L`imagerie thermique et le London Eye

note
technique
L’imagerie thermique et le London Eye
Le London Eye, grande attraction touristique, gagne
encore en sécurité
Paris a la tour Eiffel, New York l’Empire State Building, Sydney son opéra, Rome le Colisée :
Londres a le London Eye. Un symbole extraordinaire pour une ville extraordinaire. La grande
roue la plus imposante du monde donne en 30 minutes une vue spectaculaire sur plus de 55
monuments et sites célèbres de Londres !
Le London Eye se dresse sur la rive sud de la Tamise,
près du pont de Westminster. Pendant 30 minutes
et grâce à cette roue géante de 135 mètres, jusqu’à
800 visiteurs jouissent simultanément d’une vue
exceptionnelle sur Londres. Depuis son ouverture
en 2000, cette attraction de Londres a été visitée
chaque année par une moyenne de 3,75 millions
de personnes. Une fréquentation plus élevée que
celle de célèbres monuments historiques comme
la cathédrale St Paul (2 millions par an), et même
de certaines attractions touristiques de renom
international. Chaque année, le London Eye reçoit
plus de visiteurs que le Taj Mahal en Inde (2,4
millions), le site de Stonehenge au Royaume-Uni
(850 000), et même les grandes pyramides de
Gizeh en Égypte (3 millions).
Aussi fréquenté que l’une des sept merveilles du
monde
Le London Eye a reçu son 30 millionième passager le
jeudi 5 juin 2008. Ce chiffre le place parmi certaines
des attractions les plus célèbres du monde, avec une
fréquentation comparable à celle d’une des sept
merveilles du monde. Il a remporté 75 récompenses
dans le domaine du design, de l’ingénierie, du service
à la clientèle et des services touristiques.
La sécurité est une priorité
Depuis l’ouverture du London Eye et déjà pendant
sa construction, les mesures de sécurité sont
extrêmement sévères. Son unique propriétaire, le
groupe Merlin Entertainments, possède 51 attractions
dans 12 pays. Aujourd’hui comme hier, il prend la
sécurité très au sérieux.
The FLIR Systems Photon™
Total darkness
Thermal image
Total darkness
Thermal image
Thermal imaging produces crisp images in total darkness.
It needs no light to operate.
note
technique
Il considère la sécurité des visiteurs du London Eye
comme une priorité absolue. Non seulement dans
les capsules, mais aussi pendant l’attente. Au Nouvel
An 2008, 700 000 personnes se sont déplacées pour
voir le feu d’artifice traditionnel et les illuminations de
la ville ; une partie d’entre elles se pressait autour du
London Eye. Cet évènement nécessitait un réseau de
sécurité complet et sans faille.
«Le London Eye est un environnement qui pose
des difficultés techniques à un système de sécurité
efficace. C’est une structure tournante comportant
de nombreuses surfaces réfléchissantes et située
au-dessus d’un fleuve soumis aux marées. Il faut tenir
compte de ces données pour pouvoir surveiller les
zones sensibles en permanence tout en accueillant
les clients.»
Le cœur des caméras thermiques installées au London
Eye est le modèle Photon de FLIR Systems. Doté d’un
détecteur à l’oxyde de vanadium de 320 x 240 pixels,
il produit une belle image thermique sur laquelle les
plus petits détails sont visibles. De plus, ce détecteur
étant non refroidi, le Photon se passe de maintenance.
C’est un avantage important lorsque les caméras sont
installées dans des zones difficiles à atteindre.
Exactement comme dans un aéroport, tous les
passagers sont soigneusement examinés avant
d’embarquer dans l’une des 32 capsules. L’équipe
de sécurité garde un œil sur tous les visiteurs de
la file d’attente. Dans le local de la sécurité, elle
surveille les images provenant des caméras de CCTV
disposées autour du London Eye. De nombreuses
autres mesures de sécurité, parfois invisibles aux
visiteurs, sont en place.
«Si vous êtes sous la roue, vous êtes probablement un
touriste ou un opérateur à son poste. Mais si quelqu’un
tente d’accéder à la structure sans autorisation,
l’équipe de sécurité doit être immédiatement alertée»
explique M. Dench.
Coopération étroite entre l’imagerie thermique et
l’analyse vidéo
Les images produites par les caméras thermiques
ne sont pas uniquement observées par l’équipe de
sécurité. Pour éliminer les erreurs humaines, elles
sont combinées à l’analyse vidéo. Pour détecter
les intrusions de manière fiable, un système doit
distinguer l’activité habituelle des évènements
inhabituels requérant l’appréciation des opérateurs.
C’est le logiciel installé par Ipsotec qui effectue ce
travail sur les images thermiques fournies par FLIR
Systems.
La sécurité des visiteurs étant la priorité numéro un
pour cette attraction de haut niveau, le groupe Merlin
Entertainments souhaitait la pousser au maximum.
Un site sûr de nuit comme de jour
«Notre travail est de garantir la sécurité du London
Eye, de jour comme de nuit», déclare M. Eric Dench,
chef de la sécurité. «Si quelque chose d’inhabituel
se produit, nous voulons le savoir immédiatement.
L’équipe de sécurité veille sur le site en permanence.
Dans le local de surveillance, elle observe les images
provenant de plusieurs caméras installées sur le
périmètre de l’attraction. Nous disposons aussi d’un
système d’analyse vidéo.»
L’imagerie thermique renforce le réseau de sécurité
«Bien que parfois invisibles du public, les mesures
de sécurité sont toujours extrêmement sévères.
Mais nous sommes constamment à la recherche de
nouveaux moyens plus perfectionnés de renforcer
encore notre réseau de sécurité» précise M. Dench.
«Pour nous, les caméras thermiques sont aujourd’hui
un nouvel outil.»
Les caméras thermiques produisent des images
détaillées dans l’obscurité totale. Elles ne nécessitent
aucune source de lumière pour fonctionner. Elles
opèrent de nuit, mais aussi parfaitement dans la
journée. Comme elles voient à travers la brume,
la pluie, la fumée et dans de nombreuses autres
circonstances défavorables, elles nous permettent
de surveiller le site en continu, quelles que soient les
conditions environnementales.
«Grâce à l’imagerie thermique, le London Eye a encore
gagné en sécurité. Les visiteurs de cette grande
attraction peuvent être certains que tout est en place
pour leur apporter un moment exceptionnel, en
toute sécurité» conclut M. Dench.
Thanks to thermal imaging the safety of the visitors on board of
one of the 32 capsules is assured.
Being next to a tidal river makes security
at the London Eye even more challenging.
FLIR Commercial Vision Systems B.V.
Charles Petitweg 21
4847 NW Teteringen - Breda - Netherlands
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