2011 - tarif prestations 2011
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2011 - tarif prestations 2011
La société CONNECT SI ne peut en aucun cas, être tenue pour responsable, ni de la perte de données, ni des gênes occasionnées par la panne ou l’immobilisation de votre matériel. Aucun matériel ne sera pris en S.A.V. sans présentation de la facture d’achat et des licences d’utilisation des logiciels. Toute demande d’intervention et/ou de prestation inclus l’acceptation sans condition de nos ‘Conditions Générales de Vente.’ Tél. : 03.25.96.04.81 / [email protected] Tarif TTC au 01/01/2011 – Modifiable sans préavis Conditions de Garantie : . . . Etude / Diagnostique / Attestations Assurances Installation d’un pilote de périphériques Dépannage Connexion Internet ( < 15 Minutes) Tous les produits vendus par la société « CONNECT SI » sont garantis contre les défauts de fabrication et vices de matière pendant 1 an (retour constructeur), à partir de la date de facture. Tous les matériels sont garantis directement par le constructeur et fond l’objet d’une demande émanant directement de l’acheteur. Sont exclus de cette garantie standard : . . . Pris en charge / Gestion SAV pour votre compte Tests Hors Garantie. Sauvegarde Données / Support DVD inclus. (Hors Emails, Divx, DVD, Mp3, Iso) - Les consommables ; - Les Alimentations et Ventilateurs (Garantis 1 mois) - Les Matériels flashés, grillées ou endommagés physiquement et/ou électriquement. - Les Matériels refusés par le constructeur (avec justifications techniques et/ou commerciales). - Les logiciels et Systèmes d’exploitation. (Garantis 1 mois) Motifs de non prise en charge sous garantie : (Liste non exhaustive …) . . . . Installation Modem et/ou « Box ». Optimisation Unité Centrale. Nettoyage Antivirus / Spyware (5 Maximum). Remplacement Disque Dur avec duplication de l’ancien disque. . . Remplacement Carte Mère. Réinstallation WINDOWS + Optimisation des Pilotes (Licences Impératives) . Facturable par tranche de ½ heure. . Première heure indivisible puis par tranche ½ heure. + Déplacements : - Saint-Dizier (+ Couronne) : 15 € - Autres : 1 € / Km Aller . Livraison, installation, mise en marche de votre configuration achetée chez CONNECT S.I. (dans la limite d’1 heure et dans un rayon de 15km) -Maintenance de logiciels, réparations ou échange de pièces rendues nécessaires par tout événement accidentel, foudre, dégâts des eaux, liquides renversés, chocs électriques, malveillance, mauvaise utilisation, installation de tout logiciels ou matériel après l’achat de l’ordinateur, matériels updatés et/ou flashés, action de tout virus informatique, spyware, etc… - Les interventions sollicitées pur des problèmes de compatibilité matériel ou logiciel n’appartenant pas à la configuration d’origine achetée chez CONNECT SI. -La fourniture et la pose de matériels complémentaires, consommables et accessoires. -Utilisation d’accessoires et/ou de consommables non compatibles ou non agréés par le constructeur ou vendu par CONNECT SI. -La maintenance du disque dur, du système d’exploitation à la suite de l’installation de matériel ou de logiciels - D’une façon générale, toutes les interventions résultant d’un problème lié à la pérennité et à la stabilité du système d’exploitation. La société CONNECT SI n'est pas le fabricant des produits proposés, au sens de la loi n° 98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. Par conséquent, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le client. La société CONNECT SI veillera à appliquer la garantie sur tout produit retourné dans les meilleurs délais. Toutefois, lorsque la réparation ou le remplacement nécessitera le renvoi du produit au fabricant, elle ne pourra être tenue pour responsable des éventuels retards du fait du fabricant. Toute commande passée par l'acheteur emporte pleine adhésion aux conditions générales de vente et de garantie. Aucune autre condition n'est acceptée, sauf avenant contractuel accepté par CONNECT SI.