concours de technicien territorial

Transcription

CONCOURS DE TECHNICIEN
TERRITORIAL
Préparer l’oral
http://ingenieur-fpt.com
Société MANANTRA CONCEPT
Concours de Technicien Territorial
Epreuve Orale
AVERTISSEMENT (1/2)
–
Champ d’application de ce document
Sommaire
Le présent document a pour objectif d’aider les candidats au concours de Technicien Territorial à se préparer au mieux pour réaliser l’épreuve orale dudit concours.
Il regroupe un ensemble de conseils pragmatiques expérimentés qui permettent aux candidats d’augmenter leur efficacité et d’être préparés au mieux pour cette
épreuve.
Toutefois, le lecteur est informé que la préparation à cette épreuve demande généralement, outre les méthodes décrites ci-après, de nombreux échanges
avec le formateur qui répond aux questionnements des candidats sur une période de quelques semaines.
A ce titre, ce document ne saurait revêtir un caractère universel quand à la réussite de cette épreuve.
L’utilisateur de ce document reconnaît donc être informé
- que ce document est un support de cours mis à disposition pour aider les candidats souhaitant se former à distance,
- qu’une préparation adéquate nécessitera peut-être d’être complétée par des séances de formation ou visio-conférences sur Internet
telles qu’elles sont proposées sur le site http://www.ingenieur-fpt.com.
–
Propriété Intellectuelle
Par ailleurs, le contenu de ce document est la propriété exclusive de la société MANANTRA CONCEPT et entre dans le cadre de la loi sur la propriété
intellectuelle.
MANANTRA CONCEPT cède les droits de propriétés de ce document dans le cadre d'une utilisation privée tel que cela est décrit dans les conditions
générales de vente du site http://ingenieur-fpt.com
Ainsi, merci de prendre connaissance des conditions de vente disponibles sur http://ingenieur-fpt.com qui régissent de manière précise l’utilisation de ce
Document.
Pour rappel, ce document ne saurait être utilisé par une personne physique ou morale autre que la société MANANTRA CONCEPT pour dispenser des
formations de préparations aux concours de la Fonction Publique Territoriale.
Epreuve Orale
AVERTISSEMENT (2/2)
– Rendre ce document efficace
Sommaire
Bien que cela paraisse évident, il est rappelé au lecteur que l’apprentissage des conseils donnés ci-après ne suffit à produire le résultat escompté.
En effet, dans le cadre de ces épreuves, la montée en puissance du candidat sera effective du moment où il aura expérimenté ces conseils
afin que la méthode soit testée, éprouvée et qu’il se la soit appropriée.
Epreuve Orale
Sommaire
●
Le Contexte de ces séances
Sommaire
Quelques Contraintes
●
●
Démarche et Positionnement
●
Conseils d'Ordre Général
●
La présentation personnelle
●
Les questions
Exemples de questions de Jury
QCM
●
8 Erreurs Fatales à éviter
Epreuve Orale
LE CONTEXTE DE CES
SEANCES
Epreuve Orale
Le Contexte de ces séances (1/2)

Quelques mots sur mon parcours de formateur
–
Préparation Ecrit/Oral 2005 à 2009
–
Jury de concours 2006 à 2009 (écrit et oral)
–
Intervention à L’INSA de Lyon
–
Préparation de candidats internes et externes
Epreuve Orale
Le Contexte de ces séances (2/2)

Principaux Objectifs de ces séances :



Dédramatiser l’oral et préparer tout ce qui est
préparable
Se conditionner afin de transformer cet examen
en véritable discussion professionnelle
Etre Efficace, Percutant et Convaincant car la
durée de l'entretien est très courte (20 minutes)
Epreuve Orale
QUELQUES CONTRAINTES
Epreuve Orale
Quelques contraintes …

Nous ne sommes pas là pour discuter du
fondement même de l’épreuve. Cela fait
perdre du temps à tout le monde.

Il faut préparer cet oral en se disant que l’on
peut être interrogé sur des éléments précis de
la spécialité.

Il faudra sûrement adapter votre attitude
physique et mentale pour y arriver
Epreuve Orale
DEMARCHE ET
POSITIONNEMENT
Epreuve Orale
Démarche et Positionnement (1/3)

Vous êtes technicien : maîtrise de la technique, de
l’environnement opérationnel de votre spécialité, connaissance
de l’environnement des CT

Vous savez vous exprimer, vous présenter et exposer des
éléments sur un sujet technique et d’actualité

Votre discours est structuré, formalisé, cohérent et
compréhensible

Vous êtes une ‘Levier d'Action’ pour votre hiérarchie

Vous êtes précis dans vos réponses et savez prendre en mains
concrètement des problématiques opérationnelles.
Epreuve Orale

Vous êtes capable de vous positionner sur des
éléments variés :
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Technique,
Sécurité,
Coordination d'intervenants,
Démarche Projet sur le terrain,
Pilotage de prestataires,
Encadrement d'agents,
Budget,
Actualité de votre spécialité,
Collectivités,
Marchés Publics,
…
Epreuve Orale

Vous devez vous sentir légitimé en tant que
technicien avant d’entrer dans la salle d’examen

Vous devez démontrer au jury que vous êtes
compétent et que l’on pourra vous confier tout ou
partie de la responsabilité d’une cellule ou d'une
mission ...

Le jury n’est pas là pour vous faire une faveur.


Il est là pour recruter du personnel compétent
Il faut être convaincu et inspirer confiance
Epreuve Orale
CONSEILS D’ORDRE
GENERAL
Epreuve Orale
Conseils d’Ordre Général (1/5)

Tous les éléments sont bons pour convaincre un jury
–
Ce n’est pas un défilé de mode, d’un autre côté ce n’est pas la
foire aux bestiaux non plus ==> Habillez-vous correctement

Apprendre à prendre du plaisir à passer cette
épreuve. Il faut savoir être généreux dans
l’alimentation du débat

Il faut apprendre à se laisser contaminer par
l’actualité, l’environnement professionnel etc …

Le bon sens et le professionnalisme doivent être au
rendez-vous
Epreuve Orale

Il faut bien connaître son programme et sa spécialité

Démontrer que votre tête est bien faite. Il faut savoir prendre
du recul et intégrer sa spécialité dans l'environnement
territorial.

Il faut savoir dire ‘Je ne sais pas’. Personne n’est infaillible.

MAIS : Il n’y a pas pire candidat que celui qui ne se bat pas.

Plus l’épreuve se rapprochera, moins vous vous sentirez prêts
Epreuve Orale

Pour y arriver :
–
Il faut le vouloir, pas l’espérer. On ne va pas
chercher un cadeau. On va convaincre des êtres
humains.
–
Il faut savoir se remettre en question :
intellectuellement et physiquement
–
Il faut intéresser le Jury … car il va se poser la
question suivante : ‘le recruterions nous dans
notre collectivité’
Epreuve Orale

Soyez humbles et cultivez –vous :
–
–
–
–
–
–
Le contexte des CT est en constante évolution
Le contexte de votre spécialité est en constante
évolution
L’actualité est en constante évolution
http://www.territorial.fr
http://www.amf.asso.fr
http://www.lagazettedescommunes.com Etc ...
Epreuve Orale

Il faut parler avec sa hiérarchie, ses collègues de
travail directs et indirects afin comprendre ce que
signifie être Technicien Territorial.

Attention : ce n’est une épreuve de sanction (il ne
suffit pas de répondre correctement à 10 questions
sur 20 pour être reçu), c’est une épreuve
d’évaluation.
Epreuve Orale
LA PRESENTATION
PERSONNELLE
Epreuve Orale
ELLE SE DEROULE AINSI

Etat Civil et Poste Actuel

Diplômes

Parcours professionnel

Motivations pour ce concours
Epreuve Orale

Elle doit être lisible donc : claire, espacée,
percutante (éviter les sigles, acronymes, expériences
professionnelles trop détaillées)

En écoutant, le jury doit voir se dérouler le parcours
professionnel

Les étapes présentées correspondent à des choix du
candidat. On dira donc plutôt : j’ai saisi cette
opportunité ou je me suis positionné plutôt que ‘on
m’a affecté’ ou ‘on m’a nommé’
Epreuve Orale

Les motivations doivent être sincères
–
Elles doivent véhiculer un vrai projet de carrière

Pour convaincre, il faut transmettre au jury
votre vision du métier de Technicien
Territorial.

Votre parcours doit être concret afin que le
jury comprenne qui vous êtes et comment
vous travaillez.
Epreuve Orale
LES QUESTIONS
Epreuve Orale
Les Questions (1/3)
Les Questions
Elles portent sur un très large spectre de domaines
●
Sur la spécialité
●
Sur l’environnement des CT
●
Sur l’actualité française et ses institutions
Il faut donc se cultiver et se laisser contaminer
par l'actualité
●
Voir les exemples donnés en fin de document
Epreuve Orale
Les Questions (2/3)
Les Questions
Elles peuvent être de différents types
●
●
Question de spécialité :
●
Qu'est-ce qu'une zone de captation ?
●
Qu'est qu'un réseau WiMax ?
●
Différence entre goudron et esphalte ?
●
....
Question sur les Collectivités :
●
Qu'est-ce qu'un EPCI ?
●
Comment élit-on un Maire ?
●
...
Epreuve Orale
Les Questions (3/3)
Les Questions
●
●
●
Questions de Mise en Situation Technique :
●
Comment faîtes vous pour monter une tribune mobile ?
●
Comment établir un périmètre de sécurité en zone inondable ?
●
....
Questions de Mise en Situation de Management :
●
Comment motive-t-on une équipe ?
●
Comment réglez-vous un problème d'alcoolisme ?
●
...
Questions d'Actualité ?
●
Parlez-nous du Grenelle de l'environnement ?
●
Evolution de la Fonction Publique Territoriale ?
Epreuve Orale
Exemples de questions du jury
Les Questions
Qu'est-ce qu'un MAPA ?
Un EPCI, c'est une collectivité territoriale ?
Qui élit le Maire ?
Quelles sont les compétences d'une commune ?
Comment réglez-vous un problème d'alcoolisme ?
Epreuve Orale
Les Questions
Qu'est-ce qui vous attire dans la fonction proposée?
Quels sont vos objectifs sur les 5 prochaines années?
Etes-vous prêt à changer de région?
Qu'est ce que vous recherchez dans les Collectivités Territoriales?
Est-ce que la hiérarchie est respectée dans la collectivité?
Etes-vous un écocitoyen ?
Epreuve Orale
Les Questions
Qu'est-ce qu’un chef de service?
Un élu vous demande de faire un projet techniquement incohérent,
Que faîtes-vous ?
Un supérieur vous donne un ordre précis illégal, Que faites vous?
De quel façon concrète peut-on motiver une équipe?
Désamorcer une crise avec des habitants en colère . Comment y
répondre?
Epreuve Orale
Les Questions
Comment développer une démarche qualité ?
Le Rôle du technicien
Dans quel type de collectivité pouvez-vous exercer ?
Pourquoi les collectivités territoriales ?
Comment gérer un conflit ?
Epreuve Orale
BONUS : la fin des grands
mythes
Epreuve Orale
Toutes les affirmations suivantes sont FAUSSES
●
●
●
Les membres du jury connaissent tout du candidat qui se
présente (CV, note à l'écrit etc ...)
Les membres du jury s'affectent à l'avance des rôles : untel
jouera le gentil, tel autre le méchant
Le jury subit des pressions pour faire passer tel candidat et pas
tel autre
Seule l'affirmation suivante est VRAIE :
Seule votre prestation compte pour l'évaluation et rien d'autre !!
Epreuve Orale
QCM
Pour chaque question, plusieurs réponses sont possibles.
En fin de QCM, sont fournies les réponses aux questions.
Ne consacrez pas plus de 1 min par question pour tester au mieux
votre raisonnement.
Epreuve Orale
QCM
Les Questions
Question 1/8
●
Cette épreuve vise à
●
A) Sanctionner les participants
●
B) Connaître leur niveau scolaire
●
C) Evaluer professionnellement les candidats
●
D) Permettre au jury de cerner la personnalité du candidat
Epreuve Orale
QCM
Les Questions
Question 2/8
●
Lors de cette épreuve, le jury vous interrogera principalement
sur :
●
A) des problématiques techniques
●
B) des problématiques de management
●
C) des problématiques administratives
●
D) des mises en situation
●
E) tout sujet d'actualité qui l'intéresse
Epreuve Orale
QCM
Les Questions
Question 3/8
●
Si je me présente de manière confuse :
●
●
A) le jury peut m'enlever 2 points sur la note d'oral
B) le jury va regarder ma copie de l'écrit pour statuer sur la sanction à
appliquer
●
C) je n'aurai pas de sanction si malgré cela je porte une cravate
●
D) les questions me rattraperont la note
●
E) rien de tout cela n'arrivera. Si je suis confus, le jury viendra me poser des
questions pour clarifier mon parcours.
Epreuve Orale
QCM
Les Questions
Question 4/8
●
Si je finis ma présentation personnelle avant le temps imparti :
●
A) je serai sévèrement sanctionné
●
B) le temps accordé au reste de l'épreuve sera plus important
Epreuve Orale
QCM
Les Questions
Question 5/8
●
A la question 'quels sont les 3 types de Collectivités
Territoriales', je répond :
●
A) les régions, les départements, les communes,
●
B) personnellement j'en compte 4 avec les EPCI,
●
C) A + B et j'en profite pour citer quelques compétences et j'alimente
agréablement le débat pour l'enrichir.
Epreuve Orale
QCM
Les Questions
Question 6/8
●
Un technicien territorial c'est principalement :
●
A) Un Expert,
●
B) Un Coordinateur,
●
C) Un être humain doué de bon sens,
●
D) Un fonctionnaire avec des missions définies qu'il ne doit jamais
outrepasser.
Epreuve Orale
QCM
Les Questions
Question 7/8
●
Une inondation se produit dans un quartier de votre ville. C'est
l'état d'urgence. Le maire vous appelle à 3h du matin :
●
●
A) vous vous rendormez. On verra demain. Vous êtes fonctionnaire,
B) Après avoir raccroché, vous vous rendez sur place pour coordonner les
interventions sur place.
Epreuve Orale
QCM
Les Questions
Question 8/8
●
Vos agents travaillent sur un chantier de voirie. Un enfant se
blesse :
●
A) l'enfant est responsable. Vous ne risquez rien.
●
B) la mère est responsable.
●
C) les agents sont responsables,
●
D) vous êtes responsable,
●
E) l'ingénieur est responsable,
●
F) Tout le monde est responsable sauf vous bien sûr.
Epreuve Orale
QCM
Les Questions
Réponses
●
Question 1 : C et D
●
Question 2 : A, B, C, D et E
●
Question 3 : D, E
●
Question 4 : B
●
Question 5 : C
●
Question 6 : A, B, C
●
Question 7 : B
●
Question 8 : C, D, E
Epreuve Orale
8 Erreurs Fatales
Epreuve Orale
Erreur N°1
Croire que, pour réussir, il suffit de bien se présenter et de répondre
correctement à quelques questions
●
Sommaire
Ces conditions sont utiles pour mener l'entretien à terme mais ce qu'il faut
avant tout c'est être technicien, se comporter en tant que tel et donner
envie au jury de vous recruter
Epreuve Orale
Erreur N°2
Provoquer le jury pour montrer qui l'on est : Aller serrer les mains des
membres, sortir sa montre d'un air bravache, être obséquieux, refuser le combat,
essayer de les embobiner avec de grands concepts ou théories
●
Sommaire
Si vous souhaitez passer 20 minutes en enfer, n'hésitez pas à adopter l'une
de ces attitudes.
En revanche, si vous souhaitez réussir, comportez comme
un professionnel qui rencontre d'autres professionnels.
Epreuve Orale
Erreur N°3
Avoir une image extérieure différente de son image intérieure : porter un
costume GUCCI à 2000 euros alors que vous n'en mettez jamais, prendre de
grands airs etc ...
●
Sommaire
Le code vestimentaire est important mais il doit être un appui et vous mettre
en valeur. Il ne doit pas être un handicap.
Soyez vous-même et donner le meilleur de ce que vous avez et de ce que
Vous savez.
Eviter le Jean-Basket et habillez-vous de manière professionnelle, sobre et
Élégante.
Dans tous les cas, vous ne pourrez pas tricher face au jury.
Epreuve Orale
Erreur N°4
Je suis technicien diplômé et j'ai de l'expérience donc cet examen sera facile
et je n'aurai pas à forcer
●
La FPT est exigeante et veut s'assurer de recruter de bons Techniciens
Supérieurs Territoriaux.
Sans bons sens, sans aplomb, sans conviction et sans humilité vous
échouerez.
Les meilleurs candidats se remettent en question intégralement et mettent leur
orgueil de côté.
Epreuve Orale
Erreur N°5
Un concours de Technicien c'est nécessairement technique et uniquement
cela
●
Sommaire
C'est FAUX. Un Technicien Territorial a aussi d'autres responsabilités :
encadrement, relations avec les élus, avec la population,réalisation de
missions administratives et juridiques
La technique et le pragmatisme doivent toutefois rester de mise et ne pas être
éludés
Epreuve Orale
Erreur N°6
Pour ma présentation personnelle, je l'apprend par coeur et je la récite au mot
près
●
Sommaire
Erreur grave. Apprendre au mot à mot votre présentation risque de vous
Amener à l'échec si vous butez sur un mot.
Vous ne serez pas professionnels si vous n'arrivez pas à décrire votre
parcours parce que vous butez sur un mot.
Il faut connaître les grandes étapes de son parcours et les présenter de
manière dynamique.
Epreuve Orale
Erreur N°7
Pour ma présentation personnelle, je dois la remplir avec toutes
les informations de mon parcours dans les moindres détails.
●
Sommaire
Erreur grave. Soyez synthétique, clairs et concis. Débarrassez-vous du superflu
et gardez l'essentiel.
Votre stage d'animateur de colonie était sûrement passionnant mais à moins
qu'il ait crée en vous une vocation de fonctionnaire pour une raison ou une
autre, laissez le de côté et parlez plutôt de ce qui intéresse le jury.
Epreuve Orale
Erreur N°8
●
Réviser le programme ? Inutile, je connais mon métier
Sommaire
Erreur de débutant : s'il y a un programme c'est parce qu'il est utilisé pour créer
les questions qui vous seront posées.
Ainsi certains Technicien en Informatique sont surpris lorsqu'ils doivent parler de
Réseau alors qu'ils sont techniciens bureautiques.
Les plus humbles, iront sur Internet en 2 clics, se feront une fiche par sujet
méconnu et feront un exposé grandiloquent.
Epreuve Orale
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