Stratégies de tarification pour le Service Mobile
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Stratégies de tarification pour le Service Mobile
Stratégies de tarification pour le Service Mobile Séminaire sur les coûts et les tarifs Niamey, avril 2001 Ce document a été préparé par Dr. Tim Kelly. Les opinions exprimées dans ce document sont celles de l’auteur et ne reflètent pas forcément celles de l’UIT ni de ses Membres. Tim Kelly peut être contacté par mail à l’adresse suivante: [email protected] Stratégies de tarification du service mobile Etablissement du coût du service mobile: Ordre du jour • Une révolution mobile Ø À l’échelle mondiale et en sous-région • Etablissement des prix du service mobile Ø Ø Ø Ø Options Comparaison des prix et tendances Cours des prix Revenu Moyen par Utilisateur (ARPU) • Interconnexion Fixe/Mobile • Un futur mobile Une révolution mobile Réseaux fixes / Utilisateurs de mobiles, 1'400 Dans le monde, en millions Utilisateurs mobile 1'200 Réseaux fixes 1'000 800 600 400 200 0 1993 1995 1997 Source: ITU World Telecommunication Indicators Database. 1999 2001 2003 Abonnés mobiles pour 100 habitants fin 1999 Niger 0,01 Ethiopie 0,01 Burkina Faso 0,04 Mozambique 0,06 Kenya 0,08 Sénégal Zimbabwe Côte d'Ivoire Source: ITU World Telecommunication Indicators Database. 0,95 1,51 1,77 Pourcentage d’abonnés mobiles/abonnements téléphoniques total – fin 1999 Ethiopie 3,3 Niger 6,9 Kenya 7,2 Burkina Faso Mozambique 9,6 13,6 Sénégal Zimbabwe Côte d'Ivoire Source: ITU World Telecommunication Indicators Database. 34,6 42,1 54 Stratégies de tarification du service mobile Les secrets du succès “mobile” l Pourquoi est-ce que le mobile évolue dix fois plus vite (~55% p.a.) dans le monde que les réseaux fixes (~5.5% p.a.)? l Pourquoi l’utilisateur moyen d’un mobile est-il beaucoup plus jeune que l’utilisateur moyen du réseau fixe? l Pourquoi les utilisateurs téléphonent-ils de leur mobile même s’ils ont une ligne fixe à leur disposition, et moins chère? l Quel est le secret du succès du mobile? Options de tarifs Une séléction d’options de tarifs d’Orange (Royaume-Uni) Nom du plan Coût mensuel pour un seul téléphone Temps de Coûts d’un Coûts d’un conversation appel - heures appel - heures standard inclus pleines creuses (par mois) (par minute) (par minute) Chat 60 £17.63 60 minutes heures creuses 40p 5p Talk 30 £17.50 30 minutes 30p 5p Talk 120 £25.00 120 minutes 24p 5p Talk 400 £58.75 400 minutes 22p 5p Talk 1300 £176.25 1’300 minutes 17p 5p Talk 3700 £470.00 3’700 minutes 15p 5p Talk 7500 £940.00 7’500 minutes 15p 5p Everyday 50 50p/jour 50 minutes/jour 40p 1p Source: http://www.uk.orange.net/kit/index.html. Tarification du Mobile Ethiopie Zimbabwe Kenya Niger Sénégal Burkina Faso 11,3 Coût de 100 minutes par mois d’un mobile, en US$ 15,46 18,76 24,48 37,32 45,51 Mozambique Côte d'Ivoire Note: Price basket based on monthly subscription plus 50 mins peak and 50 mins off-peak use. Source: ITU World Telecommunication Indicators Database. 58,03 64,16 Prix en baisse pour accéder au mobile, moyenne globale, en US$, 1992-98 Connection Connection charge, charge, US$ US$ 547 547 Abonnement mensuel, US$ CAGR, CAGR, 1992-98 1992-98 == -16.9% -16.9% p.a. p.a. 44.9 38.1 410 410 231 231 1992 1992 Note: Source: 1994 1994 CAGR, 1992-98 = -5.8% p.a. 1996 1996 34.2 31.3 180 180 1998 1998 1992 1994 1996 CAGR = Compound Annual Growth rate. ITU “World Telecommunication Development Report 1999: Mobile cellular” 1998 Revenus moyens par utilisateur (ARPU) Bell Mobility (Canada) 120 1'600 1'400 100 1'200 80 1'000 Coût par abonné/mois 60 40 800 600 Abonnés 20 400 200 0 0 90 91 92 93 94 95 96 97 98 Source: ITU “World Telecommunication Development Report 1999: Mobile cellular” Abonnés ('000s) Revenus/coût par abonné par mois (US$) Revenus par abonné/mois Prendre soin des gros consommateurs Dépense par mois 14 % des gros consommateursgenèrent 53 % du revenu Revenus moyens Par utilisateur (ARPU) 14% 53% 22% 36% 24% 8% 40% 3% Clients Source: Price Waterhouse Coopers, based on Canadian data. 40 % des consommateurs à faible pouvoir d’achat génèrent 3% du revenu Mobile ARPU converge avec ARPU ligne fixe, Japon (Yen ‘000s p.a.) 300 250 Mobile ARPU 200 150 100 Ligne fixe ARPU 50 0 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 Source: ITU “World Telecommunication Development Report 1999: Mobile cellular” 45 5,27 40 Tarification du mobile et du fixe: Taxes d’abonnement mensuelles (US$) 35 Residential fixed-line Digital Cellular 30 Ratio: Cellular/Fixed 25 2,09 20 4,76 3,33 15 10 6,3 2,76 3,9 Niger Zimbabwe 1,97 5 0 Burkina Faso Côte d'Ivoire Ethiopia Kenya Mozambique Senegal Tarification du mobile et du fixe: Prix pour 3 minutes d’appel local (US$) 2 20,6 Residential fixed-line Digital Cellular .a. 1,8 18.2 1,6 Ratio: Cellular/Fixed 6.7 1,4 1,2 8,08 1 8,8 12,5 10.0 0,8 3.0 7.5 1,7 8 0,6 0,4 8,6 6,3 0,2 0 Burkina Faso Côte d'Ivoire Ethiopia Kenya Mozambique Senegal Niger Zimbabwe Stratégies de tarification du service mobile Interconnexion fixe/mobile l Les prix d’interconnexion sont le déterminant principal des prix au détail l Preuve d’un “échec du marché” ⇒ Les prix d’interconnexion sont variables mais en général très élevés ⇒ Dans une situation où l’appelé paye, celui-ci n’est pas forcément informé de la taxe qu’il devra payer ⇒ L’appelé n’a pas le choix de l’opérateur là où l’appel aboutit l Fixe-à-mobile et mobile-à-fixe très asymétrique l En 2005, 75% de tous les appels dans le monde impliqueront un téléphone mobile Stratégies de tarification du service mobile Opportunités d’appel dans le monde 5.0% 5.0% 0.3% 7.5% 19.9% 1993 89.7% 52.7% 26.7% Mobile-tomobile 19.9% 1998 Mobile-tofixed 25.0% 2003 Source: ITU Fixed-Mobile Interconnect website: http://www.itu.int/interconnect 23.4% Fixed-tofixed Fixed-tomobile 25.0% Taxes d’interconnexion fixe/mobile des pays suivants où l’appelé paye Costa Rica Malaysia Guatemala Mexico Cambodia Dom. Rep. Philippines Botswana Antigua Source: ITU. 0.017 0.017 0.034 0.034 Taxe d’interconnexion Mobile à fixe 0.047 0.047 Taxe d’interconnexion Fixe à mobile 0.026 0.064 0.050 0.070 0.042 0.078 0.051 0.052 0.205 0.208 0.293 0.293 Un futur mobile l l l l Evolution réelle et estimée des abonnements, lignes fixe et mobile, en millions, 1990-2010 Le mobile a dépassé les 2'000 lignes fixes au Cambodge, en Finlande, Italie, et Corée 1'500 Les abonnés mobiles dépasseront les lignes Fixe fixes dans le monde 1'000 avant 2005? Mobile Les Revenus du mobile dépasseront ceux des 500 lignes fixes après 2004? Développement + rapide 0 dans les pays en développement 1990 2000 2010 Source: 1990-1998 data from ITU World Telecommunication Indicators Database. 1999-2010 ITU projections. La course pour la 3ème génération de mobiles: IMT-2000 Data Transmission Speed - kbit/s 2,000 1G 2G 3G Video Streaming Remote Still Imaging 384 Audio Streaming 144 Text Messaging 128 Video on Demand: Sports, News Weather Video Conference (Lower quality) Image Mobile TV Video Surveillance, Video Mail, Travel Voice 64 Electronic Newspaper Voice Mail 32 Fax 9.6 Telephone (Voice) 0 JPEG Still Photos Electronic Publishing Karaoke E-Mail Mobile Radio Audio Voice-driven Web Pages Streaming Audio Data Weather, Traffic, News, Sports, Stock updates Source: Adapted from Motorola. Medical Video Service Conference (Medical (High quality) image) Time E-Commerce Pour plus d’information ... l Publication en vente: 10 octobre 1999 (TELECOM ‘99) l Disponible en version papier et en ligne (format PDF) l “World Telecom Indicators Database” disponible en ligne l Site internet: http://www.itu.int/ti Autres rapports publiés pour TELECOM ‘99 l Direction of Traffic 1999: Trading Telecom Minutes l Trends in Telecom Reform 1999: Convergence l Internet for Development (updated with latest data)