4_L`arbre des causes - Meilleures pratiques du management

Fiche
n°4
Les meilleures pratiques du
management de production
Résultat
Résultat de
de l’analyse:
l’analyse:
L'arbre
L'arbre des
des causes
causes
La bonne méthode c’est :
1/ Définir les objectifs
2/ Se situer par l’analyse
3/ Construire la solution
4/ Maîtriser sa mise en œuvre
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Résultat
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de l’analyse:
l’analyse:
L'arbre
L'arbre des
des causes
causes
On l’appelle arbre des causes mais aussi diagramme de causes à
effets, diagramme d'Ishikawa, diagramme arêtes de poisson ou 5M
(voir 6M, 7M ou 8M !). Mais le principe reste le même.
Votre précédent travail de relevé vous a permis d’obtenir la liste de
vos aléas et avec l’analyse des 5 pourquoi vous avez déterminé un
premier classement des causes par leurs origines communes .
Avec l'arbre des causes, les causes sont classées et représentées par
catégories. L’arbre des causes n’est qu’une représentation graphique
qui permet de synthétiser les causes d’origine.
Le principe général pour analyser et
bien représenter les problèmes:
Les meilleures pratiques du
management de production
• Pratiquez auparavant un relevé journalier et trouvez toutes les
causes possibles au problème.
• L’analyse des 5 pourquoi permet de classer les causes en grandes
familles. Chacun doit émettre ses opinions librement sur les origines
possibles. Vous pouvez vous aider du classement des " 5M " :
Matières, Milieu, Méthodes, Matériels, Main d'œuvre.
• Appréciez les causes principalement responsables par le groupe de
travail. Vérifiez bien les opinions de chacun et n’hésitez pas à
opérer, si nécessaire, une nouvelle réflexion en abordant le
problème axe par axe.
• Représentez alors, les regroupements effectués des causes et sous
familles de causes, sur une graphes « arbre des causes »…
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Voici un exemple d’arbre des causes:
L’analyse des causes empêchant d’atteindre
régulièrement les performances en production !
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Mais le plus important reste à venir:
Agir sur ces causes !
Les meilleures pratiques du
management de production
Effectivement l’élaboration de l’arbre des causes permet une bonne
représentation des causes d’origine cependant il reste à agir !
Ainsi lorsque les vraies causes sont clairement identifiées, que leurs
impacts sont connus, il faut attaquer par priorité les causes aux
influences prépondérantes!
Ce n’est pas toujours facile d’en établir « l’ordre d’attaque »
Et pourtant, avec la prochaine fiche,
vous verrez qu’il existe un outil de
classement des priorités intéressant
à utiliser pour cela..
C’est la boîte à 9 cases !
Prochaine
Prochaine fiche
fiche :: ………….……………
………….…………… Bien
Bien résoudre
résoudre …
… les
les bons
bons problèmes
problèmes
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