Avaya Aura® Communication Manager Administration

Avaya Aura® Communication Manager Administration
A qui s’adresse cette formation
Cette formation s’adresse aux clients, partenaires et employés Avaya ayant à implémenter et
administrer le système Avaya Communication Manager.
Pré-requis
-
Avaya Communication Manager Fundamentals (SKU-01672)
Avaya Aura Communication Manager & CN Messaging Embedded implementation (SKU4U0030)
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de réaliser les tâches suivantes :
Identifier les composants de l’offre Avaya AuraTM
Découvrir les fonctionnalités et fonctions du système
Identifier et administrer les terminaux
Créer un plan de numérotation
Utiliser l’interface d’administration
Générer et interpréter les rapports générés par le Communication Manager
Utiliser efficacement la documentation d'accompagnement







Plan de la formation
-
Configuration Avaya et les solutions proposées par Aura
Composants matériels
Duplication du système et options de sauvegarde
Les différents types de téléphones utilisables
Utilisation d’Avaya Site Administration pour gérer :












les plans de numérotation et les codes d'accès aux fonctionnalités,
les postes analogiques, digitaux et IP,
le plan de numérotation,
les COS (Class of service) et les COR (Class of restriction),
les appels abrégés,
le transfert d'appels,
la couverture d'appels,
l'interception d'appels,
les "trunks groups",
le routage d'appels,
le dépannage de base,
les rapports créés par Communication Manager,
Durée : 5 jours
Prix : 2 590€ ht