Conditions de participation PostFinance Card virtuelle
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Conditions de participation PostFinance Card virtuelle
Conditions de participation PostFinance Card virtuelle Veuillez lire attentivement les conditions de participation suivan tes. Les conditions de participation sont considérées comme accep tées si vous les confirmez en cochant la case ci-dessous et si le processus d’identification sur les pages suivantes se déroule avec succès. Les désignations de personnes se rapportent aussi bien aux hommes qu’aux femmes, ainsi qu’à des groupes de personnes. 1. Prestation PostFinance Card virtuelle La PostFinance Card virtuelle est activée sur le smartphone et peut être utilisée pour le paiement sans espèces et sans contact de marchandises et de prestations. 2. Généralités La PostFinance Card virtuelle est établie au nom du titulaire du compte ou en plus de celui d’une personne disposant du droit de signature individuelle et désignée par ce premier, et est toujours émise pour un compte défini. L’utilisation de la PostFinance Card virtuelle est indissociable de la PostFinance Card Direct correspondante. La condition requise pour son utilisation est l’activation de PostFinance Mobile service rapide. Le titulaire du compte est responsable de l’ensemble des PostFinance Card virtuelles émises pour son compte qui restent propriété de PostFinance. Les possibilités d’utilisation de la PostFinance Card virtuelle peuvent à tout moment être étendues, restreintes ou suspendues par PostFinance. 3. Activation de la PostFinance Card virtuelle Le client peut activer une carte virtuelle seulement sur la base d’une PostFinance Card Direct établie à son nom. L’authentification doit être effectuée avec la carte PostFinance Card Direct correspondante. 4. Numéro d’identification personnel (NIP) Le NIP de la PostFinance Card correspondante est utilisé. Tout changement de NIP s’effectue par l’intermédiaire de la PostFinance Card Direct correspondante. La PostFinance Card virtuelle requiert parfois la saisie du NIP, mais ce dernier n’est pas toujours nécessaire. Si le titulaire de la carte a oublié le NIP, PostFinance fournit une nouvelle carte physique accompagnée d’un nouveau NIP. Le remplacement de la carte dans ce cas est payant. 460.145 fr (pf.ch/dok.pf) 11.2016 PF 5. Limites Les limites de la PostFinance Card correspondante sont appliquées. Les paiements effectués avec la PostFinance Card virtuelle et la PostFinance Card physique correspondante sont ainsi cumulés. 6. Devoir de diligence L’utilisation de la PostFinance Card virtuelle implique notamment les obligations suivantes: –– La PostFinance Card virtuelle respectivement le téléphone mobile correspondant ne doit pas être cédé à des tiers et doit être conservé soigneusement. –– Il ne faut en aucun cas choisir comme NIP une combinaison facile à deviner (numéro de téléphone, date de naissance, etc.). –– Le NIP doit être tenu secret. Il ne doit en aucun cas être communiqué à d’autres personnes ni être conservé avec le téléphone mobile ou y être enregistré, même sous une autre forme. –– La PostFinance Card virtuelle ne peut être activée que pour le propre téléphone mobile du client. –– Le NIP doit être modifié immédiatement s’il y a des raisons de penser qu’une tierce personne connaît le NIP. –– En cas de vol, de perte ou d’abus de la PostFinance Card virtuelle respectivement téléphone mobile correspondant, PostFinance doit en être informée immédiatement et la PostFinance Card virtuelle bloquée. –– En cas de dommage, le titulaire de la carte doit contribuer dans toute la mesure du possible à élucider le cas et à réduire la portée du dommage. Si le dommage est consécutif à un acte illicite, il est tenu de porter plainte à la police. 7. Blocage Le titulaire de la carte et toute personne ayant un droit de signature individuelle pour le compte lié à la carte peuvent bloquer la PostFinance Card virtuelle auprès de PostFinance. La carte peut être débloquée par le biais d’un nouvel enregistrement dans l’application mobile. PostFinance se réserve également le droit de bloquer la carte, par exemple sur demande du titulaire du compte, en cas de perte de la PostFinance Card virtuelle respectivement du téléphone mobile correspondant, et/ou du NIP, lors de la résiliation de la PostFinance Card virtuelle et/ou du compte, pour cause de couverture insuffisante ou en cas de soupçon d’utilisation abusive. PostFinance peut prélever des frais pour le blocage de la carte. Lors du blocage de la PostFinance Card Direct correspondante, la PostFinance Card virtuelle est également bloquée. 8. Utilisation de la carte Avec la carte, le client peut payer des marchandises et des prestations dans les limites applicables à la PostFinance Card Direct correspondante aux distributeurs automatiques et aux appareils équipés en conséquence. 9. Inscription au débit des retraits Le titulaire du compte reconnaît tous les paiements d’achats de marchandises et de prestations effectués et correctement enregistrés à l’aide des PostFinance Card virtuelles établies pour son compte. L’enregistrement est réputé correct lorsque les investigations d’ordre technique et administratif auxquelles PostFinance a procédé n’ont révélé aucun élément permettant de conclure à une erreur de saisie et qu’aucune panne de système n’a pu être prouvée. PostFinance débite les retraits effectués avec la PostFinance Card virtuelle du compte de carte. Les litiges entre le titulaire de carte et des tiers ne peuvent pas être opposés à PostFinance. 10. Coûts engendrés par l’inscription au débit de tiers Si dans le cadre de l’utilisation de la carte des coûts sont facturés par des tierces personnes au titulaire de la carte, ces frais ne peuvent pas être réclamés auprès de PostFinance. Les frais de communication dépendent des tarifs de l’opérateur téléphonique concerné. 11. Résiliation Le client peut à tout moment résilier la PostFinance Card virtuelle. PostFinance a également le droit de résilier la PostFinance Card virtuelle à tout moment, sans en informer au préalable le participant et sans donner de motif. En cas de résiliation de la PostFinance Card Direct correspondante ou de PostFinance Mobile service rapide, la PostFinance Card virtuelle est automatiquement résiliée. Cette disposition s’applique aussi en cas de remplacement ou d’échange d’une PostFinance Card Direct. Le client doit alors de nouveau enregistrer la PostFinance Card virtuelle. 12. Autres conditions Sont également applicables les conditions générales ainsi que les conditions de participation Cartes de débit, de compte et ID et les conditions de participation PostFinance Mobile service rapide. © PostFinance SA, novembre 2016