secrétaire médical.e

S EC RÉTA IRE M ÉD ICAL. E
TITRE CERTIFIÉ - RNCP - NIVEAU IV
Titre inscrit au Répertoire National des Certifications
Professionnelles.
Arrêté du 03/10/2007 publié au JO du 13/10/2007.
Renouvelé par arrêté du 17/07/2015 publié au JO du
25/07/2015 jusqu’au 25/07/2016.
Organisme certificateur : Maestris Marseille
www.maestris-prepa.com
L e m é t i e r
La secrétaire médicale exerce sa profession dans un secteur particulier, celui de la santé. Elle est le
pivot de la relation entre l’institution médicale (établissement de soins, médecin) et le patient.
Son métier, très technique, impose une parfaite maîtrise des nouvelles technologies de l’information
et de la communication. Cependant, au delà de la technicité de son métier, son activité est marquée
par les contacts avec les patients et les enjeux que représente le contexte médical.
Métier à caractère humain, la secrétaire médicale doit faire preuve de diplomatie et de fermeté face
aux demandes des patients et aux attentes du médecin ou de l’institution. Elle doit également faire
preuve d’organisation dans la gestion des rendez-vous, des activités, des fournitures spécifiques,
des flux financiers, de la comptabilité. Cette dernière dimension exige des compétences en matière
d’organisation administrative, de gestion et de techniques professionnelles de secrétariat.
En résumé, on peut dire que la secrétaire médicale doit faire preuve de savoir-faire et de compétences confirmées sur les deux plans : humain et technique.
Les missions qui vous seront confiées :
> Accueil physique et téléphonique
Savoir accueillir et renseigner les patients,
Analyser et gérer.
> Administratif
Savoir gérer les plannings, les dossiers, connaître les
procédures, les protocoles, la déontologie médicale.
Frappe des courriers et comptes-rendus médicaux.
> Gestion des dossiers
Traiter les formulaires papier et transactions télématiques
en cabinet médical ou en milieu hospitalier,
Rédiger rapidement des comptes rendus,
Traiter les documents comptables,
Transmettre les dossiers dans les services adéquats.
Un métier
en pleine expansion
Les possibilités d’emploi sont nombreuses et variées, tant dans le secteur privé que dans
le secteur public :
> Cabinets médicaux et paramédicaux : médecins généralistes, spécialistes, cabinets de
radiologie, dentistes, kinésithérapeutes, etc.
> Centres hospitaliers : hôpitaux, cliniques, établissements de soins, etc.
> Laboratoires d’analyses médicales
> Etablissements médico-sociaux : maison de retraite, médecine du travail
> Mutuelles, CAF, CPAM
> Crèches, etc.
Le métier de secrétaire médicale est promis à un bel avenir, la santé et le bien-être étant
l’une des préoccupations majeures de toute société occidentale, les besoins ne cessent
de croître. Le secrétariat médical offre donc de nouvelles perspectives de carrière et de
nombreux débouchés.
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Le programme de formation
ENSEIGNEMENT SCIENTIFIQUE
Vocabulaire médical
Moyens thérapeutiques
Anatomie appareil locomoteur
Neurologie
Gynécologie-Obstétrique
Oto-Rhino-Laryngologie
Hépato-gastroentérologie
Dermatologie
Hématologie - Cardiologie
Examens
Médecines alternatives
Rhumatologie - Traumatologie
Notions de psychiatrie
Pédiatrie
Ophtalmologie
Urologie - Néphrologie
Maladies infectieuses
Pneumologie
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
Système de santé
Gestion de stock
Secrétariat conventionnel
Français
Economie de la santé
Législation du travail
Secrétariat médical
Communication
ENSEIGNEMENT TECHNIQUE
Messagerie électronique / Outlook
Logiciel de gestion de cabinet
Cas de synthèse
Entraînement
Prise rapide de la parole
Dactylographie
Windows
Word - Excel - PowerPoint
210
Stage professionnel en entreprise
heures
Organisation de l’examen
L’examen comporte deux épreuves : une épreuve écrite et une épreuve orale
Toutes les notes sont sur 20
Les cas d’élimination du candidat sont les suivants :
- Une moyenne générale inférieure à 10 sur 20
- Une note inférieure à 8/20 en scientifique et technique
- Une décision argumentée du jury de délibération
N O TAT I O N D E S É P R E U V E S D E L’ E X A M E N
COEFFICIENT
ÉPREUVES ÉCRITES
3
Matière scientifique
ÉPREUVE ORALE
Droit, économie de la santé
Gestion de stock
Français
Matière technique
2
1
3
6
Rapport de stage
2
Conditions générales d’admission
ÂGE : 18 ans minimum
Cette formation est ouverte à tout candidat ayant le BAC ou trois ans d’expérience professionnelle quelque soit le
niveau et le secteur d’activité.
Aucune connaissance scientifique n’est nécessaire
Formation accessible par la voie de la formation continue, de la VAE ou du contrat de professionnalisation.
SÉLECTION : La sélection s’effectue sur dossier, test et entretien
SESSIONS : 1 ou 2 sessions par an selon les écoles (renseignements auprès du secrétariat des écoles).
Cambrai / Clermont-Ferrand / Dunkerque / Lille / Marseille / Toulon
Implantations
& coordonnées
9 bis, rue de Roubaix 59400 Cambrai
Tél : 03 27 72 00 25 [email protected]
CLERMONT-FERRAND
9, rue Gilbert Romme 63000 Clermont-Ferrand
Tél : 04 73 28 58 50 [email protected]
DUNKERQUE
14, rue des Fusiliers Marins 59140 Dunkerque
Tél : 03 28 63 76 77 [email protected]
LILLE
MARSEILLE 12e
TOULON
50 allée de Safed - Parvis de Rotterdam - Imm. Atrium 59777 Euralille
Tél : 03 20 06 02 89 [email protected]
54, traverse Maridet
Tél : 04 91 49 49 00
13012 Marseille
[email protected]
10, rue Truguet 83000 Toulon
Tél : 04 94 92 32 84 [email protected]
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