DEBUTER AVEC CLIMAWIN

(BIEN) DÉBUTER AVEC CLIMAWIN
Document mis à jour le 25 janvier 2017
B.B.S. Slama – service technique
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Débuter avec ClimaWin
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Si vous utilisez ClimaWin pour la première fois, nous vous conseillons de vous
reporter en premier lieu au guide de prise en main, que vous avez dû recevoir en même
temps que le CD. Ce document est également disponible en téléchargement sur notre site,
souvent dans une version plus récente. En cas de problème lors de l’installation ou au
premier démarrage, n’hésitez pas à consulter notre site, où vous trouverez une foule
d’informations relatives aux clés de protection, au fonctionnement en réseau, etc.
Pour vous familiariser avec l’utilisation des tableurs de ClimaWin, vous pouvez
commencer par étudier le fonctionnement des catalogues (fascicule Généralités – sites).
Il n’est pas forcément facile de s’orienter dans le découpage imposé par la RT, entre
les bâtiments, les zones, les groupes, les ensembles de locaux et les locaux. Pour la RT 2012
et la simulation thermique dynamique, voyez le fascicule Arborescence en RT 2012 ou Maison
individuelle simplifiée. Pour la RT 2005 ou la RT pour l’existant, consultez le fascicule
Arborescence en RT 2005 ou Maison individuelle simplifiée.
Dès maintenant nous nous permettrons de vous adresser une recommandation
importante : DUPLIQUEZ RÉGULIÈREMENT VOTRE TRAVAIL SUR UN SUPPORT
INDÉPENDANT. En dépit d’une fiabilité toujours meilleure des supports de données
informatiques, il arrive encore parfois qu’un simple incident matériel coûte deux ou cinq jours
de travail à des utilisateurs. Une simple clé USB à 4,99 euros vous met pratiquement à
l’abri de toute perte de données, quelle qu’en soit l’origine : ennui matériel, manipulation
hasardeuse, erreur d’un collègue travaillant sur le même projet, bug de ClimaWin ou de
Windows, virus, etc… à condition bien entendu de ne pas égarer la clef elle-même !
Il arrive exceptionnellement que cette précaution ne suffise pas : c’est lorsqu’un projet se
trouve endommagé juste avant la sauvegarde sans que vous ne vous en aperceviez. Dans ce
cas le projet d’origine et la sauvegarde peuvent être tous deux inexploitables. Les
conséquences d’un tel accident seront sérieusement minimisées si vous possédez deux
supports de sauvegarde que vous utiliserez alternativement, et si vous effectuez
également des sauvegardes sur un support non réinscriptible.
Si vous ne venez pas à bout de telle ou telle difficulté, vous pouvez bien sûr contacter notre
service technique : soit par courriel (ce qui est en général la solution la plus rapide), soit par
téléphone. Mais le renseignement que vous cherchez est peut-être déjà disponible :
dédié à cet usage, les pages d’aide
accessibles par la touche F1 ou par le bouton
contiennent des instructions détaillées relatives à la saisie des données, ainsi qu’un certain
nombre d’informations et de mises en garde réglementaires. Nous essayons en particulier de
recenser les « pièges » dans lesquels tombent les utilisateurs même expérimentés. Une foire
aux questions est également présente sur notre site (et accessible à partir du logiciel).
Dans l’angle supérieur gauche de
chaque écran, un bouton donne accès à
l’aide contextuelle.
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L’impression des résultats ne posera quelques problèmes que dans le cadre
réglementaire ou lors d’un calcul d’apports : un mode d’emploi du gestionnaire d’impression
sera prochainement à votre disposition.
Les fiches de calcul (déperditions, planchers chauffants, ...) peuvent être atteintes à
partir du système d’aide. Pour les calculs d’apports, vous recourrez aux fascicules
téléchargeables.
Si les difficultés persistent ou si vous vous sentez submergé par l’avalanche des contraintes
réglementaires, vous pouvez contacter notre service commercial pour convenir d’une
formation, sur site ou dans nos locaux.
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