Curriculum vitæ

Curriculum vitæ
Nom et prénom: Harbi Iheb
Date de naissance: 19 juillet 1986
Etat civil: Célibataire
Adresse TUNIS:
TUNIS: 19, Rue Othmen Ibn Mansour, RDC, Cité El Khadhra, 1003
Tunis
Adresse KAIROUAN: 530, Rue Abbassine, Cité Okba, 3100 Kairouan
Mobile 1: 94 311 904 / Mobile 2 : 21 657 792
E-mail:
mail: [email protected]
Expériences professionnelles
• De septembre 2011 jusqu’à
jusqu’à Avril 2012 : Technicien support Orange –
France Télécom chez Stream Global Services - Tunis : J’ai assuré par
téléphone l’assistance technique aux clients Orange internet pour
diverses problématiques de connexion, configuration, navigation,
téléphonie par internet et téléphonie fixe, messagerie, services et
options, …
• De
Juillet
2013
à
Septembre
2014 :
Technicien
informatique/Téléopérateur en télétravail pour le compte de la société
française Clea Network : Programmation des cartes de caisses pour les
clients, dépannage des clients au téléphone pour des problématiques de
caisses ou de TPE’s, mise à jour de la base de données clients et du site
web de la société, préparation de la documentation …
Formation
• Juillet
Juillet 2010
2010:
10: Maîtrise en Informatique appliquée à la gestion à la Faculté
des Sciences Economiques et de Gestion de Nabeul (FSEGN)
• Juin 2005 : Baccalauréat Economie et Gestion au Lycée secondaire Ibn
El Jazzar- Kairouan
Stages
• Août 2007: Stage ouvrier de 1 mois au centre de transmission de données
de Tunisie Télécom à Kairouan : découverte des équipements de
transmission et des supports de transmission, détection des erreurs, …
Connaissances Informatiques
• Sys
Systèmes
tèmes d’exploitation : Windows, Linux
• Systèmes de gestion de bases de données : MS Access, Oracle,
MySQL
• Méthodes d’analyse et de conception : MERISE / MERISE2,
Processus Unifié
• Langages de programmation:
programmation: C, Assembleur, Visual Basic 6.0, Java
• Langages Web : HTML, CSS, JavaScript, PHP
• Maitrise des outils de bureautique : MS Word, MS Excel, MS Acces, MS
PowerPoint
Connaissances en Gestion
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Comptabilité générale
Statistique et Probabilités
Comptabilité
Comptabilité analytique de gestion
Gestion des ressources humaines
Finance
Recherche opérationnelle
Contrôle de gestion
Marketing
Langues
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Arabe : langue maternelle
Français:
Français: maîtrise à l'écrit et à l'oral
Anglais : bon niveau à l’écrit et à l’oral
Italien : niveau scolaire
Turc,
Turc, Allemand : débutant, en cours d’apprentissage
Loisirs et centres d’intérêt
Lecture, internet, bricolage, travail associatif, psychologie, Sudoku, Origami,
histoire, géographie, langues étrangères, philosophie, arts …