Problèmes référencés dans QuadraBureautique Word

Transcription

QuadraBureautique Word
Problèmes référencés
SOMMAIRE
PROBLEMES REFERENCES A L'INSTALLATION ............................................................ 2
PARAMETRES DE SECURITE DES MACROS .................................................................................... 2
DOSSIERS PAR DEFAUT............................................................................................................... 2
SPECIFICITES DE L'ENVIRONNEMENT TERMINAL SERVEUR........................................................... 2
SPECIFICITES POUR OFFICE XP – SERVICE PACK 2 ....................................................................... 3
INSTALLATION MANUELLE ......................................................................................................... 3
AUTRE PROBLEMES CONNUS ............................................................................................. 4
"MACRO INACCESSIBLE OU PARAMETRE DE SECURITE…" ........................................................... 4
"IMPOSSIBLE D'OUVRIR LA MACRO DE STOCKAGE" ERREUR 5981 SOUS OFFICE 97 EN WINDOWS 2000
EN ENVIRONNEMENT TSE .......................................................................................................... 4
LES BOUTONS NE LANCENT PAS DE MACRO ................................................................................. 4
LES NATURES N’APPARAISSENT PAS A LA MODIFICATION D'UN SOMMAIRE ( )........................... 5
LE DOCUMENT CONTIENT TOUJOURS LE MEME CLIENT OU EMPLOYE QUEL QUE SOIT LE CLIENT OU
L’EMPLOYE QUE VOUS AVEZ CHOISI............................................................................................ 5
"ERREUR 76, CHEMIN D’ACCES INTROUVABLE"........................................................................... 5
QUADRABUREAUTIQUE SOUS WORD 2003 ...................................................................... 6
POUR DESACTIVER LES BULLES D'AIDE AFFICHEES A DROITE DU TEXTE ........................................ 6
FICHIERS EN "LECTURE SEULE" .................................................................................................. 7
QUADRABUREAUTIQUE SOUS WORD 2007 ...................................................................... 8
QUADRABUREAUTIQUE ET QUADRAPAIE .................................................................... 10
NATURES DE MODELES DE PAIE ................................................................................................ 10
CONTEXTE EXPERT ET CONTEXTE ENTREPRISE ......................................................................... 10
QuadraBureautique Word, Problèmes d'installation référencés
QBTIKINS.pdf (révision 23/02/2009)
1 / 10
Problèmes référencés à l'installation
Ces vérifications sont à effectuer après toute mise à jour du poste de travail ou tout changement de
version de Word.
1.1
Paramètres de sécurité des macros
Ces paramètres ne doivent pas être au niveau supérieur sinon la macro autoexec ne peut pas être
lancée. Après avoir modifié les paramètres de sécurité, relancer Word.
1.2
Dossiers par défaut
Ces informations sont à vérifier au menu
Outils/Options/, après l’installation de la bureautique
Word.
Modèles utilisateur. Un répertoire est à créer par
utilisateur (sinon conflits à la fermeture de Word)
Dans ce répertoire est créé le fichier Normal.dot à la
fermeture de Word (après son lancement initial).
Dans une configuration TSE, il se trouve sur le
serveur :
C:\WTSRV\Profiles\NOM_UTILISATEUR\Modèles
Sur un poste utilisateur "classique", il se trouve en
local :
C:\Program Files\Microsoft Office\Modèles
Outils. C'est un répertoire commun à tous les utilisateurs, où doit impérativement se trouver un dossier
QuadraBureautique avec un des fichiers suivants : QBMacros.dot ou QBInstall.dot.
Il est localisé dans :
C:\Program Files\Microsoft Office\Office
Fichiers de démarrage. C'est un répertoire commun à tous, où doit impérativement se trouver le
fichier QBNormal.dot. La localisation du répertoire dépend de la version de Word :
Word 2000 et plus :
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
Versions antérieures de Word :
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Demarre
1.3
Spécificités de l'environnement Terminal Serveur
Ne pas protéger le dossier Program Files sur le serveur en écriture car le fichier QBNormal.dot et les
fichiers QBInstall.dot ou QBMacros.dot sont susceptibles d’être modifiés.
Au 1er lancement de QuadraBureautique il peut y avoir un problème de time out. Il s’affiche un
message d’erreur. Il suffit de refaire la manip. La deuxième fois tout est OK.
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1.4
Spécificités pour Office XP – service pack 2
Si le bouton <QBInstallation> n'apparaît pas, il faut aller dans le menu Outils de Word au choix
"Modèles de compléments" et cocher QBNormal.dot.
1.5
Installation manuelle
Si l'installation automatique échoue, il est possible de réaliser une installation manuelle.
Pour cela, désactiver tous les fichiers Normal.dot (en les supprimant avec l'accord explicite de
l'utilisateur du poste ou en les renommant).
Recopier ensuite les fichiers se trouvant dans quadra\pgm32\QMacros, à l'aide de l'explorateur et en
procédant de la façon suivante :
·
Copier QBNormal.dot dans c:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup ou Demarrer
·
Copier QBMacros.dot, QBQCpta.txt, QBQDP.txt, QBQEmpl.txt, QBQPaie.txt, QBQPropCt.txt,
QBQProp.old, QBQProp.txt, QuadraWD.ver, QWHelp.cnt, QWHelp.hlp dans c:\Program Files\Microsoft
Office\Office\QUADRABUREAUTIQUE
·
Lancer Word, cliquer sur le bouton <Installer QuadraBureautique>.
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2. Au tres problèmes connus
2.1
"Macro inaccessible ou paramètre de sécurité"
Actuellement, les macros sont installées dans un répertoire approuvé par Office.
Refaire une mise à jour des produits.
2.2
"Impossible d'ouvrir la macro de stockage" erreur 5981 sous Office 97 en Windows 2000
en environnement TSE
Ce message d'erreur "Impossible d'ouvrir la macro de stockage" apparaît lorsqu'on se connecte sans
être administrateur. 2 solutions :
Solution 1 :
·
Rechercher MSForms.exd dans le répertoire temporaire de l’utilisateur et le supprimer
C:\Documents and Settings\[UserName]\Local Settings\Temp\VBE\MSForms.exd
·
Se connecteur sur le serveur en tant qu’administrateur
·
Lancer l'éditeur de registre
Menu Démarrer/Executer/regedt32.exe puis OK
Sous XP : lancer regsvr32.exe à la place de regedt32.exe
·
Rechercher et sélectionner la clé HKEY_CLASSES_ROOT\Clsid
Menu Sécurité / Autorisations ou clic droit sur la clé : Autorisations.
Onglet Sécurité :
Donner les droits de contrôle total à tous les utilisateurs.
Ok pour fermer la boite de dialogue
·
Procéder de le même façon pour les 2 autres clés
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface
Solution 2 (si la solution 1 ne marche pas) :
·
Si un utilisateur avec les droits de l’administrateur a déjà utilisé les macros d’office (VBA), un
fichier MSForms.exd a déjà été créé pour cet utilisateur.
Copiez ce MSForms.exd dans le répertoire temporaire de l’utilisateur qui a les droits restreints.
Pour le faire de manière automatique le copier aussi dans le répertoire temporaire de
l’utilisateur par défaut.
C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\VBE\MSForms.exd
Pour enregistrer cette nouvelle librairie, pour chaque utilisateur
Menu Démarrer/Executer/regtlib.exe C:\Documents and Settings\[UserName]\Local
Settings\Temp\VBE\MSForms.exd
puis OK
2.3
Les boutons ne lancent pas de macro
Si le document est protégé, les boutons de la barre d’outil Utilisateur ou concepteur sont accessibles
mais ne déclenchent aucune action. Pour y avoir accès il faut créer un nouveau document et se placer
dans cette nouvelle fenêtre. Il n’existe pas d’autre solution.
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2.4
Les natures n’apparaissent pas à la modification d'un sommaire (
)
Cela veut dire que la macro ne sait pas à quel fichier d'implantation faire référence (fichier IPL). Pour
cela il faut cliquer sur
2.5
et cliquer sur annuler. L’IPL est maintenant connu.
Le document contient toujours le même client ou employé quel que soit le client ou
l’employé que vous avez choisi
C’est que le modèle original n’est pas un référentiel mais un document déjà associé à un client ou
employé. Il faut donc recalculer le référentiel. Pour cela :
·
Sélectionner le document incriminé.
·
Oter la protection éventuelle
·
Outils/Macro/Macros : Choisir QBDocument2Modele puis cliquer sur Exécuter.
·
Sauvegarder le nouveau document à la place de l’ancien référentiel.
2.6
Erreur 76, chemin d’accès introuvable
A la sélection du client, affichage de la fenêtre de sélection et par dessus une
fenêtre : "Erreur 76, chemin d’accès introuvable".
La liste des clients est bien configurée. La solution que nous avons trouvée est :
·
Fermer Word
·
Supprimer le fichier quadra.qwd situé dans RACDATACLIENT
·
Relancer Word
·
Cliquer sur la sélection du client et refaire le paramétrage complètement du premier au dernier onglet (
attention à l’onglet sur les reprises) confirmer, fermer la sélection des clients.
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3. QuadraBureautique sous Word 2003
3.1
·
·
·
Pour désactiver les bulles d'aide affichées à droite du texte
·
Sélectionner dans le menu outils / Macro
/ Nouvelle Macro :
Nom de la macro : AutoOpen enregistrer
la macro dans : (normal.dot)
·
Il apparaît la barre d'outil suivante :
·
Cliquer sur le carré bleu de la barre
d'outils.
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·
Ensuite aller dans Outils / Macro /
Macros
·
Sélectionner la macro « AutoOpen » et
cliquer sur Modifier
·
La fenêtre VBA s’ouvre
Se positionner avant le « End Sub » et écrire le code suivant :
·
·
·
·
3.2
Enregistrer la modification (menu Fichier / Enregistrer Normal.dot) puis retourner dans Word (menu Fichier
/ Fermer).
Fichiers en "Lecture seule"
Dans certains cas (Office XP sur un station en Windows XP) lorsque on veut modifier un document lié
à la bureautique, on obtient un message de type "Problème de fichier Word en lecture seule ou de
défaillance du lecteur réseau". Pour résoudre ce problème, il faut appliquer le patch fournit par
Microsoft Réf. :Q810907_WXP_SP2_x86_FRA.exe réglant ce problème.
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4. QuadraBureautique sous Word 2007
4.1
Information sur la macro QuadraBureautique Word sous Office 2007
·
L'installation est prise en charge par la procédure d'installation des produits Quadratus.
·
Dans l'hypothèse d'un échec, il est toutefois possible de l'installer manuellement. Dans la liste déroulante
"Gérer", choisir "Complément Word" et cliquer <Atteindre…>. Dans la boite de dialogue suivante, cliquer
sur <Parcourir…> et sélectionner le fichier C:\Programmes\Microsoft
Office\Office12\Startup\QBNormal.dot.
·
Si les macros sont
désactivées, voici la
marche à suivre
résoudre les problèmes
de sécurité .
Þ Cliquer sur le bouton
<Options>.
·
Sur la fenêtre des options, cocher "Afficher
ce contenu" puis cliquer sur "Ouvrir le centre
de gestion de la confidentialité".
·
Dans les emplacements
approuvés, cliquer sur le
bouton <Ajouter un nouvel
emplacement…> pour
ajouter 2 chemins d'accès :
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Þ C:\Programmes\Microsoft Office\Office12\Startup\
Þ C:\Programmes\Microsoft Office\Office12\Quadrabureautique
·
Pour résoudre, les
problèmes d'affichage de
balises ou de
commentaires,
Þ Dérouler le menu
"Révision",
Þ Cliquer sur le bouton
"Suivi",
Þ Choisir "Affichage
marques",
Þ Décocher
"Commentaires".
4.2
Lancement de QuadraBureautique Word à partir de QuadraClient (Windows XP)
Au lancement de QuadraBureautique Word à partir de QuadraClient, l'utilisateur passait au clavier en
mode QWERTY. Pour repasser en mode AZERTY, aller dans le panneau de configuration / options
régionales / options régionales et linguistiques, onglet Langues, bouton <Détails>, onglet Avancé,
rubrique configuration du système.
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5. QuadraBureautique et QuadraPaie
5.1
Natures de modèles de paie
Pour exploiter QuadraBureautique à partir des fiches employés de QuadraPaie, il convient de
renseigner l'onglet "Natures de modèles de paie" dans les Paramètres de QuadraBureautique. Pour cela
:
·
Lancer Word,
·
Passer en sélection d'un client,
·
Taper <F2> pour afficher la grille des paramètres.
5.2
Contexte Expert et contexte Entreprise
En contexte Expert, les documents QuadraBureautique peuvent être créés à partir de la fiche employé
de QuadraPaie ou de la fiche client de QuadraClient. Le document créé est stocké dans la base des
documents du dossier de paie si le document est créé à partir du dossier de paie ou dans la base des
documents QuadraClient si le document est créé à partir de la fiche client.
En contexte Entreprise, les documents sont à créer exclusivement à partir de la fiche employé de
QuadraPaie.
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Problèmes référencés dans QuadraBureautique Word

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