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Tome 19 – n° 1/2006 Le sentiment d’injustice dans la vie quotidienne. Introduction au numéro spécial Rémi Finkelstein, Didier Truchot Modulation des règles de la justice distributive : l’impact du groupe, de l’anticipation d’interaction et de la discrimination perçue sur le mode de rétribution des employés Rémi Finkelstein, Dominique Oberlé, Edouard Gachenot The Justice of Equity, Equality, and Need in Reward Distributions: A Comparison of French and American Respondents Dirk D. Steiner, Wanda A. Trahan, Dawn E. Haptonstahl, Valérie Fointiat Uncertainty Management After Reorganizations: The Ameliorative Effect of Outcome Fairness on Job Uncertainty Kees van den Bos, Ellen Heuven, Eva Burger, M. F. Van Veldhuizen The Balance of Give and Take: Toward a Social Exchange Model of Burnout Wilmar B. Schaufeli The Moderating Role of Communal Orientation on Equity Considerations in Close Relationships Abraham P. Buunk, Carsten K.W. De Dreu TEXTE 1 : LE SENTIMENT D’INJUSTICE DANS LA VIE QUOTIDIENNE. INTRODUCTION AU NUMÉRO SPÉCIAL 3 Les auteurs Rémi Finkelstein : DPSE, Université de Paris X, 200 avenue de la République, 92001, Nanterre Cedex. e-mail : [email protected] Didier Truchot : Laboratoire de Psychologie, Université de Franche-Comté, 30-32 rue Mégevand, 25030 Besançon Cedex. e-mail : [email protected] TEXTE 2 : MODULATION DES RÈGLES DE LA JUSTICE DISTRIBUTIVE : L’IMPACT DU GROUPE, DE L’ANTICIPATION D’INTERACTION ET DE LA DISCRIMINATION PERÇUE SUR LE MODE DE RÉTRIBUTION DES EMPLOYÉS 3 Les auteurs Rémi Finkelstein, Dominique Oberlé, Edouard Gachenot : Correspondence concerning this paper should be addressed to : Rémi Finkelstein, D.P.S.E. Université de Paris 10, 200, avenue de la République, 92001, Nanterre, Cedex. e.mail : [email protected] 3 Résumé Au sein des organisations dans lesquelles les enjeux économiques sont particulièrement puissants, la règle dominante en matière de distribution des ressources (salaires, primes, promotions) est celle de l’équité, sous-tendue par la notion de mérite. Deux expérimentations cherchent à mettre en évidence quels facteurs sont susceptibles de moduler cette règle. La première expérimentation étudie l’influence conjointe du contexte dans lequel s’inscrit la décision de rétribution (en groupe ou individuellement) et de l’anticipation d’une interaction avec le bénéficiaire de la rétribution (présence vs absence d’anticipation) sur le montant de la rétribution. La deuxième expérience teste l’impact conjoint de l’anticipation (présence vs absence d’anticipation) et de la discrimination (présence vs absence de discrimination) dont le bénéficiaire est l’objet. Les résultats des deux expériences vont globalement dans le sens de nos hypothèses. Dans l’étude 1, on relèvera : 1°/ la place particulière des besoins qui sont pris en considération lorsque les individus prennent leur décision seuls et seulement lorsque les contributions de la cible sont inférieures à celles des autres employés, 2°/ l’effet inhibiteur de l’anticipation d’interaction sur la « sévérité » des groupes. Dans l’étude 2 les résultats montre n t un effet de la discrimination perçue qui profite largement à l’employé concerné sous certaines conditions. 3 Mots-clés Justice distributive, contributions/rétributions, anticipation d’interaction, décision de groupe, émotions déontiques TEXTE 3 : THE JUSTICE OF EQUITY, EQUALITY, AND NEED IN REWARD DISTRIBUTIONS: A COMPARISON OF FRENCH AND AMERICAN RESPONDENTS 3 Les auteurs Dirk D. Steiner, Wanda A. Trahan, Dawn E. Haptonstahl, Valérie Fointiat : Correspondence concerning this paper should be addressed to Dirk D. Steiner, Laboratoire de Psychologie Expérimentale et Quantitative, Faculté des Lettres, Arts, et Sciences Humaines, 24, avenue des Diables Bleus, 06357 Nice Cedex 4, France. E-mail: [email protected] 3 Résumé Des Français et des Américains de sexe masculin ou féminin ont participé à deux expérimentations concernant la distribution de récompenses. Dans la pre m i è re expérience, les participants devaient allouer des fonds à des candidats fictifs à des postes de vacataire. Alors qu’ils ont appliqué la règle de l’équité dans une certaine mesure, il y avait une tendance marquée pour préférer l’utilisation des besoins spécifiques des candidats afin de déterminer les allocations, et cet effet était plus important pour les participants français. Dans l’expérience 2, les participants ont évalué la justesse des allocations distribuées selon les règles de l’équité, de l’égalité, ou des besoins spécifiques. Les évaluations étaient les plus favorables face à des allocations qui tenaient compte des besoins. L’utilisation des besoins était considérée comme la règle la plus juste pour les Français comme pour les Américains. Entre autres, les résultats sont discutés en termes d’implications pour les programmes de lutte contre la discrimination. 3 Mots-clés Justice distributive, équité, égalité, besoin, actions positives. TEXTE 4 : UNCERTAINTY MANAGEMENT AFTER REORGANIZATIONS: THE AMELIORATIVE EFFECT OF OUTCOME FAIRNESS ON JOB UNCERTAINTY 3 Les auteurs Kees van den Bos, Ellen Heuven, Eva Burger, M. F. Van Veldhuizen : Address correspondence to Kees van den Bos, Department of Social and Organizational Psychology, Utrecht University, P. O. Box 80140, 3508 TC Utrecht, The Netherlands. Electronic mail may be sent to [email protected]. 3 Résumé La présente recherche montre de quelle manière les employés d’une entreprise gèrent l’incertitude liée à une importante restructuration et comment le sentiment de justice peut être amené à jouer un rôle central dans ce processus de gestion de l’incertitude. L’article présente les résultats d’une enquête réalisée auprès d’employés d’une usine de l’industrie chimique aux Pays-Bas qui avaient échappé à une grande vague de licenciements au cours d’un plan de restructuration. Comme attendu sur la base du modèle de gestion de l’incertitude, l’idée d’un juste processus de restructuration est associée chez les employés à moins d’incertitude perçue dans l’exercice de leur travail. Ce phénomène tend à prouver que les perceptions de justice après restructuration peuvent avoir un effet positif sur l’incertitude de l’emploi. De plus, les résultats présentés renforcent les assomptions du modèle de gestion de l’incertitude qui postule que les individus utilisent leurs perceptions de justice pour gérer l’incertitude dans laquelle ils se trouvent au travail. Les implications de ces résultats sont discutées en conclusion de l’article. 3 Mots-clés Justice, incertitude, restructurations, résultats. TEXTE 5 : THE BALANCE OF GIVE AND TAKE: TOWARD A SOCIAL EXCHANGE MODEL OF BURNOUT 3 Les auteurs Wilmar B. Schaufeli : PhD, Utrecht University, Department of Psychology, P.O. Box 80140, 3508 TC Utrecht, The Netherlands. Phone: +31 30 2539216; Fax: +31 30 2537482; Email: [email protected] 3 Résumé À partir de l’idée d’un déséquilibre entre donner et recevoir, un programme de recherche sur le lien entre échange social et burnout a été initié il y a une dizaine d’années. Une vingtaine d’études longitudinales ont été menées. Elles portent sur plus de huit mille professionnels tels que des enseignants, des médecins, des infirmières, des policiers, des gardiens de prison, des travailleurs sociaux et des personnes travaillant auprès de handicapés mentaux. Cet article rassemble les résultats obtenus au cours de ce programme de re c h e rche et inclut ceux pro d u i t s ailleurs par d’autres chercheurs. En se basant sur les résultats empiriques, un modèle intégrateur, compréhensif, de l’échange social est proposé. Il intègre 3 niveaux de l’échange social : avec les récipiendaires, avec les collègues et avec l’organisation dans son ensemble. Il apparaît que la dimension centrale du burnout – l’épuisement professionnel – est liée au manque de réciprocité aux trois niveaux de l’échange social. De plus, les professionnels qui se sentent désavantagés à un niveau particulier de l’échange tendent à se re t i rer de cette re l ation spécifique. Par ailleurs, les résultats indiquent que les mesures simples et directes de la réciprocité doivent être préférées aux mesures plus sophistiquées. Plus précisément : 1) les mesures intra-personnelles de la réciprocité qui réfèrent exclusivement à ses propres standards sont supérieures aux mesures interpersonnelles plus complexes qui incluent des comparaisons avec autrui; 2) les auto-évaluations de la réciprocité basées sur un item sont supérieure s aux scores calculés à partir du rapport entre les gains et les coûts. 3 Mots-clés Burnout, équité, réciprocité, échange social. TEXTE 6 : THE MODERATING ROLE COMMUNAL ORIENTATION CLOSE RELATIONSHIPS OF IN ON EQUITY CONSIDERATIONS 3 Les auteurs Abraham P. Buunk, Carsten K.W. De Dreu : Address correspondence to Abraham P. Buunk, Department of Psychology, University of Groningen, Grote Kruisstraat 2/1, 9712 TS Groningen, The Netherlands. E-mail: [email protected] 3 Résumé Dans cet article sont présentées deux recherches portant d’une part sur les effets de l’inéquité au cours des relations intimes sur l’insatisfaction et d’autre part sur le rôle modérateur de l’orientation communautaire – une variable intra-individuelle reflétant à la fois une sensibilité aux besoins des autres, et le désir que les autres répondent à ses pro p res besoins. L’étude 1, de nature corrélationnelle, utilise une mesure globale de l’équité. Elle montre, comme prévu, que l’inéquité est liée à l’insatisfaction relationnelle, en particulier chez les individus ayant une faible orientation communautaire. L’étude 2, de nature expérimentale, montre que l’inéquité relative aux tâches ménagères est plus aversive pour les individus ayant une orientation communautaire faible vs. élevée. Ces résultats soulignent l’importance de l’orientation communautaire en tant que caractéristique individuelle affectant la satisfaction au sein des relations intimes. 3 Mots-clés Équité, orientation communautaire, relations intimes.