Assurance

Soprema, un pas l'avenir
Garantie
Expérience
Qualité
Sécurité
Assurance
L’EXCELLENCE DANS L’ETANCHEITE
SOPREMA - l‘expérience qui rassure
Spécialisé depuis 100 ans dans la fabrication et le développement de systèmes d’étanchéité, le groupe SOPREMA propose des solutions originales
et performantes à base de bitume élastomère ou plastomère, de résines
d’étanchéité et de membranes synthétiques. SOPREMA s’engage à produire
des matériaux qui répondent non seulement aux attentes immédiates des
maîtres d’ouvrages mais qui prolongent aussi la durée de vie des constructions pour les générations futures.
SOPREMA met son expérience et son savoir-faire au service de ses clients,
pour qu‘ils puissent profiter de solutions d‘étanchéité optimales satisfaisant
aux exigences de la construction et de son environnement.
L‘objectif du groupe SOPREMA est de fournir une étanchéité durable
pour pérenniser les ouvrages. SOPREMA le prouve depuis 100 ans et les
garanties étendues que nous proposons, vous en donnent l’assurance.
Durée de vie estimée
Convaincu de la qualité et de la pérennité de ses systèmes, SOPREMA
s’illustre en faisant bénéficier ses clients de garanties largement supérieures aux standards exigés. Une durée de vie de 20 ans : rien d‘exceptionel
pour un système SOPREMA.
Garantie standard Soprema
10 ans - Garantie standard SOPREMA
Garantie standard
Valeur
1 ans - Garantie standard
DUREE DE VIE ESTIMEE
Système conforme aux
normes locales en vigueur
Système de base
Soprema
Système haut de
gamme SOPREMA
SOPREMA AG
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5
10
15
20
25
Härdlistrasse 1-2 • CH-8957 Spreitenbach • Téléphone +41 (0)56/418 59 30 • Fax +41 (0)56/418 59 31
Email [email protected] • Internet www.soprema.ch
Durée
Le modèle à 3 niveaux de SOPREMA
La base
Depuis 100 ans SOPREMA s‘attache à développer des produits toujours plus performants.
Avec 3 bureaux R&D à travers le monde, l‘innovation et le management de la qualité font partie des
priorités de SOPREMA. SOPREMA est certifié ISO 9001 et ISO 14001.
Avec AXA, second groupe européen d‘assurances, c’est un partenaire de premier ordre que le groupe
SOPREMA a choisi pour défendre vos intérêts. Cette collaboration de plus de 25 ans offre aux maîtres
d’ouvrage la garantie de l’indépendance du fabricant et de l’entreprise de pose ainsi que la pérennité
de la couverture d’assurance et de la garantie.
Bien assuré avec SOPREMA
Pour le maître d‘ouvrage, la fonctionnalité et la longévité du bâtiment constituent des facteurs decisifs.
SOPREMA apporte son soutien aux maîtres d’ouvrage en leur proposant un panel d‘assurances et de
garanties à 3 niveaux construit sur une base solide.
ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE PRODUITS DE SOPREMA réservée à tous les produits fabriqués et commercialisés par Soprema
elle couvre les dégâts aux tiers causés par un défaut du produit ou une erreur de préconisation
de Soprema
elle assure la remise en état du système d‘étanchéité
durée :
10 ans
GARANTIE DES SYSTEMES SOPREMA réservée aux systèmes constitués de produits haut de gamme Soprema
elle garantit les caractéristiques et la fonctionalité des produits des systèmes Soprema
elle garantit la compatibilité des différents produits entre eux au niveau des modes de liaison
durée :
10 ans
ASSURANCE BONNE TENUE DE SOPREMA réservée aux systèmes haut de gamme de Soprema
le maître d‘ouvrage bénéficie de la couverture d‘assurance pour la main d‘oeuvre et les matériaux, en simplifiant notamment les démarches pour la recherche de responsabilité
une assurance liée à l‘ouvrage, lui apportant ainsi une valeur ajoutée (dans le cas d‘une éventuelle revente)
durée :
10 ans
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La garantie produit de SOPREMA
Qu’est-ce que le principe d’assurance ?
La garantie produit garantit les propriétés du produit ainsi
que la pertinence des conseils côté SOPREMA.
Qu’est-ce qui est couvert ?
La garantie produit couvre les conséquences financières
résultant d’erreurs lors de la recommandation/sélection des produits ainsi que lors de défauts constatés sur
les produits après livraison. Sont assurés l’ampleur des
dommages consécutifs ainsi que les frais de réparation
(démontage/montage) et les frais de remplacement
des produits.
Garantie produit
10 ans
Entreprise de pos :
Mustermann AG
Musterstrasse
1234 Musterdorf
Objet :
Musterobjekt
N° garantie. :
123456789
Adresse d‘objet/
Maître d‘ouvrage:
Musterobjekt
Musterstrasse
XXXX Musterdorf
Produits:
SOPRALEN xxxx
FLAG xxx
Surface toiture m² :
5000
Durée de garantie :
01.01.2000 –
31.12.2009
Soprema AG
Spreitenbach, le
Christophe Feist
Quel est le montant de la garantie ?
Dommages personnels, matériels et pécuniaires (coûts de
réparation inclus) :
Montant de la garantie par dommage/an : 3 000 000 EUR
Dommages purement pécuniaires :
Montant de la garantie par dommage/an : 305 000 EUR
Que se passe-t-il en cas de sinistre ?
Le détenteur de l’attestation d’assurance déclare le sinistre dans le délai à Soprema AG.
Renato Burgermeister
SOPREMA, une démarche
Répondre aux besoins du présent sans compromettre la possibilité, pour les générations futures, de pouvoir répondre aux
leurs: telle est l’ambition du «développement durable».
Il s’agit de concilier et réconcilier de manière optimale
développement économique, progrès social et respect de
l’environnement.
SOPREMA s’attache depuis des décennies à agir sur ces
trois volets, s’appuyant sur des valeurs de responsabilité, de
partenariat, d’innovation, de prévention et de solidarité. Avec
en filigrane une évolution constante de sa démarche, et des
indicateurs permettant une capitalisation de son expérience.
Vous trouverez plus de renseignements dans la dernière
brochure développement durable de SOPREMA.
SOPREMA AG
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Härdlistrasse 1-2 • CH-8957 Spreitenbach • Téléphone +41 (0)56/418 59 30 • Fax +41 (0)56/418 59 31
Email [email protected] • Internet www.soprema.ch
La garantie système de SOPREMA
Qu’est-ce que le principe d’assurance ?
La société SOPREMA accorde pour ses constructions de toit,
une garantie système concernant la tolérance des matériaux
utilisés, sous respect des dispositions de notre garantie matériaux.
Qu’est-ce qui est couvert ?
Si le système livré présente des manquements avérés, qu'ils
reposent sur un vice caché des matériaux ou une erreur de
préconisations de Soprema et que la déclaration nous parvient selon les modalités de nos conditions générales de
ventes, nous procédons au remplacement des matériaux et
accessoires couverts et leur mise en œuvre. Nous prenons en
charge la réparation des dommages éventuellement causés à l'isolation thermique et au pare-vapeur si il est avéré
que ce remplacement est nécessaire. Ne font pas l’objet
d’une telle couverture les dommages résultant d’une perte
d’exploitation ou d’une fermeture d’entreprise tout comme
des dédommagements liés aux travaux de réfection euxmêmes.
Quand est-elle valable ?
La garantie est valable si les matériaux de la société
SOPREMA AG sont achetés et payés conformément à nos conditions de vente et que les travaux ont été réalisés par du personnel qualifié conformément à nos directives de pose.
4004.1
Mélange sedum-herbes
SOPRASTRAT
SOPRANATURE WSP
SOPRAVLIES 200 g/m²
SOPRALEN JARDIN EP5 ard flam WF
SOPRALEN EGV3 Plus
SOPRATHERM PIR Toiture compacte
SOPRAVAP EVA 35 flam
ELASTOCOL 500
Support béton
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L‘assurance Bonne Tenue de SOPREMA
Quel est le principe de l‘assurance ?
L‘ouvrage est assuré. Le règlement des dommages
s‘effectue indépendamment de la recherche de responsabilité. En cas de vente de celui-ci, le nouveau propriétaire bénéficie de l‘assurance, ce qui constitue une valeur
ajoutée pour l‘ouvrage.
Quels sont les risques couverts ?
Pour une durée de 10 ans à partir de la date de réception
technique de la part de SOPREMA, ce sont les coûts de
remise en état (matériaux, fourniture et pose) relatifs aux
travaux d‘étanchéité couverts par l’assurance.
Si vous désirez recevoir
des informations supplémentaires, votre partenaire SOPREMA vous fera
parvenir la documentation
complète qui inclut un modèle d‘assurance, les conditions et la validation du
système d‘étanchéité.
N‘hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à
votre disposition pour un
entretien-conseil.
SOPREMA AG
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Qu‘advient-il en cas de dommages ?
Le détenteur de l‘attestation d‘assurance fait part du
dommage à SOPREMA. Le dossier est alors communiqué
à un cabinet d‘expertise dans les 24 heures et sous 72
heures le contact est établi entre le maître d‘ouvrage et
l‘expert en charge du dossier. L‘assurance régularise le
dommage indépendamment de la question de la responsabilité.
Depuis quand l‘assurance existe-t-elle ?
SOPREMA a introduit cette assurance en 1984.
Qui conclut le contrat d‘assurance ?
Soprema SAS, F-67025 Strasbourg Cedex et AXA Corporate
SOLUTIONS ASSURANCE, F-75009 Paris - ou bien le représentant AXA local.
Où puis-je faire assurer mes chantiers ?
Partout dans le monde.
Härdlistrasse 1-2 • CH-8957 Spreitenbach • Téléphone +41 (0)56/418 59 30 • Fax +41 (0)56/418 59 31
Email [email protected] • Internet www.soprema.ch
Des experts pour un service exemplaire
À vrai dire, ce n’est qu’associés à une planification minutieuse et à
une mise en œuvre soignée que les systèmes d’étanchéité de haute qualité (bitume élastomère, thermoplastique ou liquide) sont à
même de faire véritablement valoir leurs atouts. Chez SOPREMA,
ce ne sont donc pas uniquement les produits qui occupent le devant
de la scène. Notre objectif est en fait de développer des systèmes
efficients et économiques, parfaitement adaptés à chaque configuration de toiture. SOPREMA aide ainsi les architectes et les entrepreneurs en leur offrant un service de prescription, d’assistance et
des conseils pratiques – depuis la planification jusqu’à l’achèvement
du projet.
Prenez vous aussi la bonne décision et laissez-nous vous conseiller. Les prestations suivantes sont fournies
gracieusement à notre clientèle.
Devis - Cahier des charges
Nous établissons pour vous des cahiers des charges/devis correspondant à votre projet; la sélection de produits
idéale pour les différentes couches de la toiture, ainsi que leur mise en œuvre y sont consignées. Nous nous
basons pour cela sur vos instructions, vos plans et/ou vos ouvertures tests de toiture.
Elaboration de plans des formes de pente
Notre programme de forme de pente sert à établir un plan complet d'isolation des pentes en se basant sur le
plan de la toiture et le positionnement des descentes d’eau pluviale et/ou des chéneaux. En conclusion, vous
obtenez une liste de coupe, le plan graphique de pente, et toutes les données commerciales et relatives à la
physique du bâtiment.
Calcul de l`arrachement au vent
Dans le cadre de notre programme de calcul de l’arrachement dû au vent, nous établissons un justificatif individuel en conformité avec toutes les normes applicables. Après avoir calculé les charges devant être prises en
considération, nous déterminons – sur la base de vos données – le mode de fixation, les largeurs utiles des lés
à mettre en œuvre, le type de fixation, les longueurs de vis etc. Le justificatif individuel, nous fournissons une
instruction de pose précise comprenant un schéma de plan sous forme de graphique, l’évaluation des besoins
en matériaux et les notes de calcul.
Calculs de la physique du bâtiment
Notre programme de physique du bâtiment permet d’effectuer le calcul relatif à la physique du bâtiment de
murs et de toitures-terrasses sur la base des normes en vigueur ainsi que des prescriptions énergétiques.
Élaboration des détails d'étanchéité
SOPREMA offre des solutions simples pour les détails d’étanchéité. Ces solutions permettent d’obtenir une
planification et une réalisation de raccords et des finitions répondant également aux exigences pratiques et
normatives. Les détails sont conformes à la norme SIA 271.
Formations aux produits et techniques de pose
Un savoir-faire pour de meilleurs résultats - telle est le fil directeur des formations SOPREMA. Dans notre centre de formation, nous organisons des séminaires et des stages pratiques sur nos produits et systèmes. Nos
formateurs peuvent également dispenser les cours sur site ou au sein des structures de nos clients, mais aussi
assister les poseurs lors des démarrages de chantier en donnant des conseils simples et pratiques.
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www.soprema.ch
SOPREMA AG
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