article Est Agricole et viticole

SCHILTIGHEIM
Le Mutualisme en Action
Espace européen de l’entreprise, agence Centre
« Nous avons l’ambition d’être
une équipe unie et gagnante »
115 ans après sa
création, la Caisse
de Crédit Mutuel de
Schiltigheim affiche
un beau dynamisme,
comme en attestent
ses performances
commerciales et
financières. Mais
au-delà des résultats,
salariés et élus visent
l’excellence dans les
relations avec les
sociétaires et clients,
tout en faisant vivre
l’esprit mutualiste.
Pascal Haller, président du conseil d’administration : « Un Crédit Mutuel fort, humain et
uni ». Photos Germain Schmitt
Pour cette 115e assemblée générale, le
président du conseil d’administration,
Pascal Haller, a salué la présence de
Le directeur, Sébastien Lutz, a annoncé
que l’épargne totale se monte à
335,5 M€. Elle se compose notamment
de 147,8 M€ d’épargne bancaire, en progression de 3 %, de 36,8 M€ d’épargne
financière, en léger recul, et de 109,7 M€
d’assurance-vie (+ 2 %). Les parts B repré-
Anny Haeffelé
Chiffres clés
• Nombre de clients :
14 518 dont 8 625 sociétaires
• Fonds propres : 45,8 M€
• Encours total d’épargne :
335,5 M€ (+ 2 %)
• Encours de crédits : 208,7 M€
• Assurances IARD : 20 012 contrats
• Téléphonie : 964 contrats
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Le président du conseil de surveillance,
Patrick Brechenmacher, a donné des informations sur différents points du rapport de
l’inspection générale.
Jean-Marie Kutner, maire de Schiltigheim, des adjoints au maire et des
conseillers municipaux, de Danielle
Diligent, vice-présidente du Conseil
départemental du Bas-Rhin, mais aussi
de nombreux présidents et directeurs
des Caisses voisines, Jean-Paul Diebold,
Eugène Schaeffer et Daniel Zinck
(La Wantzenau) ; Pierre Schneider et
Claude Christmann (La Robertsau),
Jean Claude Graeff (Bischheim) et Jean
Brunstein (Souffelweyersheim).
Les chiffres parlent d’eux-mêmes,
a souligné Pascal Haller : la Caisse
compte 14 518 clients, dont 8 625 sociétaires. Les capitaux gérés atteignent
543 M€, en croissance de 1 %. « Nous
avons octroyé ou renouvelé 2 865 crédits, pour un montant de 36 M€. »
Les sociétaires détiennent en outre
20 012 contrats d’assurances de risques
et près de 10 000 cartes de paiement.
Elles ont réalisé 250 000 opérations de
guichet, 100 % opérées sur les automates. À cela s’ajoutent 1,15 million
sentent 16 M€. L’encours des crédits
se monte à 208,7 M€. Les crédits à la
consommation s’établissent à 13,6 M€
(+ 3 %), les crédits à l’habitat à 132,5 M€
(-1 %) et les crédits professionnels à
60,7 M€ (+ 5 %). Les décaissements, qui
s’élèvent à 38,8 M€, se composent de
8,3 M€ de crédits à la consommation,
18,3 M€ de crédits à l’habitat et 12,1 M€
de crédits professionnels.
En matière d’assurances IARD, la Caisse
de Schiltigheim gère 20 012 contrats
pour le compte de 8 963 assurés. Elle
détient également 313 contrats CMPV
et 964 abonnements de téléphonie.
La Caisse a réalisé un produit net bancaire de 7,3 M€. Il est constitué de la
marge d’intérêts pour 4,3 M€ et des
commissions nettes pour près de 3 M€.
De la différence entre le PNB, les charges
et les provisions ressort un résultat net de
796 000 €. « Cet exercice peut être considéré comme très bon, dans une économie en asphyxie. » Le directeur a insisté
sur l’importance de la recommandation,
auprès des parents, enfants, amis, collègues, « pour qu’eux aussi fassent partie
de la banque la plus solide en France, une
banque fière de son statut mutualiste. »
Le président du conseil de surveillance,
Émouvant au revoir à Alfred Muller, Robert Siedel et Gérard Lindenmann
de paiements en boutique ou par
internet, contre 150 000 paiements par
chèque. Soit 1 paiement par chèque
pour 8 paiements par carte. « Indépendamment de l’aspect sécuritaire
et réglementaire, ces résultats nous
confortent dans les orientations prises
il y a deux ans lors de la rénovation de
l’agence Centre. »
Un bon classement dans la relation client, une bonne solidité…
« Que vous faut-il de plus pour faire
confiance à nos produits, comme EPS
qui gère près de 33 % des sites protégés en France ? Si vous voulez changer
de voiture, nous avons aussi une offre
intéressante, Crédit Mutuel Auto,
grâce à des accords d’achats avec les
grands groupes automobiles, tout en
étant en contact pour les livraisons
avec les concessionnaires ou garagistes locaux. Nous avons l’ambition
d’être une équipe unie et gagnante »,
un Crédit Mutuel fort, humain et uni
comme l’affirme Michel Lucas.
À gauche : sept salariés ont été récompensés par une médaille du travail : vermeil pour Véronique Siedel, Isabelle Schaal et Christian Hummel, or pour Christiane Hanauer, Marc Rebre et
Sébastien Lutz, grand or pour Francine Daul. À droite : les sociétaires les plus fidèles ont reçu un diplôme pour les remercier pour leur attachement à la Caisse de Schiltigheim.
La Caisse contribue à des actions
d’entraide et de partage, comme le
soutien à l’association AFAF (Association française Ataxie de Friedreich),
dont le responsable a parcouru à
pied Strasbourg Bruxelles, la Course
des brasseurs, sans oublier l’aide aux
mamans du CMCO et à l’Oscal.
« Cette année, le Crédit Mutuel crée
l’événement en vous offrant la possibilité d’une visite guidée de la cathédrale, suivie d’un moment convivial »,
a annoncé Pascal Haller. Quatre créneaux de deux heures ont été réservés par la Caisse ce printemps pour ses
sociétaires.
Horaires modifiés
Depuis début avril, la Caisse a modifié
les horaires de travail pour s’adapter
aux besoins des clients en activité.
« L’accueil physique évolue, mais aussi
Sébastien Lutz, directeur : « Cet exercice peut
être considéré comme très bon, dans une
économie en asphyxie ».
Patrick Brechenmacher, a donné des
détails sur les différents points du rapport de l’inspection générale. Il a rendu
hommage aux trois élus sortants, Alfred
Muller, Robert Siedel et Gérard Lindenmann, ponctuant son intervention de
belles envolées littéraires.
les contacts à distance avec l’arrivée du
wifi et de la signature électronique sur
tablette. »
Le nombre de sièges du conseil d’administration avait été augmenté d’un
membre pour permettre au président
d’honneur, Alfred Muller, de terminer
son mandat. Pascal Haller a proposé
de revenir à cinq membres. Pour ce
conseil, deux postes étaient à pourvoir. Les sociétaires ont renouvelé leur
confiance à Daniel Schaupp et retenu
la candidature de Carole Sainsard. Yves
Jakubowicz et Stéphane Reitzer font
leur entrée au conseil de surveillance,
tandis que Frédéric Garnier a obtenu le
renouvellement de son mandat.
Les responsables de la Caisse ont uni
leurs forces pour répondre aux questions des sociétaires. Elles concernaient des thèmes aussi divers que
l’impact des règles fiscales sur les
produits de placement, la faiblesse
des taux d’intérêt créditeurs, le coût
des frais de gestion de compte… Un
sociétaire a même émis l’hypothèse
d’un krach boursier en septembre !
« Une chose est sûre, nous sommes
la banque la plus solide du moment,
et loin devant en matière de ratio de
fonds propres et de risques. Donc,
s’il devait en rester une debout ou
vivante, après une catastrophe, ce
serait nous ! », a affirmé Robert Siedel, administrateur.
Fidélité honorée
Quinze sociétaires fidèles ont été
récompensés par un diplôme, sept
salariés ont reçu une médaille du
travail. « Si nous avons autant de
personnes à honorer, c’est parce
que nous sommes une équipe unie et
gagnante à vos côtés, pour défendre
Les sociétaires ont
rendu hommage à
trois « vétérans »
de la Caisse de
Schiltigheim,
Alfred Muller,
Robert Siedel
et Gérard
Lindenmann.
vos intérêts localement et prendre des
décisions rapides en toute proximité. »
Cerise sur le gâteau, trois administrateurs sortants ont été honorés, Alfred
Muller, Robert Siedel et Gérard Lindenmann. Le président Pascal Haller a
évoqué leurs parcours croisés. Robert
Siedel rejoint la Caisse du Marais en
1971, Alfred Muller la Caisse Centre
en en 1972 et Gérard Lindemann la
Caisse Centre en en 1979. « Rapidement reconnus pour leur engagement
et leur ardeur au travail, ils prennent
des responsabilités comme président
de conseil d’administration du Marais
en 1989 pour Robert, président du
conseil d’administration Centre pour
Alfred en 1991 et président de conseil
de surveillance Centre pour Gérard
en 1998. Ils travaillent tellement bien
ensemble que finalement les Caisses
du Marais et du Centre fusionnent en
1999. » Leur profond dévouement à
la cause mutualiste a été récompensé
par la remise des médailles d’argent
et d’honneur du Crédit Mutuel par
le président Étienne Pflimlin en 2000
lors du centenaire de la Caisse au
palais des congrès, auquel de nombreux sociétaires ont assisté.
« Durant toutes ces années, nous
avons tous pu les côtoyer et bénéficier de leur travail et de leurs conseils,
gardant toujours en ligne de mire l’intérêt mutualiste des sociétaires qu’ils
représentent. Merci aussi en mon nom
personnel de votre soutien dans ma
jeune carrière de président. Ce sont
donc 44, 43 et 36 ans de présence
dans nos conseils qui sont honorés ce
soir. » Cela valait bien une aubade de
Roby Braun, célèbre pianiste de jazz !
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