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Maxtor.com - Printer-Friendly Page Page 1 sur 2 Tous les Téléchargements TÉLÉCHARGEMENTS Télécharger: PowerMax 4.21:Le fichier Image CD *.ISO z Nom du fichier: PwrMaxFr.iso z Taille de téléchargement du fichier: 2.19 MB z Version de fichier: 4.21 z Date de révision: 01/25/05 z Systèmes d'exploitation compatibles: Windows 2000,Windows 98,Windows Me,Windows NT,Windows Server 2003,Windows XP Home Edition,Windows XP Professional Vue d’ensemble: L'utilitaire de diagnostic PowerMax est conçu pour exécuter des vérifications de lecture/écriture sur des disques durs Maxtor/Quantum. Ces tests détermineront l'intégrité du disque dur. L'utilitaire PowerMax est efficace sur tous les disques durs ATA/SATA ayant une capacité supérieure ou égale à 500 Mo. Maxtor recommande l'utilisation de cet utilitaire pour régler les problèmes potentiels des disques durs. Ces problèmes incluent, mais ne sont pas limités aux choses suivantes: z Problèmes potentiels sur la surface du disque (ex. mauvais secteurs, mauvais clusters, problèmes de partitionnement/formatage, etc.). z Problèmes de reconnaissance du disque (ex. Le disque n'est pas reconnu par le système d'exploitation). z Le déplacement de logiciel. PowerMax 4.21:Le fichier Image CD *.ISO Features Note: PowerMax v4.21 ne détectera pas les disques durs Ultra ATA ou SATA connectés aux cartes mère avec un chipset NVIDIA Force 3 ou Force 4, VIA KT 600 et KT 800 incorporé ou ajouté sur un contrôleur RAID. Si le disque dur est connecté à un contrôleur non supporté, il devra être installé dans un autre système ou contrôleur pour tout diagnostique. Veuillez vérifier la page de téléchargement de PowerMax pour toute actualisation.A partir du 1er mars 2005 toutes versions antérieures de PowerMax v4.21 ne seront plus supportées. Maxtor vous recommande d'actualiser à la version v4.21 avant de tester votre disque. Il est recommandé d'utiliser PowerMax sur tous les disques durs Maxtor avant d'envisager leur remplacement sous garantie. INSTRUCTIONS POUR LA CREATION DU CD DE DEMARRAGE http://www.maxtor.com/portal/site/Maxtor/menuitem.3c67e325e0a6b1f6294198b091... 09/11/2005 Maxtor.com - Printer-Friendly Page Page 2 sur 2 POWERMAX: 1. Téléchargez le fichier PwrMaxFr.iso sur le Bureau de Windows. 2. Graver un CD à partir de l’image POWERMAX.ISO. z Cliquez sur l’icône PwrMaxFr.iso. z Cliquer sur l’icône de l’image ISO va lancer automatiquement le logiciel de gravure de votre système. z Insérez un CD vierge dans votre graveur de CD et cliquez sur OK pour terminer. NOTE: Les instructions ci-dessus décrivent la procédure pour l’utilisation du logiciel Roxio Easy CD Creator 6. Referez vous au manuel de l’utilisateur fourni avec le logiciel du graveur pour connaître la procédure de gravure d’un CD-ROM à partir d’un fichier image *.iso. ATTENTION: TOUTES LES DONNEES SERONT PERDUS LORSQUE VOUS LANCEZ LE FORMATAGE DE BAS NIVEAU, RAPIDE OU COMPLET. Maxtor vous recommande de faire une sauvegarde complète ou de vos données importantes et de déconnecter les autres disques pendant les tests. Démarrage du système et Initialisation du Test 1. Après avoir enregistré les fichiers POWERMAX sur le CD, redémarrez Windows avec le CD POWERMAX dans votre lecteur de CD ou DVD primaire. (Certains systèmes ne permettent pas de démarrer sur le CD s’il est connecté en Secondaire ou en Esclave) 2. Lorsque le système redémarre, il va démarrer le logiciel de diagnostic POWERMAX. NOTE: POWERMAX ne fonctionne pas à partir de Windows 95, 98/ME, NT, 2000 ou XP. N’essayez pas de lancer le logiciel en cliquant sur votre lettre de lecteur de DVD ou CD à partir de l’explorateur Windows. Pour consulter le Guide de l’utilisateur et les procédures d’installation de POWERMAX en format *.pdf (requiert Adobe Acrobat reader) cliquez ici. http://www.maxtor.com/portal/site/Maxtor/menuitem.3c67e325e0a6b1f6294198b091... 09/11/2005 R TECHNICAL PROCEDURE Sujet: Utiliser le logiciel de diagnostic Maxtor (POWERMAX.EXE)/(PowerMax v4.21) Sommaire: Guide pour diagnostiquer les problèmes de disques durs Maxtor ou Quantum en utilisant POWERMAX.EXE Avis de non-responsabilité : Le présent document est fourni tel quel sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. MAXTOR CORPORATION ne saurait en aucun cas être tenu responsable des dommages, y compris les pertes ou manques à gagner émanant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser les informations contenues dans le présent document. Maxtor Corporation n'accepte aucune responsabilité ou garantie relative au contenu du présent document et rejette expressément toute garantie tacite découlant de relations commerciales ou d'adaptabilité à un usage particulier. Aperçu : L'utilitaire POWERMAX.EXE effectue des vérifications en lecture/écriture sur les disques Maxtor/Quantum. Ces tests confirmeront l'intégrité du disque dur. L'utilitaire POWERMAX.EXE est efficace sur tous les disques durs ATA (IDE) ayant une capacité supérieure ou égale à 500 Mo. Maxtor recommande l'utilisation de cet utilitaire pour régler les problèmes potentiels des disques durs. Ces problèmes incluent, mais ne sont pas limités aux choses suivantes: •Problèmes potentiels de surface du disque (par exemple, secteurs défectueux, problèmes de partitionnement/formatage, etc.). •Problèmes d'identification du disque dur (par exemple un disque dur qui n'est pas identifié par le système d'exploitation). •Effacement de données pour des raisons de sécurité ou en raison d’une corruption de logiciels. Maxtor recommande que vous utilisiez PowerMax sur tous les disques durs avant de considérer le remplacement sous garantie. Guide de diagnostic pour les problèmes de disque dur La première étape pour renvoyer un disque dur est de s’assurer que le disque soit vraiment défectueux. Beaucoup de disques que nous sommes invités à remplacer ne sont en fait pas défectueux. Il est dans votre intérêt d’effectuer avant tout un dépannage de base. Vous éviterez ainsi le dérangement, les dépenses et l'effort inutile de remplacer un disque qui n’est pas défectueux. Souvent un câble défectueux, un dossier corrompu, un virus ou un mauvais positionnement des cavaliers peuvent être interprétés comme un problème du disque. 1. Essayez un câble différent. 2. Si le disque n’est pas “vu” par le contrôleur ATA/SATA de la carte mère ou par la carte (PCI) ATA/SATA contrôleur ajoutée, isolez alors le disque en question comme seul disque dans le système. Si cela ne fonctionne pas, essayez le disque sur autre contrôleur ATA/SATA, une autre carte mère ou avec un câble différent. Si les symptômes disparaissent, le problème vient de la carte contrôleur, de la carte mère ou du câble. 3. Si le disque passe tous les tests; c’est que le problème demeure ailleurs dans votre système. Il se peut que vous ayez un problème matériel dans le système ou des fichiers corrompus. Les programmes dans le système d'exploitation tels que Scandisk et Defrag vont seulement détecter les fichiers corrompus, et pas les véritables problèmes de média. Si vous recevez des messages d’erreurs dans Windows, copiez et collez le message d'erreur dans un moteur de recherche sur Internet (Yahoo, AltaVista, Excite, Google, et autres), puis recherchez l'Internet pour des articles concernant l'erreur. Vous pouvez essayer de réinstaller le système d'exploitation ou les programmes d'application. Vous pouvez également employer d'autres utilitaires de diagnostic qui testent à la recherche de virus, de problèmes de fichiers système, et vérifient l'intégrité de la base de registre. 4. Pour plus d'informations sur la manière de diagnostiquer le disque dur, les problèmes de logiciel et de système, veuillez visiter notre site de support ou notre base de connaissances à l’adresse: http://maxtor-fr.custhelp.com 5. PowerMax peut identifier les disques durs défectueux, mais il est possible qu’il ne puisse pas identifier des disques ayant des erreurs intermittentes. Ces disques fonctionnent habituellement bien, et rapportent seulement Document #: 20018FR-PM Guide Date: 1/31/05 Rev. 10 1 R TECHNICAL PROCEDURE de temps en temps des erreurs. Si vous sentez que le disque peut avoir des erreurs par intermittence, veuillez exécuter les tests avancés de PowerMax. 6. Le meilleur test pour un disque sujet à des problèmes intermittents est un formatage de bas niveau.. !!Attention!! Ce test effacera toutes vos données, mais le disque sera restauré à un état de “recertification usine”. Assurezvous d’avoir fait une sauvegarde complète de vos données critiques avant de faire le formatage de bas niveau. Si votre ordinateur a plus d’un disque, asssurez-vous de choisir le bon disque à tester. Si un disque échoue ce test, cela indique généralement qu’il est défectueux. 7. Si PowerMax détecte un problème matériel au démarrage, ou pendant un test, le programme affichera une liste des problèmes de configuration matérielle les plus communs. Câble d’Alimentation: Assurez-vous que le câble d’alimentation soit fermement enfoncé dans le connecteur. Essayez un autre câble d’alimentation dans le système, et assurez-vous que le disque se met à tourner quand vous mettez le système sous tension. Câble de Données: Le câble de données (le gris) devrait avoir un fil coloré le long d'un côté (habituellement rouge, noir, ou bleu). Assurez-vous qu'il soit connecté fermement dans sa prise et que l’aiguille #1 (le bord du câble avec la raie de couleur) soit du côté du câble d’alimentation. Câbles SATA: Les câbles de transfert de données SATA devraient être vérifier avant de les connecter. Si vous ne pouvez pas sentir l’enclenchement des broches lors de la connexion, veuillez changer le câble. Cela s’applique aussi au câble d’alimentation à15 broches. Cavaliers: Confirmez que les cavaliers soient correctement placés. Si d'autres disques durs sont reliés au câble, veuillez lancer les tests avec seulement le disque suspect sur le câble. Changements dans le Système: Avez-vous fait des changements récents, ou ajouté du matériel supplémentaire qui pourrait interférer avec le disque dur? Si oui, enlevez les périphériques récemment installés et essayez de nouveau de tester le disque. Essayez de reconstituer le système comme il était avant que les erreurs n‘apparaissent. Ceci inclut enlever les contrôleurs ATA ou SATA, vidéo, ou contrôleurs de jeu supplémentaires, etc...Testez le disque en le reliant directement aux contrôleurs ATA ou SATA de la carte mère. Ceci peut aider à isoler les problèmes de disque ou de contrôleur. Aperçu des tests de POWERMAX.EXE: PowerMax est un logiciel qui se contrôle au clavier. Les choix et les options sont listés en bas de l'écran. Des instructions complémentaires sont affichées en bas des fenêtres qui apparaissent quand un test est terminé. Tests Disponibles: 1. Confirmation d’installation 2. Test Basique Rapide (90 Second) 3. Test avancé, Scanne Complet 4. Test Burn-In 5. Formatage de bas niveau Note: PowerMax reconnaîtra des disques connectés à la plupart des contrôleurs ATA ou SATA Promise, CDM et Highpoint. : PowerMax v4.09 ne détectera pas les disques durs Ultra ATA ou SATA connectés aux cartes mère avec un chipset NVIDIA Force 3 ou Force 4 incorporés ou ajoutés sur un contrôleur RAID. Si le disque dur est connecté à un contrôleur non supporté, il devra être installé sur un autre système ou contrôleur pour tout diagnostique. Test de Confirmation d’installation: Document #: 20018FR-PM Guide Date: 1/31/05 Rev. 10 2 R TECHNICAL PROCEDURE Dans la fenêtre “Sélectionner le Test", choisissez "Confirmation d’Installation ", et appuyez sur ”Entrer”. La fenêtre "Etat du Test" identifie chaque test et donne le résultat de chaque test. Avant et pendant le test, les informations sur le disque Maxtor sélectionné pour le test seront affichées dans la fenêtre “Disque Sélectionné”. Si le disque passe le test “ Confirmation d’Installation”, il indiquera ”Résultats du Test : Passé”. Test Basique Rapide (90Sec): Dans la fenêtre “Sélectionner le Test", choisissez"Test Basique Rapide (90 Secondes)", et appuyez sur "Entrer”. La fenêtre "Etat du Test" identifie chaque test et donne le résultat de chaque test. A la fin du test, une fenêtre affichera les résultats. Si le Test Basique Rapide (90 secondes) passe, une fenêtre affichera: “Félicitations! Votre disque dur Maxtor a passé le test Basique (90 secs). Si vous avez encore des problèmes, veuillez lancer le test avancé pour recertifier votre disque”. Pressez n'importe quelle touche pour continuer. Test avancé (Scanne Complet) Le test avancé de PowerMax exécute le Test basique rapide, puis scanne le disque dur entier (secteur par secteur) pour trouver des erreurs. Ceci peut prendre du temps selon la taille du disque (20 à 30 minutes). Faites ce test seulement si le disque a passé les deux premiers tests mais ne fonctionne toujours pas correctement. Dans la fenêtre “Sélectionner le Test", choisissez Test avancé (Scanne Complet) Et appuyez sur ”Entrer”. Si le Test Avancé passe, une fenêtre affichera: "Félicitations! Votre disque est certifié sans erreur. Pressez n'importe quelle touche pour continuer”. Pressez n'importe quelle touche pour retourner au menu principal de Powermax. Test Burn-in Ce test exécute une lecture complète du disque secteur par secteur et permet de nombreux passages. Ceci peut prendre du temps selon le nombre de cycles (20-30 minutes chacun) vous choisissez. Faites ce test seulement si le disque a passé les trois premiers tests mais ne fonctionne toujours pas correctement. Dans la fenêtre “Sélectionner le Test", choisissez " Test Burn In " et appuyer sur “Entrer”. Une fenêtre apparaîtra avec une brève explication. Vous devez indiquer le nombre de fois que vous voulez faire le test. Exemple: Combien de passes (1-60) (Pressez Echap pour annuler) ?” Entrez le nombre de passes (1-60) et appuyez sur Entrer”. Deux à cinq passages sont habituellement suffisants. Si le Test Burn In s’accomplit sans erreur, le programme revient à la fenêtre “Sélectionner le Test". En bas de l’écran, un message s’affichera, Résultats du Test : PASSÉ” Formatage de bas niveau, Rapide ou Complet !!Attention!! Ce test lance un formatage “destructif” des données. Toutes les informations présentes sur le disque dur seront effacées. Maxtor vous recommande de sauvegarder toutes les données critiques et de déconnecter les autres disques durs avant de lancer ce test. Lancez ce test seulement si tous les autres tests sont passés (ou sur demande du support technique de Maxtor) et si le disque ne fonctionne toujours pas correctement. L’option rapide est recommandée pour enlever les virus, ou pour re-organiser les informations dans votre disque dur, ou bien pour effacer plus rapidement le système d’exploitation qu’avec un formatage de bas niveau complet. Le test écrira zéro sur les premières 300 Mo et dans les dernières 100 Mo secteurs du disque. Le test écrira zéro sur tous les secteurs du disque. Les disques dur de grande capacité prendront plus longtemps pour accomplir le test. Accordez le temps nécessaire pour accomplir le test. Plusieurs heures voire toute une nuit peuvent être nécessaires. Un formatage de bas niveau complet demeure le test le plus efficace pour un disque dur ayant des problèmes intermittents. Document #: 20018FR-PM Guide Date: 1/31/05 Rev. 10 3 Maxtor.com - Printer-Friendly Page Page 1 sur 2 All Downloads SOFTWARE DOWNLOADS Download PowerMax 4.21 Bootable CD .ISO image file z File Name: PwrMaxEn.iso z File Download Size: 1.78 MB z File Version: 4.21 z Revision Date: 01/25/05 z Compatible Operating Systems: Windows 2000,Windows 98,Windows Me,Windows NT,Windows Server 2003,Windows XP Home Edition,Windows XP Professional The POWERMAX utility is designed to perform diagnostic read/write verifications on Maxtor/Quantum hard drives. These tests will determine hard drive integrity. The POWERMAX utility is effective on all ATA (IDE) hard drives with a capacity greater than or equal to 500 MB. Maxtor recommends the use of this utility for troubleshooting potential hard drive problems. These problems include, but are not limited to the following: • Potential hard drive surface problems (e.g., bad clusters, bad sectors, partitioning/formatting problems, etc.) • Drive recognition problems (e.g. hard drive that is not recognized by the operating system). • Software removal Note: PowerMax v 4.21 will not detect ATA or SATA hard disks connected to embedded, or add in RAID controllers, NVIDIA Force 3, Force 4, VIA KT 600 and KT 800 chipsets. If the hard disk is connected to an unsupported controller, it will have to be moved to an alternate system, or controller for diagnosis. Please check the PowerMax download page periodically for updates. Beginning March 1st 2005 all versions of PowerMax prior to v 4.21 will no longer be supported. Maxtor recommends that you update to version 4.21 before testing your hard disk. It is recommended to run Powermax on all Maxtor hard drives prior to warranty replacement. INSTRUCTIONS FOR CREATING POWERMAX BOOTABLE CD: 1. Download the file PWRMAXEN.ISO to your Windows desktop. 2. To burn a CD from the POWERMAX.ISO image. z After downloading in Windows click on the PWRMAXEN.ISO icon. z Clicking on the ISO image icon will automatically launch the CD recording software on your system. http://www.maxtor.com/portal/site/Maxtor/menuitem.3c67e325e0a6b1f6294198b091... 09/11/2005 Maxtor.com - Printer-Friendly Page Page 2 sur 2 z Insert blank media into your CD recorder then select OK to finish the copy. NOTE: The instructions above are for use with Roxio Easy CD Creator 6 software. Please refer to the instructions that came with the software utility for your CD burner to learn how to create a CDROM from an .iso disc image file. WARNING: ALL DATA WILL BE LOST WHEN PERFORMING THE LOW LEVEL FORMAT QUICK OR FULL OPTIONS. Maxtor recommends that users backup any/all critical data and removing other hard drives before performing this test. System Boot and Test Initialization 1. After recording the POWERMAX files to the CD, restart Windows with the POWERMAX CD. In your primary CD or DVD drive. ( Some systems don’t allow booting to CD from secondary or slave ATAPI drives.) 2. When the system restarts, it will boot to the POWERMAX, diagnostic program. NOTE: POWERMAX does not run from within Windows 95, 98/ME, NT, 2000, or XP. Do not try to run the utility by clicking on your CD or DVD ROM drive letter in Windows. For a user guide and description of the POWERMAX test procedures in PDF format (requires Adobe Acrobat reader) click here. http://www.maxtor.com/portal/site/Maxtor/menuitem.3c67e325e0a6b1f6294198b091... 09/11/2005 R TECHNICAL PROCEDURE Subject: Using Maxtor’s Power Diagnostic Utilities (PowerMax v 4.21) Summary: Guide to diagnosing hard disk problems on Maxtor/Quantum hard drives utilizing POWERMAX Disclaimer: This Document is provided as is without any warranty of any kind, either expressed or implied. In no event will MAXTOR CORPORATION be liable to you for any damages, including any loss of profit or savings, arising out of the use or inability to use the information contained in this document. Maxtor Corporation makes no representations or warranties with respect to the contents hereof and specifically disclaims any implied warranties of merchantability or fitness for any particular purpose. Overview: The POWERMAX utility performs diagnostic read/write verifications on Maxtor/Quantum hard drives. These tests will confirm hard drive integrity. Maxtor recommends this utility for troubleshooting any potential hard drive problem. These problems include, but are not limited to the following: • Potential hard drive surface problems (e.g., bad clusters, bad sectors, partitioning/formatting problems, etc.). • Drive recognition problems (e.g. hard drive that is not recognized by the operating system). • Data removal for security purposes or software corruption. Maxtor recommends that you run PowerMax on all hard drives before considering warranty replacement. Guide to diagnosing Hard Disk problems The first step to returning a disk drive is clear confirmation that the drive is truly defective. Many disk drives we are asked to replace are not, in fact defective. It is in your best interest to perform some basic troubleshooting first. You will avoid the inconvenience, expense, and unnecessary effort of replacing a working drive. Often a faulty cable, file corruption, virus, or wrong jumper settings can be interpreted as a drive failure. 1. Try a different cable. 2. If the disk drive is not "seen" by the motherboard’s ATA/SATA hard drive controller or add in (PCI) ATA/SATA controller, isolate the offending drive as the only device on the bus. If this does not work, try the drive with another ATA or SATA controller, motherboard, or cable. Do symptoms continue? If not, the problem is with the controller, motherboard, or cable. 3. If the disk drive passes all tests, the problem remains elsewhere in your system. You could have a system Hardware problem or a corrupted file. Programs in the operating system such as Scandisk and Defrag show only corrupted file structures not true media damage. If you are receiving errors in Windows, copy and paste the error message to a Web browser search engine (Yahoo, Alta Vista, Excite, Google, et al.), and search the internet, for articles relating to the error. You may try reloading the operating system or application program software. You can also use other (third party) diagnostic utilities that test beyond the hard drive for viruses, file system issues, and registry integrity. 4. For more information diagnosing hard disk, software and system problems please visit our Knowledge Base at http://www.maxtorkb.com 5. PowerMax can identify defective hard drives, but may not identify drives with intermittent errors. These drives usually function well, and only occasionally report errors. If you feel the drive may be failing intermittently, run the PowerMax extended tests. 6. The best test for a drive with intermittent problems is a ‘low level’ format routine. !! Warning !! This test will erase all your data, but the drive will be restored to a ‘factory re-certified’ condition. Be sure to make a full backup of all critical data before proceeding. If your computer has more than one hard drive, be sure to choose the correct drive. If a drive fails this test, it usually indicates a drive failure. Document #: PowerMax 4.21 Guide Date: 1/25/05 Rev. 06 1 R TECHNICAL PROCEDURE 7. If PowerMax detects a hardware problem at startup, or during the installation confirmation test, the program displays a list of the most common hardware configuration problems. Power connection: Make sure that the power connector is firmly seated in the connector. Try another power connector within the system, and make sure the drive spins when powering the system on. Interface Cable: The interface cable (the gray one) should have a colored stripe along one side (Usually red, black, or blue in color). Ensure that it is firmly seated in the connector and that pin one (the edge of the cable with the color stripe) is closest to the power connector. SATA Cables: SATA data cables should be checked for a full fit when connecting. If you can't feel the contact Pins clicking into place while connecting the cable to the drive, replace the cable. This also applies to the 15 pin power connector. Jumpers: Confirm the jumpers are correctly set. If other hard drives are connected to the cable, try testing only the suspect drive alone on the cable. System Changes: Have you made any recent changes, or added hardware that might interfere with the drive? If so, remove any recently installed device and re-test the drive. Try to restore the system to a state before the errors were seen. This includes removing any add in ATA or SATA controllers, video, game controllers, etc. Test the drive by connecting directly to the system board ATA or SATA controllers. This can help isolate a hard drive or controller issue. Note: PowerMax displays an 8 digit diagnostic code in a popup window on failed drives, please write down the code and select the Contact Maxtor option in the test selection window for further instructions on returning your drive. Overview of tests using POWERMAX PowerMax is a keyboard menu driven diagnostic. Choices and options are displayed at the bottom of the screen. Further instructions are displayed at the bottom of the popup window display when a test completes. Available Tests: 1. Installation Confirmation 2. Basic Quick (90 Second) Test 3. Advanced Test (Full Scan Test) 4. Burn In Test 5. Low Level Format (Quick) 6. Low Level format (Full) Note: PowerMax will identify drives connected to most Promise, CMD, and Highpoint ATA or SATA controllers. PowerMax v 4.21 will not detect ATA or SATA hard disks connected to embedded or add in RAID controllers, NVIDIA Force 3, or Force 4 chipsets. If the hard disk is connected to an unsupported controller, it will have Document #: PowerMax 4.21 Guide Date: 1/25/05 Rev. 06 2 R TECHNICAL PROCEDURE to be moved to an alternate system or controller for diagnosis. Installation Confirmation Test: In the “Select Test” window Highlight “Installation Confirmation” and press [Enter]. The “Test Status” window identifies each test and its results. Before and during the test, the “Current Drive” window displays information about the Maxtor drive selected for testing. If the drive passes the “Installation Confirmation” tests, a results window will display: Congratulations! Your Maxtor Hard drive is correctly installed. Press any key to continue. Press any key to return to the “Select Test” window. Basic Quick (90 Second) Test: In the “Select Test” window highlight “Basic Quick (90 Second) Test” and press [Enter]. The “Test Status” window identifies the test and displays the results of each test. At the conclusion of the “Basic Quick (90 Second)Test” a window displays the test results. If the “Basic Quick (90 Second) Test” passes, a results window will display: Congratulations! Your drive has passed the Basic (Quick) Test. If you are still experiencing problems, please run the Advanced Test to re-certify your drive. Press any key to return to the “Select Test” window Advanced Test (Full Scan Test): The Maxtor PowerMax Advanced test runs the basic 90 second quick test, then scans the entire drive (sector by sector) to find errors. This can be a long test (20 – 30 minutes) depending on drive capacity. Perform this test only if the drive has passed the first two tests but the drive is still not performing properly. In the “Select Test” window, highlight “Advanced Test (Full Scan Test)” and press [Enter]. If the drive passes the “Advanced Test (Full scan Test)” a results window will display: Congratulations! Your drive is certified error free Press any key to continue and return to the PowerMax Main Menu. Burn In Test: This test performs a full drive read sector by sector and allows numerous passes. This can be time consuming depending on how many cycles (20-30 minutes each) you choose. Perform this test only if the drive has passed the first three tests and the drive is still not performing correctly. In the “Select Test” window Highlight “Burn In Test” and press [Enter]. A window appears with a brief explanation. You must specify how many times to run the test. Example: “How Many passes (1-60) (hit ESC to Cancel)?” Enter the number of passes (1-60) and press [Enter]. Two to five passes is usually sufficient. If the “Burn In Test” completes without error, the program returns to the “Select Test” window. Near the bottom of the “Current Drive” screen a message will be displayed, Test Results: PASSED Low Level Format, Quick or Full Test: !! Warning!! These tests are data destructive, all user information on the hard drive is removed. Maxtor recommends you backup all critical data and remove other hard drives before performing this test. Perform this test only if all other tests have passed (or by direction of Maxtor Technical Support) but the hard drive is still not performing correctly. The quick option is most useful for removing a computer virus, or you are rebuilding the information on your hard drive, and you need a quick erase of the operating system without taking the time involved to perform a full LLF. The quick LLF overwrites a pattern of zeros to the first 300 megabytes, and the last 100 megabytes of the drive. The full LLF overwrites a pattern of zeros to all sectors on the drive. High capacity hard drives take longer to complete. Allow sufficient time to complete the test. Several hours to overnight may be needed. A full Low Level Format remains the most effective test for a drive with intermittent problems. Document #: PowerMax 4.21 Guide Date: 1/25/05 Rev. 06 3