La consommation de mode en France

28 JUIL 14
SPORTECO SUPPLEMENT
Parution Irrégulière
216 RUE DE ROSNY
93100 MONTREUIL - 01 48 70 58 30
Surface approx. (cm²) : 1980
N° de page : 3,70,71,72
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La consommation de mode
en France
45 % des Françaises pensent que ce sont
les "people" qui font la mode aujourd'hui.
35 % estiment que ce sont les médias.
Révélations exclusives de stagiaires de
l'ESMOD-ISEM immergées dans des boutiques
de mode luxe ou haut de gamme à Paris.
COFREET
6463101400508/GLB/OTO/3
Tous droits réservés à l'éditeur
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\:: Etudes et témoignages
La consommation de mode de France
La Fédération Française du Prêt-à-Porter a commandé à
/'IFOP une étude sur les Françaises et la mode aujouranui.
Pendant ce temps, les étudiants de l'école ESMOD-ISEM,
ont ejfectué chacun un stage dune durée de trois mois,
i de janvier à mars dernier, dans des Boutiques de mode luxe
\ ou haut de gamme à Paris, et ont confié leurs rapports
de stage en exclusivité à SPORTéco. Il était tentant de
rapprocher les informations qui sont remontées d un côté et
de I autre. Concordances, divergences, complémentarités...
portrait robot de la consommation de mode sous forme
de morceaux choisis. Par Florence Ferrari.
• I occasion de son assemblee generale la Federation Française du
Pret a Porter Feminin a presente les resultats d un sondage exclu
sif sur les Françaises et la mode aujourd hui réalise par I IFOP Cette
etude portait sur un échantillons représentatif de 1003 femmes agees
de 15 a 65 ans et a ete réalisée on line du 5 au 13 mai 2014 D un autre
cote I ecole ESMOD ISEM a place ses quelque cinquante élevés en
stage dans des show rooms ou boutiques de mode luxe et haut de
gamme Un poste d observation imprenable pour rapporter des
temo gnages sur les lieux de vente Ils ont confie en exclusivité a
SPORTéco leurs rapports de stage Ceux ci portaient sur le
comportement des clients leurs questions et leurs commentaires
sur les collections et la façon dont ils regardaient les etiquettes
et autres indications sur les produits Sous ce regard croise
sondage rapport de stage et malgre toutes les différences de
lieux et de durées de methodes (questionnaires clients pour I IFOP
rapport de stage pour I ISEM) de panels (les Françaises pour I IFOP
les clients des boutiques luxe et haut de gamme a Paris pour
I ISEM) il y a de quoi tirer des enseignements sur la consommation de mode
SUP
O apres le sondage
IFOP, sur 10 Françaises,
une fait du shopping au
moins une fois par
semaine, 4 au moins une
fois par mois 3 tous les
deux a trois mois, et 2
encore moins souvent Le
budget mensuel varie selon
l'âge ce sont les 15 - 24
ans et les 35 - 45 ans qui
dépensent le plus
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Qui s'intéresse au "made in France" ?
Selon I IFOP la provenance des articles de mode arrive seu
lement en neuv eme position dans les attentes des Françaises
vis a vis des marques Seulement 12 % sont sensibles au made
rn France (16 % chez les + de 45 ans) D apres Christophe
Jourdain Directeur General de I IFOP ce chiffre est en baisse
constante Maîs nos enquêteurs stagiaires ont un tout autre
retour sur la question Beaucoup dentre eux rapportent que
les clients posent des questions sur (origine des produits
Certains clients manifestent leur desapprobation lorsqu ils
découvrent que des vetements qu ils trouvent chers sont
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"J'ai pu remarquer que
les clients français ou
italiens étaient
beaucoup plus
exigeants quant à la
qualité des matières et
leur composition, alors
que les clients des pays
de l'Est ou d'Asie
recherchent des pièces
fortes, sans forcément
s'intéresser à la
qualité des tissus".
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"En général, les clientes sont réticentes face
aux matières synthétiques, surtout quand
elles voient le prix des vétements inscrit à
côté des mots "polyester" ou "polyamide"".
I
mm
rapporte une étudiante en
stage chez Hugo Boss
Eh oui si le made in France a
un avenir ce sera grâce aux
étrangers ll faudra désormais
compter avec les touristes
chinois qui commencent a
affluer sur le territoire Les
temoignages des étudiants de
l'ISEM convergent les clients
chinois s'intéressent a la prove
nance des articles et lorsqu ils
voient 'fabrique en Chine' ils
rient et s'en vont sans rien
acheter evidement
spacers, enduits et finitions soudées, l'accueil cote consommateur est beaucoup
plus circonspect Les matières chimiques que ce soit polyester, viscose
ou polyamide, sont perçues par la
clientele mode comme de mauvaises
imitations des matières naturelles,
dites nobles , et les étudiants en rapportent de nombreux temoignages
I
La clientele mode haut de gamme en /
reste pour les classiques Elle lit les /
etiquettes de composition et rejette I
les synthétiques ll faut dire que /
beaucoup de marques utilisent les I
pure laine pure soie et pur coton '
Le jean est roi
fabriques dans des pays a bas salaire Lorsqu'ils
découvrent la provenance, ils sont souvent
agressifs ajoute même une étudiante Un client
est même venu expressément déposer une let
tre a la directrice d'une boutique de marque,
pour dire que cetait inacceptable en France
de ne pas avoir des produits made in France
et de faire travailler les pays a bas salaire Ceci
dit le resultat du sondage IFOP rejoint malgre tout le constat des étudiants sur le nombre des Français qui se sentent concernes 'les
clients Français sont plutôt exigeants par rapport aux matières tandis que les clients étrangers sont plutôt attentifs a l'origine Ce qui m'a
étonnée car je croyais que les Français accordaient une grande importance a leur label
Made in France En fait cest une petite catégorie de la population qui y est sensible"
A la question de I IFOP Quel
est I element de votre garderobe dont vous ne vous sépareriez sous aucun prétexte ?" les
Françaises ont cite a 22 % le
lean, qui arrive ainsi en tete de
toutes les pieces vestimen
taires, tres lom devant toutes
les autres Qui plus est, le jean
est pour elles le vetement qui
convient a toutes, absolument toutes les situations En fait, pour les Françaises, jean et T-shirt
arrivent en tete des tenues type quelle que
soit la circonstance
Le plus démocratique des vetements est aussi
le plus snob Places dans des boutiques parisiennes les étudiants de IISEM ont découvert
les jeans haut de gamme Ceux par exemple
qui sont confectionnes dans la fameuse toile
japonaise avec leur code dentretien baroque
// est conseille de garder le jean sale un maximum de temps avant dè le laver avec du Woolite noir Dans ce secteur, l'écologie n'intéresse
que peu de monde par contre les clients sont
de plus en plus nombreux a demander du made
in France encore une fois Un étudiant rapporte
qu'un client a même demande a regarder
toutes les etiquettes pour trouver, sans
succes, un jean fabrique en France
Matières innovantes
Alors que dans les salons branches et les
défiles de créateurs on voit des neoprenes
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Le budget moyen est de
63 euros par mois, et peut
monter a plus de IOU euros
pour les "fashionistas".
Verbatim
"Dans le show room ou j'ai
fait mon stage, il y avait des
marques streetwear et outdoor. Pour le streetwear, les
clients ne s'intéressaient pas
vraiment aux matières et n'y
connaissaient pas grand-chose
Par contre, pour les marques
sport possédant des produits
techniques, c'est comme si
c'était un metier différent Les
clients savaient que telle veste en
fonction de la saison ou de l'activité, devait avoir telle imperméabilité et telle respirabilite, des coutures etanches ou pas. Ce genre de
clientele est tout dè suite bien plus
portée sur les matières et la façon
dont elles sont traitées".
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Influences
Et vous personnellement,
qui inspire vos propres choix
vestimentaires ?
• Les personnes du quotidien 48 %
• Les marques de vetements et d accessoires
de pret-a-porter 43%
• Internet 20 % (15 - 24 ans 36 %)
• Les medias (television, magazine) 16 %
Selon vous, qui fait la mode
aujourd'hui ?
• Les célébrités les people 45 %
(15-24 ans 53%)
• Les medias 35 %
• Les marques de pret a-porter 33 %
{+ de 55 ans 39%)
• Les créateurs, les couturiers 30 %
• Les personnes du quotidien 29 %
(15-24 ans 36%)
• Les marques de luxe 21 % (15 - 24 ans 29 %)
• Les bloggeuses 13% (15-24 ans 20% Paris 18%)
• Elles-mêmes 12 %
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dans leurs collections premium et
les mélanges pour leurs lignes bis
Seule I elasthane connaît les
faveurs de la clientele qui lui attribue des qualites de bien aller et de
durabilite
Cee dit la clientele nest pas msen
sible au cote novateur des Neoprenes par exemple Ces matières
intriguent maîs a (essayage il y a
des réticences les clientes ne se
sentent pas a loise ont I impres
sian d etre dans des combinaisons
de plongee ou bien que le tissu les grossit
La revolution technique nest pas encore pour
aujourd hui dans le petit monde de la mode
Pourtant, des qu il sagit de tissus fonctionnels
les gens oublient leurs appréhensions sur le
polyester ll nest plus question que de respi
rablite etde deperlance Les clients connais
sent ces termes et ce qu ils veulent dire preuve
que la pédagogie autour des matières perfor
mantes a fait son chemin dans jusque dans le
grand public Maîs qui fait de la pédagogie ?
Le rôle des vendeurs
Constat cinglant venu du sondage IFOP les
Françaises sont seulement 4 % a faire conf ance
aux conseils dun vendeur en boutique Elles
préfèrent sen référer a elles-mêmes pour 75 %
(84 % pour les plus de 45 ans) et a leurs
proches pour 21 % (41 % des 15 24 ans) Ce
chiffre de 4 % fait reagir Daniel Wertel
President de la Federation française du
pret a porter
cest un chiffre tout a fait
consternant dit il nous avons donc décide
de mettre en place des boutiques ecoles pour
améliorer la situation La premiere ouvrira si
tout ce passe comme nous I espérons a la
rentree prochaine
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"Les clients étrangers
attachent beaucoup
d'importance à la
provenance. Un jour
j'ai eu un client qui m'a
fait regarder les
étiquettes de tous les
jeans, car il cherchait
du "made in France".
J'ai aussi souvent
surpris des clients
asiatiques ricaner en
voyant du "made in
China" et ressortir
sans rien acheter".
Nos petits observateurs de I (SEM ont ils
remarque quelque chose sur ce sujet ? jai ete
étonnée de voir a quel point ies clients s y
connaissent en matiere textile rapporte I une
des stagia res Beaucoup de consommateurs
ont des idees tres tranchées sur ce qui leur
convient Apparemment les hommes se font
davantage conseiller que les femmes Les questions des clients portent la plupart du temps
sur lentretien Ce que confirme I IFOP qui
signale que la premiere chose que regarde une
femme sur I etiquette est le code d entretien
Les questions portent aussi sur le comporte
ment de la matiere a I usage (si ça colle a la
peau si ça accumule I electricite statique si
ça fait transpirer )
LIFOP signale que pour 58 % des Françaises
le shopping est une activite réfléchie contre
seulement 42 % pour qui cest une activite
spontanée Les clients s informent on le sait
Pour une shoppeuse addict le parcours
d achat commence sur Internet ou elle cherche
I nspiration (27 % contre 20 % du total des
femmes) Elle fréquente les blogs spécialises
(40 % contre 27 % du total des femmes) et
aime se rendre sur les lieux de vente physique
dans les commerces de centre ville (29 %
contre 23 % du total des femmes) fff) r.