page du retraite 5

La page
Dossier
du retraité
Une révolution technologique nommée ‘‘Mobile banking’’
« ouahoooooo !
plus besoin de me
déplacer !
Par mon téléphone, j’ai le
solde de mon compte
ouvert au FIDRA»
D
epuis quelques années,
l’environnement
financier national et
international connaît
une évolution dynamique
qui n’épargne aucune
institution financière.
De la vieille méthode du
carnet au chèque, en
passant par le transport d’argent par
cars d’une ville à une autre, avec
tous les risques d’insécurité, nous
assistons à une véritable révolution
technologique.
« Les innovations sont des gadgets
justes bons pour des amoureux de
jeux de cartes. Je ne vois pas à mon
âge pourquoi faire un effort
Ecosystème
S’
supplémentaire pour m’habituer à
un nouveau système dont je ne vois
pas les avantages ». Ils sont
nombreux, les retraités qui
partagent ce doute. Craignant les
coûts cachés de ces technologies
qui perturbent leur vie. C’est
pourquoi, la monétique et la banque
mobile ou le « mobile banking »,
font partie des thèmes les plus
discutés dans le milieu des retraités.
La monétique est l’ensemble des
traitements informatiques, électroniques
et télématiques nécessaires à la
gestion des cartes bancaires et des
transactions associées.
Cet ensemble concourt à dynamiser
le secteur bancaire en Côte d’Ivoire
où la carte de crédit remplace petit
à petit, les vieux chèques et billets
de banque.
Ce nouveau système de « mobile
banking » est en plein essor dans les
pays émergents, du fait de la
meilleure couverture du réseau
mobile par rapport au réseau filaire
et au nombre important de
téléphones mobiles utilisés.
Le « mobile banking » est un
système comportant d’énormes
avantages pratiques pour le client :
un usage simple et pratique, la
réduction des distances et des
déplacements d’un guichet à un
autre ou d’une ville à une autre pour
éviter l’insécurité.
La banque mobile permet aux
retraités d’avoir accès aux services
et produits financiers quelque soit
le lieu de résidence. C’est une
innovation salutaire pour cette
frange de la population.
Quelle joie pour le retraité vivant en
zone rurale et qui, depuis sa plantation,
reçoit sur son téléphone mobile,
l’information de son institution
financière relative à l’octroi du prêt
qu’il a sollicité pour agrandir sa
plantation.
Cet ancien fonctionnaire à la
retraite réorienté à l’élevage, n’a
plus d’inquiétude pour la sécurisation
de ses fonds parce qu’il peut
effectuer le paiement de ses intrants
via le téléphone mobile.
Autant de raisons pour lesquelles le
FIDRA qui est l’institution
Beaucoup reste à faire...
il est évident que de
nombreux efforts
sont consentis pour
améliorer les conditions
de
vie
des
personnes âgées, et
plus précisément de
celles qui sont
admises à la retraite,
beaucoup reste à faire pour leur
inclusion financière.
Par l’effet de la bancarisation, les
retraités qui ont domicilié leurs
pensions dans les établissements
financiers doivent souffrir dans de
longues files d’attente ou parcourir
de longues distances pour accéder
aux services proposés.
Tel est le cas de cette septuagénaire,
Djarabi N’Gbesso, qui nous a fait
le récit de sa mésaventure
lorsqu’elle s‘est rendue à l’agence
de l’institution financière pour
connaître le solde de son compte
courant, y faire un retrait en
espèces en vue d’effectuer des
emplettes dans un supermarché de
la place. Quelle ne fut sa surprise
lorsque, sur la voie conduisant au
dit supermarché, elle a été spoliée
de la manne financière dont elle
disposait.
Face à une telle situation,
comment répondre à l’objectif
stratégique d’amélioration de la
qualité des prestations offertes
aux retraités en termes de rapidité,
d’efficacité et de sécurité ?
Les réponses à ces interrogations
constituent la raison d’être du
spécialiste de la retraite active qui
développe
des
stratégies
financières novatrices en vue
d’une meilleure prise en charge du
retraité.
Abidjan Vieux Cocody, Lycée Technique, Rue Gautier BP 23 Abidjan
08 Cidex 2 Tél : +225-22-44-45-22 Fax : +225-22-44-32-86
E mail : [email protected] Site web : www.fidra-ci.org
financière de référence, de soutien
et de promotion de la retraite
active, a inscrit la monétique et le
Gros
mobile banking au rang de ses
priorités.
plan
Une solution innovante pour l’inclusion financière
Généralement exclues du système bancaire classique, les personnes
du troisième âge et particulièrement les retraités éprouvent toutes
sortes de difficultés pour avoir accès aux services financiers de base.
Et pourtant, il est de notoriété que les travailleurs, qui ont rendu de
loyaux services à la nation, bénéficient d’égards lorsqu’ils font valoir
leurs droits à la retraite.
Cette population, du fait de l’amenuisement du revenu de remplacement
(la pension de retraite), doit bénéficier des innovations technologiques
qui rendent les services financiers moins coûteux, faciles d’accès et
d’une très forte utilité.
Le mobile banking, qui se définit comme la production des services
financiers via des appareils mobiles, s’est considérablement développé
en Côte d’Ivoire. Le mobile peut servir de carte bancaire virtuelle et
stocker en toute sécurité les informations concernant le client et
l’institution financière.
Le Fonds International pour le développement de la retraite active
(FIDRA), un système financier décentralisé dont la mission est de
préparer et soutenir une retraite active, propose une vaste gamme de
services financiers via le mobile.
Le mobile banking a fait ses preuves dans plusieurs pays, pour réduire
l’exclusion financière qui touche et aggrave les difficultés sociales et
économiques des agents à faible revenu, des personnes âgées et des
retraités. La Cote d’Ivoire, qui a entamée sa marche vers l’émergence,
devra impliquer l’engagement de toutes les parties prenantes pour
atteindre les objectifs de l’inclusion financière à l’horizon 2020.
Le FIDRA en tant que système financier décentralisé et qui fait partie
de la finance novatrice, entend jouer sa partition en développant des
services à forte valeur ajoutée technologique que constitue le mobile
banking.
Le développement du mobile banking par le FIDRA devra permettre
aux retraités d’avoir accès aux services financiers tels que le paiement
mobile (transfert de fonds) la banque mobile (consultation de compte,
transactions financières et informations) et la finance mobile (crédit,
assurance, épargne).
La retraite active c’est aussi l’innovation technologique dans l’offre
de produits et services aux retraités.