Amadeus Formation

Amadeus Formation
Ce sont vos compétences qui font la différence !
Services & Consulting
Spécialisation de vos activités, personnalisation des services, nécessité de fidéliser vos clients,
d’accroître votre rentabilité : le monde du voyage évolue constamment.
Aujourd’hui, se former est plus que jamais essentiel pour être plus efficace et prêt à relever les nouveaux
défis. Amadeus vous propose toute une gamme de formations qui vous permettent d’optimiser vos
outils mais aussi de développer vos compétences métier.
Un contenu adapté pour tous les
niveaux, toutes les agences, tous
les besoins.
> Les formations Essentielles
Des formations pour maîtriser les
fondamentaux de la réservation sur
Amadeus et effectuer les opérations
courantes. Elles s’adressent aux conseillers en
voyages débutants ou découvrant le système
Amadeus.
La formation n’a jamais été aussi
importante, parce qu’au final,
c’est vous qui faites la différence !
Bon à savoir
> Chaque
licence Amadeus Selling
Platform donne accès, chaque
année, à une formation
Essentielle gratuite (en salle ou
pack e-Learning).
>P
our financer vos formations,
rapprochez-vous de l’OPCA
(Organisme Paritaire Collecteur
Agréé) des Transports pour le
secteur des agences de voyages
et de tourisme (www.opcatransports.com).
> Toutes
les formations Essentielles
sont dispensées en mode
graphique (à l’exception des
Essentielles Rail pour la SNCF et des
Essentielles Conversion aérienne).
> Les formations Essentielles (Pack eLearning)
Pour se former directement depuis son
bureau, sans se déplacer, en économisant sur
les coûts de transport et d’indisponibilité.
> Les formations Performances
Des formations pour gagner du temps
et fidéliser vos clients. Elles s’adressent
aux conseillers en voyages plus expérimentés, déjà familiarisés avec
l’utilisation de leur outil mais désireux
d’en exploiter tout le potentiel.
Des méthodes qui ont fait leurs
preuves.
> Une approche experte
Chaque stage s’appuie sur des cas
concrets, sous la tutelle de formateurs
expérimentés
qui
sauront
vous
transmettre leurs méthodes, techniques
et connaissances.
> Une approche pratique
La formation n’a jamais été aussi
adaptée, avec des stages qui varient
selon vos attentes, votre niveau et même
vos contraintes notamment grâce aux
formations à distance (Pack e-Learning).
> Une approche qui a fait ses preuves
Le centre de formation Amadeus a
accueilli depuis 1992 des dizaines de
milliers de conseillers en voyages.
Reconnues par la profession, les
formations Amadeus sont une garantie
de professionnalisme au sein de
l’industrie du tourisme et du voyage.
> Les formations Sur-mesure
La possibilité de bâtir un programme de
formation qui correspond à vos besoins.
Vous souhaitez consulter les programmes détaillés, les dates des
prochaines sessions, les tarifs et vous inscrire aux formations Amadeus ?
C’est très facile ! Connectez-vous sur votre portail Vianeo.com rubrique
Bien utiliser Amadeus > Formations Amadeus > Formations Vianeo.
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La Formation ? Juste indispensable !
Animés par des professionnels ayant l’expérience du terrain, les stages Amadeus ont lieu à Issy-les-Moulineaux. Adaptés aux besoins
du client, ils permettent à tous ceux qui veulent y participer d’améliorer leurs connaissances et d’accroître leurs performances.
Lumière sur le Pack e-Learning
Des formations pour tous
> L es Formations Essentielles
> Essentielles Réservation aérienne
> Essentielles Tarification
> Essentielles Billetterie
> Essentielles Rail pour la SNCF
> Essentielles Conversion aérienne
Certaines formations Amadeus sont disponibles à distance : vous pouvez vous former
sur votre ordinateur, depuis votre agence de voyages et à votre rythme.
Résultat : une organisation optimisée, des économies générées sur les coûts de
formation, davantage d’efficacité !
Pour tout savoir sur ces formations en ligne, connectez-vous sur votre portail
Vianeo.com rubrique Bien utiliser Amadeus > Espace e-Learning.
> L es Formations Performances
> Performances Tarification
> Performances Après-vente
* Votre partenaire technologique - © Amadeus France Services - Avril 2008 - Reproduction interdite - Tous droits réservés.
> E ssentielles Pack e-Learning
- La vente des hôtels et des voitures
- Les profils clients
- La création d’un Multi-Purpose
Document
- La prise de frais de service
(Amadeus Service Fee Manager)
- L’outil de gestion des grilles de
frais pour Amadeus Service Fee
Manager
- Les informations
complémentaires (Travel
Geography, Files d’appel,
Amadeus Smart Keys
> L es Formations Sur-mesure
Des stages entièrement
personnalisés spécialement conçus
pour vous et avec vous.
Pour plus d’informations, contactez
votre commercial Amadeus.
Amadeus, leader mondial de solutions informatiques depuis plus de 20 ans,
propose des produits et services dans les quatre domaines suivants :
Distribution & Contenu, Ventes & e-Commerce, Business Management,
Services & Consulting.
Email : [email protected]
www.amadeus.fr
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