Feel Europe choisit Prodware et son offre CRM FocusLive PSA pour

COMMUNIQUE DE PRESSE
Feel Europe choisit Prodware et son offre CRM FocusLive PSA
pour la gestion de ses services
Paris, le 17 mars 2011 – Prodware, éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions de gestion pour les
entreprises, vient d'être choisi pour déployer au sein de Feel Europe Groupe, son logiciel sectoriel
dédié au CRM : FocusLive PSA (Professional Services Automation). Basé sur la plateforme Microsoft,
FocusLive PSA optimisera la gestion de la relation clients et des services de Feel Europe.
Feel Europe, spécialiste de l'organisation des systèmes d'information, organise son activité autour
de 4 pôles métiers : le conseil, les technologies, les infrastructures et la formation. Cette organisation
stratégique a pour but de mieux répondre aux besoins ciblés des clients en leur proposant le
consultant approprié à la mission.
« Alors que nous venons de racheter Team Partners Group, nous souhaitions nous doter d’un outil
pour piloter au mieux notre très forte croissance auprès des grands comptes notamment dans les
secteurs de la banque et de l'assurance où notre expertise est particulièrement reconnue.
FocusLive PSA est un outil transverse pour gérer nos ressources humaines de manière optimale tout
en garantissant le meilleur à nos clients via sa gestion de services intégrée et sa gestion du support
technique », explique Gilles Sitbon, Président de Feel Europe.
« Nous sommes fiers de la confiance de Feel Europe qui, rappelons-le, est un expert en matière de
conseil en solutions informatiques. Notre offre Focuslive PSA vient révolutionner le domaine des
services professionnels en proposant à nos clients la solution la plus aboutie en termes d’intégration
complète du système d’information. Notre expertise unique sur la plateforme Microsoft nous
permet en effet de délivrer une solution sectorielle nativement intégrée avec les outils de
productivité personnels et de collaboration étendue. Elle est complètement intégrée avec la
téléphonie classique et la VoIP », conclut Philippe Bouaziz.
A propos de Prodware
Créé en 1989, le Groupe Prodware (www.prodware.fr) est éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions informatiques pour
les entreprises. Cette activité s'inscrit dans un créneau particulier où le succès passe par le mariage très étroit entre la
maîtrise des techniques informatiques et la connaissance des métiers de la gestion.
Déjà présent auprès de 17 500 clients, Prodware est l'acteur de référence dans la mise en place de solutions informatiques
globales. Implanté dans 10 pays et fort d’alliances stratégiques solides, le Groupe accompagne les entreprises dans leur
déploiement à l’international.
Entreprise citoyenne, Prodware accompagne ses clients dans leur démarche de développement durable avec son offre de
services GreenITude (www.greenitude.fr)
ALTERNEXT - ISIN FR0010313486 - ALPRO - FTSE 972 Services informatiques
Prodware est éligible FCPI - Entreprise responsable, Prodware est adhérent du Global Compact
A propos de Feel Europe
Créé en septembre 2000, Feel Europe Groupe (www.feeleurope.com) est un cabinet de conseil en systèmes d’information
qui intervient auprès de clients grands comptes dans les secteurs Banque-Finance, Assurance-Retraite et Industrie-Services.
Le groupe emploie 550 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros à fin 2010.
Depuis sa création, Feel Europe propose à ses collaborateurs des missions sur des projets à forte valeur ajoutée. Il est
constitué de quatre pôles d’expertise : le pôle conseil dédié aux métiers de l’audit Project Management Office (PMO) et de
l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA), le pôle technologies qui regroupe les métiers de la Business Intelligence (BI), des
Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) et des technologies traditionnelles, ainsi que le pôle
infrastructures qui englobe les métiers de la production et des Systèmes de Gestion de Bases de Données (SGBD). Le
quatrième pôle d’expertise constitue un atout pour tous les collaborateurs puisqu’il s’agit d’un centre de formation intégré
qui accompagne chacun de façon personnalisée tout au long de son parcours professionnel.
Feel Europe a récemment annoncé l’ouverture de bureaux à Bordeaux, Toulouse et au Luxembourg.
CONTACTS :
PRODWARE
Franck Sadia
Responsable communication
T : 0979 99 90 68
[email protected]
FEEL EUROPE
Angélique Bizouarn
T : 01 53 66 33 73
[email protected]