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Transcription

MIDI-PYRÉNÉES
ANIMATIONS RÉGIONALES 2016
ASSOCIATION NATIONALE POUR LA FORMATION PERMANENTE DU PERSONNEL HOSPITALIER
GLOSSAIRE
ÉDITO
NOS VALEURS, PROXIMITÉ, SOLIDARITÉ,
PARITARISME, AU CŒUR DE NOS ACTIONS
PRINCIPAUX SIGLES RENCONTRÉS
A
D
G
AFC : action de formation coordonnée
AFN : action de formation nationale
AFR : action de formation régionale
ALD : affection de longue durée
ANFH : Association nationale pour
la formation permanente du personnel
hospitalier
AP : Assistance publique
APP : analyse des pratiques
professionnelles
ARH : Agence régionale d’hospitalisation
ARS : Agence régionale de santé
DEAS : diplôme d’État d’aide-soignant
DGOS : Direction générale
de l’offre de soins
DIF : droit individuel à la formation
DPC : développement professionnel
continu
GHT : Goupement hospitalier
de territoire
GPMC : gestion prévisionnelle
des métiers et des compétences
E
HAS : Haute Autorité de santé
EHPAD : établissement d’hébergement
pour personnes âgées dépendantes
ETP : éducation thérapeutique du patient
EP : études promotionnelles
EPP : évaluation des pratiques
professionnelles
ES : éducateur spécialisé
O
C
CA : conseil d’administration
CAP : commission
administrative paritaire
CBC : congé de bilan de compétences
CFP : congé de formation
professionnelle
CH : centre hospitalier
CHR : centre hospitalier régional
CHSCT : comité d’hygiène, de
sécurité et des conditions de travail
CHU : centre hospitalier universitaire
CIF : congé individuel de formation
CQP : certificat de qualification
professionnel
CME : commission médicale
d’établissement
CNSA : Caisse nationale
de solidarité pour l’autonomie
CPNE : Commission paritaire
nationale de l’emploi
CPB : commission paritaire de branche
CTE : comité technique d’établissement
CTR : conférence thématique régionale
CVAE : congé de validation
des acquis de l’expérience
F
FAE : formation d’adaptation à l’emploi
FEHAP : Fédération des établissements
hospitaliers et d’aide à la personne,
à but non lucratif
FIN : Fonds d’intervention national
FIR : Fonds d’intervention régional
FPH : Fonction publique hospitalière
FPTLV : formation professionnelle
tout au long de la vie
FPSPP : Fonds paritaire de sécurisation
des parcours professionnels
FSE : Fonds social européen
FOAD : formation ouverte et à distance
accompagnée
FIPHFP : Fonds pour l’insertion
des personnes handicapées dans
la Fonction publique
H
OPCA : organisme paritaire
collecteur agréé
P
POE : préparation opérationnelle
à l’emploi
R
RFC : responsable formation continue
RH : ressources humaines
RNCP : Répertoire national des
certifications professionnelles
RSO : responsabilité sociale
des organisations
T
T2A : tarification à l’activité
S
SROS : Schéma régional
de l’organisation sanitaire
V
VAE : validation des acquis
de l’expérience
Fidèle à ses engagements
affichés par ses Instances
paritaires, l’ANFH MidiPyrénées affirme la poursuite de son implication
auprès des établissements
sanitaires, sociaux et médico-sociaux de la région.
De plus, dans la perspective
de la mise en place de la réforme
territoriale, une réflexion est en cours
afin de réfléchir aux modalités et
aux conséquences induites par
le rapprochement avec la délégation
Languedoc-Roussillon.
Répondre de la manière la plus juste
aux besoins de nos adhérents, œuvrer
quotidiennement pour renforcer l’égalité
d’accès à la formation, développer les
compétences des agents et sécuriser
les parcours métiers, tels sont les enjeux
auxquels nous souhaitons répondre
cette année encore.
Alors que le projet « Cartographie
régionale des métiers de la FPH »
vient de s’achever, nous souhaitons
maintenir un niveau suffisant d’accompagnement à la mise en œuvre
de la GPMC. En parallèle, les résultats
de cette cartographie croisés avec
l’expression des besoins des établissements et les axes prioritaires du projet
stratégique national permettront
aux Instances régionales de définir
un nouveau projet stratégique territorial
au plus près des besoins locaux.
Centrée sur ces enjeux prioritaires,
et en particulier le soutien des publics
vulnérables, la politique d’animation
régionale 2016 développera notamment
un projet « Handicap », à destination
des établissements de moins
de 400 agents, pour les aider à définir
une politique « handicap et incapacité
professionnelle ». De plus, nous souhaitons que les agents rencontrant des
difficultés dans la maîtrise des savoirs
de base puissent accéder aux formations de remise à niveau que nous avons
pensées pour eux.
En complément et pour rester à
la pointe de la connaissance, l’ANFH
Midi-Pyrénées aura à cœur de former
les professionnels de la formation
aux nouveaux enjeux du secteur en lien
avec les réformes attendues (DPC,
formation professionnelle, GHT…).
Didier Lannes
Président régional
Olivier Rastouil
Vice-président régional
Enfin, soucieuse de continuer à
répondre aux attentes des personnels
dans toute leur diversité d’exercice et
de métiers, notre politique d’animation
régionale propose des nouvelles
formations à destination de toutes
les catégories professionnelles.
La politique d’animation régionale 2016,
dynamique et riche dans son contenu
avec près de 50 formations, témoigne
ainsi de l’attention portée par la délégation régionale aux établissements et
à leurs agents avec la volonté de relever
les nouveaux défis à venir.
1
SOMMAIRE
AXE 1
AXE 3
METTRE EN ŒUVRE LE DÉVELOPPEMENT
PROFESSIONNEL CONTINU ET
CONNAÎTRE L’ENVIRONNEMENT
DE LA FORMATION
SÉCURISER LES PARCOURS
PROFESSIONNELS DES PUBLICS
PRIORITAIRES OU VULNÉRABLES
CTR 1
Instances régionales
CTR 2
Responsables formation continue
CTR 3
Cycle de formations-ateliers
AFR 4
8
9
AFR 5
10
FOCUS
AFR 6
AXE 2
AFR 7
INITIER ET OPTIMISER LES DÉMARCHES
DE GPMC DANS LES ÉTABLISSEMENTS
FOCUS
Projet régional « Cartographie des
métiers de la FPH et prospective »
AFR 1
Analyser sa cartographie
des métiers
13
AFR 2
La GPMC : connaissances de base
14
AFR 3
Pérenniser sa démarche de GPMC et
en exploiter les données au profit de
sa politique RH
AFC 1
Formation d’adaptation à l’emploi
des ACH, TSH et AMA
12
15
16
CTR 4
AFR 8
CTR 5
Comportements professionnels et
découverte du milieu sanitaire et
médico-social
18
Le travail des seniors et la seconde
partie de carrière
19
Projet régional : compétences clés
et savoirs de base
Intégrer la question
des compétences clés
20
L'évaluation des compétences clés
en situation professionnelle
21
Acquisition et renforcement
des compétences clés Bilan individuel de positionnement
Formation modulaire : savoirs de base
22-23
24
FOCUS
Projet interrégional handicap
25
CTR 6
Journée des référents handicap 2016
26
AFR Action de
formation régionale
RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS
LES FORMATIONS QUALIFIANTES
AFN Action de
formation nationale
AFN 1
CTR Conférence
thématique régionale
AFN 2
AFC Action de
formation coordonnée
Les modalités
d’inscription aux
actions de formation
Page 4-5
Les partenariats
pour développer
la formation
et la promotion
professionnelle
pages 72 – 73
Les membres
des Instances
pages 74 – 75
AXE 4
INTÉGRER LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
DANS SA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
La gestion des déchets en établissements
publics de santé
Les chiffres clés 2014
page 76
28
Une équipe
à votre service
page 77
AXE 5
RENFORCER LE POSITIONNEMENT
DU CADRE
2
AXE 7
AFN 3
AFN 4
AFN 5
AFN 6
Journée régionale : les compétences
clés au service de la performance
collective dans la FPH
AFR 9
AXE 6
AFR 10
Itinéraire de formation des personnels
d’encadrement
30
CTR 7
Encadrement - cycle de conférences
2016
32
CTR 8
AFR 11
Pour une amélioration
du parcours de soins des
personnes handicapées
Réaliser une prise en charge
de qualité de l’adolescent tout
en conservant une distance
relationnelle
Optimisation logistique et
circuit d'approvisionnement
intégrés dans l'organisation
des soins
Prise en charge et
accompagnement des
personnes en situation
de vulnérabilité sociale
34
Amélioration de la pertinence
des soins en équipe
Amélioration de la prise
en charge du patient au sein
de l'établissement par
une gestion des lits efficiente 35
Directrices et directeurs
d'établissements sociaux et
médico-sociaux
36
Mise à jour des
connaissances des
personnels des ressources
humaines
37
AFC 2
Cycle de perfectionnement
à l'analyse financière
38
AFR 12
Les bases de la comptabilité
publique dans les structures
sanitaires et médico-sociales 39
AFR 13
Faire face aux situations
de violence en établissement 40
AFR 14
Nouvelles technologies et
confidentialité
AFR 15
Prendre en compte
la souffrance au travail
dans l’évaluation des
risques professionnels
41
FOCUS
Étude premier niveau de qualification
58
AFR 26
Maître et maîtresse de maison
59
AFR 27
Agent d'accompagnement auprès
des personnes âgées et personnes
dépendantes
60
CTR 9
Journée régionale soins
43
AFC 3
Éthique et décision dans
le soin
44
AFC 4
S'initier à une démarche
d'éducation thérapeutique
du patient (ETP)
45
La sécurisation du circuit
du médicament
46
AXE 8
AFR 17
La prise en charge
des conduites addictives
47
AFR 18
Travailler la nuit
48
DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES
DE FORMATEUR INTERNE ET TUTEUR
AFR 19
La prise en charge
des troubles psychopathologiques en institution
AFR 16
AFR 20
AFC 5
Situation de soins et
bientraitance auprès
des personnes âgées
49
50
La prise en charge
des personnes souffrant
de la maladie d’Alzheimer
51
AFR 21
La relation avec les familles
des personnes âgées
52
AFR 22
La relation avec les familles secteur handicap
La relation avec les
familles - secteur enfance et
adolescence
AFR 23
AFR 24
Devenir animateur Multi +
62
AFR 29
Formation animateurs – formateurs DPC
63
AFR 30
Formateur interne sécurité incendie
64
AFR 31
Exercer le rôle de tuteur de stage
65
AFR 32
Formation des tuteurs : emplois d’avenir
66
AFR 28
AXE 9
ACCOMPAGNER LES EMPLOIS D’AVENIR
53
La maintenance
préventive des bâtiments
des établissements publics
de santé
54
AFR 25
La restauration en santé
55
AFC 6
La manutention des charges
lourdes
56
FOCUS
Accompagnement des emplois d’avenir
en Midi-Pyrénées
68
AFR 33
Démarche Portfolio
69
AFR 34
Préparation aux épreuves d’admission en
formation sanitaire et sociale
70
AFR 35
Travailler en restauration collective,
apprentissage des techniques de base
71
42
3
LES MODALITÉS D’INSCRIPTION
AUX ACTIONS DE FORMATION
COMMENT S’INSCRIRE ?
Complétez un bulletin d’inscription par formation
(formulaire ci-contre) et envoyez-le à la
délégation Midi-Pyrénées
pour réception avant la date limite.
Nous vous remercions de respecter le public
ciblé par les formations et d’en tenir compte
lors de vos inscriptions.
COMMENT ÊTRE INFORMÉ DE
L’INSCRIPTION DE SES AGENTS ?
Après la date limite d’inscription, la délégation
régionale constitue les groupes et adresse
à l’établissement, sous couvert de la direction,
la notification d’inscription ou de refus par mail
au responsable formation continue.
La convocation de l’agent (ou des agents) est
adressée directement au responsable formation
continue de l’établissement par l’organisme
de formation.
QUELLES SONT LES CONDITIONS
DE PRISE EN CHARGE ?
AFR (action de formation régionale)
et CTR (conférence thématique régionale)
L’ensemble des frais (pédagogie, déplacement
et hébergement) est pris en charge par l’ANFH
sur son budget régional.
RENSEIGNEMENTS
ET INSCRIPTIONS
AFN (action de formation nationale)
Le financement des frais pédagogiques est
assuré par l’ANFH sur ses crédits nationaux.
Les frais de déplacement et d’hébergement
des stagiaires sont pris en charge sur les plans
de formation des établissements concernés.
Fatima Saraiva
Conseillère formation
Tél. : 05 61 14 78 62
[email protected]
AFC (action de formation coordonnée)
L’ensemble des coûts (pédagogie, déplacement
et hébergement) est pris en charge sur les plans
de formation des établissements concernés.
Les coûts pédagogiques sont imputés au
prorata du nombre d’agents participants.
Anissa Boukhalfi
Conseillère formation
Tél. : 05 61 14 78 64
[email protected]
Standard
Tél. : 05 61 14 78 68
[email protected]
Fax. : 05 61 14 78 60
MIDI-PYRÉNÉES
BULLETIN D’INSCRIPTION
Complétez un bulletin par thème de formation. Envoyez-le à la délégation Midi-Pyrénées
par courrier ou par mail avant la date limite ([email protected] ou [email protected]).
INTITULÉ DE LA FORMATION
CANDIDATURES PAR ORDRE DE PRIORITÉ
1. > Nom :
> Prénom :
> Fonction :
Nos actions sont organisées en fonction
d’un nombre suffisant de participants.
DATE(S) DE LA FORMATION
2. > Nom :
Nous attirons votre attention sur le fait que l’ANFH
engage les fonds mutualisés pour financer sa politique
d’animation régionale. Il est donc essentiel que les
inscriptions aux actions régionales soient honorées.
Face à la recrudescence des annulations de dernière
minute et des absences constatées le jour des formations,
les Instances régionales de l’ANFH ont souhaité que
les modalités suivantes soient mises en place et rappelées
aux établissements :
- changement de bénéficiaire : il vous est possible
de modifier vos inscriptions en substituant un agent par
un autre agent de même grade ou équivalent ;
- désistement : il s’agit de l’annulation de l’inscription
d’un agent inscrit, qui survient avant le premier jour
de l’action. Dans ce cas, il appartient à l’établissement
de proposer le nom d’un remplaçant (d’un même grade
ou équivalent). À défaut, la délégation régionale consulte
la liste d’attente (si elle existe) et propose la place devenue
disponible à un autre établissement ;
- absence lors de la formation : en cas d’absence d’un
agent lors d’une action régionale (formation ou conférence),
constatée par la délégation régionale, celle-ci alerte
le responsable de formation. L’absence de l’agent doit
être motivée par écrit à la délégation régionale.
Dans ces deux derniers cas, si la place n’a pu être
pourvue, le coût individuel de l’action (coût total de
la formation divisé par le nombre réel de participants)
est susceptible d’être imputé sur le plan de
formation de l’établissement sur décision des
Instances régionales.
ÉTABLISSEMENT (CODE MID)
DATE
> Mail * :
> Service d’affectation :
CONDITIONS D’ANNULATION
Merci de renseigner
l’ensemble des
rubriques
SIGNATURE
DU DIRECTEUR
> Prénom :
> Mail * :
> Fonction :
CACHET DE
L’ÉTABLISSEMENT
PERSONNE À CONTACTER
DANS L’ÉTABLISSEMENT
3. > Nom :
> Prénom :
> Fonction :
> Tél. :
> Mail * :
> Mail :
4
* L’adresse mail des
participants nous permettra
d’échanger avec eux, le cas
échéant, avant le début de
la formation (évaluation des
attentes et des besoins par
l’organisme, envoi de
supports…).
5
ASSOCIATION NATIONALE POUR LA FORMATION PERMANENTE DU PERSONNEL HOSPITALIER
≥
METTRE EN ŒUVRE LE DÉVELOPPEMENT
PROFESSIONNEL CONTINU
ET CONNAÎTRE L’ENVIRONNEMENT
DE LA FORMATION
ag
68
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A
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Colomiers
an
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u
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A624
CF o
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TOULOUSE
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A6
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Tarbes
Pau
Biarritz
≥
ANFH
A6
A6
20
Université
Paul Sabatier
C
an
al
≥
COORDONNÉES GPS
Périphérique
intérieur
≥
1
Métro ligne B
Terminus : Ramonville-Saint-Agne
Puis, Bus Tisséo
ligne 111, direction Théogone
1er arrêt : Parc technologique du Canal
ue
riq
hé ur
rip rie
Pé xté
e
Latitude : N 43°33’10.821’’
Longitude : E 1°29’5.573’’
Marseille
Montpellier
Narbonne
Foix
Palmiers
≥
TRANSPORTS EN COMMUN
≥
iro
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Castres
N12
rc
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Cie
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Auch
Rodez
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Périph
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intérieu ue
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iph
Pér xtérieu
e
≥
Parc du canal – 1, rue Giotto
31520 Ramonville-Saint-Agne
Tél. : 05 61 14 78 68
Fax : 05 61 14 78 60
[email protected]
≥
Bl
ANFH DÉLÉGATION
MIDI-PYRÉNÉES
Paris
Bordeaux
Montauban
2
A6
Les plans d’accès détaillés et la liste
des hôtels situés à proximité sont
envoyés avec les convocations et
disponibles sur notre site Internet
www.anfh.fr/midi-pyrenees
du
M
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Ramonville
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Route
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6
AXE 1
AXE 1
PLAN D’ACCÈS
ANFH MIDI-PYRÉNÉES
AXE 1
AXE 1 METTRE EN ŒUVRE LE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL CONTINU
ET CONNAÎTRE L’ENVIRONNEMENT DE LA FORMATION
CTR 1
INSTANCES
RÉGIONALES
SÉMINAIRE 2016
CTR 2
RESPONSABLES FORMATION
CONTINUE
SÉMINAIRE 2016
Le séminaire annuel des Instances régionales est un temps p
rivilégié
permettant de construire une identité commune partagée autour des
valeurs de l’ANFH, proximité, paritarisme et solidarité. Les débats initient
la politique régionale de la délégation et amorcent les futures décisions
qui orienteront le développement de la formation des établissements
et de leurs agents. La définition et la mise en œuvre d’un nouveau
projet stratégique au plan national, en 2015, ont constitué l’opportunité,
pour les Instances régionales, de le décliner à travers leurs orientations stratégiques régionales. Sur cette base, 2016 constitue une année
charnière qui va permettre aux Instances régionales des deux régions
Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon de se préparer à la réforme
territoriale.
Ce séminaire annuel rassemble les professionnels de la formation
continue des établissements publics de santé, sociaux et médicosociaux de la région Midi-Pyrénées. Il permet de réaffirmer les valeurs,
la culture commune et les évolutions du métier de responsable formation
continue. Des évaluations des précédents séminaires, il ressort que
chacun s’enrichit des échanges et partages d’expériences, que le réseau des RFC se renforce par des liens de proximité géographique ou
par des orientations et objectifs de formation en commun. Ce séminaire
est aussi l’occasion de découvrir de nouveaux outils et de nouveaux
dispositifs, dans un cadre où la convivialité facilite les échanges.
RETOUR SUR LE SÉMINAIRE 2015
Résultats et analyse de la cartographie
régionale des métiers : définitions
des orientations stratégiques régionales.
La cartographie régionale des métiers réalisée
début 2015 a été présentée en détail aux
membres des Instances régionales.
Ce projet a permis de dresser un état des lieux
des besoins des établissements en matière
de développement des compétences métiers.
En parallèle, ce séminaire a été l’occasion
de présenter le projet stratégique national
ainsi que le fruit des ateliers menés avec
les établissements participant à la journée
de restitution de la cartographie en juin 2015.
ANIMATION
Sur la base de ces éléments, cette rencontre
a permis de définir les orientations stratégiques
régionales déclinant le projet national.
À l’appui de ce travail préparatoire, le séminaire
2016 devrait tout naturellement être l’occasion
d’aborder la fusion des régions Midi-Pyrénées et
Languedoc-Roussillon.
À déterminer
PUBLIC
Membres des Instances
Midi-Pyrénées
DURÉE
1 jour ½
LIEU
Séminaire en résidentiel
en région – lieu à
déterminer
CALENDRIER
29 et 30 septembre 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
30 juillet 2016
8
OBJECTIFS DU SÉMINAIRE
> Créer une communauté de pratiques
et renforcer le réseau en favorisant le partage
d’expériences, en mutualisant les compétences
et en développant une culture partagée.
> Contribuer à faire évoluer la fonction et
les pratiques en facilitant l’articulation politique
de formation et politique de ressources humaines,
et en renforçant le positionnement du RFC avec
les acteurs internes.
> Permettre aux personnels nouvellement
nommés sur les fonctions de responsable
formation de s’intégrer au réseau et de définir
leur positionnement professionnel.
THÉMATIQUE 2016
(sous réserve de la publication des décrets
correspondants)
L’impact de la création des GHT sur
les services formation
La nouvelle loi santé prévoit la création de
groupement hospitalier de territoire (GHT),
auquel chaque établissement hospitalier sera tenu
d’adhérer. Les établissements médico-sociaux,
sans qu’il s’agisse d’une obligation, pourront
adhérer eux aussi à cette nouvelle structure.
Elle prévoit que l’établissement support du GHT
sera notamment chargé d’assurer la coordination
des écoles paramédicales et des plans de formation des établissements adhérents. Cette loi aura
donc un impact non négligeable sur les services
formation.
Ce séminaire sera l’occasion, pour les responsables de formation continue, de se familiariser
avec les éléments de cette réforme et
de mieux appréhender leur positionnement
professionnel dans ce cadre.
ANIMATION
À déterminer
PUBLIC
Responsables de formation
continue des établisse
ments adhérents
DURÉE
1 jour ½
LIEU
Séminaire en résidentiel
en région – lieu à
déterminer
CALENDRIER
14 et 15 avril 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
14 janvier 2016
9
AXE 1 METTRE EN ŒUVRE LE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL CONTINU
ET CONNAÎTRE L’ENVIRONNEMENT DE LA FORMATION
AXE 2
L’ANFH Midi-Pyrénées propose chaque année des ateliers p
ermettant
aux professionnels de la formation continue des établissements
de se perfectionner dans leurs pratiques. Ces ateliers sont notamment
l’occasion d’échanger, de mutualiser les acquis et de contribuer à
la professionnalisation des nouveaux chargés de formation.
ATELIER N°1
ACHAT DE
FORMATION :
RÉDIGER LES
DOCUMENTS DE
CONSULTATION
ATELIER N°2
LA NÉGOCIATION
AVEC LES
ORGANISMES
DE FORMATION
ATELIER N°3
ACTUALITÉS DE
LA FORMATION
CONTINUE
DANS LA FPH
> Appréhender la réglemen-
> Appréhender la régle-
> La coordination des
ANIMATION
tation en matière d’achat de
formation et de programme
de DPC.
> Savoir déterminer des
objectifs pédagogiques.
> Savoir utiliser le vocabulaire adapté dans la rédaction des objectifs.
> Savoir rédiger et sécuriser une mise en concurrence.
mentation en matière de
négociation.
> Savoir préparer sa
négociation.
> Acquérir les bases et les
techniques de négociation
nécessaires.
plans de formation dans
le cadre des GHT.
> La réforme de la formation professionnelle
continue.
> La réforme du DPC.
Antidote Expertise
INITIER ET OPTIMISER
LES DÉMARCHES DE GPMC
DANS LES ÉTABLISSEMENTS
AXE 2
CTR 3
CYCLE DE FORMATIONS – ATELIERS
RESPONSABLES FORMATION CONTINUE
PUBLIC
DRH, chargés et responsables
de formation, cadres de proximité
DURÉE
1 jour chaque atelier
LIEU
Espace Vestrepain, Toulouse
CALENDRIER
Atelier n°1 : 24 mars 2016
Atelier n°2 : 23 juin 2016
Atelier n°3 : 17 novembre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
Atelier n°1 : 24 janvier 2016
Atelier n°2 : 23 avril 2016
Atelier n°3 : 17 septembre 2016
10
11
AXE 2 INITIER ET OPTIMISER LES DÉMARCHES DE GPMC DANS LES ÉTABLISSEMENTS
AFR 1
ANALYSER SA CARTOGRAPHIE
DES MÉTIERS
L’ANFH Midi-Pyrénées maintient son dynamisme pour accompagner
les établissements dans leur mise en œuvre de la GPMC.
Le projet régional « Cartographie
des métiers et prospective »,
lancé en décembre 2014, s’est achevé
par une journée de restitution
le 5 juin 2015.
Ce dispositif a rencontré un fort
engouement de la part des
établissements sanitaires et médicosociaux de la région Midi-Pyrénées :
70 % des établissements relevant
de la FPH en Midi-Pyrénées ont
participé à la cartographie des métiers,
couvrant ainsi 82 % des agents.
Les résultats de la cartographie sont
riches d’enseignements. L’enquête
prospective menée en parallèle et
les conclusions des ateliers de travail
qui ont eu lieu lors de la journée
de restitution, apportent des éléments
d’analyse supplémentaires.
Les Instances régionales peuvent
ainsi identifier des pistes d’actions pour
déterminer le futur projet stratégique
régional de l’ANFH Midi-Pyrénées en
lien avec le projet stratégique national
2016-2019.
12
Quatre pistes d’actions semblent
d’ores et déjà émerger :
• la gestion des secondes parties
de carrière ;
• une réflexion métier davantage
sectorisée en fonction des spécificités
des populations accueillies ;
• une réorientation probable de
la politique « Études promotionnelles »
vers les métiers en tension ;
• la favorisation de l’accès à
la qualification.
Ce projet régional permet également
aux établissements de disposer de
leur propre cartographie des métiers,
leur livrant ainsi des indicateurs RH
objectifs. Ceci leur donne la possibilité
de construire une analyse affinée
des enjeux portant sur les métiers dont
la population est vieillissante, les écarts
de grade, le taux d’encadrement,
les besoins de qualification…
Pour les guider dans l’analyse de leurs
données, l’ANFH Midi-Pyrénées met en
place pour l’année 2016 des formations
d’aide à l’analyse de la cartographie.
Consciente que les enjeux divergent
en fonction du secteur d’activité, l’ANFH
Midi-Pyrénées a sectorisé les formations.
Une session sera à destination du
secteur sanitaire, la seconde session,
à destination du secteur médico-social.
Soucieuse de maintenir l’accompagnement en matière de GPMC, l’ANFH
Midi-Pyrénées reconduit la formation
« GPMC : connaissances de base » et
instaure, pour la première année,
la formation « Pérenniser sa démarche
de GPMC et en exploiter les données
au profit de sa politique RH ».
L’objectif pour 2016 : poursuivre
les efforts en matière de GPMC.
Pour aller plus loin, retrouvez les
résultats de la cartographie régionale
sur nos pages régionales Internet :
http ://www.anfh.fr/midi-pyrenees
AXE 2
FOCUS
PROJET RÉGIONAL
« CARTOGRAPHIE DES MÉTIERS
DE LA FPH ET PROSPECTIVE »
Afin de poursuivre l’accompagnement des établissements dans
la dynamique GPMC, l’ANFH Midi-Pyrénées propose aux établissements
adhérents de participer à une formation de deux jours, dans l’objectif
de les aider à analyser leur cartographie des métiers et à appréhender
la « prospective métiers ».
Suite au projet de cartographie régionale mis en œuvre en Midi-Pyrénées
début 2015, les établissements disposent, en effet, d’informations utiles
pour anticiper les mutations des métiers, des compétences, mais aussi
des effectifs, auxquelles ils devront faire face dans les années à venir.
Quel que soit le niveau d’avancement de leur démarche GPMC, ils sont
donc en mesure d’analyser les données issues de leur cartographie,
en vue d’alimenter leur réflexion sur la prospective métiers : comment faire
face, dès aujourd’hui, aux évolutions prévisibles pour les années à venir ?
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
> S’approprier les notions
de « prospective métiers ».
> Analyser sa cartographie
des métiers pour repérer
les métiers sensibles.
> Étudier en détail un métier
sensible.
> Construire son plan d’action
correspondant.
ÉLÉMENTS DE CONTENU
> La méthode prospective
métiers et sa place dans
la démarche GPMC.
> L’analyse de la pyramide
des âges.
> La question des « faisantfonction » et des métiers
« orphelins ».
> Les enjeux à court ou moyen
terme : effectifs, compétences,
organisations, prévention
des inaptitudes.
> La définition des objectifs
spécifiques pour l’établissement.
> La construction d’un calendrier
de travail réaliste en fonction
des actions à mener.
> Les fondamentaux du « mode
projet » appliqués à la prospective
métiers.
ANIMATION
CALENDRIER
Magellis Consultants
Établissements
sanitaires :
13 et 14 janvier 2016
Établissements sociaux
et médico-sociaux :
27 et 28 janvier 2016
PUBLIC
Directeurs, DRH, directeurs
des soins, cadres, chargés
de formation, référents
cartographie
DURÉE
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
2 jours
27 novembre 2015
LIEU
ANFH Midi-Pyrénées
13
Le projet GPMC en Midi-Pyrénées a permis de créer une dynamique
régionale dans laquelle les établissements se sont impliqués.
La pérennité de ces méthodes sera manifeste lorsque les professionnels
concernés auront acquis les connaissances, les savoir-faire et l’outillage
nécessaires à sa mise en œuvre. En effet, le manque de maîtrise des
outils GPMC par ces acteurs peut constituer un frein à sa mise en œuvre,
malgré l’existence d’une volonté institutionnelle.
OBJECTIF DE LA FORMATION
Comprendre et maîtriser les
concepts de base et les outils
de la GPMC, afin de faciliter
sa mise en œuvre au sein
des établissements concernés.
> La présentation du cadre
juridique de la GPMC.
> Les enjeux de la mise en œuvre
de la démarche GPMC dans
les établissements.
> Les concepts et l’outillage
de la GPMC dans la Fonction
publique hospitalière.
> L’intégration de la dynamique
métiers/compétences dans
les pratiques quotidiennes de
gestion des ressources humaines.
ANIMATION
PUBLIC
Chargés des ressources
humaines, qualiticiens
et cadres de proximité
des établissements
ayant un usage quotidien
ou ponctuel de l’outillage
de la GPMC
DURÉE
2 jours
LIEU
CALENDRIER
9 et 10 juin 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
AFR 3
PÉRENNISER SA DÉMARCHE
DE GPMC ET EN EXPLOITER
LES DONNÉES AU PROFIT
DE SA POLITIQUE RH
Le secteur de la santé connaît depuis quelques années des bouleversements importants
qui impactent fortement les établissements ainsi que leurs agents.
Pour faire face à ces évolutions, la démarche GPMC permet :
• d’élaborer et mettre en place une nomenclature des métiers dans l’établissement via l’élaboration
d’un « référentiel des métiers », menant à l’amélioration de la connaissance des compétences
requises, des qualifications associées et des passerelles de mobilité ;
• de mener une réflexion prospective afin d’aborder les évolutions organisationnelles ;
• de déduire les besoins futurs et de préparer des actions ciblées et pertinentes pour la mise
en adéquation des compétences des salariés ;
• d’élaborer des plans de formation adaptés pour ajuster au mieux la qualification des acteurs
aux besoins réels du secteur ;
• de sécuriser les parcours professionnels, par la dimension de prévention des ruptures de carrière.
Dans la continuité de son offre de service, l’ANFH souhaite faire perdurer l’offre de formation
nationale tout en tenant compte des nouveaux besoins qui se dégagent selon le degré de maturité
des établissements en matière de GPMC.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Utiliser la GPMC comme outil
d’adaptation aux évolutions
des métiers et de l’environnement
de l’établissement :
• articuler les besoins actuels et
futurs en matière de GPMC ;
• mettre en place des tableaux
de bord adaptés ;
• analyser les données de la GPMC
pour définir et mettre en œuvre
des plans d’action RH à court et
moyen terme ;
• mobiliser les différents acteurs ;
• développer le volet prospectif
de la GPMC pour accompagner
le changement.
Jour 1 > Partager les écueils liés
à la démarche GPMC.
> Faire vivre sa cartographie
des métiers dans une logique
prospective.
> Intégrer la GPMC dans
le processus RH de façon
pérenne.
AXE 2
AFR 2
LA GESTION PRÉVISIONNELLE
DES MÉTIERS ET DES COMPÉTENCES
CONNAISSANCES DE BASE
PRÉ-REQUIS
Avoir réalisé une ou
plusieurs étapes de la
démarche GPMC au sein
de son établissement.
ANIMATION
Jour 2 > Mettre en place la GPMC
au service du projet
d’établissement.
> Passer du mode projet
au mode pérenne.
PUBLIC
Chefs de projet, équipesprojets GPMC, DRH,
responsables, membres
des équipes RH
DURÉE
2 jours
LIEU
CALENDRIER
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
22 juin 2016
8 avril 2016
14
15
La FAE constitue une obligation réglementaire préalable à la titularisation
des agents stagiaires sur les grades concernés. Ainsi, elle doit être
achevée à l’issue de l’année qui suit la nomination, le détachement ou l’intégration directe dans le corps.
Les textes en vigueur sont les suivants :
• arrêté du 21 août 2013 fixant l’organisation et le contenu de la FAE des
membres du corps des techniciens et techniciens supérieurs hospitaliers ;
• arrêté du 4 juin 2013 relatif à la formation d’adaptation à l’emploi
des membres du corps des assistants médico-administratifs de
la Fonction publique hospitalière ;
• arrêté du 24 octobre 2014 fixant l’organisation et le contenu de
la formation d’adaptation à l’emploi des membres du corps des adjoints
des cadres hospitaliers.
Chacun fixe le contenu détaillé des modules à suivre dans ce cadre.
AMA
TSH
ACH
ANIMATION
ANIMATION
ANIMATION
EMS
Obea
Irfocop
DURÉE
DURÉE
DURÉE
105 heures en 2 modules
LIEU
LIEU
LIEU
En établissement – à déterminer
CALENDRIER
CALENDRIER
CALENDRIER
15 jours répartis entre le 24 novembre 2015
et le 10 février 2016
Une deuxième session sera mise en place
à partir d’avril 2016.
27 jours répartis entre février 2016 et
novembre 2016 (calendrier précis à venir)
Un deuxième groupe pourra être mis en place
à partir de septembre 2016, sous réserve d’un
nombre suffisant de participants.
Début février 2016 (dates en attente)
DATE LIMITE D’INSCRIPTION
24 septembre 2015
1er décembre 2015
16
3 décembre 2015
AXE 3
SÉCURISER LES PARCOURS
PROFESSIONNELS DES PUBLICS
PRIORITAIRES OU VULNÉRABLES
AXE 3
AFC 1
FORMATION D’ADAPTATION À L’EMPLOI
DES ADJOINTS DES CADRES HOSPITALIERS,
TECHNICIENS SUPÉRIEURS HOSPITALIERS
ET ASSISTANTS MÉDICO-ADMINISTRATIFS
AXE 3 SÉCURISER LES PARCOURS PROFESSIONNELS DES PUBLICS PRIORITAIRES OU VULNÉRABLES
L’intégration dans le monde du travail de nouveaux jeunes professionnels
peut parfois créer des tensions au sein des équipes, ce qui peut être
expliqué par une absence d’enseignement du comportement à adopter
en poste. Le public jeune peut rencontrer des difficultés à s’adapter
à des univers professionnels éloignés de ses habitudes comportementales, par manque de repères, de culture professionnelle ou de confiance
en soi. Ces difficultés sont d’autant plus prégnantes chez les jeunes
fragilisés dans leur scolarité et/ou leur contexte social.
Pour faciliter leur intégration au sein des établissements, l’ANFH a
la volonté de mettre en place une action de formation dédiée à ce public.
> Intégrer les comportements
en milieu professionnel : politesse,
courtoisie, tenue au travail et
en formation, respect des horaires,
etc., ainsi que les règles d’usage
à respecter (en cas d’absence,
de retard…).
> Acquérir les connaissances
de base sur le fonctionnement
des établissements des secteurs
sanitaires et médico-sociaux.
> Connaître les droits et obligations
des salariés dans la Fonction
> Assimiler les comportements et
les règles liés au travail en équipe.
> Le positionnement en tant
qu’acteur du service public
hospitalier.
> Les professions hospitalières
et médico-sociales.
> Les droits des usagers.
> La posture professionnelle.
> L’environnement hospitalier.
ANIMATION
AMS Grand Sud
PUBLIC
Nouveaux personnels
(toutes catégories
professionnelles)
DURÉE
4 jours (2+2)
LIEU
CALENDRIER
G1 : 14 et 15 mars 2016,
14 et 15 avril 2016
G2 : 13 et 14 octobre 2016,
14 et 15 novembre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G1 : 14 janvier 2016
G2 : 4 juillet 2016
18
AFR 5
LE TRAVAIL DES SENIORS ET
LA SECONDE PARTIE DE CARRIÈRE
L’allongement de la durée du travail, l’augmentation de l’âge
de départ en retraite, le vieillissement de la population active,
l’usure professionnelle, autant d’éléments qui impactent la gestion
prévisionnelle des carrières et qui interrogent en particulier sur
la seconde partie de carrière des agents, sa gestion et son anticipation.
Comment se réorienter en milieu de carrière ? Qu’en est-il des seniors ?
Comment peuvent-ils transmettre leurs savoirs et expériences
aux nouvelles générations ?
> Accompagner l’agent dans son parcours
professionnel et plus particulièrement dans
sa seconde partie de carrière.
> Situer le rôle du cadre dans la gestion
de carrière et notamment pour la seconde
partie de carrière.
> Identifier les acteurs ressources et dispositifs
adaptés en interne et en externe.
> Sensibiliser l’agent à la notion de parcours
professionnel.
> Repérer les situations d’usure professionnelle.
> Collaborer à l’anticipation du maintien
des compétences dans les services.
> Argumenter des propositions d’actions
de valorisation du travail des seniors.
Module 1
Diagnostic de situation et premières actions
pour accompagner les seniors dans la seconde
partie de leur carrière.
Module 2
Renforcer les actions d’amélioration de
ses compétences et des modes opératoires
pour accompagner la seconde partie de carrière
et le transfert des savoir-faire expérientiels.
AXE 3
AFR 4
COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
ET DÉCOUVERTE DU MILIEU
SANITAIRE ET MÉDICO-SOCIAL
ANIMATION
GRIEPS
PUBLIC
Personnels d’encadrement
DURÉE
3 jours (2+1)
LIEU
CALENDRIER
G1 : 25, 26 et 27 janvier
2016
G2 : 15, 16 et 17 juin 2016
G3 : 21, 22 et 23 novembre
2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G1 : 26 novembre 2016
G2 : 15 avril 2016
G3 : 21 septembre 2016
19
AFR 7
L'ÉVALUATION
DES COMPÉTENCES CLÉS
EN SITUATION PROFESSIONNELLE
Plusieurs études ont démontré que
certaines personnes en situation
d’emploi ne maîtrisent pas le socle
de compétences générales nécessaire
à la sécurisation de leur exercice et
de leur parcours professionnels.
Ce constat est corroboré par les
résultats de l’étude menée par l’ANFH
PACA portant sur les premiers niveaux
de qualification, qui fait apparaître
que 35 % des agents concernés par
cette enquête auraient des besoins
exprimés, constatés ou supposés
en savoirs de base.
Les agents doivent aujourd’hui être en
mesure de s’adapter au changement,
de comprendre leur environnement
professionnel et de communiquer à l’oral
et à l’écrit. En parallèle, il est essentiel
pour les établissements de veiller au
bien-être de leurs agents au travail et
de leur permettre, le cas échéant,
d’accéder à la qualification. En complément, il est nécessaire de veiller à
rendre les personnels plus autonomes
sur leur poste de travail par la maîtrise
des savoirs à mobiliser dans leur cadre
professionnel.
Pourtant, la maîtrise de ces compétences clés est indispensable
pour répondre aux exigences liées
aux évolutions des emplois et
des établissements.
Dans ce contexte, l’ANFH Midi-Pyrénées
s’est engagée en 2013 dans un projet
régional d’accès aux compétences
clés en situation professionnelle et
de lutte contre l’illettrisme dans
la Fonction publique hospitalière
qui comporte plusieurs actions
complémentaires :
• s’informer, comprendre, agir :
sensibilisation des acteurs internes et
formation à l’intégration de la question
des compétences clés et de l’illettrisme
dans son projet social ;
• repérer et convaincre : formation
des personnes ressources à l’évaluation
des compétences clés en situation
professionnelle ;
• positionner : bilan individuel
de positionnement ;
• former : parcours modulaire
de formation aux savoirs de base
en situation professionnelle.
AFR 6
INTÉGRER LA QUESTION
DANS SON PROJET SOCIAL
Cette action intègre, en préambule, l’organisation d’une demi-journée
de sensibilisation à la thématique organisée au sein de l’établissement
auprès d’un public large (direction, DRH, cadres de proximité, membres
des IRP…).
Objectifs :
• sensibiliser les acteurs à l’intégration de la notion de compétences clés
et d’illettrisme en situation professionnelle dans leurs modes
de management des ressources humaines ;
• aider les établissements dans la rédaction d’un volet « compétences clés
et lutte contre l’illettrisme » dans leur projet social ;
• définir un plan d’action pluriannuel.
20
ANIMATION
LIEU
AMS Grand Sud
PUBLIC
Membres de la direction,
DRH, cadres de proximité,
membres des IRP
DURÉE
4,5 j. (½ j. de sensibilisation
en intra + 2 j. de formation
inter + 2 ½ j. de prestation
de conseil en intra)
CALENDRIER
11 et 12 février 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
11 décembre 2015
Malgré la volonté des cadres de proximité de venir en aide
aux personnels concernés par l'illettrisme, les stratégies d'évitement
souvent adoptées peuvent rendre difficile leur détection.
En complément, les établissements sont susceptibles d'identifier
des « personnes ressources » sur cette thématique autres que
les cadres. Tous peuvent bénéficier d’une aide pour approfondir
leur connaissance de cette problématique et orienter les personnels
concernés vers la maîtrise des compétences de base.
> Comprendre la notion de compétences clés et notamment d’illettrisme en situation p
rofessionnelle.
> Comprendre pourquoi la maîtrise
des compétences clés par
les agents représente un enjeu
fondamental au sein des
établissements.
> Appréhender l’évaluation
des compétences clés pour mieux
accompagner les agents vers
un projet de formation.
> Notions de compétences clés
et d’illettrisme.
> La mise en place d’un projet
compétences clés : l’observation
des indices pour élaborer un
diagnostic du besoin des agents et
la formulation du besoin en
compétences clés dans le cadre
professionnel.
> L’approche de la question avec
l’agent : trouver les bons mots sans
stigmatiser, juger ou effrayer,
proposer une formation, favoriser
l’adhésion à un projet de formation.
> Les freins et les leviers pour
l’accès à la formation.
> Présentation des grilles
de travail proposées :
• positionnement des
compétences clés en situation
professionnelle ;
• synthèse des besoins identifiés
en développement et/ou acquisition
de ces compétences.
AXE 3
FOCUS PROJET RÉGIONAL
COMPÉTENCES CLÉS
ET SAVOIRS DE BASE
ANIMATION
IRFSS Croix-Rouge
Française
PUBLIC
Toutes personnes
ressources intéressées
par la question des
compétences clés
(cadres de proximité,
personnels des RH,
référents, membres
des IRP)
DURÉE
2 jours
LIEU
CALENDRIER
9 et 10 mai 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
9 mars 2016
21
CTR 4 ET AFR 8
ACQUISITION ET RENFORCEMENT
EN SITUATION PROFESSIONNELLE
AFR 8
FORMATION MODULAIRE
SAVOIRS DE BASE EN SITUATION
PROFESSIONNELLE
Les formations aux savoirs de base en situation professionnelle contribuent à apporter
une réponse aux enjeux actuels auxquels les établissements sont confrontés :
• des exigences croissantes en termes de sécurité des actes et des écrits professionnels
dans le cadre des démarches qualité ;
• veiller au bien-être des professionnels au travail et accompagner ceux qui le souhaitent
vers la qualification professionnelle et la sécurisation des parcours.
Prescrit à la suite du bilan de positionnement (CTR 4), il s’agit
d’un parcours de formation composé de trois modules abordés sous
l’angle des activités professionnelles exercées par les participants
(fiche de poste) :
• module 1 : lire, écrire, comprendre, s’exprimer ;
• module 2 : réaliser des calculs simples ;
• module 3 : utiliser l’outil informatique.
Public : ce dispositif s’adresse à toute personne de catégorie C, exerçant dans tout type
d’établissement rencontrant des difficultés dans la maîtrise des savoirs de base et souhaitant
s’engager dans un parcours de remise à niveau. Il comporte 2 niveaux :
• un bilan de positionnement ;
• un parcours de formation modulaire de remise à niveau.
Les stagiaires ne suivront que les modules correspondant aux besoins
appréciés à l’occasion du bilan individuel de positionnement. Ils ne
seront donc pas forcément amenés à suivre la totalité des modules.
CTR 4
BILAN INDIVIDUEL DE POSITIONNEMENT
Préalablement au parcours
de remise à niveau, les agents
bénéficieront d’un bilan
individuel permettant
d’analyser leurs besoins
en compétences clés.
OBJECTIFS
> Repérer le profil et les attentes de l’agent en lien avec
son projet professionnel.
> Apprécier les acquis en
compétences clés des agents.
> Définir le parcours de
formation aux savoirs de base
dont l’agent a besoin.
> Entretien individuel.
> Séquences d’évaluations
formatives portant sur
les champs suivants : communication en français, utilisation
des règles de base du calcul et
du raisonnement mathématique, utilisation des techniques
de communication numérique
(informatique).
ANIMATION
ANIMATION
CALENDRIER
DATES LIMITES D’INSCRIPTION
AMS Grand Sud
Aformac
DURÉE
DURÉE
1 jour
Module 1
35 heures (semaine 1)
Module 2
21 heures (jour 1 à 3, semaine 2)
Module 3
14 heures (jour 4 et 5, semaine 2)
PARCOURS 1
Module 1
du 8 au 12 février 2016
Modules 2 et 3 du 7 au 11 mars 2016
Parcours 1 : 10 décembre 2015
Parcours 2 : 23 mars 2016
Parcours 3 : 30 juin 2016
Parcours 4 : 14 septembre 2016
LIEU
AMS Grand Sud
70, boulevard Matabiau
31 000 Toulouse
CALENDRIER
G2 : 5 avril 2016
G4 : 18 octobre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G2 : 5 février 2016
G3 : 6 juillet 2016
G4 : 16 août 2016
22
AXE 3
LIEU
Aformac Toulouse
27, boulevard des Minimes
31200 Toulouse
PARCOURS 2
Module 1
du 23 au 27 mai 2016
Modules 2 et 3
du 20 au 24 juin 2016
PARCOURS 3
Module 1
du 12 au 16 septembre 2016
Modules 2 et 3
du 10 au 14 octobre 2016
PARCOURS 4
Module 1
du 14 au 18 novembre 2016
Modules 2 et 3
du 12 au 16 décembre 2016
23
À l’aube du terme du projet régional « compétences clés et savoirs
de base » 2013-2016 (initialement projet « lutte contre l’illettrisme
dans la FPH »), cette journée régionale viendra rappeler les notions
essentielles sur la question des compétences clés en situation professionnelle en lien avec le déploiement du projet national ANFH sur
cette thématique dans le cadre de son projet stratégique 2016-2019.
Cette rencontre sera également l’occasion de réaliser un premier bilan
des actions mises en œuvre, mais aussi de confirmer l’engagement
de la délégation ANFH Midi-Pyrénées dans le renforcement des compétences clés des agents en situation professionnelle. En effet, la réglementation identifie comme une priorité l’accompagnement des
salariés les plus vulnérables vers la maîtrise des savoirs de base dans
la perspective de la sécurisation de leur parcours professionnel.
> Les compétences clés : de quoi parle-t-on ? Définition et place des
compétences clés dans la branche sanitaire, sociale et médico-sociale
dans la FPH.
> Les compétences clés : un nouveau mode de pensée RH.
> Les répercussions et enjeux stratégiques, opérationnels et
sociaux des compétences clés du point de vue individuel et collectif.
> Comment sensibiliser et repérer pour mobiliser autour des
compétences clés dans les établissements.
> Bilan et perspectives des actions de l’ANFH Midi-Pyrénées.
24
ANIMATION
AMS Grand Sud
DURÉE
1 jour
LIEU
FOCUS
PROJET INTERRÉGIONAL
HANDICAP
L’ANFH Midi-Pyrénées s’est engagée depuis plusieurs années dans
des actions contribuant à la professionnalisation des établissements sur
la question du handicap. Grâce à l’expérience menée par l’ANFH dans
plusieurs régions sur cette thématique, un projet interrégional a été conçu
par les délégations ANFH Auvergne, Corse, Languedoc-Roussillon,
Midi-Pyrénées et PACA.
Ce projet, co-financé par le siège de l’ANFH et
le FIPHFP, a pour ambition d’accompagner
les petites structures de moins de 400 agents
dans la définition d’une politique du handicap
permettant :
• de changer les représentations sur
cette question ;
• d’intégrer les personnels handicapés ;
• d’accompagner dans le maintien dans l’emploi
des agents.
Dans ce cadre, il prévoit plusieurs niveaux
d’action :
• sensibilisation : une demi-journée d’information
des acteurs et personnes ressources sur
la question du handicap ;
• communication : mise à disposition d’outils et
supports de communication.
AXE 3
CTR 5
JOURNÉE RÉGIONALE
LES COMPÉTENCES CLÉS AU SERVICE
DE LA PERFORMANCE COLLECTIVE DANS
LA FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIÈRE
• définition d’une politique interne
du handicap : une prestation conseil de deux
jours par établissement réalisée en intra-muros :
> une demi-journée de diagnostic de
la situation au sein de l’établissement ;
> deux demi-journées d’accompagnement
du comité de pilotage à la rédaction d’un plan
d’action ;
> une demi-journée de regroupement
d’établissements sur un territoire donné pour
croiser les réflexions : il s’agit d’impulser une
dynamique territoriale favorisant la structuration
de réseaux locaux.
• formation des acteurs internes : une formation
des référents handicap de deux jours.
Le déploiement de ce projet est prévu sur
les années 2016 et 2017. Nous ne manquerons
pas de vous informer de son lancement et
de l’appel à candidature des établissements
souhaitant s’engager dans le dispositif.
Espace Vestrepain,
Toulouse
CALENDRIER
À déterminer en
décembre 2016
25
AXE 4
CTR 6
JOURNÉE DES RÉFÉRENTS
HANDICAP 2016
OBJECTIFS
Cette journée de regroupement
des référents handicap a pour
objectifs :
• d’échanger sur les pratiques
d’accompagnement des personnels
en situation de handicap mises en
œuvre au sein des établissements ;
• de mutualiser les expériences
en matière d’accompagnement
dans le reclassement et la reconversion professionnelle et de maintien
dans l’emploi des agents menacés
d’inaptitude ;
ANIMATION
• de favoriser la connaissance
des possibilités de formation et
des financements correspondants ;
• d’intégrer une véritable politique
du handicap dans les pratiques
de management des ressources
humaines ;
• d’améliorer la connaissance
du rôle des acteurs œuvrant dans
le secteur du handicap.
BGE CRP
PUBLIC
Référents handicap
des établissements dont
les personnels relèvent
de la Fonction publique
hospitalière
DURÉE
1 jour
LIEU
CALENDRIER
19 septembre 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
1er juillet 2016
26
Cette journée est soutenue
financièrement par le FIPHFP.
AXE 4
Avec près de dix millions de Français concernés, le handicap
représente un véritable enjeu de société. Le handicap n’est pas toujours
visible et pourtant l’invisible aussi est source d’exclusion professionnelle.
Le maintien dans l’emploi et l’intégration des travailleurs handicapés font
partie des préoccupations grandissantes de ces dernières années.
Il s’agit d’une problématique majeure pour la Fonction publique hospitalière
et également pour les Instances régionales de l’ANFH Midi-Pyrénées.
Dans ce cadre, un regroupement annuel des référents handicap des
établissements, dont les personnels relèvent de la Fonction publique
hospitalière, est proposé. Cette action est déployée en lien avec
le « Handi-pacte Fonction publique » de la région Midi-Pyrénées.
INTÉGRER LE DÉVELOPPEMENT
DURABLE DANS SA PRATIQUE
PROFESSIONNELLE
AXE 4 INTÉGRER LE DÉVELOPPEMENT DURABLE DANS SA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
Les activités de soins génèrent une quantité croissante de déchets. La gestion de ces déchets
s’inscrit dans la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins (et donc
dans la prévention d’événements indésirables, voire potentiellement dangereux). Elle permet
également d’éviter qu’ils ne soient jetés dans le circuit des ordures ménagères, susceptibles alors
d’exposer les personnels du ramassage ou des centres de tri à des risques d’accident. Les déchets
d’activité de soins sont « les déchets issus des activités de diagnostic, de suivi et de traitement
préventif, curatif ou palliatif, dans les domaines de la médecine humaine et vétérinaire ». Ils peuvent
présenter divers risques (infectieux, chimique et toxique, radioactif, mécanique) qu’il convient
de réduire pour protéger :
• les patients ;
• le personnel de soins ;
• les agents chargés de l’élimination des déchets ;
• l’environnement.
Les établissements de santé et du secteur médico-social sont de gros producteurs de déchets.
Leur responsabilité s’entend de la production du déchet sur site jusqu’à leur traitement.
Cette formation permettra aux stagiaires de faire un lien entre risque d’exposition professionnel
et déchets chimiquement dangereux.
> Acquérir une vision globale de la
problématique en établissement.
> Connaître la réglementation relative
aux déchets chimiquement dangereux.
> Acquérir une démarche de
mise en place et utiliser des outils de suivi
du traitement des déchets et effluents
chimiquement dangereux.
> Développer les actions
de prévention « à la source »
de la production des déchets
et effluents chimiquement dangereux.
28
Journée 1 : Gestion
des déchets non dangereux
> Généralités sur les déchets des
établissements de santé : définitions,
typologie de production, obligations
réglementaires, mesures de prévention
de la production des déchets.
> Les déchets non dangereux : inventaire,
filières de gestion, exemples de gestion.
Journée 2 : Gestion
des déchets dangereux
> Les déchets d’activité de soins à risque
infectieux et assimilés.
> Les déchets issus des médicaments.
> Les déchets chimiques dangereux.
> Les déchets radioactifs.
> La gestion des déchets dangereux
à risques combinés.
> Les dispositions spécifiques de gestion
des risques de certains déchets.
ANIMATION
C2DS Formation
PUBLIC
Tous professionnels de santé,
référents développement
durable, responsables déchets,
responsables environnement,
gestionnaires de risques,
responsables achats
DURÉE
2 jours
LIEU
CALENDRIER
G1 : 15-16 février 2016
G2 : 11-12 octobre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G1 : 15 décembre 2015
G2 : 4 juillet 2016
AXE 5
RENFORCER
LE POSITIONNEMENT DU CADRE
AXE 5
AFR 9
LA GESTION DES DÉCHETS EN
ÉTABLISSEMENTS PUBLICS DE SANTÉ
AXE 5 RENFORCER LE POSITIONNEMENT DU CADRE
MODULES DE LA FORMATION
Module 1 : le rôle du responsable d’équipe
dans l’accompagnement de proximité (3 jours)
> Définir le rôle du cadre de proximité au
carrefour de la stratégie globale et des besoins
individuels des personnels de la Fonction
> Organiser et piloter une équipe dans
une démarche de progrès continue, au service
de la qualité de la prise en charge des patients.
> Évoluer du rôle d’expert technique vers
celui de manager.
> Découvrir les théories du leadership :
transactionnel, transformationnel, de résonnance,
etc., afin de développer des comportements
managériaux efficaces.
Depuis plusieurs années, l’ANFH Midi-Pyrénées s’engage dans
la formation des cadres de proximité. Aujourd’hui, les formations
à l’encadrement accompagnent un métier en profonde mutation,
quels que soient les domaines et secteurs d’activité.
Les contextes de réforme hospitalière, la mise en place des pôles et
le nouveau dispositif universitaire (LMD) requièrent des compétences
ou des savoir-faire sur les aspects managériaux et ont profondément
renouvelé l’enjeu de la formation de ces personnels : cadres de santé,
ingénieurs hospitaliers, techniciens supérieurs hospitaliers, attachés
d’administration hospitalière et adjoints des cadres hospitaliers.
> Appréhender les mutations du secteur
sanitaire et social, dans un environnement
en constante évolution.
> Se positionner dans sa fonction cadre
(cadre de proximité/cadre stratégique).
> Développer ses compétences managériales :
appréhender sa responsabilité d’équipe dans
une éthique professionnelle ; repérer ce qui
fait sens.
> Favoriser une mise en œuvre sur le terrain
des apports de la formation.
Ce parcours modulaire et à la carte répond
aux besoins spécifiques de chaque cadre.
Les contenus de ce parcours, sous forme
de renforcement et de consolidation aux
problématiques rencontrées par les cadres
hospitaliers, porteront sur trois axes principaux :
• un axe managérial : le manager et son équipe ;
• un axe organisationnel : organisation
hospitalière et positionnement du cadre ;
• un axe relationnel : connaissance
de soi et relations avec ses collaborateurs.
PUBLIC
Tous cadres de proximité,
soignants, administratifs,
techniques, médicotechniques et éducateurs
LIEU
Inscription possible
à un ou plusieurs
modules, au choix
de l’agent.
L’itinéraire de
formation des
personnels
d’encadrement étant
géré de manière
globale, les
changements de
bénéficiaire ne seront
pas acceptés en
cours d’itinéraire
pour un ou plusieurs
modules donné(s).
30
Module 2 : la conduite du changement (2 jours)
> Intégrer les différentes réformes impliquant
un bouleversement global sur les organisations.
> Développer des outils de mise en œuvre
et d’accompagnement du changement.
> Découvrir des outils de management
d’accompagnement collectif et individuel
des changements organisationnels.
> Comprendre l’enjeu de la GPMC dans une
vision prospective de l’évolution de la structure
démographique et des modifications des
compétences techniques.
> Appréhender les risques psychosociaux
liés au changement.
Module 3 : favoriser le travail collaboratif (3 jours)
> Comprendre ce qu’est le travail collaboratif,
ses enjeux et ses modes de fonctionnement.
> Déterminer les outils technologiques et
de communication, ainsi que les méthodes
managériales favorisant la construction du travail
collaboratif au sein d’une équipe de travail.
> Appréhender et connaître les notions relatives
au travail collaboratif.
> Développer des relations de travail confiantes
et utiliser la motivation comme moteur de
la collaboration.
> Gérer les conflits dans la collaboration.
> Savoir aborder et intégrer la « Génération Y ».
> Savoir articuler la communication interpersonnelle et la communication groupale.
LIEU
Module 4 : prévenir et résoudre les situations
conflictuelles (3 jours)
> Repérer pour anticiper une situation tendue
ou conflictuelle.
> Développer des techniques pour faire face
à une personne ayant une attitude agressive.
> Savoir gérer des conflits ouverts par
la négociation et la médiation.
> Maîtriser la gestion de l’après-conflit.
> Se positionner en tant que cadre : les pouvoirs
et les devoirs du manager.
Module 5 : animer la dynamique qualité et
contribuer à la gestion des risques (3 jours)
> Former aux concepts, outils et méthodes
dans le domaine de la qualité et le management
des risques en établissement de santé et secteur
médico-social relevant de la FPH.
> Maîtriser et faire partager les enjeux qualité,
certification et gestion des risques auprès
de son équipe.
> Valoriser les dispositifs d’évaluation
dans une démarche de progrès.
> Repérer les outils de base de la qualité
mobilisables par les cadres, situer son action
dans le management au quotidien de et
par la qualité.
CALENDRIER
Module 1
Nonaka Conseil
18, 19 et 20 janvier 2016
Module 2
Nonaka Conseil
10 mars 2016
Module 3
GRIEPS
6, 7 et 8 avril 2016
Module 4
Irfocop
1, 2 et 3 juin 2016
Module 5
BGE CRP Consulting
26, 27 et 28 septembre
2016
Module 6
PLC-RH
17-18 octobre 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
AXE 5
AFR 10
ITINÉRAIRE DE FORMATION
DES PERSONNELS D’ENCADREMENT
30 novembre 2015
Module 6 : perfectionner ses modes de
recrutement et savoir intégrer les nouveaux
arrivants (2 jours)
> Définir le profil du candidat en lien avec
la fiche de poste.
> Préparer et mener un entretien professionnel.
> Aider à l’intégration de la nouvelle recrue :
un impératif souvent négligé à développer.
> Connaître les limites du champ de
compétences du cadre de proximité dans
le processus de recrutement : place et rôle
des autres acteurs RH.
I
NOUVEAU
MODULE
31
AXE 5 RENFORCER LE POSITIONNEMENT DU CADRE
AXE 6
CTR 7
ENCADREMENT
CYCLE DE CONFÉRENCES 2016
RENFORCER
LES COMPÉTENCES MÉTIERS
Dans l’environnement complexe des mutations en cours des secteurs
sanitaire, social et médico-social, les conférences « encadrement »
sont des temps privilégiés de rencontre et de dialogue entre cadres
de terrain autour d’une thématique d’actualité, qui interroge le positionnement au quotidien de l’encadrement de proximité.
Conférence 1
Formation continue : savoir faire
émerger les besoins de son équipe.
Conférence 2
Connaître et comprendre
la nouvelle loi santé.
Conférence 3
La responsabilité du cadre
de proximité :
• situer sa responsabilité en tant
que cadre dans l'exercice de
ses différents rôles ;
• identifier les risques et les outils
de prévention.
ANIMATION
Antidote Expertise
PUBLIC
Tous cadres
DURÉE
1 jour par conférence
LIEU
Espace Vestrepain,
Toulouse
CALENDRIER
Conférence 1 :
31 mars 2016
Conférence 2 :
9 juin 2016
Conférence 3 :
22 novembre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
Conférence 1 :
29 janvier 2016
Conférence 2 :
9 avril 2016
Conférence 3 :
22 septembre 2016
32
AXE 6
OBJECTIF
Permettre aux participants
d’appréhender les mutations et
évolutions des secteurs sanitaire
et social, et de resituer leur
positionnement dans le cadre
de ces évolutions.
Ces rencontres ont également pour
objectif de favoriser les échanges
autour des thèmes d’actualité.
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – ACTIONS DE FORMATION NATIONALES 2016
PUBLIC
La formation a vocation à être dispensée sous
forme de sessions réunissant des professionnels
exerçant dans les structures médico-sociales et
sanitaires, de préférence situées dans un même
territoire de santé et plus particulièrement :
• professionnels de santé (médecins, infirmiers,
aides-soignants, cadres…) ;
• professionnels des métiers socio-éducatifs
(assistants socio-éducatifs, éducateurs,
animateurs, responsables d’encadrement…).
AFN 3
OPTIMISATION
LOGISTIQUE ET CIRCUIT
D’APPROVISIONNEMENT
INTEGRÉS DANS
L’ORGANISATION
DES SOINS
PUBLIC
L’ensemble des personnels impliqués dans
une démarche d’optimisation logistique (cadres
de santé, responsables métiers, gestionnaires,
chefs de projet, encadrants des pôles…) dans
les services et unités suivants : unités de soins,
unités médico-techniques, logistique générale
(magasins, restauration, blanchisserie,
acheminement) pharmacie/stérilisation,
laboratoires, tous services internes…
AFN 5
AMÉLIORATION
DE LA PERTINENCE
DES SOINS EN ÉQUIPE
PUBLIC
Professionnels de santé des établissements
hospitaliers : médecins et personnels
paramédicaux dans le cadre d’une approche
d’équipe.
Les participants doivent correspondre à des
équipes constituées de médecins et personnels
paramédicaux de même structure exerçant
habituellement ensemble.
AFN 2
RÉALISER UNE PRISE EN
CHARGE DE QUALITÉ DE
L’ADOLESCENT TOUT
EN CONSERVANT UNE
DISTANCE RELATIONNELLE
AFN 4
PRISE EN CHARGE
ET ACCOMPAGNEMENT
DES PERSONNES
EN SITUATION DE
VULNÉRABILITÉ SOCIALE
AFN 6
AMÉLIORATION
DE LA PRISE EN CHARGE
DU PATIENT AU SEIN
DE L'ÉTABLISSEMENT
PAR UNE GESTION
DES LITS EFFICIENTE
PUBLIC
Tous professionnels intervenant auprès des
adolescents (personnels éducatifs, soignants,
praticiens hospitaliers, administratifs,
techniques…).
PUBLIC
Personnels médicaux et paramédicaux,
personnels de direction et d’encadrement,
psychologues, personnels socio-éducatifs et
administratifs des services de soins et d’accueil
des établissements de santé.
PUBLIC
Tous professionnels impliqués dans
une démarche de gestion des lits et plus
particulièrement : cadres de santé, infirmiers,
secrétaires médicales, médecins, assistants
sociaux.
NB : Il serait souhaitable que plusieurs
professionnels d’un même établissement
soient présents à cette formation.
NB : Il est souhaitable d’avoir plusieurs
professionnels d’un même secteur d’activité
(services, pôles…) qui participent à une même
session de formation.
34
Le programme
détaillé de ces
actions ainsi que
le calendrier vous
seront communiqués
ultérieurement.
AXE 6
AFN 1
POUR UNE AMÉLIORATION
DU PARCOURS
DE SOINS DES PERSONNES
HANDICAPÉES :
PRISE EN CHARGE DE
PERSONNES HANDICAPÉES EN
SITUATION COMPLEXE, DANS
LE CADRE DE PARTENARIATS
ENTRE ÉQUIPES SANITAIRES
ET MÉDICO-SOCIALES
35
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – MÉTIERS DE DIRECTION, ADMINISTRATIFS ET QUALITÉ
CTR 8
DIRECTRICES ET DIRECTEURS
D’ÉTABLISSEMENTS SOCIAUX
ET MÉDICO-SOCIAUX
SÉMINAIRE 2016
Le séminaire des directeurs d’établissements sociaux et médico-sociaux vise à partager
les expériences et à mutualiser les compétences dans un cadre convivial. Partant d’une thématique
assez large, ce séminaire est l’occasion de décliner les différents thèmes d’actualité.
Confrontées à des mutations profondes, sociales, réglementaires et tarifaires, les structures
médico-sociales sont appelées à adapter leurs projets, leurs organisations, leurs réseaux,
les compétences de leurs équipes…
Devant l’ensemble de ces injonctions, quelquefois contradictoires, les directeur(trice)s de
ces établissements peuvent être en difficulté pour définir des priorités d’action au regard des enjeux
et des moyens dont ils disposent.
AFR 11
MISE À JOUR DES CONNAISSANCES
DES PERSONNELS DES RESSOURCES
HUMAINES
Les professionnels des ressources humaines dans la Fonction publique
hospitalière doivent non seulement appliquer les derniers textes en
vigueur et intégrer les derniers dispositifs liés à la mobilité, aux statuts,
aux carrières et à la formation, mais également sécuriser au quotidien
leurs actes de gestion en ressources humaines, par une actualisation
des missions de cette fonction.
De plus, le statut général de la Fonction publique reconnaît aujourd’hui
la possibilité de négocier, à tous les niveaux, sur les thèmes essentiels
concernant les relations sociales et les agents.
Suite à la parution récente de différents textes législatifs et réglementaires impactant l’environnement
sanitaire, social et médico social, ce séminaire sera l’occasion de faire un point sur l’actualité
juridique impactant les établissements (sous réserve de l’actualité effective).
> La nouvelle loi santé :
décryptage et impact sur
l’environnement social et
médico-social.
> La réforme du DPC :
les évolutions attendues et leur
impact sur les plans de formation.
> La réforme de la formation
professionnelle :
quelles perspectives ?
> La réforme de la dépendance :
mythe ou réalité ?
> Autres questions d’actualité.
ANIMATION
À déterminer
PUBLIC
Directrices et directeurs
d’établissements sociaux
et médico-sociaux
DURÉE
1 jour ½
LIEU
À déterminer – Séminaire
en résidentiel
CALENDRIER
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
15 juillet 2016
> Connaître les derniers textes
applicables aux ressources
humaines de la Fonction publique.
> Intégrer les impacts des
nouvelles réformes dans les
services RH.
> Sécuriser ses actes de gestion
RH.
> Connaître, comprendre
et mettre en œuvre le résultat
et l’impact des élections
professionnelles.
> Être capable d’appliquer le code
du travail dans la Fonction publique
hospitalière, pour les éléments
applicables.
> Les actualités dans la gestion
des agents contractuels.
> Le régime des retraites
et de la prévoyance.
> La gestion des congés maladie.
> Les actualités et gestion du
temps de travail.
> L’abandon de poste.
> Après les élections
professionnelles, que faire ?
ANIMATION
CNEH
AXE 6
OBJECTIF DU SÉMINAIRE
À l’issue de cette formation, les
participants auront connaissance
des indicateurs à surveiller et des
leviers d’action à activer pour
maîtriser l’équilibre financier de leur
structure.
PUBLIC
Personnels administratifs
chargés des RH dans
les établissements relevant
de la Fonction publique
hospitalière
DURÉE
4 jours (2+2)
LIEU
CALENDRIER
4 et 5 avril 2016
19 et 20 mai 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
5 janvier 2016
36
37
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – MÉTIERS DE DIRECTION, ADMINISTRATIFS ET QUALITÉ
AFC 2
CYCLE DE PERFECTIONNEMENT
À L'ANALYSE FINANCIÈRE
Les établissements de la Fonction publique hospitalière sont de plus en plus soumis à
des contraintes de rentabilité et de productivité. Pour cela, les directeurs d’établissements doivent
désormais piloter le projet de leur établissement et s'investir dans des activités de planification,
de contrôle de gestion et de « reporting » auprès des différentes autorités de régulation compétentes.
Des compétences administratives et financières pointues sont par conséquent nécessaires
aux personnels en charge du suivi des budgets de l’établissement. Dans un cadre légal où
les gestionnaires de petites structures sont fréquemment ultra-polyvalents et donc souvent
généralistes, il est essentiel de maîtriser certains concepts financiers pour éviter que la situation
financière des établissements ne dérive, en particulier dans un contexte économique et budgétaire
de plus en plus contraint.
En parallèle, les règles de financement ont permis de maîtriser les besoins en fonds de roulement,
mais le taux d’autofinancement des investissements est faible et les structures sont fréquemment
endettées.
I
NOUVELLE
ACTION
AFR 12
LES BASES DE LA COMPTABILITÉ
PUBLIQUE DANS LES STRUCTURES
SANITAIRES ET MÉDICO-SOCIALES
I
NOUVELLE
ACTION
Cette formation a pour but de rappeler les mécanismes comptables et financiers généraux,
ainsi que de décrire l’environnement financier spécifique des EHPAD (M22, convention tripartite,
budget ternaire, etc.) pour permettre au personnel administratif des EHPAD d’optimiser le pilotage
financier de leur établissement et de gérer le processus budgétaire.
La loi de la sécurité sociale pour 2009 introduit, dans la procédure budgétaire des établissements
médico-sociaux, la logique EPRD.
L’EPRD constitue un renversement de logique et une nouvelle mécanique que les établissements et
services sociaux et médico-sociaux doivent s’approprier. En comprenant les différences avec
la procédure budgétaire actuelle, les responsables d’établissement et de service pourront exploiter
la nouvelle présentation budgétaire pour améliorer le pilotage financier de l’établissement
plutôt que de subir la réforme.
Ces éléments représentent un risque majeur susceptible d’engendrer un déséquilibre
financier important.
> La méthodologie d’analyse
financière et le diagnostic
financier d’un ESMS ou d’un petit
centre hospitalier.
> La préparation et l’exécution
du budget dans le respect des
dispositions propres aux ESMS.
> Les nouvelles dispositions liées
à la possible mise en place de
l’EPRD dans les ESMS.
> Les principes et les étapes
d’élaboration et d’examen du plan
pluriannuel de financement et
d’investissement.
ANIMATION
À déterminer
PUBLIC
Personnels de direction
d’EHPAD et d’établissements sociaux ou
médico-sociaux,
voire de centres hospitaliers
de petite taille
(moins de 100 lits)
DURÉE
6 à 7 jours
LIEU
CALENDRIER
À déterminer
38
> Comprendre les états
comptables.
> Maîtriser l’architecture
budgétaire (documents constituant
le budget, vocabulaire et
mécanique).
> Analyser les états financiers
pour prendre les décisions
financières pertinentes.
> Acquérir une méthodologie
permettant d’optimiser ses prises
de décision financières.
> Maîtriser la logique budgétaire
annuelle et pluriannuelle.
> L’environnement réglementaire.
> Le financement des EHPAD.
> La comptabilité générale.
> L’analyse financière.
> La comptabilité publique.
> L’EPRD.
ANIMATION
Irfocop
AXE 6
À l’issue de cette formation,
les participants auront
connaissance des indicateurs
à surveiller et des leviers
d’action à activer pour
maîtriser l’équilibre financier
de leur structure.
PUBLIC
Personnels administratifs
d’EHPAD en charge de
la préparation du budget
DURÉE
3 jours
LIEU
CALENDRIER
10, 11 et 12 février 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
10 décembre 2015
39
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – TOUS LES MÉTIERS
AFR 13
FAIRE FACE AUX SITUATIONS
DE VIOLENCE EN ÉTABLISSEMENT
AFR 14
NOUVELLES TECHNOLOGIES
ET CONFIDENTIALITÉ
Les professionnels de santé sont confrontés à des situations
de violence dans leur travail quotidien, aussi bien avec les résidents ou
patients qu’avec les familles.
Les nouveaux outils numériques (réseaux sociaux, YouTube, smartphone) permettent à chacun
de partager son quotidien.
On peut observer des dérives de professionnels ou de patients quant à la divulgation d’informations,
personnelles, médicales, administratives ou sociales, et d’événements recueillis dans l’enceinte
de l’hôpital.
> Photos ou vidéos, prises par des soignants, des familles ou des patients, de personnes
(en premier ou second plan) n’ayant pas donné leur consentement.
> Commentaires et jugements, concernant des professionnels, apportés sur les réseaux sociaux.
> Vidéos de soignants au sein de l’hôpital sans demande d’autorisation auprès de l’institution.
> Informations confidentielles retranscrites sur les réseaux sociaux.
Il apparaît donc nécessaire de sensibiliser l’ensemble des agents aux risques de telles pratiques.
Prévenir le risque d’agression
dans le milieu hospitalier et/ou
médico-social pour améliorer
les conditions de travail des agents
et la qualité des soins.
40
> La définition des notions
d’agressivité et de violence.
> Le repérage, l’analyse et la
prévention des situations violentes
et agressives, ou ressenties comme
telles, dans le cadre du travail.
> L’identification des facteurs
déclenchant et favorisant ces
situations.
> La réflexion de manière
individuelle et collective sur les
moyens à mettre en œuvre dans
l’accompagnement adapté des
comportements agressifs ou
violents.
> L’apprentissage d’un comportement à adopter pour faire face à
une situation d’agressivité ou de
violence (savoir réagir et adapter
des techniques de communication).
> La proposition au sein de son
établissement et/ou de son service
des méthodes de prévention de
l’agressivité.
ANIMATION
Inforelec
PUBLIC
Tous professionnels
de la FPH
DURÉE
3 jours (2+1)
LIEU
CALENDRIER
G1 : 21 et 22 janvier 2016,
16 mars 2016
G2 : 17 et 18 mars 2016,
15 avril 2016
G3 : 6 et 7 octobre 2016,
10 novembre 2016
G4 : 8 et 9 novembre 2016,
15 décembre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G3 : 4 juillet 2016
Utiliser les nouvelles
technologies dans le respect de
la déontologie professionnelle :
• définir le cadre juridique et
les différents concepts : respect,
confidentialité, discrétion, secret
professionnel, déontologie ;
• identifier les nouvelles problématiques sur le plan sociologique et
culturel engendrées par l’utilisation
des nouvelles technologies ;
• analyser les limites et risques
de l’usage des outils numériques
sur le plan institutionnel, professionnel et personnel ;
• repérer les conséquences
juridiques sur le plan personnel et
collectif, les actions de recours et
de protection de l’établissement ;
• participer à la mise en œuvre d’un
dispositif de régulation de l’utilisation de ces outils, notamment dans
le cadre d’une sensibilisation des
professionnels et/ou
des usagers.
À partir de trois scénarios « fil
rouge » (situations « concrètes » :
conversation Facebook…) :
• le phénomène des nouvelles
technologies communicantes,
ses causes et ses effets ;
• la valorisation des bonnes
pratiques, repérage des pratiques
problématiques ;
• la compréhension du cadre
juridique ;
• la formalisation d’un référentiel
des bonnes pratiques sur le plan
« usage » et « juridique » et élaboration d’un plan d’amélioration
des pratiques (modèle de charte
de bonnes pratiques…).
NOUVELLE
ACTION
ANIMATION
Infor Santé
PUBLIC
Tous publics
LIEU
AXE 6
Il est donc important d’accompagner les équipes et de mettre en
place un dispositif de formation leur permettant de mieux comprendre,
anticiper et gérer ces phénomènes de violence et d’agressivité.
I
DURÉE
3 jours
CALENDRIER
G1 : 23, 24 et 25 mai 2016
G2 : 3, 4 et 5 octobre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G1 : 23 mars 2016
G2 : 4 juillet 2016
41
MÉTIERS DU SOIN
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – TOUS LES MÉTIERS
I
NOUVELLE
ACTION
> Les relations entre santé et travail.
> Les différentes catégories de RPS
et leurs impacts sur la santé.
> Le cadre réglementaire, jurisprudentiel
et conventionnel.
> L’analyse des phénomènes
psychosociaux au travail à l’hôpital.
> Les méthodes d’investigation :
avantages et limites.
> Les acteurs de la prévention et leurs rôles.
> La conception d’une démarche de prévention
dans son établissement.
I
NOUVELLE
ACTION
ÊTRE SOIGNANT ET
RETROUVER LE SOURIRE
Les personnels soignants de la Fonction publique hospitalière
témoignent aujourd’hui fréquemment d’un « épuisement p
rofessionnel »,
dans un contexte ressenti de dégradation des conditions de travail.
L'impression est renforcée par les études quantitatives puisque quels
que soient les outils d'évaluation utilisés (grilles ou entretiens cliniques),
20 à 40 % des soignants seraient en situation de « burn out ». Dans ce
contexte, la prévention est plus que jamais nécessaire et il paraît bon
de commencer par prendre soin de soi pour mieux prendre soin des
autres. Dans le cadre de travaux conduits par la Commission « soins »
de son Conseil pédagogique régional, L’ANFH Midi-Pyrénées organise
une journée de conférence sur le thème « Être soignant et retrouver
le sourire : prévenir l’épuisement p
rofessionnel ».
L’ANFH Midi-Pyrénées a retenu la question de la souffrance au travail et de la prévention
des risques psychosociaux comme un thème prioritaire à proposer dans le cadre de sa
politique d’animation 2016.
Cette offre s’inscrit dans les évolutions que connaît actuellement la FPH : la conclusion
de l’Accord national interprofessionnel (ANI) sur l’égalité professionnelle et la qualité de vie
au travail signé le 19 juin 2013, qui renvoie à différentes problématiques structurant l’activité
quotidienne des agents ; l’accord cadre RPS dans la Fonction publique de 2013 et sa mise
en œuvre à travers la circulaire DGOS du 20 novembre 2014.
Dans ce contexte, il est important que dans chaque établissement hospitalier, les acteurs
de la prévention puissent disposer des outils nécessaires pour bien comprendre les phénomènes
complexes qui sont en œuvre et ainsi agir efficacement en anticipation et/ou en gestion
des situations de souffrance au travail.
> Comprendre les risques psychosociaux :
de quoi parle-t-on ?
> Comprendre les modèles d’analyse
des risques psychosociaux.
> Utiliser des outils et des indicateurs adaptés
pour agir.
> Mettre en œuvre une démarche projet
avec l’ensemble des acteurs.
> Agir sur des situations concrètes au sein
de son établissement.
CTR 9
JOURNÉE RÉGIONALE SOINS
ANIMATION
CNEH
PUBLIC
DRH, personnels
d’encadrement, médecins
du travail, membres
du CHSCT
LIEU
DURÉE
3 jours (2+1)
CALENDRIER
G1 : 19-20 mai
+ 20 juin 2016
G2 : 3-4 novembre
+ 12 décembre 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
OBJECTIFS DE LA JOURNÉE
> Donner envie aux personnels
soignants de prendre soin
d’eux-mêmes pour mieux soigner
les autres, en abordant les points
suivants :
• concilier activité soignante
professionnelle et équilibre :
bien dormir/bien manger ;
• concilier activité professionnelle
et activité physique ;
• concilier tenue professionnelle,
hygiène et image de soi.
ANIMATION
> Identifier les signaux d’alerte et
indicateurs du « burn out », pour
eux-mêmes comme pour leurs
collègues, afin d’être en mesure
de réagir avant la crise.
> Avoir envie d’agir.
> Mieux maîtriser son rythme
professionnel.
GRIEPS
AXE 6
AFR 15
PRENDRE EN COMPTE
LA SOUFFRANCE AU TRAVAIL
DANS L’ÉVALUATION
DES RISQUES PROFESSIONNELS
PUBLIC
Personnels soignants (IDE,
AS, AMP, ASH) travaillant
auprès de patients ou de
résidents dans les
établissements de la FPH
DURÉE
1 jour
LIEU
CALENDRIER
3 juin 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
1er avril 2016
19 mars 2016
42
43
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – MÉTIERS DU SOIN
Exercer la profession de soignant exige la préexistence de valeurs
personnelles altruistes.
Aujourd’hui, celles-ci se trouvent mises en cause et bousculées pour de
nombreuses raisons : les exigences légitimes des usagers, les progrès
techniques, les contraintes institutionnelles, le cadre réglementaire…
Si l’éthique est le lieu de la question, la réalité impose de prendre des
décisions. Chaque soignant doit donc organiser sa pensée, recourir
à des outils pour argumenter solidement sa posture, entendre les
apports des autres professionnels, participer pleinement au débat,
afin d’enrichir l’humanisation de l’offre de soin.
L’ANFH Midi-Pyrénées souhaite
proposer un programme
de DPC approfondissant
l’approche transdisciplinaire
du questionnement éthique
au quotidien :
• appréhender les bases
des fondements de la pensée
et de la décision éthiques ;
• favoriser le positionnement et
la reconnaissance de chacun
dans une démarche d’équipe face
aux interrogations éthiques, nées
des pratiques quotidiennes ;
• participer en équipe à une prise
de décision respectueuse de
la personne soignée et soignante,
où chacun enrichit la logique
de l’autre.
44
> Les références scientifiques
et réglementaires.
> La définition du concept
d’éthique et des notions proches.
> Les principes d’une démarche
éthique.
> L’approche d’une démarche
éthique professionnelle, soignante,
collective et institutionnelle.
> La bioéthique et les droits
des patients.
> La prise de décision éthique.
> La mise en œuvre d’un comité
d’éthique.
> Les principaux conflits éthiques
dans les situations de prise
en charge soignantes.
ANIMATION
Formavenir Performances
PUBLIC
Binômes soignants
en pluridisciplinarité
DURÉE
3 jours (2+1)
LIEU
CALENDRIER
12-13 et 27 mai 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
14 mars 2016
AFC 4
S’INITIER À UNE DÉMARCHE
D’ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE
DU PATIENT (ETP)
L’article 84 de la loi « Hôpital, patients, santé, territoires » (HPST) explique que « l’éducation
thérapeutique du patient (ETP) s’inscrit dans le parcours de soins du patient. Elle a pour objectif
de rendre le patient plus autonome en facilitant son adhésion aux traitements prescrits et en
améliorant sa qualité de vie ».
Le but de la mise en œuvre de l’éducation thérapeutique du patient est d’aider ce dernier à acquérir
ou à maintenir les compétences dont il a besoin pour gérer au mieux sa vie avec une maladie
chronique. Une ETP ne se résume pas à une information, un conseil de prévention, même
de qualité, il s’agit essentiellement de participer à l’amélioration de la santé et de la qualité de vie.
L’ANFH propose un programme de DPC visant à aider les professionnels de santé qui souhaitent
développer et améliorer leur pratique pédagogique en ETP, cette formation étant proposée pour
la quatrième année consécutive.
> Situer l’ETP dans le champ
de l’activité de soin au sein de son
établissement, dans le contexte
réglementaire.
> Comprendre les concepts
et identifier les impacts d’un
programme éducatif sur la qualité
de vie des patients.
> Définir les étapes clés d’une
démarche éducative structurée.
> Identifier les compétences
attendues des soignants et la place
des patients.
> Appréhender et mettre en
pratique une nouvelle approche
relationnelle du patient, pour une
meilleure adhésion au programme
de soins.
> Développer ses qualités
d’éducateur au sein d’une équipe
hospitalière pluridisciplinaire.
> Le référentiel HAS de
développement de programmes
d’ETP.
> Les champs disciplinaires
concernés.
> Les enjeux et les limites
de l’ETP.
> La structuration d’un
programme.
> Les outils et techniques
d’animation de séance.
> L’élaboration d’un plan d’action
pour l’amélioration des pratiques.
ANIMATION
Efors
PUBLIC
Professionnels souhaitant
collaborer à un programme
d’ETP
AXE 6
AFC 3
ÉTHIQUE ET DÉCISION
DANS LE SOIN
DURÉE
3 jours (2+1)
LIEU
CALENDRIER
25 et 26 janvier 2016,
9 février 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
25 novembre 2015
45
AFR 16
LA SÉCURISATION
DU CIRCUIT DU MÉDICAMENT
AFR 17
LA PRISE EN CHARGE
DES CONDUITES ADDICTIVES
L’utilisation du médicament dans les établissements sanitaires et
médico-sociaux est organisée sous la forme d’un circuit transversal
d’activités impliquant de multiples acteurs. La complexité de ce
processus le rend potentiellement générateur de risques avec des
conséquences pouvant être d’une gravité extrême pour les patients.
Les soignants et les éducateurs, quel que soit le secteur d’activité, sont parfois confrontés,
dans leur pratique quotidienne, à des personnes présentant des comportements addictifs.
Permettre aux participants
de réfléchir à l’organisation
du circuit du médicament au sein
de leur établissement, afin de
le sécuriser au niveau de toutes
les étapes.
46
> L’actualisation et le renforcement des fondamentaux
juridiques :
le cadre réglementaire,
la responsabilité des différents
acteurs selon le type
d’établissement et les exigences
de la HAS.
> L’identification et le renforcement de ses connaissances
concernant les étapes indispensables, pour garantir la
sécurisation du circuit du
médicament et le rôle des
différents acteurs.
> L’analyse et les échanges
entre les participants à la formation
autour des bonnes pratiques
professionnelles.
> Les connaissances des outils
d’évaluation du circuit du
médicament et être en mesure
de réaliser un audit sur cette
thématique.
ANIMATION
PUBLIC
Formation en binôme pouvant être composé
d’un soignant (infirmier, cadre de santé,
aide-soignant) et d’un agent de la PUI
(pharmacie à usage interne), le cas échéant,
exerçant à l’hôpital ou en établissement
médico-social (type EHPAD)
DURÉE
2 jours
LIEU
CALENDRIER
G1 : établissements disposant
d’une pharmacie à usage interne
7 et 8 mars 2016
G2 : établissements ne disposant
pas de pharmacie à usage interne
La société de consommation, dans laquelle nous vivons actuellement, accroît la facilité
de goûter, de consommer et de devenir accro à certaines substances ou à certains
comportements.
La libéralisation des jeux en ligne et la facilité d’accès à des sites à caractère pornographique
banalisent cet effet de mode et créent une addiction de plus en plus sévère, mais difficilement
détectable.
> Connaître les différents types
d’addiction et les comportements
en découlant.
> Appréhender les aspects
juridiques liés à la détention de
produits et à la consommation.
> Gérer la relation avec
les personnes présentant des
conduites addictives en réponse
aux besoins psychologiques,
et relation interpersonnelle
de celles-ci.
> Analyser et améliorer ses
pratiques d’accompagnement
des patients souffrant d’addiction.
> La définition du concept
d’addiction et les comportements
associés.
> L’interaction avec les personnes
concernées (savoir-faire relationnels
et attitudes professionnelles).
> La prise en charge des
personnes (patients, résidents,
usagers) présentant des problèmes
d’addiction.
ANIMATION
Cepfor
PUBLIC
Tous personnels confrontés
à la prise en charge
de patients ou résidents
souffrant d’addictions
diverses
AXE 6
Dans ce contexte, il est indispensable de mettre en place une
organisation permettant de limiter les risques potentiels et de
garantir la sécurité des patients. Par ailleurs, la sécurisation du circuit
du médicament fait partie intégrante de la démarche qualité
des établissements publics.
Ces addictions sont aujourd’hui présentées sous le terme de « pratiques addictives ».
Cela permet de définir autant les addictions à caractère comportemental que celles découlant
de prise de substances psychoactives.
DURÉE
3 jours
LIEU
Locaux du Cepfor
à Labège (31)
CALENDRIER
9, 10 et 11 mars 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
8 janvier 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G1 : 7 janvier 2016
47
Le travail de nuit représente une des particularités de l’univers hospitalier exigeant alors la continuité des soins. Le personnel de nuit contribue
alors à la prise en charge technique, relationnelle ou éducative du
patient ou du résident.
AFR 19
LA PRISE EN CHARGE
DES TROUBLES
PSYCHOPATHOLOGIQUES
EN INSTITUTION
Le travail de nuit se distingue de celui de jour en termes d’ambiance,
de temps et d’espace. De plus, le travail de nuit a de multiples conséquences sur la santé et peut engendrer des troubles psychiques
importants. L’isolement est omniprésent et les personnels doivent
faire face à des urgences de plus en plus complexes.
Les personnels des établissements sanitaires et médico-sociaux
(hors services de psychiatrie) sont de plus en plus confrontés
aux difficultés de prise en charge des personnes manifestant des
troubles mentaux et psychiques. Ils n’ont généralement pas été formés
initialement à gérer ces troubles et se trouvent souvent démunis
pour s’occuper de ces patients.
> Identifier les spécificités
du travail de nuit.
> Identifier les responsabilités
des personnels de nuit.
> Identifier les axes d’amélioration
de la prise en charge de nuit.
> Veiller à la continuité des soins
à travers les transmissions avec
les équipes de jour.
> Identifier les moyens d’améliorer
son confort de travail, sa sécurité
et les mettre en œuvre.
> Favoriser l’analyse et les
échanges entre les participants
à la formation autour de bonnes
pratiques professionnelles.
> Appréhender les nouveaux
dispositifs de la loi no 2005-102 du
11 février 2005 sur le handicap, les
enjeux et les conséquences pour les
établissements.
> Définir et différencier les troubles
mentaux et psychiques, les pathologies et les comportements liés à
ces troubles.
> Mieux se repérer et se
positionner face aux différentes
pathologies présentées par les
personnes accueillies dans les
structures où ils exercent.
> S’approprier les différentes
approches thérapeutiques
pertinentes quant à l’accompagnement socio-éducatif des
personnes manifestant des troubles
mentaux et psychiques.
> Connaître les pratiques
professionnelles dans les
différentes structures et les bonnes
pratiques publiées en la matière.
> La physiologie du sommeil,
les troubles liés à une activité de
nuit et les rythmes biologiques.
> Les risques liés à l’alimentation
et les conduites recommandées.
> Le cadre professionnel
spécifique de l’exercice de nuit
et les problématiques propres.
> La communication et la
collaboration avec les équipes
de jour.
> Les prises en charge
spécifiques de nuit.
ANIMATION
Infor Santé
PUBLIC
Personnels soignants
exerçant leur activité
professionnelle de nuit
DURÉE
3 jours
LIEU
CALENDRIER
G1 : 21, 22 et 23 mars 2016
G2 : 10, 11 et 12 octobre
2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G2 : 10 août 2016
48
> Les différentes réponses
thérapeutiques pouvant être
apportées aux personnes (relation
d’aide, apport des thérapies
innovantes, place des activités
thérapeutiques dans la prise en
charge).
> La création d’un lien
thérapeutique avec la personne.
> L’influence des comportements
dans la relation à l’autre.
> Les difficultés rencontrées par
les professionnels face aux troubles
mentaux et psychiques.
> Les acteurs professionnels de
réseaux : un soutien pour les
institutions.
ANIMATION
PUBLIC
Tous professionnels de
santé confrontés à la prise
en charge de personnes
présentant des troubles
mentaux et psychiques,
travaillant en institution
ou à l’hôpital (hors services
de psychiatrie)
AXE 6
AFR 18
TRAVAILLER LA NUIT
DURÉE
4 jours (2+2)
LIEU
CALENDRIER
G1 : 21 et 22 janvier,
G2 : 28 et 29 janvier,
10 et 11 mars 2016
G3 : 13 et 14 octobre,
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G3 : 4 juillet 2016
49
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – MÉTIERS DE LA GÉRIATRIE
AFR 20
SITUATION DE SOINS
ET BIENTRAITANCE AUPRÈS
DES PERSONNES ÂGÉES
AFC 5
LA PRISE EN CHARGE
DES PERSONNES SOUFFRANT
DE LA MALADIE D’ALZHEIMER
Le respect des droits et libertés des patients et/ou résidents et la prévention de toute forme
de violence sont au cœur des préoccupations de l’ensemble des institutions des secteurs sanitaire,
social et médico-social. Le plan de développement de la bientraitance et de renforcement de la lutte
contre la maltraitance de mars 2007 prévoit dix mesures réunies autour de deux axes majeurs :
• développer une culture de la bientraitance dans les établissements ;
• renforcer la lutte contre la maltraitance.
La maladie d’Alzheimer touche aujourd’hui environ 875 000 personnes en France, dont plus
de 40 % d’entres elles sont accueillies dans les EHPAD. Les priorités du plan Alzheimer 2008-2012
étaient d’approfondir la connaissance des professionnels sur la maladie, d’améliorer la qualité
de vie des malades et des aidants dans le respect de leur dignité.
> Définir l’éthique et la
bientraitance : engagement vers
une éthique de l’accompagnement
respectueuse des valeurs
humaines, afin d’expérimenter
d’autres façons de réagir et d’être,
respectueuses de soi et des autres,
en accord avec ses valeurs
et son éthique.
> Proposer une réflexion sur
le phénomène de la maltraitance
en opposition à la notion de
bientraitance.
> Connaître le cadre légal et
réglementaire, savoir réagir face
à la découverte d’une situation
de maltraitance.
> Aborder l’accompagnement
de fin de vie dans la dignité.
> Être en mesure de développer
une pratique soignante
bientraitante au quotidien.
50
> Les besoins et les droits
fondamentaux des personnes
âgées en institution.
> L’accompagnement de fin
de vie dans la dignité.
> La définition et le signalement
des actes de maltraitance.
> La prévention du stress
et du « burn out » des soignants
au service de la bientraitance.
> Les fondements d’une prise
en soins bientraitante ou comment
concrétiser la bientraitance dans
les soins.
ANIMATION
Iries
PUBLIC
Personnels soignants ou
tous personnels en contact
avec les personnes âgées
DURÉE
4 jours (2+2)
LIEU
CALENDRIER
G1 : 17 et 18 mars,
31 mars 2016 et 1er avril
2016
G2 : 11 et 12 mai 2016,
26 et 27 mai 2016
G3 : 3 et 4 novembre,
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G2 : 11 mars 2016
Cette formation est soutenue
financièrement par la CNSA.
À cette volonté nationale s’ajoute le projet européen de coopération sur la maladie d’Alzheimer,
baptisé « ALCOVE » et mis en place en 2011. Parmi les recommandations figure la limitation de
la « surexposition » des personnes atteintes d’Alzheimer aux neuroleptiques. Une approche non
pharmacologique, ainsi qu’une meilleure formation et un meilleur accompagnement des aidants
familiaux, sont préconisés.
> S’approprier des techniques d’écoute
et de communication pertinentes, afin d’élaborer
avec les patients des réponses spécifiques à leurs
besoins.
> Être capable de gérer les troubles du
comportement des personnes atteintes de la
maladie d’Alzheimer et pouvoir leur dispenser
des soins adaptés.
> Acquérir des techniques de soins adaptées ;
savoir mettre en place des projets adaptés
aux situations liées à la maladie d’Alzheimer.
> Comprendre la place des aidants et réfléchir
sur la façon de les guider et de les soutenir,
dans le but de favoriser le bien-être des malades ;
savoir élaborer un projet personnalisé spécifique.
> Revoir la notion d’éthique et de bientraitance
dans le soin.
> Avoir une réflexion sur les approches
non médicamenteuses, afin de contribuer
à la mise en œuvre d’activités thérapeutiques
et occupationnelles adaptées.
> Les besoins et les droits fondamentaux
de la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer.
> Les techniques de communication adaptées
à la pathologie.
> La gestion des troubles du comportement.
> L’élaboration et la mise en œuvre pluridisciplinaire d’un projet personnalisé adapté.
> Les activités thérapeutiques et occupationnelles spécifiques.
ANIMATION
GIP FCIP CAFOC
PUBLIC
Tous professionnels de
santé prenant en charge des
personnes souffrant de
la maladie d’Alzheimer ;
personnels soignants
en binôme
DURÉE
4 jours (2+2)
LIEU
CALENDRIER
G1 : 14 et 15 mars,
11 et 12 avril 2016
G2 : 7 et 8 novembre,
5 et 6 décembre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
51
AXE 6
La bientraitance en service gériatrique ou en maison médicalisée, pour personnes âgées notamment,
est une notion appartenant au domaine de l’éthique. Elle recouvre un ensemble d’attitudes et de
comportements positifs et constants de respect, de bons soins, de marques de confiance et d’aide
envers des personnes ou des groupes en situation de vulnérabilité ou de dépendance.
Le futur plan, actuellement en cours d’élaboration, viendra poursuivre l’action en faveur des
malades d’Alzheimer et de leurs familles, en garantissant un accompagnement adapté à chacun
et en prenant en compte les maladies neurodégénératives à expression cognitive et comportementale.
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – MÉTIERS DE LA GÉRIATRIE
MÉTIERS DU HANDICAP ET DE L’ENFANCE
LA RELATION AVEC LES FAMILLES
AFR 22 – AFR 23
Le vieillissement, la maladie et/ou le placement d’un proche en établissement, le handicap d’un enfant
ou d’un adulte, ou encore les enfants et les adolescents pris en charge en dehors de tout handicap,
engendrent des bouleversements importants dans les relations intrafamiliales. Il est alors souvent
complexe et difficile pour les proches de trouver leur place et de maintenir un lien de qualité avec
l’enfant, l’adolescent ou le parent âgé.
En parallèle, les personnels soignants ont parfois du mal à se positionner par rapport aux demandes
des proches. Il est nécessaire d’établir un lien de qualité avec les familles et de faciliter une relation
triangulaire entre le résident/le patient, sa famille et l’équipe soignante.
Ce rapport ne s’établit pas dans les mêmes conditions, ne nécessite pas le même processus
de communication ni les mêmes attentes en fonction de l’âge, de la pathologie, du lieu d’accueil.
C’est pourquoi il est nécessaire de créer des modules distincts en fonction des professionnels
auxquels la formation s’adresse.
L’ANFH a souhaité organiser trois formations sur la thématique de la relation avec la famille.
L’objectif étant d’appréhender et d’améliorer les relations avec les familles dans la perspective
de la construction d’un projet thérapeutique commun.
AFR 21
DES PERSONNES ÂGÉES
> Le vécu des familles confrontées au
vieillissement de leur proche.
> Les interactions complexes avec les familles,
les personnes âgées et les professionnels :
rôle et place de chacun.
> Le statut du résident en EHPAD et de la
famille.
> La notion de « famille-cliente » et l’accroissement des exigences.
> La juste distance dans la relation avec
les familles.
> Redonner la parole au résident.
La famille joue un rôle essentiel dans la création de la personnalité,
le soutien de l’apprentissage et l’évolution de la personne.
Le handicap perturbe le rapport temporel, en termes d’âge,
de capacité psychomotrice, de révélation de soi et d’autonomie.
Il est primordial de créer le lien avec les familles d’adultes atteints de
handicap, tout autant que celles d’enfants handicapés. Cette relation
à la famille est tout aussi importante dans le secteur de l’enfance et
de l’adolescence, en dehors de toute maladie handicapante.
I
NOUVELLE
ACTION
ANIMATION
Demeter Santé
PUBLIC
Tous professionnels
travaillant auprès des
personnes âgées et en
contact avec les familles
OBJECTIFS
> Déterminer comment peut se traduire
en actes la volonté des professionnels de
prendre en compte les compétences parentales
et de favoriser la bientraitance.
> Comprendre quels sont les impacts législatifs
du lien parent-institution formalisé.
> Analyser les facteurs de difficultés relationnelles entre les familles et les professionnels,
dans l’objectif d’un meilleur accompagnement.
> Accompagner les parents et les proches dans
leur rôle de responsable et/ou d’éducateur lors
d’une séparation.
AXE 6
OBJECTIF
> Appréhender et
améliorer les relations
avec les familles dans
la perspective de
la construction d’un
projet thérapeutique
commun, dans le
respect des volontés
des résidents.
SECTEUR HANDICAP – ENFANCE
DURÉE
3 jours (2+1)
LIEU
CALENDRIER
24-25 mars 2016
+ 4 mai 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
25 janvier 2016
AFR 22 LA RELATION AVEC LES FAMILLES
DANS LE SECTEUR DU HANDICAP
AFR 23 LA RELATION AVEC LES FAMILLES
DANS LE SECTEUR DE L’ENFANCE ET
DE L’ADOLESCENCE
ANIMATION
DURÉE
ANIMATION
DURÉE
Infor Santé
3 jours
3 jours (2+1)
PUBLIC
LIEU
PUBLIC
LIEU
Tous personnels soignants
ou éducatifs exerçant
auprès d’adultes et/ou
enfants handicapés
Tous personnels soignants
ou éducatifs exerçant
auprès d’enfants et
d’adolescents
CALENDRIER
6, 7 et 8 juin 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
6 avril 2016
CALENDRIER
2 et 3 mai 2016,
18 mai 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
19 février 2016
52
53
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – MÉTIERS OUVRIERS ET TECHNIQUES
L’efficacité de la maintenance est primordiale pour le bon fonctionnement des services, la sécurité
des patients et des résidents dans les établissements publics de santé.
Le responsable et les techniciens de maintenance ont pour rôle d’organiser la maintenance préventive
et la maintenance curative des bâtiments.
La maintenance préventive de surveillance et d’entretien courant doit permettre de retarder
la maintenance curative. Malheureusement, elle est rarement optimisée.
En complément, les informations collectées et analysées par l’AFIM (Association française des
ingénieurs et responsables de maintenance) ont établi un état des lieux préoccupant en termes
de santé et de sécurité pour les métiers de maintenance. La maintenance préventive doit donc être
pensée dans la prévention des accidents de travail et des risques professionnels, qui sont accrus
dans ce secteur d’activité.
Elle doit s’organiser dans le respect des normes de sécurité et d’hygiène, tout en veillant à l’équilibre
entre efficacité et rentabilité.
> Comprendre les enjeux
de la maintenance préventive
des bâtiments.
> Sécuriser les pratiques pour
limiter les risques professionnels
des personnels en charge de
la maintenance.
> Être en capacité de mettre
en place un plan de maintenance
préventive : étapes de l’élaboration
du plan de maintenance préventive.
54
> Les différents types de
maintenance préventive.
> Les principaux contrôles
obligatoires et leur périodicité.
> Les techniques de surveillance
de l’état du bien et les planifier.
> Les causes génériques de
dysfonctionnement et savoir
analyser les risques et le degré
de criticité.
> La limite de la rentabilité :
équilibre maintenance préventive/
maintenance curative.
> Le développement d’une
prévention des risques
professionnels dans le cas
d’une maintenance préventive.
ANIMATION
À déterminer
PUBLIC
Personnels chargés
de la maintenance
des bâtiments
DURÉE
À déterminer
LIEU
CALENDRIER
À déterminer
AFR 25
LA RESTAURATION EN SANTÉ
I
NOUVELLE
ACTION
Les établissements de santé, notamment dans le secteur médico-social, accueillent
une population hétérogène présentant de multiples pathologies. Une partie plus ou moins
importante de cette population requiert des textures adaptées à ses capacités d’alimentation.
La notion de plaisir doit rester une priorité tout en adaptant l’alimentation aux besoins
des personnes. Cependant la diversification et la recherche de textures adaptées ne peuvent
se faire sans une connaissance des techniques innovantes en matière de texture modifiée,
en technique de pâtisserie adaptée ou encore en « Finger Food ».
L’ANFH Midi-Pyrénées s’associe avec l’école Ducasse pour proposer une formation modulaire
dans l’apprentissage de la restauration en santé.
OBJECTIF DE
LA FORMATION
> Développer la
créativité culinaire
tout en répondant
à des besoins
spécifiques en terme
d’apports nutritionnels
et d’alimentation.
Module 1 (2 jours) : les textures modifiées
> Méthodologie et techniques pour adapter l’offre et répondre
aux besoins des personnes ayant des contraintes dans
l’ingestion, la mastication et/ou la déglutition d’aliments.
> Techniques pour réaliser des textures modifiées,
compréhension et maîtrise des méthodologies.
> Recettes salées et sucrées en textures modifiées
pour construire une offre adaptée et gustative.
> Valorisation des produits, techniques de cuisson et méthode
d’élaboration.
Module 2 (2 jours) : bases techniques de la pâtisserie
revisitées « Snacking »
> Les bases de la pâtisserie pour décliner des desserts originaux
et équilibrés, adaptables à tout type d’établissement et mode de
consommation facile.
> La technologie de la pâtisserie pour une réalisation accessible
et qualitative.
> L’élaboration de pâtes, mousses, crèmes, biscuits.
> Les méthodologies de fabrication, d’élaboration et
d’assemblage des bases de la pâtisserie.
ANIMATION
Alain Ducasse Éducation
PUBLIC
Agents de restauration,
cuisiniers
DURÉE
6 jours (2+2+2)
LIEU
À déterminer
CALENDRIER
À déterminer
AXE 6
AFR 24
I
NOUVELLE
LA MAINTENANCE PRÉVENTIVE
ACTION
DES BÂTIMENTS DES ÉTABLISSEMENTS
PUBLICS DE SANTÉ
Module 3 (2 jours) : « Finger Food » salé sucré
(offre créative et variée à manger avec les doigts)
> Les différents types d’organisation, de l’élaboration à la mise
en scène et aux variations de couleurs.
> Réalisation d’un buffet froid salé avec des animations chaudes.
> Réalisation de cocktails avec des pièces salées, chaudes
et froides.
> Utilisation de produits frais et valorisation de produits
semi-élaborés.
55
AXE 6 RENFORCER LES COMPÉTENCES MÉTIERS – MÉTIERS OUVRIERS ET TECHNIQUES
AXE 7
AFC 6
LA MANUTENTION
DES CHARGES LOURDES
LES FORMATIONS
QUALIFIANTES
Tous secteurs confondus, les manutentions manuelles figurent
chaque année parmi les principales causes d’accident du travail
et de maladie professionnelle (les trois quarts des troubles musculosquelettiques).
Les accidents et les problèmes de santé peuvent être évités
en éliminant, ou du moins en réduisant, les risques de manutention
manuelle de charges.
> Adopter des techniques de
manutention correctes : au levage,
en poussée et en traction.
> Sécuriser sa pratique profession
nelle, pour son bien-être physique.
> Être informé(e) des risques et
des effets négatifs pour la santé liés
à des pratiques inadaptées.
> Analyser sa situation de travail
et ses pratiques professionnelles.
> Savoir réagir en cas d’accident.
> Le fonctionnement du corps
et sa contribution au bien-être
physique.
> Les risques liés aux
manutentions.
> Les gestes adaptés et les
principes de sécurité.
> L’application et l’adaptation des
méthodes de manutention au poste
de travail.
ANIMATION
Adrar
PUBLIC
Tous personnels des
services techniques et
logistiques, magasiniers
DURÉE
2 jours
LIEU
CALENDRIER
7 et 8 mars 2016
7 janvier 2016
56
AXE 7
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
AXE 7 LES FORMATIONS QUALIFIANTES
FOCUS
ÉTUDE PREMIER NIVEAU
DE QUALIFICATION
ANFH PACA
AFR 26
MAÎTRE ET MAÎTRESSE
DE MAISON
En outre, cette étude a mis en évidence
qu’un besoin relatif aux savoirs de base
a été identifié dans des proportions
significatives :
• l’encadrement identifie un ou
des besoins pour 25 % des agents ;
• 12 % des agents recensés ont exprimé
eux-mêmes un ou des besoins dans
ce domaine.
Cette étude, couplée avec les ambitions
de la réforme de la formation professionnelle a
pplicable dans le secteur
privé, confirme la nécessité d’accompagner les professionnels les moins
diplômés sur le chemin de
la qualification.
58
NIVEAU DE CERTIFICATION
DÉTENU PAR LES AGENTS
PAR RAPPORT AU MÉTIER EXERCÉ
2 %
23 %
27 %
15 %
33 %
Au-delà des exigences de compétences
liées à l’exercice professionnel, l’accès
à un diplôme doit contribuer à favoriser
l’épanouissement des agents
bénéficiaires.
Dans ce contexte, l’ANFH Midi-Pyrénées
souhaite, cette année, initier des parcours
de formation qualifiants dans un premier
temps pour deux métiers :
• maîtresse de maison ;
• agent d’accompagnement auprès
des personnes âgées et des personnes
dépendantes.
La réussite de ce dispositif sur 2016
conditionnera la multiplication
des diplômes proposés aux professionnels pour les accompagner vers
la qualification.
Certification obsolète
Certification inférieure
Certification adaptée
Certification supérieure inadaptée
Pas d'information sur la certification détenue
Pour aller plus loin, retrouvez
les résultats complets de la
cartographie « Premiers niveaux
de qualification » de l’ANFH PACA
à l’adresse suivante :
http://www.anfh.fr/site/anfhfr/
paca-26-novembre-2014-leschemins-de-la-qualification
> Connaître son rôle et sa fonction.
> Connaître les différents publics
accueillis et leurs spécificités
en termes de prise en charge.
> Superviser et contrôler les
activités d'entretien du cadre de vie.
> Avoir un positionnement adapté
aux situations et aux divers
contextes rencontrés.
> L’adaptation des comportements en fonction des publics
accueillis, de l’équipe et de
l’environnement institutionnel.
> La maîtrise des aspects
techniques et pratiques liés aux
différentes composantes de
la fonction.
> La contribution à la qualité
du cadre de vie des personnes
accueillies.
> L’organisation et la planification
de son travail en l'inscrivant dans
les différents projets institutionnels.
> La communication appropriée
avec le public accueilli, l'équipe,
la hiérarchie et les personnes
extérieures à la structure.
> Le rôle et la fonction
de maître(sse) de maison.
ANIMATION
Carrel
PUBLIC
Toutes personnes en
fonction de maîtresse
de maison
DURÉE
29 jours
LIEU
CALENDRIER
18 et 19 janvier,
15, 16 et 17 février,
21 et 22 mars,
11, 12 et 13 avril,
9, 10, 30 et 31 mai,
1er, 27 et 28 juin,
19, 20 et 21 septembre,
3, 4 et 5 octobre,
21, 22 et 23 novembre,
5, 6, 7 et 8 décembre 2016
AXE 7
Dans ce cadre, l’ensemble des agents qui occupent un métier de premier niveau de qualification
(agent de bio-nettoyage, agent d’accueil, agent de blanchisserie, maîtresse de maison, agent de
maintenance générale des bâtiments, auxiliaire de vie sociale, brancardier, gestionnaire
administratif…) ont été recensés. Parmi ces agents, il a été question de quantifier, dénombrer ceux
pour lesquels existe une problématique liée à la qualification et/ou aux savoirs de base.
Du point de vue strictement professionnel,
l’accès à la qualification doit permettre
à ceux qui souhaitent s’engager dans
cette dynamique d’être plus autonomes et
plus efficaces sur leur poste de travail,
par la maîtrise des savoirs à mobiliser
pour exercer leur métier.
NOUVELLE
ACTION
Au sein des établissements sociaux et médico-sociaux, les maîtres et maîtresses de maison prennent
en charge les conditions matérielles de la vie quotidienne des usagers : repas, linge, gestion du
budget et économat.
Ils participent à l’accompagnement des personnes accueillies, en lien avec les équipes éducatives.
Cette formation certifiante a pour objectif de permettre au participant d’améliorer ses compétences
professionnelles, pour le bien-être des résidents et ainsi posséder une meilleure gestion de sa fonction
(gestion et organisation de la vie quotidienne d’une petite collectivité, comportements, communication
professionnelle). Elle vise à inscrire son travail dans un projet éducatif et un projet de vie tout
en rendant possible l’approche du travail en équipe dans le cadre d’un projet institutionnel.
En 2014, l’ANFH PACA s’est engagée dans la réalisation d’une étude auprès de ses établissements
adhérents pour évaluer le besoin de qualification des agents occupant l’un des 28 métiers pour
lesquels aucune qualification ou un premier niveau de qualification n’est nécessaire pour l’exercer.
Les résultats sont riches d’enseignements
puisque 29 % des agents recensés
semblent avoir une certification
inadaptée à leur métier :
• soit elle est inexistante ;
• soit elle est existante mais obsolète ;
• soit elle est existante mais inférieure
à celle requise pour le métier exercé.
I
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
18 octobre 2015
59
AXE 7 LES FORMATIONS QUALIFIANTES
AXE 8
AFR 27
AGENT D’ACCOMPAGNEMENT
AUPRÈS DES PERSONNES ÂGÉES
ET PERSONNES DÉPENDANTES
AAPAPD
DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES
DE FORMATEUR INTERNE
ET TUTEUR
Constamment en relation avec les personnes âgées et les personnes
dépendantes, l'agent d'accompagnement assure les activités suivantes
dans le cadre de structures d'accueil :
• accompagne la personne âgée en institution dans tous les gestes et
activités de la vie quotidienne : marcher, se nourrir, se vêtir, s'occuper
et communiquer ;
• contribue à son confort par le soin apporté à son cadre de vie :
hygiène des locaux collectifs et individuels, entretien du linge,
distribution et/ou confection des repas.
L'agent d'accompagnement travaille en collaboration avec le personnel
soignant de la structure.
> 4 unités de formation AAPAPD – 266 heures :
• alimentation – hygiène (préparer, servir et desservir
le repas/accompagner la personne dans la prise
de repas ; entretenir les locaux et matériel collectifs/entretien
de la chambre du résident ; entretenir le linge de la personne
âgée/aider la personne âgée pour l'entretien de son linge) ;
• connaissance de la personne âgée dans son environnement (rôle de l'agent dans son environnement, connaissance
des institutions, aide aux soins corporels ; hygiène, psychogériatrie et psychopathologie liée à l'âge) ;
• relation communication (relation avec la personne aidée ;
accompagnement en fin de vie et communication) ;
• accompagnement et maintien de l'autonomie
(manutention, animation).
> 3 modules complémentaires – 84 heures :
• compétences clés en situation professionnelle ;
• SST (sauveteur secouriste du travail) ;
• préparation à la certification.
ANIMATION
Greta Midi-Pyrénées Centre
PUBLIC
Toutes personnes travaillant
au sein d’établissement
d’accueil de personnes
âgées et personnes
dépendantes
LIEU
Lycée Urbain Vitry
150, route de Launaguet
31 200 Toulouse
DURÉE
350 heures
CALENDRIER
Du 14 mars 2016 au
24 février 2017
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
14 janvier 2016
60
AXE 8
Certification professionnelle
AAPAPD de niveau V inscrit
au RNCP + sauveteur secouriste
du travail.
AXE 8 DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES DE FORMATEUR INTERNE ET TUTEUR
AFR 28
DEVENIR ANIMATEUR MULTI +
MULTI + est un dispositif de formation, basé sur un kit pédagogique
élaboré par des professionnels de la santé et de la formation.
Il est conçu pour être animé par des acteurs des établissements de
la Fonction publique hospitalière permettant à tous les agents d'identifier
davantage leur rôle et leur fonction, de connaître leur statut, leurs droits
et obligations, de comprendre les divers aspects de leur environnement
professionnel.
Devenir « animateur MULTI + », c’est contribuer à l'intégration des
personnels nouvellement recrutés et au perfectionnement des connaissances des personnes déjà en fonction. Ainsi MULTI + favorise le développement d’une culture commune au sein de l’établissement.
AFR 29
FORMATION ANIMATEURS – FORMATEURS DPC
Le kit pédagogique
de l'animateur comprend
un guide d'animation, un jeu
de cartes, une clé USB
et un exemplaire du livret
remis aux stagiaires.
Le développement de formations par des formateurs internes est
habituel dans la plupart des établissements. Ces formateurs ont
généralement été eux-mêmes formés sur le plan pédagogique pour
pouvoir les mettre en place. Avec le nouveau dispositif « développement
professionnel continu » qui associe acquisitions/développement
de connaissances et analyse de pratiques, leur rôle va profondément
changer. En effet, ils seront, selon les étapes du programme DPC,
formateurs et/ou animateurs. Ils devront acquérir, de ce fait,
des méthodes pédagogiques nouvelles.
COMPRENDRE
SON ENVIRONNEMENT
PROFESSIONNEL
Présentation de MULTI +
> L’objectif, le dispositif, les acteurs et
la pédagogie.
Découverte et appropriation des contenus
figurant dans le kit pédagogique.
> La réflexion personnelle sur son statut de
fonctionnaire hospitalier, acteur de service public :
identifier son positionnement comme
fonctionnaire, identifier ses droits et obligations,
évaluer en quelques chiffres clés l'importance de
la Fonction publique hospitalière.
> La compréhension de l'organisation institutionnelle et fonctionnelle de l'établissement : situer
son métier dans l'organisation fonctionnelle,
repérer le fonctionnement général de
l'établissement.
> Le repérage des étapes clés d'une carrière
au sein de la Fonction publique hospitalière :
savoir interpréter son bulletin de salaire, définir
les étapes clés de sa carrière et leurs spécificités.
ANIMATION
Animateurs nationaux
MULTI +
PUBLIC
Cadres de proximité
administratifs, soignants,
techniques, etc.
(un binôme par
établissement ou
interétablissement
est conseillé)
DURÉE
3 jours
LIEU
CALENDRIER
6, 7 et 8 avril 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
> Comprendre ce qu’est un programme DPC.
> S’approprier les méthodes et outils
permettant de répondre aux objectifs
pédagogiques du programme DPC.
> Savoir adapter ces méthodes pédagogiques
et outils à un public cible.
> Savoir formaliser le déroulé pédagogique
correspondant.
> Le rôle de l’animateur/formateur
dans un programme de DPC.
> Les méthodes d’analyse des pratiques.
> Les travaux sur cas pratique :
le codéveloppement professionnel.
> Les difficultés possibles et les solutions
correspondantes.
ANIMATION
Nonaka Conseil
PUBLIC
Les professionnels amenés
à animer des programmes
DPC et ayant déjà
suivi au préalable l’action
« Devenir formateur
interne »
DURÉE
2 jours
LIEU
CALENDRIER
AXE 8
Par une formation qui alterne des phases
d'apport de connaissances et des phases
de pédagogie participative (exercices, jeux
de rôles…), le futur animateur sera en
capacité de diffuser MULTI + au sein de
son établissement.
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
4 décembre 2015
5 février 2016
62
63
AFR 31
EXERCER LE RÔLE
DE TUTEUR DE STAGE
Les formations dispensées en interne contribuent à développer
les compétences requises au poste de travail, valoriser les connaissances et les savoir-faire de professionnels et redynamiser parfois
des secondes parties de carrière. L’ANFH propose alors la formation
« Formateur interne sécurité incendie » avec pour objectif de permettre
aux formateurs de repartir avec plusieurs scénarios pédagogiques qui
viendront renouveler la formation sécurité incendie.
Le tutorat des stagiaires prend de plus en plus d’importance au sein
des établissements, non seulement pour garantir la qualité de la
transmission des savoirs, mais aussi pour fidéliser les professionnels
en devenir.
Devenir tuteur, c’est partager ses savoir-faire, accompagner l’acquisition
des compétences au plus près des besoins du terrain et favoriser
l’intégration dans l’établissement. Doté de ses connaissances et ses
savoir-faire, le tuteur doit savoir mettre des mots sur son expérience
pour pouvoir bien la communiquer.
Permettre aux formateurs sécurité
incendie de :
• structurer leurs présentations ;
• diversifier leurs modes d’animation ;
• évaluer l’impact de leurs sessions ;
• utiliser des formats pédagogiques adaptés.
> Présentation rapide de chacun et de son
activité « formateur incendie ».
> Travail de recherche de matière pédagogique
en sous-groupe.
> En fonction de la matière mise à disposition,
travail en binôme de création de scénarios
pédagogiques, puis présentation au groupe.
> Échange entre les participants.
ANIMATION
Nonaka Conseil
PUBLIC
Référents sécurité incendie
chargés d’animer des
sessions de formation
incendie en interne
DURÉE
1 jour
LIEU
CALENDRIER
9 mars 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
9 janvier 2016
64
Fournir aux professionnels en position de
tuteur de stage des méthodes et des outils
pour préparer les rencontres avec le stagiaire,
dans la perspective de le conduire progressi
vement vers l’autonomie dans ses activités.
> L’accueil de la personne dans sa structure, sur
son poste de travail et au sein de son équipe en
créant les conditions favorables à son intégration.
> La transmission au stagiaire des informations
essentielles relatives au fonctionnement
de la structure en général.
> La transmission aux acteurs concernés
d’informations relatives au stagiaire.
> La définition des objectifs pratiques et
adaptés, et l’évaluation de leur mise en œuvre en
lien avec le cadre.
> Le suivi des évolutions de la personne tout
au long de son stage.
> L’orientation de la personne vers les
interlocuteurs adaptés au sein de la structure.
> L’aide à la résolution des difficultés
rencontrées au quotidien par le stagiaire sur son
poste de travail.
> La participation à des réunions de synthèse
relatives au suivi du stagiaire et apport
d’éléments objectifs.
ANIMATION
Adrar
PUBLIC
Personnels de toutes
catégories professionnelles
placés en position de tuteur
référent des stagiaires au
sein de la structure
DURÉE
2 jours (1+1)
LIEU
Adrar, Ramonville
CALENDRIER
G1 : 18 février et
17 mars 2016
G2 : 22 septembre et
18 octobre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G1 : 18 décembre 2015
G2 : 30 juin 2016
AXE 8
AFR 30
FORMATEUR INTERNE
SÉCURITÉ INCENDIE
65
AXE 9
AFR 32
FORMATION DES TUTEURS EMPLOIS D’AVENIR
ACCOMPAGNER
LES EMPLOIS D'AVENIR
Le jeune en emploi d’avenir est suivi par un référent Mission locale
ou un référent Cap emploi, ainsi que par un tuteur choisi parmi
les salariés ou les responsables de la structure. Ce tuteur veille
à garantir la bonne intégration du jeune au sein du service
et il est son interlocuteur privilégié sur le lieu de travail.
66
> L’accuei de la personne dans sa structure, sur
son poste de travail et au sein de son équipe en
créant les conditions favorables à son intégration.
> La transmission au jeune des informations
essentielles relatives au fonctionnement
de la structure en général.
> La transmission aux acteurs internes et
externes concernés d’informations relatives au
jeune.
> La définition des objectifs pratiques et
adaptés, et l’évaluation de leur mise en œuvre.
> Le repérage des freins, intérêts et éléments
de motivation de la personne, afin de favoriser
son intégration.
> Le suivi des évolutions de la personne
tout au long de son contrat.
> L’orientation de la personne vers les
interlocuteurs adaptés au sein de la structure.
> L’aide à la résolution des difficultés
rencontrées au quotidien par la personne
sur son poste de travail.
> La participation à des réunions de synthèse
relatives au suivi du jeune et apport
d’éléments objectifs.
ANIMATION
Greta
PUBLIC
Personnels de toutes
catégories professionnelles
placés en position de tuteur
des jeunes recrutés en
emploi d’avenir
DURÉE
3 jours (2+1)
LIEU
Greta Toulouse
CALENDRIER
G1 : 8 et 9 mars et
7 avril 2016
G2 : 19 et 20 septembre et
17 octobre 2016
DATES LIMITES
D’INSCRIPTION
G1 : 8 janvier 2016
G2 : 30 juin 2016
AXE 9
Former les participants à l’accompagnement
des jeunes bénéficiaires d’un emploi d’avenir
pour favoriser leur intégration au sein
de l’établissement employeur.
AXE 9 ACCOMPAGNER LES EMPLOIS D’AVENIR
L’emploi d’avenir est un contrat d’aide à
l’insertion destiné aux jeunes particulièrement
éloignés de l’emploi, en raison de leur absence
de formation ou de leur origine géographique.
Il comporte des engagements réciproques entre
le jeune, l’employeur et les pouvoirs publics
susceptibles de permettre une insertion durable
du jeune dans la vie professionnelle.
Les emplois d’avenir sont réservés aux jeunes
remplissant les conditions cumulatives suivantes
(sauf dérogations spécifiques) :
• être âgé de 16 ans au moins et de 25 ans
au plus ;
• être sans emploi ;
• avoir un niveau de formation inférieur au niveau
IV de la nomenclature officielle (souvent appelé
« niveau bac ») ;
• connaître de grandes difficultés d’insertion
dans la vie active, malgré un premier soutien
des pouvoirs publics.
En complément de l’offre spécifique, toutes
les actions de la politique d’animation
régionale sont ouvertes aux emplois d’avenir,
sous réserve d’inscription en binôme avec
un agent titulaire de leur établissement.
68
L’emploi d’avenir est un contrat de droit privé
conclu pour une durée déterminée de 1 à 3 ans
ou pour une durée indéterminée, à temps plein
ou à temps partiel (à titre exceptionnel).
Les métiers privilégiés sont les suivants :
aide au service hospitalier, aide-animateur,
aide aux services techniques et logistiques,
aide médico-administratif…
L’ANFH, dans le cadre de crédits délégués
spécifiquement à cet effet, s’engage à mettre
en place et/ou à financer des actions de
formation facilitant l’adaptation à l’emploi
du jeune, ou lui permettant de s’engager dans
un parcours professionnel via une formation
de remise à niveau ou une formation qualifiante.
Par ailleurs, elle prévoit la mise en place d’une
offre de formation à destination des tuteurs.
Pour mener à bien cette mission, les membres
du Conseil pédagogique régional de l’ANFH
Midi-Pyrénées ont souhaité créer une commission
spécifique, la « Commission intégration
professionnelle », pour assurer le suivi
de la formation de ces jeunes.
Cette commission de travail s’est donné pour
missions :
• de proposer une offre de formation régionale
adaptée aux bénéficiaires d’un emploi d’avenir ;
• d’analyser les demandes de formations
individuelles.
AFR 33
DÉMARCHE PORTFOLIO EMPLOIS D’AVENIR
La circulaire no DGOS/RH3/
DGCS/4B/2013/133 du 3 avril
2013 définit la mise en œuvre
des emplois d’avenir dans
les établissements de santé,
sociaux et médico-sociaux,
publics et privés à but non
lucratif.
La Dirrecte Midi-Pyrénées
contribue au financement
des formations des bénéficiaires
d’un emploi d’avenir grâce
au dispositif Promoqualif.
La commission intégration professionnelle de l’ANFH a souhaité
systématiser une formation intitulée « démarche Portfolio » pour
l’ensemble des jeunes recrutés en emploi d’avenir dans la Fonction
publique hospitalière. Ce dispositif basé sur l’analyse des compétences
du jeune, tant dans la sphère privée que professionnelle, permet
de délivrer à chaque participant une attestation de reconnaissance
des acquis et de l’expérience.
Accompagner le jeune en emploi
d’avenir et lui faire prendre
conscience de sa propre valeur
par la projection de sa réussite et la
mise en avant de ses compétences
au service d’un projet professionnel.
Il s’agit de mettre des mots
sur le potentiel du jeune.
La « démarche Portfolio » vise
une articulation harmonieuse
des domaines personnels,
professionnels et citoyens à travers
trois objectifs :
• mieux se connaître pour
favoriser la prise de conscience
de ses facultés et de ses acquis ;
• mieux se faire connaître
pour se donner des perspectives
d’évolution, de reconversion
et de mobilité ;
• mieux se faire reconnaître
en apportant la preuve de ses
acquis et, chaque fois que
c'est possible, accéder à des
certifications.
ANIMATION
Greta
PUBLIC
Jeunes recrutés en emploi
d’avenir
DURÉE
24 heures pouvant
se dérouler sur des demijournées durant les trois
premiers mois de l’emploi
d’avenir + 1 journée pour
la commission académique :
présentation, débriefing,
remédiation avec le jeune
en emploi d’avenir et
finalisation de la démarche.
Le dispositif de formation
proposé s’appuie sur la plateforme de l’académie de Toulouse et le réseau des Greta.
Il articule des modules de formation à distance, un tutorat,
une assistance technique et
pédagogique et, dans certains
cas, une formation en présentiel
d’une journée.
En complément
de cette formation
et en fonction
de l’intégration
de l’agent, il est
conseillé aux
établissements
d’inscrire les
bénéficiaires de cette
action à la formation
AFR 4 « Comportements professionnels
et découverte
du milieu sanitaire et
médico-social » p.18.
LIEU
Greta
CALENDRIER
Pour connaître les dates
détaillées par département,
veuillez contacter l’ANFH
Midi-Pyrénées.
69
AXE 9
FOCUS
ACCOMPAGNEMENT
DES EMPLOIS D’AVENIR EN MIDI-PYRÉNÉES
AXE 9 ACCOMPAGNER LES EMPLOIS D’AVENIR
AFR 34
PRÉPARATION AUX ÉPREUVES
D’ADMISSION EN FORMATION
SANITAIRE ET SOCIALE
EMPLOIS D’AVENIR
L’accès à diverses formations qualifiantes en lien avec l’environnement
sanitaire et social se fait par des épreuves d’admission. C’est le cas
notamment des formations d’assistant de vie dépendance, d’auxiliaire
de vie, d’agent d’accompagnement auprès des personnes âgées
dépendantes et d’aide-soignant. Ces épreuves d’admission nécessitent
une préparation rigoureuse pour multiplier les chances de réussite.
Permettre aux participants de
maîtriser les savoirs de base
nécessaires à l’acquisition des
compétences professionnelles
relatives aux métiers des services
à la personne et d’accéder aux titres
et diplômes. Ce premier niveau
de formation doit leur permettre
d’accéder à une formation qualifiante
dans de meilleures conditions.
> La maîtrise des savoirs de base
nécessaires à l’exercice des métiers
à la personne.
> La connaissance des publics
accompagnés et de leurs besoins
spécifiques.
> La connaissance des gestes et
comportements professionnels.
> L’acquisition des connaissances
nécessaires en français,
arithmétique, logique et culture
générale.
> La connaissance de l’environnement sanitaire et social et de
son actualité.
> La maîtrise de la méthodologie
des épreuves écrites et des
techniques d’expression orale.
> Une nouveauté : module
biologie.
ANIMATION
Anais Formation
PUBLIC
d’avenir sur un poste d’aide
aux soins ou d’aide au
service hospitalier souhaitant
se présenter à des épreuves
de sélection, pour suivre une
formation qualifiante
DURÉE
31 jours / 160 heures
LIEU
Anais formation (Blagnac)
CALENDRIER
Du 16 décembre 2015
au 15 avril 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
16 octobre 2015
AFR 35
TRAVAILLER EN RESTAURATION
COLLECTIVE, APPRENTISSAGE
DES TECHNIQUES DE BASE
EMPLOIS D’AVENIR
À noter
En 2016 à l’issue de cette
formation, une session préparant
au titre professionnel d’agent
d’accompagnement auprès des
personnes âgées et dépendantes (niveau V) sera organisée
par l’ANFH Midi-Pyrénées, pour
permettre l’accompagnement
des candidats en emploi d’avenir
jusqu’à leur qualification.
En complément
de cette formation
et selon le niveau
de maîtrise des
compétences clés
par les agents,
nous conseillons
aux établissements
d’inscrire les
bénéficiaires à
la formation
AFR 8 p. 22.
Évoluer dans le milieu de la restauration collective d’établissements
sanitaires et médico-sociaux impose aux salariés la connaissance
de cet environnement professionnel spécifique. Au-delà de la maîtrise
des règles d’hygiène et de sécurité, la notion de plaisir doit guider
au quotidien la production des agents.
Cette formation doit permettre aux
participants de maîtriser les règles
d’hygiène applicables en restauration, les techniques culinaires
de base, ainsi que les règles
de base de la diététique et de
la nutrition.
> L’initiation à la culture professionnelle de la restauration.
> La connaissance et la maîtrise
des règles d’hygiène et de sécurité
de la production culinaire au service
à l’assiette.
> La connaissance et l’application
des principes de la démarche
HACCP et du guide des bonnes
pratiques d’hygiène.
> La connaissance de la notion de
« plan de maîtrise sanitaire ».
> L’apprentissage des techniques
de base en cuisine et en pâtisserie.
> La connaissance et le respect
des régimes alimentaires.
ANIMATION
Greta Garonne
PUBLIC
d’avenir sur un poste
en lien avec la cuisine
(aide-cuisinier, plongeur
et agent hôtelier)
DURÉE
16 jours
LIEU
Lycée Renée Bonnet,
Toulouse
CALENDRIER
7 et 8 mars, 14 et 15 mars,
21 et 22 mars,
29 et 30 mars, 4 et 5 avril,
11 et 12 avril, 2 et 3 mai,
9 et 10 mai 2016
DATE LIMITE
D’INSCRIPTION
70
71
AXE 9
7 janvier 2016
LES PARTENARIATS POUR DÉVELOPPER
LA FORMATION ET LA PROMOTION
PROFESSIONNELLES
PERSONNES ÂGÉES
HANDICAP
TERRITOIRES
OPCA
CONVENTION NATIONALE ANFH – CNSA
CONVENTION NATIONALE ANFH – FIPHFP
MIDI-PYRÉNÉES
PARTENARIAT ANFH/UNIFAF
Depuis 2005, l’ANFH et la CNSA cofinancent des formations
à l’attention des professionnels prenant en charge des
personnes âgées ou handicapées dans les établissements
et services sociaux et médico-sociaux. Ce partenariat a
permis de financer des études promotionnelles (aide-soignant,
aide médico-psychologique, infirmier, moniteur-éducateur
et éducateur spécialisé) mais aussi des formations
d’assistant(e) de soins en gérontologie (ASG).
Un nouvel accord-cadre a été signé le 19 avril 2013 pour
la période 2013-2015 permettant notamment le
développement d’axes nouveaux de professionnalisation
par le cofinancement des actions de formation suivantes :
• formation des IDE coordinatrices en EHPAD ;
• accompagnement de fin de vie ;
• autisme et troubles envahissant du développement (TED) ;
• bientraitance en institution ;
• prise en charge de la dépendance et du handicap ;
• maladie de Parkinson.
En complément, la CNSA soutient la formation des jeunes
bénéficiaires d’un emploi d’avenir et de leur tuteur.
Les actions de formation en faveur de l’insertion et du maintien
dans l’emploi des personnes en situation de handicap
professionnel sont plus que jamais des priorités nationales
et régionales. Une nouvelle convention nationale en cours
de signature devrait nous permettre de poursuivre
l’accompagnement en faveur des agents, mais également
de soutenir les référents « handicap » présents dans vos
établissements par des actions ciblées sur la compensation
du handicap, l’aide au reclassement ou à la reconversion
professionnelle.
De plus, afin que le dispositif « emplois d’avenir » permette
aux employeurs publics de contribuer au développement
de l’emploi de personnes handicapées, le FIPHFP leur
propose un accompagnement spécifique et complet.
Tous les détails sur les financements en faveur de l’emploi,
de la formation et de la pérennisation dans l’emploi des
personnes handicapées recrutées sur un emploi d’avenir sont disponibles dans votre délégation.
> La Dirrecte (Direction régionale des entreprises, de la
Afin d’optimiser la gestion des fonds mutualisés respectifs
et de faire bénéficier les agents de thématiques larges aussi
souvent que possible, l’Opca Unifaf (fédérant les établissements de la branche sanitaire, sociale et médico-sociale
privés à but non lucratif) et l’ANFH Midi-Pyrénées ont souhaité
ouvrir leurs formations régionales à leurs bénéficiaires respectifs.
Outre la diversité des thématiques abordées, ce partenariat
engagé en 2013 va permettre aux participants de mutualiser
leurs expériences et d’enrichir les échanges. En complément,
fortes du nombre de participants, les formations organisées
en commun ont vocation à être délocalisées en région
au plus près des participants et des établissements.
C’est dans ce cadre que les formations « Portfolio » seront
proposées en commun aux bénéficiaires d’un emploi d’avenir
des établissements adhérents à l’ANFH ou à Unifaf. Dans cette
perspective, nous vous tiendrons régulièrement informés
des places disponibles dans l’offre de formation d’Unifaf.
ARS MIDI-PYRÉNÉES
L’ARS Midi-Pyrénées contribue depuis 2012 au financement
des projets régionaux en lien avec la gestion prévisionnelle
des métiers et des compétences. En complément, elle
constitue un partenaire privilégié et accorde ponctuellement
des subventions à l’ANFH Midi-Pyrénées en fonction de
sa politique d’accompagnement des réformes auprès des
établissements de santé. Dans ce cadre, en 2014, elle a
financé les frais d’enseignement des sessions de formation
organisées dans le cadre du déploiement du programme
Phare.
Renseignez-vous auprès
de vos conseillers ANFH.
73
AXE 9
72
concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi)
soutient le financement des bénéficiaires d’un contrat de droit
privé (CAE, emplois d’avenir), dans le cadre du dispositif
Promoqualif.
LES MEMBRES DES INSTANCES ANFH
CONSEIL RÉGIONAL DE GESTION
FHF
TITULAIRES
SUPPLÉANTS
M. ISART
EHPAD SALVIAC
Mme BENICOURT
EHPAD CARBONNE
Mme LAVERNY
CH CONDOM
CONSEIL PÉDAGOGIQUE RÉGIONAL
TITULAIRES
SUPPLÉANTS
Mme CALMETTES
CHU TOULOUSE
Mme CASTEX
CH MURET
Mme CARAYOL
CH SAINT GENIEZ D’OLT
M. DEDIEU
CH ARIEGE-COUSERANS
Mme CAZELLES
CH VILLEFRANCHE
M. CHAGOT
CH CASTRES-MAZAMET
M. MUNSCH
CH ALBI
M. CHAGOT
CH CASTRES-MAZAMET
M. GUYET
CH LAVAUR
M. GAILLAC
CH DECAZEVILLE
M. DEREURE
FOYER MONFERRAN-SAVES
M. PÉRIN
CH LAVAUR
M. CHAMPETIER
EHPAD FRONTON /
VILLEMUR
Mme LACOMBE
CH VAL D’ARIÈGE
Mme RAYMOND
CH LANNEMEZAN
Mme GACHE
CH AX-LES-THERMES
Mme LAVAL
CENTRE ST CLAR
Mme SUC
CH ALBI
Mme LARUEE-JEAN
EHPAD LAGUEPIE
M. LANNES
CHU TOULOUSE
Mme CARLES
CH RODES
M. MURAT
CH LANNEMEZAN
M. DENJEAN
CH TARASCON SUR ARIÈGE
Mme ROPERS
CH CASTRES-MAZAMET
Mme SEGUELA
CH MONTAUBAN
M. KOOB
CH CASTRES-MAZAMET
Mme LEBRUN
CH MONTAUBAN
M. PORTE-CAZAUX
CH BAGNÈRES-DE-BIGORRE
M. PORTET
CH VAL D’ARIÈGE
M. RASTOUIL
CHU TOULOUSE
Mme SAHAL
CH MARCHANT TOULOUSE
M. THIEULE
CH COMMINGES PYRÉNÉES
CGT
M. LABAUME
EHPAD GRENADE-CADOURS
Mme LARUEE JEAN
EHPAD LAGUEPIE
FO
M. LIENARD
CH MILLAU
Mme MIREBEAU
CH VAL D’ARIÈGE
Mme RIVIERE
CH GAILLAC
CFDT
Mme SERGENT
EHPAD LAUZERTE
BUREAU
M. PÉRIN
CH LAVAUR
74
M. CARLES
M. CHAMPETIER
EHPAD FRONTON /
VILLEMUR
Mme RIVIERE
CH ALBI
TITULAIRES
SUPPLÉANTS
Mme AUDUBERT
M. CAPDEVILLE
CH LANNEMEZAN
Mme CALMETTES
CHU TOULOUSE
Mme DARNAUD
CH VAL D’ARIÈGE
Mme FEREY
EHPAD ARGELES-GAZOST
Mme CAZELLES
CH VILLEFRANCHE
DE ROUERGUE
M. EMILE DIT BIGAS
CH CASTRES-MAZAMET
M. LABAUME
Mme LARRIBAT
CEDETPH CASTELNAU-R.B.
CGT
M. DEDIEU
CH ARIEGE-COUSERANS
Mme LACOMBE
CH VAL D’ARIEGE
FO
M. LANNES
CHU TOULOUSE
CFDT
M. MOULAS à titre consultatif
CHU TOULOUSE
CGT
Mme DELESTRE
EHPAD CAPDENAC
Mme FAURE
CH DU GERS
Mme LACOMBE
CH VAL D’ARIÈGE
Mme LE BECHEC
EHPAD SAINT-LIZIER
Mme POILLERAT
CH NEGREPELISSE
FO
Mme SAHAL
Mme VIGNOT
CHIC ESPALION ST-LAURENT
D’OLT
CFDT
M. BARNIER
CHU TOULOUSE
Mme LE DILLY
CH DE BIGORRE
Mme HAURINE
CH DE BIGORRE
Mme VALLES
CH CAHORS
Mme LAURES CANCALON
CH RODEZ
Mme REBOUL
EHPAD RABASTENS
Mme TROPIS
EPS LOMAGNE
M. MOULAS
CHU TOULOUSE
TITULAIRES
M. RASTOUIL
CHU TOULOUSE
M. THIEULE
CH COMMINGES-PYRÉNÉES
SUPPLÉANTS
COMITÉ DE GESTION RÉGIONAL
TITULAIRES
FHF
FHF
TITULAIRES
TITULAIRES
FHF
(CFP-BC)
TITULAIRES
SUPPLÉANTS
M. PÉRIN
CH LAVAUR
CGT
Mme CALMETTES
CHU TOULOUSE
M. DEDIEU
CH ARIÈGE-COUSERANS
M. RASTOUIL
CHU TOULOUSE
FO
M. LANNES
CHU TOULOUSE
M. MURAT
CH LANNEMEZAN
M. THIEULE
CH COMMINGES-PYRÉNÉES
CFDT
M. MOULAS
CHU TOULOUSE
M. KOOB
CH CASTRES-MAZAMET
75
CHIFFRES CLÉS 2014 ANFH MIDI-PYRÉNÉES
UNE ÉQUIPE
À VOTRE SERVICE
114 59 % ÉTABLISSEMENTS ADHÉRENTS
À L’ANFH MIDI-PYRÉNÉES
TAUX D’ACCÈS À LA FORMATION
ADHÉRENTS
DONNÉES FINANCIÈRES
97,4 % D’ÉTABLISSEMENTS ADHÉRENTS
AU 2,1 % – PLAN DE FORMATION
+35 698 K€
COLLECTÉS EN 2014
SOIT 99 % DES AGENTS DE LA FPH DE LA RÉGION
39 ÉTABLISSEMENTS ADHÉRENTS AU DPC MÉDICAL
51 276
138
51
166
728
DÉPARTS
EN FORMATION
AGENTS EN
COURS DE CFP*
AGENTS EN
COURS DE VAE*
BILANS DE COMPÉTENCES
FINANCÉS*
ÉTUDES PROMOTIONELLES
FINANCÉES**
* Dans le cadre du 0,2 % – CFP/BC/VAE
* * Tous fonds confondus
RÉPARTITION :
25 014 K€
7 207 K€
2 406 K€
42 K€
1 029 K€
DÉLÉGUÉE RÉGIONALE
CONSEILLÈRES GESTION DE FONDS
Virginie HOFFMANN
[email protected]
Ghislaine BOYÉ
Tél. : 05 61 14 78 65
[email protected]
ASSISTANTE
STANDARD
Tél. : 05 61 14 78 68
Fax : 05 61 14 78 60
[email protected]
2,1 %
PLAN
0,6 %
FMEP
0,2 %
CFP/BC/VAE
4,8 %
ESAT
0,5 % OU 0,75 %
DPC MÉDICAL
CONSEILLÈRES DISPOSITIFS
INDIVIDUELS
Karine DELOMEZ
Tél. : 05 61 14 78 66
[email protected]
Marjana HASSANI
Tél. : 05 61 14 95 73
[email protected]
CONSEILLÈRES FORMATION
ET ANIMATION RÉGIONALE
Anissa BOUKHALFI
Tél. : 05 61 14 78 64
[email protected]
Dominique CAMPANER
Tél. : 05 61 14 95 75
[email protected]
Martine CHANCHE
Tél. : 05 61 14 78 69
[email protected]
Joëlle CHUNG
Tél. : 05 61 14 78 67
[email protected]
Isabelle GUYARD
Tél. : 05 61 14 95 70
[email protected]
ou
Geneviève PONS
Tél. : 05 61 14 95 70
[email protected]
Bernadette PÉNALVA
Tél. : 05 61 14 78 63
[email protected]
Fatima SARAIVA
Tél. : 05 61 14 78 62
[email protected]
76
77
WWW.ANFH.FR
Retrouvez notre actualité et notre offre de
formation actualisées sur notre site Internet
www.anfh.fr et sur nos pages régionales
www.anfh.fr/midi-pyrenees
ANFH DÉLÉGATION
MIDI-PYRÉNÉES
© Conception réalisation : Atelier Marge Design / Impression Chirat - septembre 2015
Parc du canal – 1, rue Giotto
31520 Ramonville Saint-Agne
Tél. : 05 61 14 78 68
Fax : 05 61 14 78 60
[email protected]

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