Formation des personnels du DRH à la rédaction administrative

Ressources humaines du Siège
Formation permanente
Cahier des charges :
Formation des personnels du DRH à la rédaction administrative
L’Inserm, institut national de la santé et de la recherche médicale, établissement public à
caractère scientifique et technologique (EPST) est placé sous la double tutelle des
Ministères de l’éducation nationale de l’enseignement supérieur et de la recherche, et du
Ministère des solidarités de la santé et de la famille.
Contexte
Problématique
soulevée
Objet de la
demande
Le département des ressources humaines (DRH), département des services centraux de
l’Inserm, est directement rattaché au secrétariat général de l’institut.
Le DRH est chargé d’élaborer et de mettre en œuvre la politique de gestion des
ressources humaines de l’institut. Cette politique assure l’adaptation permanente des
objectifs de l’organisme aux moyens humains qu’il se donne pour les atteindre.
Celle-ci s’articule autour de six grands axes :
•
La gestion collective des personnels,
•
La gestion individualisée des personnels,
•
L’organisation du travail et de la vie au travail,
•
La mise en œuvre et le suivi d’une politique sociale,
•
Le système d’information des ressources humaines,
•
L’information et la communication.
Le DRH pilote sur ces différentes missions, s’appuie sur un réseau de pôles ressources
humaines localisés dans chaque administration déléguée régionale (ADR).
Constat général sur l'administration :
La rédaction administrative est toute rédaction utilisée pour la réalisation de documents
qui traduisent les projets, les études et les décisions de l'administration. L'administration
est tout système qui à pour but de satisfaire les besoins de la collectivité.
Ce but impose aux écrits administratifs un langage connu par tous les citoyens, un style
qui se traduit par un choix de mots, de tournures et de formules consacrés par un
langage.
Mais parce que l’administration représente l’Etat (soit par délégation ou par
démembrement), le langage administratif vise une double correction : correction du point
de vue grammaticale, correction au plan de la précision pour éviter les interprétations
divergentes qui peuvent résulter d’un mauvais choix de termes, d’une syntaxe fautive ou
d’une erreur de ponctuation.
Les principales qualités requises dans la rédaction administrative sont la dignité, le respect
de la hiérarchie, le sens de la responsabilité, l’objectivité, la courtoisie, la prudence, la
précision et l’exactitude, la clarté et la concision, et enfin l’efficacité.
Constat Inserm
Dans un contexte où la rédaction est un moyen d'appréciation de la "production" du
personnel administratif, le DRH de L'Inserm souhaite mettre en place une action de
formation sur les principes et usages de la rédaction administrative
Public cible
Afin d'expérimenter une action de formation sur la rédaction administrative, le public cible
qui a été retenu concerne les chefs de bureau et cadres intermédiaires du DRH soit 28
personnes.
1
Ressources humaines du Siège
Formation permanente
Objectifs de la
formation
A l’issue de cette action de formation, les participants devront être capable de :
intégrer les fondements de la rédaction administrative,
se constituer un corpus administratif directement exploitable en situation
professionnelle,
rédiger leurs écrits professionnels par l’acquisition d’une méthodologie de travail
(identification des points à aborder, organisation des idées, rédaction, mise en
forme…),
améliorer, enrichir le style,
structurer et formuler leurs écrits de façon efficace et pertinente,
employer les codes de lisibilité de la communication écrite à bon escient
(formules type et/ou les formules de politesse),
rédiger avec plus de facilités,
gagner en aisance et en fluidité afin d’optimiser ces écrits,
retrouver le plaisir d’écrire dans un contexte professionnel.
Chaque session de formation pourra accueillir 12 stagiaires maximum et ne devra pas
excéder 3 jours (organisés en 2+1).
La formation devra proposer aux stagiaires des apports théoriques mais axera
l’essentiel de ses apports sur la pratique au travers d’exercices, d’études de cas,
empruntés à la vie professionnelle des stagiaires ou proposés par le formateur.
Les sessions devront se dérouler dans les locaux mis à disposition par le prestataire
ou mis à disposition par l’Inserm (cette option ne sera retenue qu’à la condition d’une
disponibilité de salle aux dates suggérées par le prestataire).
Dispositif
La Responsable formation chargée de la mise en place de cette action se chargera de
l’envoi des convocations et plan d’accès, élaborera la liste d’émargement ainsi que
les questionnaires d’évaluation de satisfaction, retiendra les dates prévisionnelles
de cette formation en concertation avec le prestataire retenu.
Dans le cas où le stage se déroulerait dans des locaux Inserm, la responsable formation
mettra à disposition le matériel pédagogique nécessaire aux intervenants
(parperboard, vidéoprojecteur…).
L’organisme de formation retenu rédigera la convention bipartite liant nos deux
établissements, reproduira la documentation pédagogique à remettre à chaque
participant.
Calendrier
prévisionnel
Echéances :
diffusion du cahier des charges via le portail achats de l’Inserm : semaine 28
(10 juillet 2006)
retour des propositions techniques et financières : semaine 36 (4 septembre
2006)
lecture et sélection : semaines 37 et 38
communication auprès des prestataires : semaine 39
entretien avec le prestataire retenu : semaine 40 ou 41
lancement des sessions de formation : à partir de la semaine 46, le
dispositif pourra s’étendre jusqu’en décembre 2006.
2
Ressources humaines du Siège
Formation permanente
Forme attendue
de la réponse
Renseignements
Les propositions techniques et financières devront nous parvenir en 3 exemplaires et
devront comporter :
des éléments relatifs à l’organisme de formation (présentation brève,
références…),
la proposition pédagogique : objectifs de formation, programme détaillé,
méthode pédagogique retenue, les éléments significatifs de la documentation
pédagogique (sommaire au minimum),
la proposition financière détaillée : tarif élaboration de la documentation
pédagogique, tarif jour de préparation, tarif jour d’animation, tarif location de
salle si cette option est retenue,
le ou les animateur(s) pressenti(s) pour intervenir sur ces actions (CV,
expérience similaire…).
Isabelle BONIDAN, Responsable Formation
DRH – Bureau des ressources humaines du Siège
101, rue de Tolbiac
75654 Paris cedex 13
tél 01 44 23 62 10 fax 01 44 23 67 62
mél [email protected]
Sandrine TEIXEIRA, Assistante ressources humaines
tél 01 44 23 62 64 fax 01 44 23 67 62
mél [email protected]
3