANT.
Appuyez une fois sur le bouton WiFi à l’avant de votre DartyBox, le
voyant WiFi doit alors clignoter.
Branchez l’adaptateur (embouts gris) fourni sur le port
«PHONE» (gris) de votre DartyBox.
Pour l’installation de votre DartyBox TV, reportez-vous au guide
d’installation rapide présent dans votre pack DartyBox TV.
Choisissez dans la liste proposée le nom du réseau indiqué sur
l’étiquette collée au dos de votre DartyBox.
Patientez pendant que votre ordinateur se connecte à votre
DartyBox.
Branchez votre téléphone sur cet adaptateur.
Une fois que vous aurez effectué tous les branchements pour
raccorder votre DartyBox TV, cliquez sur le bouton SUIVANT.
Cliquez sur le bouton SUIVANT.
Votre liaison WiFi sécurisée est maintenant installée avec succès.
Cliquez sur le bouton SUIVANT.
Raccordez le câble d’alimentation électrique entre votre
DartyBox et une prise électrique.
Important : Vérifiez que le bouton de mise sous tension « On/Off » situé à
l’arrière de votre DartyBox est bien positionné sur le symbole « I » :
7c
WiFi : Etape 2/4
Si vous avez choisi d’utiliser un adaptateur WiFi, vous pouvez
désormais le brancher.
Si vous avez choisi d’utiliser le WiFi intégré de votre ordinateur,
vérifiez que celui-ci est bien activé.
Lorsque demandé, cliquez sur les boutons SUIVANT.
10
Félicitations, votre DartyBox est désormais correctement configurée, cliquez
sur SUIVANT.
Configurez ensuite vos options et services grâce à l’Assistant DartyBox :
- Protégez dès maintenant votre ordinateur en installant le Pack Sécurité ou
le Contrôle Parental
- Installez votre connexion DartyBox sans fil (WiFi)
- Partagez entre tous vos ordinateurs votre imprimante, disque dur, webcam.
Puis cliquez sur QUITTER, vous pouvez désormais accéder à vos services DartyBox.