Développer ses relations clients grâce à l`emailing

COMMUNICATION
Utiliser l’emailing à bon escient
La communication par email est un moyen efficace
pour conquérir de nouveaux clients ou pour fidéliser
sa clientèle ! Cette formation vous permettra de
connaître les bonnes pratiques liées à l’emailing et
d’utiliser cet outil de communication de manière
optimale !
Développer ses relations clients grâce à
l’emailing
OBJECTIF DE LA FORMATION
o Créer, améliorer et optimiser ses liens avec sa clientèle grâce à une maîtrise
de sa communication par email.
PROGRAMME
o Gérer votre base de données d’email :
collecter les données, segmenter et cibler,
gérer votre base.
o Développer votre campagne d’emailing :
conquérir et fidéliser vos clients ou vos
prospects.
Toute personne souhaitant développer sa
communication et ses relations
commerciales grâce à l’email.
MODALITES PEDAGOGIQUES
o Animateur spécialisé en Web marketing
et actions commerciales liées à
Internet.
o Concevoir votre emailing : les règles et
les bonnes pratiques, votre campagne en 5
étapes, choix de votre plateforme d’envoi
sécurisé.
o Utilisation de 2 plateformes :
Messagesbusiness et Activtrail.
o Mesurer et optimiser vos résultats liés
aux retours.
o Ateliers pratiques basés sur la mise en
place d’une campagne email.
o Atelier pratique : programmer et cibler
une campagne d’email sur une plateforme.
Tél : 05 61 10 47 91 — Fax : 05 62 27 07 54 — [email protected]
www.cm-toulouse.fr/files/cma31/formation-artisans/calendrier-stages.pdf
PUBLIC CONCERNE
DUREE
2 Jours