Utilisation de MSCONFIG pour résoudre les

Utilisation de MSCONFIG pour résoudre
les conflits sous Windows Vista
et Windows 7
Résumé
Sous Windows Vista et Windows 7, certains processus d’arrière-plan
peuvent empêcher le bon fonctionnement, l’ouverture ou même
l’installation de certaines applications, telles qu’iTunes ou QuickTime Player.
Découvrez comment résoudre ces conflits en désactivant certains éléments
à l’aide de l’utilitaire de configuration système (MSCONFIG) de Windows.
Produits concernés
QuickTime pour Windows, iTunes 8 for Windows, iTunes 9 pour Windows,
iTunes 7 pour Windows, Windows Vista,Windows 7
Afin d’obtenir des informations supplémentaires sur l’utilisation
de MSCONFIG pour résoudre les conflits sousWindows XP, consultez
cet article.
Important : si vous utilisez déjà l’option Démarrage sélectif
sous Windows (voir l’étape 5 ci-dessous), il est primordial de prendre
note des éléments que vous désactivez et réactivez. Après avoir suivi ces
étapes de dépannage, votre ordinateur devrait à nouveau fonctionner
correctement. Le fait de procéder à un démarrage normal peut entraîner
l’activation d’éléments inutilisés et peut causer des problèmes.
1. À partir du menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, puis
sur Accessoires.
2. Cliquez sur Exécuter. Une fenêtre Exécuter (une invite de
commande) apparaît.
3. Saisissez msconfig dans le champ Ouvrir puis cliquez sur OK.
4. Si Windows a besoin de votre autorisation pour continuer, cliquez
sur Continuer. L’utilitaire de configuration système apparaît.
5. Cliquez sur l’onglet Général.
6. Sélectionnez l’option Démarrage sélectif.
7. Décochez la case Charger les éléments de démarrage.
Remarque : il est nécessaire de désactiver les services système et
les éléments de démarrage tiers pour compléter cette étape. En
effet, il arrive que ceux-là empêchent certains logiciels ou certains
matériels OEM de fonctionner correctement. Cela peut, par
exemple, avoir des conséquences sur les boutons de contrôle de
CD/DVD des ordinateurs portables ou entraver le fonctionnement
des claviers et des souris sans fil. Cette procédure est requise
uniquement pendant l’étape de dépannage, et aide à isoler les
conflits liés à des éléments tiers avec les logiciels Apple.
8. Cliquez sur l’onglet Démarrage.
9. Cochez les cases « iTunes » et « QuickTime » dans la liste.
10. Cliquez sur l’onglet Services.
11. Vérifiez que l’option Masquer tous les services Microsoft est
sélectionnée.
12. Cliquez sur Désactiver tout.
Remarque : si vous dépannez un problème lié à l’iPad, à l’iPhone ou
à l’iPod touch, cochez la case Apple Mobile Device.
13. Cliquez sur OK.
14. Cliquez sur Redémarrer. Après avoir redémarré (et ouvert une
session sous Windows), un message peut s’afficher indiquant
que Windows a bloqué des programmes de démarrage et qu’une
icône Programmes de démarrage bloqués figure dans la zone de
notification à droite dans la barre des tâches. Cliquez sur le
message.
15. Cliquez sur l’icône Programmes de démarrage bloqués,
sélectionnez Exécuter les programmes bloqués, puis sélectionnez
l’utilitaire de configuration système.
16. Si Windows a besoin de votre autorisation pour continuer, cliquez
17. sur Continuer. Une fenêtre apparaît confirmant que « Vous avez
utilisé l’utilitaire de configuration système pour modifier la manière
dont Windows démarre ». Cliquez sur OK. L’utilitaire de
configuration système apparaît. Ne cliquez pas sur OK ; cela vous
inviterait à redémarrer une nouvelle fois. Essayez avant tout de
reproduire le problème que vous rencontriez.
Si ces instructions vous ont permis de résoudre le problème, utilisez
l’utilitaire de configuration système pour activer les services système et
les éléments de démarrage tiers individuellement ou par petits groupes
(en redémarrant votre ordinateur après avoir activé l’élément ou les
éléments). Vous pourrez alors identifier le service système ou l’élément
de démarrage à l’origine du conflit. Vous pouvez tous les réactiver en
choisissant l’option « Démarrage normal » dans l’onglet Général de la
fenêtre de l’utilitaire de configuration système, mais notez que le
problème risque de réapparaître.
Informations supplémentaires
Si le problème persiste avec le mode Démarrage sélectif, cela signifie
qu’un logiciel de sécurité tiers est peut-être encore en cours
d’exécution, indépendamment de l’état de MSCONFIG. Suivez la
procédure décrite dans l’article
Tel :
+ 2130670198631
[email protected]
[email protected]