Année 2016

Année 2016
Tutorat administratif
Information au verso
CALENDRIER APPRENANT - JANVIER / SEPTEMBRE
Module 1 : Analyser une situation
Devoirs
Cours 55R / 55S / 55T / 55U
1
24/02/2016
2
06/04/2016
3
18/05/2016
4
RAPPEL : ce devoir doit être rédigé à
l’aide d’un traitement de texte
07/09/2016
ATTENTION : Tout devoir envoyé après cette date ne pourra être corrigé.
 Gardez une copie de votre devoir avant de nous l’adresser (très utile en cas
de perte lors de l’acheminement de votre copie)
PARCOURS DES DEVOIRS :
Lorsque le service de scolarité reçoit votre devoir, il l’enregistre et cette action déclenche l’envoi du
corrigé-type. Votre devoir est ensuite transmis à votre correcteur.
VOS INTERLOCUTEURS :
Outre votre COFO, vous pourrez poser vos questions à votre correcteur(trice) ou aux
tutorats pédagogique et administratif (modalités au verso).
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION :
Afin d’améliorer notre dispositif de formation, nous vous demanderons votre avis. Un questionnaire
de satisfaction vous sera adressé avec la correction de votre devoir 3. Ce document sera à joindre
à votre devoir 4. Nous vous remercions par avance de votre collaboration.
VOS INTERLOCUTEURS
Au sein de votre entreprise :
 Votre CoFo :
Il gère toutes les questions relatives à votre formation. Le Cned ne traite pas les contraintes
personnelles, maladies, etc. Autrement dit, lui seul est habilité à examiner les problèmes
personnels que vous rencontrez et qui vous empêcheraient d’envoyer vos devoirs dans les
temps.
Vos interlocuteurs Cned :
 Votre correcteur(rice) :
Vous serez suivi(e) par le(la) même correcteur(trice) pendant toute votre formation.
 Tutorat pédagogique :
Il vous sera utile si vous avez besoin d’aide pour comprendre le cours ou les consignes d’un
devoir : le(la) conseiller(e) pédagogique est un(e) des correcteur(trice) du dispositif PRCadre;
Il(elle) est là pour vous aider et peut répondre à vos questions sur les méthodes de travail, les
objectifs du devoir, les attentes du correcteur…
Pour tous les inscrits :
Tutorat téléphonique : une permanence téléphonique est assurée le lundi de 18 heures à 20
heures*. Appelez le n° suivant : 04 20 10 20 11 (prix d’une communication locale) et composez
le code tuteur 370
Pour les inscrits e-learning
Tutorat électronique : outil « courrier » de votre plate-forme de formation
 Tutorat administratif
Le service de scolarité sera à votre disposition pour toutes les questions d’ordre administratif
(changement d’adresse, corrigé type non reçu…).
Pour tous les inscrits :
Tutorat téléphonique : une permanence téléphonique est assurée le lundi de 14 heures à 15
heures et le mercredi de 10 heures à 11 heures*. Appelez le n° suivant : 04 20 10 20 11 (prix
d’une communication locale) et composez le code tuteur 3011.
Avant d’appeler, préparez votre question, soyez précis : ne vous trompez pas d’interlocuteur (le
tutorat pédagogique ne pourra répondre aux questions administratives et vice-versa).
*
Les services de tutorat pédagogique et administratif sont accessibles durant toute la durée de votre formation, à partir du lundi 11 janvier et
jusqu’au 26 septembre 2016 inclus y compris pendant les vacances scolaires, sauf les lundis 28 mars et 16 mai. . Le service est suspendu du 4
juillet au 22 août, et sera à nouveau ouvert à compter du 29 août.