CCP - EPL Montmorot

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CCP - EPL Montmorot
MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES
Cahier des Clauses Particulières
LOCATION, ENTRETIEN ET MAINTENANCE
DES PHOTOCOPIEURS ET IMPRIMANTES DU
LYCEE AGRICOLE EDGAR FAURE
Table des matières
Préambule .................................................................................................................................................. 3
Article 1 : Expression des besoins ................................................................................................................ 3
1.1 Besoin en photocopieur et copieur .................................................................................................................. 3
1.2 Mise à disposition d’un traceur ........................................................................................................................ 3
1.3 Option obligatoire : mise à disposition de petits copieurs d’appoint ................................................................. 4
1.4 Matériel reconditionné.................................................................................................................................... 4
1.5 Prise en charge d’ancien matériel à recycler ..................................................................................................... 4
Article 2 : Caractéristiques des copieurs ...................................................................................................... 4
2.1 Copieur de type 1 Accueil, exploitation ............................................................................................................ 4
2.2 Copieurs de type 2 : lycée ................................................................................................................................ 4
2.3 Copieurs de type 3 : lycée ................................................................................................................................ 5
2.4 Copieur de type 4 : CFPPA................................................................................................................................ 6
2.5 Copieur de type 5 : ELEVES et CFA/CFPPA......................................................................................................... 6
2.6 Copieur de type 6 : CDI .................................................................................................................................... 7
2.7 Copieur de type 7 : CFPPA................................................................................................................................ 7
2.8 Imprimante type 8 vie scolaire CFA / CFPPA ..................................................................................................... 8
2.9 Traceur A0+..................................................................................................................................................... 8
2.10 Petit copieur d’appoint option obligatoire...................................................................................................... 8
2.11 Option non obligatoire .................................................................................................................................. 9
Article 3 : Système d’authentification .......................................................................................................... 9
3.1 Caractéristique principale ................................................................................................................................ 9
3.2 Service à mettre en œuvre............................................................................................................................... 9
Article 4 : caractéristiques communes ......................................................................................................... 9
4.1 Nature des matériels ....................................................................................................................................... 9
4.2 Caractéristiques techniques des matériels ......................................................................................................10
Article 5 : Développement durable .............................................................................................................10
5.1 Economie d’énergie ........................................................................................................................................10
5.2 Pollution sonore .............................................................................................................................................10
5.3 Pollution de l’air .............................................................................................................................................11
Article 6 : Recyclage ...................................................................................................................................11
Article 7 : Lieu d’implantation ....................................................................................................................11
Article 8 : Option obligatoire Formation .....................................................................................................11
8.1 Formation de premier niveau .........................................................................................................................11
8.2 Formation des usagers ...................................................................................................................................12
Article 9 : Installation .................................................................................................................................12
1
Article 10 : Conditions de mise en œuvre de la maintenance ......................................................................12
10.1 Entretien du matériel ...................................................................................................................................12
10.2 Obligations du fournisseur ............................................................................................................................12
10.3 Pénalités ......................................................................................................................................................13
10.4 Durée du contrat ..........................................................................................................................................13
10.5 Condition de paiement - Prix ........................................................................................................................13
10.6 Modalité de facturation ................................................................................................................................14
10.7 Valeur résiduelle ..........................................................................................................................................14
2
Préambule
Le soumissionnaire s’engage à fournir une solution simple d’impression, de numérisation et de sécurisation
globale des matériels de reproduction et qui soit immédiatement opératoire.
En cas de multiplication des problèmes de maintenance, l’établissement se donne le droit de mettre un terme
au marché avec un préavis de 48 H et sans avoir à verser d’indemnités au soumissionnaire.
Article 1 : Expression des besoins
1.1 Besoin en photocopieur et copieur
Pour les besoins des services, plusieurs types de photocopieurs devront être proposés :
Type
Destination Montmorot
Besoin
volume mensuel
estimé
2 appareils
1 000 NB
Administration
1 appareil
45 000 NB
Administration
1 appareil
25 000 NB
15 000 couleurs
CFPPA
1 appareil
12 000 NB
10 000 couleurs
Élèves, CFA/CFPPA
2 appareils
5 000 NB
4 000 couleurs
CDI
1 appareil
3 000 NB
CFPPA
1 appareil
15 000 NB
Vie scolaire CFA
1 appareil
500 NB
500 couleurs
 Type 1 : 20 à 25 pages
Accueil, exploitation
minutes noir et blanc.
 Type 2 : 85 à 90 pages
minutes noir et blanc
Avec copicode
 Type 3 : 60 à 70 pages
minutes couleur
Avec copicode
 Type 4 : 45 à 55 pages
minutes couleur
Avec copicode
 Type 5 : 30 à 35 pages
minutes couleur
Avec copicode
 Type 6 : 20 à 25 pages
minutes noir et blanc
Avec copicode
 Type7 : 40 à 50 pages
minutes noir et blanc
Avec copicode
 Type 8 : 20 à 25 pages
minutes couleur
1.2 Mise à disposition d’un traceur
Les soumissionnaires doivent proposer la location d’un traceur format A0+ avec un rouleau et prêt à l’emploi.
L’appareil peut être reconditionné s’il répond aux critères :
- moins de cinq ans au moment de la réponse.
- pilote compatible Windows 7 version x86 et x64, Windows 8.x version x86 et x64, Windows 10.
- disposant de têtes d’impressions neuves et de cartouches de maintenances neuves
Pour le matériel reconditionné un malus technique est attribué voir bordereau de réponse.
3
1.3 Option obligatoire : mise à disposition de petits copieurs d’appoint
Les soumissionnaires peuvent proposer dans leur offre une mise à disposition de petits copieurs individuels noir
et blanc pour 9 bureaux
Ce matériel peut être neuf ou reconditionné.
Le coût des copies noir et blanc doit être strictement identique au reste du marché.
Pour le matériel reconditionné un malus technique est attribué voir bordereau de réponse.
1.4 Matériel reconditionné
Dans le cas de matériel reconditionné, le futur titulaire du marché s’engage à garantir le remplacement du
matériel pendant toute la durée du marché par un matériel équivalent ou supérieur en cas de défaillance du
matériel installé.
1.5 Prise en charge d’ancien matériel à recycler
Le futur titulaire du marché devra reprendre à ses frais les photocopieurs qui n’auraient pas été retiré par
l’ancien prestataire pour les recycler selon sa convenance (voir article 4.4).
Article 2 : Caractéristiques des copieurs
Le matériel doit être compatible pour les impressions réseau, échanges réseau ou scans avec les systèmes
d'exploitations suivants (x86 et x64); Windows XP, Windows 7, Windows 8.X, Windows 10 Windows 2003
server, Windows 2008 Serveur, Windows 2008 Serveur TSE, Windows 2012 Serveur, Windows 2012 Serveur
TSE, Linux, Citrix.
Les mises à jour des softwares et drivers des différents matériels doivent être gratuites.
Le matériel réseau doit pouvoir communiquer sur un réseau Ethernet avec le protocole TCP/IP v4 et v6.
2.1 Copieur de type 1 Accueil, exploitation
Le matériel reconditionné est accepté.
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Copieur numérique Noir et Blanc
Carte Fax analogique
Vitesse d’au minimum 20 copies/minute
Format des originaux : A4
Format des copies : A4
Sortie de copies en recto verso automatique
Chargeur d’originaux (Recto/Verso - Automatique)
1 magasin papier A4 capacité mini 250 feuilles
Impression réseau
Grammage Papier 70g à 200g
Numérisation vers PC et vers clé USB
2.2 Copieurs de type 2 : lycée
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Copieur numérique Noir et blanc 600 DPI minimum avec une fonction mémoire de travaux
Vitesse d’au minimum 85 à 90 copies/minute environ
Format des originaux : A4, A3 et inférieurs à A4
Format des copies : A4 et A3
Scanner couleur
Sortie de copies en recto verso automatique
Chargeur d’originaux pour au minimum 100 feuilles (Recto/Verso - Automatique)
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Tri et assemblage des copies
Tirage de dossiers en plusieurs exemplaires
Agrandissement et réduction manuelle ou automatique des originaux
Reproduction en noir d’originaux pouvant comporter différentes couleurs
Réalisation de copies sur supports transparents pour la rétroprojection
Module d’agrafage 1 et 2 points
Module de piqûre à cheval avec pli d’une feuille A4 en livret A5 et agrafage, pli d’une feuille A3 en A4
et agrafage.
2 magasins papier grande capacité (1500 feuilles minimum), à défaut prévoir un grand magasin
externe
1 magasin papier A4R (500 feuilles minimum)
1 magasin papier A3 (500 feuilles minimum)
Impression réseau
Grammage Papier 70g à 200g
Lecteur Clé USB en façade (au moins des fichiers PDF, jpeg, docx)
Impression wifi (depuis tablette, smartphone…)
Dispositif de comptabilisation et d'identification (cf. descriptif Article 3)
Scan USB/Mail couleur (cf. caractéristiques générales Article 4)
2.3 Copieurs de type 3 : lycée
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Copieur numérique mixte Couleur / Noir et Blanc
Vitesse d’au minimum 60 à 70 copies/minute (couleur et noir et blanc)
Format des originaux : A4, A3 et inférieurs à A4
Format des copies : A4 et A3
Scanner couleur
Sortie de copies en recto verso automatique
Chargeur d’originaux pour au minimum 100 feuilles (Recto/Verso - Automatique)
Tri et assemblage des copies
Tirage de dossiers en plusieurs exemplaires
Agrandissement et réduction manuelle ou automatique des originaux
Reproduction en noir d’originaux pouvant comporter différentes couleurs pour les tirages NB
Réalisation de copies sur supports transparents pour la rétroprojection
Module d’agrafage 1 et 2 points
Module de piqûre à cheval avec pli d’une feuille A4 en livret A5 et agrafage, pli d’une feuille A3 en A4
et agrafage.
2 magasins papier grande capacité (1500 feuilles minimum), à défaut prévoir un grand magasin
externe
1 magasin papier A4R (500 feuilles minimum)
1 magasin papier A3 (500 feuilles minimum)
Impression réseau
Scan Réseau/USB/Mail couleur (cf. caractéristiques générales Article 4)
Impression Wifi
Grammage Papier 70g à 200g
Lecteur Clé USB en façade (au moins des fichiers PDF, jpeg, docx)
Dispositif de comptabilisation et d'identification (cf. descriptif Article 3)
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2.4 Copieur de type 4 : CFPPA
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Copieur numérique mixte Couleur / Noir et Blanc
Vitesse d’au minimum 45 à 55 copies/minute (couleur et noir et blanc)
Format des originaux : A4, A3 et inférieurs à A4
Format des copies : A4 et A3
Scanner couleur
Sortie de copies en recto verso automatique
Chargeur d’originaux pour au minimum 100 feuilles (Recto/Verso - Automatique)
Tri et assemblage des copies
Tirage de dossiers en plusieurs exemplaires
Agrandissement et réduction manuelle ou automatique des originaux
Reproduction en noir d’originaux pouvant comporter différentes couleurs pour les tirages NB
Réalisation de copies sur supports transparents pour la rétroprojection
Module d’agrafage 1 et 2 points
Module de piqûre à cheval avec pli d’une feuille A4 en livret A5 et agrafage, avec pli d’une feuille A3 en
livret A4 et agrafage
2 magasins papier A4 capacité 500 feuilles minimum
1 magasin papier A4R (500 feuilles minimum)
1 magasin papier A3 (500 feuilles minimum)
Impression réseau
Scan Réseau/USB/Mail couleur (cf. caractéristiques générales Article 4)
Grammage Papier 70g à 200g
Lecteur Clé USB en façade (au moins des fichiers PDF, jpeg, docx)
Dispositif de comptabilisation et d'identification (cf. descriptif Article 3)
2.5 Copieur de type 5 : ELEVES et CFA/CFPPA
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Copieur numérique mixte Couleur / Noir et Blanc
Vitesse d’au minimum 30 à 35 copies/minute (couleur et noir et blanc)
Format des originaux : A4, A3 et inférieurs à A4
Format des copies : A4 et A3
Scanner couleur
Sortie de copies en recto verso automatique
Chargeur d’originaux pour au minimum 100 feuilles (Recto/Verso - Automatique)
Tri et assemblage des copies
Tirage de dossiers en plusieurs exemplaires
Agrandissement et réduction manuelle ou automatique des originaux
Reproduction en noir d’originaux pouvant comporter différentes couleurs pour les tirages NB
Réalisation de copies sur supports transparents pour la rétroprojection
2 magasins papier A4 capacité 500 feuilles minimum
1 magasin papier A4R (500 feuilles minimum)
1 magasin papier A3 (500 feuilles minimum)
Impression réseau
Impression wifi
Scan USB/Mail couleur (cf. caractéristiques générales Article 4)
Grammage Papier 70g à 200g
Lecteur Clé USB en façade (au moins des fichiers PDF, jpeg, docx)
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Uniquement pour le copieur élèves : Dispositif de comptabilisation et d'identification (cf. descriptif
Article 3)
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Uniquement Pour le copieur CFA/CFPPA : Module d’agrafage 1 et 2 points
2.6 Copieur de type 6 : CDI
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Copieur numérique Noir et blanc 600 DPI avec une fonction mémoire de travaux
Vitesse d’au minimum 25 copies/minute
Format des originaux : A4, A3 et inférieurs à A4
Format des copies : A4 et A3
Scanner couleur
Sortie de copies en recto verso automatique
Chargeur d’originaux pour au minimum 100 feuilles (Recto/Verso - Automatique)
Tri et assemblage des copies
Tirage de dossiers en plusieurs exemplaires
Agrandissement et réduction manuelle ou automatique des originaux
Reproduction en noir d’originaux pouvant comporter différentes couleurs
Réalisation de copies sur supports transparents pour la rétroprojection
1 magasin papier A4 (500 feuilles minimum)
1 magasin papier A3 (500 feuilles minimum)
Impression réseau
Impression wifi
Grammage Papier 70g à 200g
Lecteur Clé USB en façade (au moins des fichiers PDF, jpeg, doc et docx)
Dispositif de comptabilisation et d'identification (cf. descriptif Article 3)
Scan USB/Mail couleur (cf. caractéristiques générales Article 4)
Meuble de support
2.7 Copieur de type 7 : CFPPA
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Copieur numérique Noir et blanc 600 DPI avec une fonction mémoire de travaux
Vitesse d’au minimum 45 à 50 copies/minute environ
Format des originaux : A4, A3 et inférieurs à A4
Format des copies : A4 et A3
Scanner couleur
Sortie de copies en recto verso automatique
Chargeur d’originaux pour au minimum 100 feuilles (Recto/Verso - Automatique)
Tri et assemblage des copies
Tirage de dossiers en plusieurs exemplaires
Agrandissement et réduction manuelle ou automatique des originaux
Reproduction en noir d’originaux pouvant comporter différentes couleurs
Réalisation de copies sur supports transparents pour la rétroprojection
Module d’agrafage 1 et 2 points
2 magasins papier grande capacité (1500 feuilles minimum), à défaut prévoir un grand magasin
externe
1 magasin papier A4R (500 feuilles minimum)
1 magasin papier A3 (500 feuilles minimum)
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Impression réseau
Grammage Papier 70g à 200g
Lecteur Clé USB en façade (au moins des fichiers PDF, jpeg, doc et docx)
Impression wifi
Dispositif de comptabilisation et d'identification (cf. descriptif Article 3)
Scan USB/Mail couleur (cf. caractéristiques générales Article 4)
2.8 Imprimante type 8 vie scolaire CFA / CFPPA
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Imprimante mixte Couleur/ Noir et Blanc
Vitesse d’au minimum 20-25 copies/minute (couleur et noir et blanc)
Format des originaux : A4
Format des copies : A4
Sortie de copies en recto verso automatique
Reproduction en noir d’originaux pouvant comporter différentes couleurs pour les tirages NB
Réalisation de copies sur supports transparents pour la rétroprojection
1 magasin papier A4 (500 feuilles minimum)
Impression réseau
Grammage Papier 70g à 200g
2.9 Traceur A0+
Le matériel reconditionné est accepté.
 Imprimante mixte Couleur/ Noir et Blanc
 Format des impressions jusqu'à du A0+
 Impression réseau
 Jet d'encre grand format et économique
 Papier rouleau classique, glacé ou aspect tissu
Mettre un calcul approximatif des coûts copie en encre : Plan, Texte+image, Image ou photo pleine page pour
les différents formats A2, A1, A0 et A0+
Mettre un calcul approximatif des supports papiers pour les différents formats A2, A1, A0 et A0+ dans les
différents supports (papier simple, glacé, tissus, waterproof)
Mettre le prix négocié des cartouches N&B et couleurs valable pour la durée du contrat.
2.10 Petit copieur d’appoint option obligatoire
Voir (article 1.3 CCP)
Le matériel reconditionné est accepté.
 Copieur numérique Noir et Blanc
 Vitesse d’au minimum 20 copies/minute
 Format des originaux : A4
 Format des copies : A4
 Sortie de copies en recto verso automatique
 Chargeur d’originaux (Recto/Verso - Automatique)
 1 magasin papier A4 capacité mini 250 feuilles
 Impression réseau
 Grammage Papier 70g à 200g
 Numérisation vers PC
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2.11 Option non obligatoire
Option non obligatoire Routage des fax entrants vers une ou plusieurs adresses email.
Article 3 : Système d’authentification
3.1 Caractéristique principale
L’établissement demande la mise en place de la solution Gespage. L’établissement est titulaire des licences.
Le système Gespage fonctionne avec copicode pour l’authentification. Les soumissionnaires proposant d’autres
systèmes d’identification ne pourront pas répondre au marché.
Le service d’authentification des personnels et apprenants devra être mise en place par le titulaire du marché.
Les soumissionnaires doivent proposer dans leur réponse la mise en place d’un serveur d’identification et
installer six boitiers copicode compatible Gespage.
3.2 Service à mettre en œuvre
Ce dispositif doit permettre de reprendre les différents comptes d'utilisateurs LDAP (Login + mot de passe qui
sont saisis en lettres et en chiffres), il y a environ 1000 comptes. Notre serveur actuel tourne sous Linux. Le
système devra être capable de récupérer l'annuaire d'un serveur sous Microsoft Windows 2012 server
Il permettra d'établir des statistiques d'utilisation du matériel par services, enseignants et ses différentes
classes ou individu. Ces données doivent être exportables au format xlsx pour Microsoft Excel.
La possibilité de mettre des quotas d'impression ou reprographie doit être facile à mettre en place pour un
usage avec les apprenants de l'EPL.
Les comptes doivent être paramétrables par groupe (nombre de copies/impressions limitées en fonction des
groupes, accès aux copies couleurs ou seulement N&B).
Le dispositif de comptabilisation doit être capable de faire remonter l'ensemble des données vers un seul
logiciel centralisé de comptabilisation et gestion des quotas.
Le logiciel centralisé doit être capable de comptabiliser les impressions réseaux depuis n'importe quel
ordinateur du réseau avec les détails, format, recto/verso, couleur ou noir et blanc des imprimantes réseaux de
notre parc actuel…
Pour résumer prenons l'exemple d'un enseignant : Ce dernier possède son propre identifiant pour accéder au
copieur mais en plus il devra remplir un champ pour déterminer pour quelle classe il va photocopier ou imprimer
ses documents. Son code doit être incrémenté pendant ses impressions mais la classe pour laquelle il imprime
ou photocopie également.
Article 4 : caractéristiques communes
4.1 Nature des matériels
Les matériels faisant l’objet du marché sont des photocopieurs numériques à usage professionnel dont les
caractéristiques principales et les performances attendues doivent permettre de répondre aux besoins de
l’établissement tels qu’ils sont décrits à l’article 2 ci-dessus.
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4.2 Caractéristiques techniques des matériels
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Le matériel doit être neuf (sauf quelques exceptions qui sont mentionnées)
Les mises à jour des softwares et drivers des différents matériels doivent être gratuites
Le matériel scan/USB/Mail doit permettre ;
- de scanner les documents posés sur la vitre d'exposition et ceux du chargeur de document en
mode recto et en mode recto/verso
- de scanner des documents de qualité minimum de 600 x 600 dpi en mode scan
- de scanner des documents en couleur
- de scanner des documents directement depuis la machine vers une adresse e-mail
- de scanner des documents directement depuis la machine vers la clé USB (minimum format pdf
et Jpeg et docx)
- de scanner avec une solution OCR.
Les lecteurs de clé USB doivent permettre de lire les données de la clé (minimum format de fichier PDF,
jpeg, docx, xps) afin de les imprimer.
Les matériels de copies et d'impression doivent pouvoir accepter l'utilisation de papier recyclé.
Le langage d'impression doit être compatible PCL et PS
L'interface utilisateur sur le copieur et sur les propriétés d'impressions et de scans doit être en français
Le matériel doit être robuste pour supporter des volumes importants de copies et un grand nombre
d'utilisateurs.
Le fournisseur pourra donner une liste de référence client ayant une consommation sensiblement
identique à nos besoins (plus 1 500 000 copies / an).
Article 5 : Développement durable
L’appareil doit répondre aux exigences de labellisation type sur l’énergie: label ENERGIE STAR. (Label écologique
de référence sur les économies d’énergie) et répondre aux exigences d'un écolabel officiel ou équivalent (NF
environnement, écolabel européen, écolabel nordique, écolabel allemand…).
La chaine de production de l’appareil, ainsi que les consommables doivent répondre aux exigences de
labellisation de type iso 14001 ou équivalente.
RQ : le candidat doit alors prouver sa déclaration en fournissant le certificat d'écolabel ou en fournissant la
fiche technique du produit.
5.1 Economie d’énergie
Tous les produits ci-dessus mentionnés devront respecter les normes de consommation d'énergie suivantes:
Copies/min
Consommation max en mode
veille (Watts)
Réactivation du mode
veille en moins de 30
secondes :
Consommation max en
mode
"off"
(hors
tension) (Watt) :
Délai pour passer en
mode "off" (min)
20 -40
ou >40
3,85 x copies/min +5
3,85 x copies/min +5
Oui
Recommandé
<3
<3
< 30
< 30
5.2 Pollution sonore
Pour les copieurs de– 30 pages les bruits seront:
< à 60 Db (a) en fonctionnement
< à 25 Db(a) en mode veille
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Pour les copieurs de + ou – 30 pages les bruits seront:
< à 60 Db (a) en fonctionnement
< à 32 Db(a) en mode veille
Pour les photocopieurs de + ou – 60 pages les bruits seront:
< à 60 Db(a) en fonctionnement
< à 35 Db(a) en mode veille
5.3 Pollution de l’air
Les gaz émis par l'appareil ne peuvent pas dépasser les concentrations suivantes:
Poussières < 0,075 mg/m3 d'air
Ozone < 0,024 mg/m3 d'air
Styrène < 0,07 mg/m3 d'air
Les appareils munis d'un filtre à ozone seraient appréciés. Le filtre devra, le cas échéant, pouvoir être changé
régulièrement et son remplacement devra être compris dans les prestations de maintenance.
Article 6 : Recyclage
Depuis l’origine jusqu’à sa fin de vie les appareils devront être conçus de manière optimale pour un recyclage
maximum.
Les pièces défectueuses et ne pouvant être recyclées seront acheminées vers des usines spécialisées.
En ce qui concerne les cartouches, toners et autres consommables, ces pièces devront être reprises par le
titulaire du marché.
Dès la notification du marché un calendrier de reprise des cartouches devra être fourni par le soumissionnaire.
Article 7 : Lieu d’implantation
Voir annexe.
Article 8 : Option obligatoire Formation
Il est demandé au fournisseur de prévoir lors de la mise en place de chaque photocopieur une brève formation
présentant les fonctionnalités des appareils aux agents désignés par l’établissement.
8.1 Formation de premier niveau
Cette formation a pour but de permettre à l’administration les interventions de premier niveau telles que
bourrage de papier, remplacement de cartouches d’encre “ toner ” et agrafes ou incidents mineurs n’ayant pas
un aspect technique. Elle permet également d’acquérir les notions essentielles en matière de connexion.
Elle sera dispensée à 5 agents désignés par site qui pourront venir en appui aux usagers (conseil et formation
complémentaire) lors de travaux particuliers ou impliquant une connaissance plus approfondie des appareils et
logiciels.
Cette formation comprend la formation initiale théorique et pratique, et l’assistance au démarrage et sera
assurée dans les locaux de ces agents désignés.
Chaque année, après reconduction du marché, une formation complémentaire (remise à niveau, actualisation,
perfectionnement) pourra être effectuée sur demande de l’administration ou sur proposition du titulaire dans
ses locaux, afin de maintenir, réactualiser ou améliorer le niveau de connaissances. Cette formation est exigible
pour toute évolution apportée par le titulaire aux logiciels et aux matériels.
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8.2 Formation des usagers
Cette formation s’adresse aux utilisateurs des appareils (deux formations par site)
Une formation pratique qui s'adresse aux personnels administratifs. Cette formation comprend la formation
initiale théorique et pratique. Elle est, par la suite, exigible pour toute évolution apportée par le titulaire aux
logiciels et aux matériels.
Une formation générale (vidéo projection d'un support multimédia) qui s'adressera à l'ensemble des personnels
dans l'amphithéâtre du lycée, avec un support numérique qui sera remis à l'établissement.
Article 9 : Installation
Les copieurs et imprimantes doivent être installés pour le 28 Aout 2015
Tous les appareils devront être connectés et être opérationnels à leur installation.
Le pouvoir adjudicateur fournira les listings des personnels à rentrer dans le carnet d’adresse de chaque
appareil.
Le service informatique se tiendra à la disposition du prestataire pour tous renseignements nécessaires.
Article 10 : Conditions de mise en œuvre de la maintenance
10.1 Entretien du matériel
Le fournisseur s’engage à faire le nécessaire pour assurer le bon fonctionnement des matériels.
Le titulaire doit mettre en place la remontée au SAV des incidents techniques intervenus sur une machine par
mail.
10.2 Obligations du fournisseur
Le fournisseur s’engage:
1°) à garantir le service après-vente, l’entretien et les pièces détachées du matériel loué ;
2°) à fournir les pièces détachées nécessaires au fonctionnement du matériel, ainsi que tous les consommables
(cartouche encre, agrafes….) nécessaires à la production des copies noires et blancs et des copies couleurs (à
l’exclusion du papier) ; Les consommable doivent être commandés automatiquement par le titulaire du marché
via un reporting automatique des copieurs installés.
3°) à effectuer les dépannages concernant tous les photocopieurs sous les 4 Heures (jours ouvrés) à compter
de l’appel téléphonique, confirmé par email.
Passé ce délai le fournisseur se verra appliquer les pénalités stipulées à l’article 10.3 ci-dessous.
Si le soumissionnaire n’est pas en mesure d’effectuer les dépannages selon les règles du CCP à plusieurs
reprises, le marché peut être rompu sans délais et sans indemnités.
4°) à remplacer les pièces défectueuses et à ne facturer ni les interventions, ni les pièces détachées, ni la main
d’œuvre, ni les déplacements.
5°) De prévoir le ramassage de toutes les cartouches d’encre et autres consommables usagés stockés sur les
sites en prévoyant un calendrier de passage.
De recycler ou d’acheminer les pièces défectueuses vers une usine spécialisée.
L’établissement n’a pas à servir d’intermédiaire dans la récupération des consommables.
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6°) à prendre toutes les mesures préventives pour une bonne continuité de service tels que, laisser dans un
endroit convenu des pièces de rechange qui demande un long délai d’approvisionnement.
La maintenance ne couvre pas :
- la réparation des avaries dues à une faute de la personne publique ou causées par un emploi du matériel
non-conforme aux règles figurant dans les documents fournis ;
- la réparation des défauts de fonctionnement causés par les défectuosités de l’installation incombant à
la personne publique ou par une adjonction de matériel d’autre origine
Le fournisseur devra systématiquement laisser à l’établissement concerné une copie des bons d’intervention et
dépannage de l’appareil dûment datés.
10.3 Pénalités
En cas de dépassement du délai de livraison et d’installation, par le fait du titulaire, celui-ci encourt, par jour de
retard et sans mise en demeure préalable des pénalités fixées à 150 Euros HT.
Le soumissionnaire doit assurer la maintenance du parc installé :
Le soumissionnaire doit intervenir dans les 4 heures après la déclaration du sinistre.
Si le délai est dépassé le soumissionnaire encours une pénalité de 100 € HT par jour.
Le soumissionnaire est dans l’obligation de réparer ou remplacer tout matériel défectueux 48 heures après la
déclaration du sinistre. Si le délai est dépassé le soumissionnaire encours une pénalité de 300 € HT par jour.
En cas de non-respect du calendrier prévu à l’article 6° pour le ramassage des toners, des cartouches d’encre et
déchet produits par les appareils qui stockées par les établissements, le soumissionnaire se verra appliquer,
sans mise en demeure préalable, une pénalité de 10€ HT par jour de retard.
En cas de non enlèvement dans un délai de quinze jours des photocopieurs comme stipulé par le marché et
quelques soit le motif, des pénalités de 250 € HT par jour seront réclamées jusqu’à un maximum d’un loyer
trimestriel.
10.4 Durée du contrat
Le présent contrat est établi pour une durée égale à celle de la location du matériel à compter de la date de
réception des équipements et de leurs mises en services.
L’ensemble des prestations d’entretien est directement lié à chaque photocopieur existant.
L’obligation d’entretien deviendra caduque dès la suppression du matériel.
10.5 Condition de paiement - Prix
Le coût copies doit être identique quel que soit le format du papier A4 et A3, exprimé en HT.
Attention : Le traceur n’est pas comptabilisé dans le cout copie.
Le prix des agrafes doit être compris dans l’offre.
Le prix de la fonction scanner doit être compris dans l’offre.
Les volumes mensuels indiqués au chapitre 1 du CCP ne sont qu’indicatifs. Les soumissionnaires n’ont pas le
droit de mettre de volume minimum à atteindre sur des périodes données. Le prix indiqué sur le bordereau de
réponse et indiqué sur l’acte d’engagement est ferme et définitif.
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Les prix du marché rémunèrent le titulaire pour l’exécution des prestations de maintenance et de service pour
la première année. Pour cette première période contractuelle, les prix sont fermes.
Pour chacune des périodes contractuelles suivantes, les prix du marché sont mis à jour par application des
formules de variation ci-après : les nouveaux prix ainsi calculés restent inchangés pendant la durée de la
nouvelle période contractuelle de 12 mois.
Le loyer correspondant à la location du matériel est ferme, non actualisable et non révisable pendant toute la
durée du marché.
Le coût des copies, correspondant à la maintenance, sera révisé annuellement, (tous les 1er du mois de signature
du présent marché) selon la formule ci-après:
P’2 = P2 (0.15 + 0.60 (ICHT – IME’) / (ICHT – IME) + 0.25 (Syntec N / Syntec N-1))
Dans laquelle :
P’2 = redevance révisée
P2 = redevance figurant dans l’acte d’engagement
ICHT - IME’ = indice coût main d’œuvre Industries mécaniques et électriques:
http://www.insee.fr/fr/themes/info-rapide.asp?id=74
syntec N-1 = indice des frais et services divers 2, publié au BOCCRF, valeur connue à la date de remise des Offres
syntec N = indice des frais et services divers 2, publié au BOCCRF, valeur connue à la date de révision des Prix
L’évolution du prix de règlement résultant de l’ajustement des prix sera limitée à une augmentation de 5 %
(maximum l’an).
http://www.syntec.fr/
Le loyer correspondant à la location du matériel est ferme, non actualisable et non révisable pendant toute la
durée du marché.
Chaque trimestre deux factures devront être adressées à l’établissement.
- Une facture de location du matériel
- Une facture reprenant le nombre de copies effectué
En noir et blanc
En couleur
Et par matériel d’impression
10.6 Modalité de facturation
La périodicité de facturation est trimestrielle, suivant les relevés réels des compteurs qui sont réalisés à distance
par le soumissionnaire.
Le paiement des prestations dues s’effectuera à terme échu pour la maintenance et terme à échoir pour la
location, par mandat administratif.
10.7 Valeur résiduelle
Un tableau faisant état de la valeur résiduelle annuelle de chaque copieur sera annexé afin de permettre à
l’établissement la possibilité de racheter une partie ou la totalité du matériel.
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