mediation _sante - Ville de Vénissieux
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mediation _sante - Ville de Vénissieux
Atelier santé ville Permanences d’Accès aux Droits et aux Soins Depuis mars 2010, une médiatrice santé de la Mutualité Française Rhône SSAM, intervient sur le territoire de Vénissieux pour favoriser l’accès aux droits et aux soins des habitants. | Qu’est-ce que la médiation santé ? La médiation de santé est une «Interface de proximité pour faciliter l’accès aux droits et aux soins, assurée auprès d’un public par une personne de confiance, issue de ce public ou proche de lui, compétente et formée à cette fonction d’information, d’orientation et d’accompagnement. La médiatrice santé crée du lien entre l’offre (ou le système) de santé et une population qui éprouve des difficultés à y accéder.» 1 | Objectifs Améliorer l’accès aux droits et aux soins • Accueillir, informer, écouter, orienter, accompagner parfois physiquement vers les structures et professionnels sanitaires et sociaux les publics en difficulté dans leurs démarche de santé. • Motiver les personnes à se soigner, évaluer leurs problématiques, effectuer un suivi de leurs démarches en s’assurant de leur effectivité. Prévention et promotion de la santé • Évaluer les besoins et préoccupations en santé de la population (participer à des enquêtes et diagnostics santé locaux). • Organiser des actions collectives de prévention et d’éducation pour la santé. • Mobiliser le public vu lors des permanences en amont. • Co-animer ces actions collectives et participer à leur évaluation. Partenariat • Mettre en lien les acteurs des champs médico-sociaux et de l’insertion, créer des passerelles entre les institutions elles mêmes, et surtout, entre les professionnels et les usagers. • Intervenir en amont et en aval du travail social, en complémentarité. • Participer aux instances des Ateliers Santé Ville. 1 Cf guide FRAES, « La médiation santé : un outil pour l’accès à la santé », rapport d’enquête, mars 2010, p 8. | Partenaires impliqués L’Atelier Santé Ville de Vénissieux 1999 : mise en place des Ateliers Santé Ville (ASV) au sein des contrats de ville comme volet santé de la politique de la ville. Objectifs de l’ASV : • Mobiliser l’ensemble des acteurs et des ressources d’un territoire dans le cadre d’une démarche partagée de Santé Publique. • Améliorer la cohérence et la pertinence des actions destinées aux publics prioritaires des territoires de la politique de la ville. • Proposer un appui méthodologique aux partenaires et acteurs de terrain. À Vénissieux, le travail de l’ASV est basé sur un diagnostic santé qui a été réalisé par l’Observatoire Régional de la Santé en 2007. Trois axes de travail ont été retenus par les partenaires : • Santé mentale • Alimentation / Nutrition • Accès aux droits et aux soins C’est dans le cadre de l’axe « Accès aux droits et aux soins » que l’ASV s’est rapproché de la Mutualité Française Rhône SSAM afin qu’une médiatrice santé puisse intervenir auprès des habitants de Vénissieux deux fois par semaine. Elle est présente le mardi matin sur le quartier Max-Barel, le jeudi matin au foyer Adoma Les Cèdres et le jeudi après-midi au foyer Adoma Billon. La Mutualité Française Rhône SSAM La Mutualité Française Rhône « SSAM » (M.F.R.) est une union régie par le Code de la Mutualité, qui a été créée le 17 avril 1902. Elle regroupe 235 mutuelles affiliées à la Fédération Nationale de la Mutualité Française Rhône SSAM, représentant 420 000 adhérents et 900 000 personnes protégées. Conformément à son objet statutaire, elle exerce différentes missions d’intérêt général dans les domaines de l’action sociale et de la promotion de la santé. Elle prend notamment en charge la gestion de Services de Soins et d’Accompagnement Mutualistes (SSAM), en lien, par exemple avec les secteurs de l’enfance et de la famille, gère des établissements comme la Maison des adolescents du Rhône et déploie une activité inédite d’accès aux droits et aux soins selon une approche de médiation de santé. Adoma Créée à l’origine pour loger les travailleurs migrants venus seuls en France, Adoma a depuis étendu sa mission à tous ceux et celles, salariés ou sans emploi, personnes seules ou familles, qui traversent des difficultés et ne trouvent pas leur place dans le logement social traditionnel. Sur Vénissieux, Adoma gère 4 résidences sociales et une pension de famille. | Dates et lieux des permanences avec ou sans rendez-vous Foyer Max-Barel Le mardi de 9h30 à 12h30 1 rue Max-Barel Foyer Les Cèdres Le jeudi de 9h30 à 12h30 14 rue de la Commune de Paris 04.78.70.24.33 Foyer Billon Le jeudi de 13h30 à 16h30 21 rue Antoine-Billon 04.72.50.09.89 | Contacts Pour toute question relative à ces permanences, vous pouvez contacter : Mutualité Française Rhône SSAM Malika Achkouk Médiatrice Santé 06 27 36 18 18 [email protected] Ville de Vénissieux Hélène Raffier Coordinatrice Atelier Santé Ville Service Communal d’Hygiène et de Santé Mairie de Vénissieux Du lundi au jeudi de 8h30 à 17h Vendredi de 8h30 à 12h30 04 72 21 44 10 [email protected]