DOSSIER DE PRESSE TROPICALEMENT VOTRE Un voyage à

DOSSIER DE PRESSE
TROPICALEMENT VOTRE
Un voyage à votre image
Informations & réservations :
Tropicalement Vôtre - Tel : +33 (0) 1 43 70 99 55 - Site Internet : www.tropicalement-votre.com
Contact Presse : Gwenn Kervizic – Tropicalement Vôtre
Tel : +33 (0) 1 43 70 99 55
Site web : www.tropicalement-votre.com
Fax : +33 (0) 1 43 70 99 77
E-mail : [email protected]
Présentation de
Tropicalement Vôtre
Depuis 1996, Tropicalement Vôtre, touropérateur basé à Paris, est spécialiste
des voyages à la carte dans les îles de
l'océan Indien et des Caraïbes.
Aujourd'hui, la société se spécialise
dans le secteur des voyages de luxe,
fabrique une grande partie de ses voyages,
et propose à ses clients des séjours de
qualité, originaux et très compétitifs.
Tropicalement Vôtre se différencie de ses
concurrents par une forte présence sur
Internet qui devrait encore être améliorée
grâce à la mise en ligne prochainement de
son tout nouveau site Internet.
Au-delà
de
son
avancée
technologique sur le web, Tropicalement
Vôtre se démarque par une équipe de
conseillers
voyages
qui
connaissent
parfaitement les destinations et mettent un
point d'honneur à satisfaire le client,
prônant avant tout le conseil. Chaque
conseillère séjourne 3 semaines par an dans
les destinations commercialisées.
Nos destinations
L'agence propose actuellement plus de 300 établissements répartis dans 16 destinations :
✔
Océan Indien : Ile Maurice, Seychelles, Maldives, Réunion, Rodrigues.
✔
Caraïbes : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Les Grenadines,
Anguilla et Sainte-Lucie
✔
Asie : Chine, Inde, Indonésie (Bali et Lombok), Malaisie, Thaïlande (Phuket et Koh
Samui), Vietnam.
L'histoire de Tropicalement Vôtre
Les débuts
L'île Maurice est le point de départ de l'agence Tropicalement Vôtre. Pour la petite histoire,
c'est à la suite d'un séjour sur cette île, consacré à la rédaction d'un livre sur la pêche au gros – Le
Seigneur du Lagon, que l'idée de créer une agence de voyages spécialisée dans l'océan Indien a
germé chez Bertrand Noël.
Résultat : la société ouvre ses portes à Paris en 1996. Elle débute son activité par la location de villas
à Maurice puis se spécialise très vite dans les hébergements de charme dans l'océan Indien.
Le virage
Avec la venue en 1997 de Christophe Genty, en qualité de directeur du marketing,
Tropicalement Vôtre comprend très vite les formidables opportunités qu'offre Internet dans le
secteur du tourisme. C'est en précurseur que l'agence ouvre en 1997 son premier site Web
consacré aux voyages à la carte vers l'océan Indien : www.tropicalement-votre.com.
J'ai dix ans !
Aujourd'hui, forte de son expérience de plus de 10 années conjuguée à la confiance de
l'ensemble de ses partenaires (hôteliers, compagnies aériennes, loueurs de voiture, prestataires
locaux, etc.), la société se spécialise dans le secteur du luxe, et élargit parallèlement son offre à
d'autres îles des Caraïbes et de l'Asie. Nos sites totalisent une sélection de plus de 300 hôtels et villas
à travers l'océan Indien, les Caraïbes et l'Asie.
« La création d'un nouveau site Web spécialisé dans les hôtels de luxe et l'élargissement de notre
offre de séjours à d'autres îles des Caraïbes et de l'Asie sont dans la totale continuité de notre
métier. Ces nouvelles offres répondent à une réelle demande de nos clients désireux de retrouver
sur d'autres destinations insulaires la même qualité de service que celle proposée dans l'océan
Indien », explique Bertrand Noël, directeur général.
Notre positionnement actuel
Tropicalement Vôtre :
✔
fabrique une grande partie de ses voyages, ce qui lui permet de proposer à ses clients des
séjours de qualité, originaux et très compétitifs puisque négociés "à la source" ;
✔
commercialise ses produits directement et sans intermédiaires, avec le souci constant du
rapport qualité/prix ;
✔
se spécialise de plus en plus dans le voyage à la carte, avec pour slogan "Un voyage à
votre image" ;
✔
allie technologie Web, synonyme de facilité pour le client et une grande proximité avec lui,
avec du conseil, prodigué par une équipe qui parcourt nos destinations et vous reçoit dans
nos agences de Paris et de Lyon (ouverture prochaine).
Tropicalement Vôtre : qu'est-ce qui a changé ?
Depuis environ 3 ans, Tropicalement Vôtre a fortement évolué et modifié sa façon de
travailler. Aujourd'hui, conseil, service et expertise sont les axes de communication majeurs.
Tropicalement Vôtre s'est repositionné sur les voyages de luxe et poursuit sa montée en gamme.
Pour cela : nouveaux partenariats, nouveaux produits, nouveau site, service en agence
irréprochable...
Le nombre de clients séjournant dans les hôtels de luxe augmente considérablement. Le
panier moyen est plus élevé et les dossiers sont de plus en plus personnalisés. Tropicalement Vôtre
s'adapte aux nouveaux comportements, nouveaux besoins de sa clientèle et fabrique désormais
du sur mesure.
Une visibilité décuplée sur Internet :
Pour que les internautes retiennent nos forces :
www.ile-maurice.fr
Portail Internet dédié à l'île-Maurice le plus visité, ce site lancé en septembre 2007 a connu une
ascension fulgurante : premiers dans les résultats des moteurs de recherche, croissance
exponentielle du nombre de visiteurs...
Tropicalement Vôtre continue son travail quotidien pour maintenir et faire évoluer ce site, idéal
pour relayer les nouveautés, les événements, informations touristiques de l'île... Le site permet de
mettre en avant quelques offres marchandes sélectionnées avec soin qui bénéficient d'une
double vitrine sur Internet.
www.hotels-de-luxe.com
Le site consacré aux hôtels de luxe existe depuis décembre 2006. Ce site est aujourd'hui une porte
d'entrée sur notre site générique non négligeable. Le site propose l'offre LUXE des Seychelles, de l'île
Maurice et des Maldives.
www.voyages-asie.fr
Lancé en septembre 2007, www.voyages-asie.fr est un site dédié à l'offre Asie de Tropicalement
Vôtre.
Les nouveautés en 2008
Un nouveau site Internet
Un tout nouveau site Internet Tropicalement Vôtre a vu le jour à l'été 2008 et impose désormais le
repositionnement haut de gamme de la marque.
Objectifs du site Internet :
✔ Augmenter la visibilité de Tropicalement Vôtre sur Internet
✔ Augmenter le trafic sur le site Internet
✔ Se positionner définitivement sur le créneau des voyages haut de gamme à la carte
✔ Mettre en avant les points forts de Tropicalement Vôtre : conseil, service, relation clientèle
privilégiée, expertise, une offre personnalisé.
Quelles sont les nouveautés du site Internet ?
✔ Intégration d'un moteur de recherche avancé dynamique
✔ Un contenu plus riche pour renforcer l'attractivité de notre offre
✔ Une nouvelle charte graphique (couleurs, design, message...) pour donner une nouvelle identité
à Tropicalement Vôtre axé sur les voyages à la carte haut de gamme
✔ Une ergonomie au coeur des préoccupations pour faciliter la navigation, la compréhension et la
mémorisation des contenus et services,
✔ personnalisation du formulaire de demande de devis
Un véritable plan de communication établi avec nos partenaires hôteliers privilégiés
Tropicalement Vôtre entretient depuis plus de 10 ans de solides relations avec les
principales chaînes hôtelières mauriciennes (Sun Resorts, Constance Hotels, Naïade Resorts,
Veranda Resorts, Beachcomber Hotels), internationales (TAJ, Oberoï, Hilton, Banyan Tree) mais
également avec les hôteliers des autres destinations montantes de Tropicalement Vôtre comme les
Seychelles ou les Maldives.
En partenariat avec ses partenaires hôteliers, Tropicalement Vôtre souhaite mettre en avant ses
plus beaux produits et meilleures offres au travers de différentes actions de marketing &
communication media et hors media.
Tropicalement Vôtre, le partenaire voyage d'HSBC Premier
HSBC Premier lance en France le programme Home&Away, exclusivement réservé à ses
meilleurs clients détenteurs de la carte Premier. Associé à des partenaires de grande renommée,
HSBC a choisi Tropicalement Vôtre comme partenaire voyages. Tropicalement Vôtre a négocié
auprès de ses hôteliers des privilèges accordés exclusivement aux clients HSBC Premier (attentions
particulières, cadeaux, services VIP...).
Ce parternariat va permettre de toucher une clientèle très qualifiée correspondant au
coeur de cible de Tropicalement Vôtre et à la volonté du tour-opérateur de cibler une clientèle
haut de gamme pour s'imposer comme étant un voyagiste spécialiste des voyages de luxe. En
s'associant au programme HSBC Premier et Home&Away, Tropicalement Vôtre prouve sa capacité
à assurer un service personnalisé et à la carte auprès d'une clientèle particulière.
Les partenaires web
Tropicalement Vôtre a développé depuis 2006 un réseau de partenaires sur Internet. Ainsi,
les offres du tour-opérateur sont aujourd'hui présentes sur les sites d'Easyvoyage, de Kelkoo, Orange
Shopping, Sprice, Le Routard, First Luxe...
Les moteurs de recherche representent une grande source de trafic sur le site Internet et generent
un nombre croissant de demandes.
Tout au long de l'année, Tropicalement Vôtre met en avant les offres de ses principaux partenaires
hôteliers au travers d'actions de communication et marketing. Ces actions prennent la forme
d'encarts publicitaires en page d'accueil des moteurs, offres promotionnelles dans leurs newsletters,
sur leurs pages d'accueils, création de nouvelles thématiques golf, voyages de noces par les
moteurs...
Les objectifs pour Tropicalement Vôtre sont d'augmenter la présence de la marque sur
Internet, de toucher une nouvelle clientèle et de bénéficier de la notoriété de ces moteurs de
recherche sur Internet.
OBJECTIF GOLF : devenir le leader sur le marché du golf à l'île Maurice
Tropicalement Vôtre possède actuellement une clientèle de golfeurs fidèle et une offre
adaptée à ce segment de clientèle. Déjà positionné sur le marché du golf, l'objectif de
Tropicalement Vôtre est de devenir dans les deux années à venir le leader sur le marché du golf à
l'île Maurice. Pour cela, les projets sont nombreux et ambitieux : organisation d'événements,
communication online...
L'ouverture d'une agence à Lyon
Afin de répondre à une demande croissante de sa clientèle, Tropicalement Vôtre prévoit
l'ouverture d'une deuxième agence à Lyon au premier semestre 2008.
L'implantation d'une deuxième agence dans l'un des plus importants bassins de population en
France permettra également à Tropicalement Vôtre de développer ses ventes en Province et
d'attirer une nouvelle clientèle. A partir de 2009, Tropicalement Vôtre développera son réseau
d'agences à d'autres grandes villes de Province.
Une équipe qui s'agrandit
La forte croissance que connaît Tropicalement Vôtre depuis ces dernières années a amené
l'équipe à se développer. Le personnel a presque doublé en 2 ans et de nouvelles embauches sont
prévues à Paris et Lyon.
Développement en Europe
Tropicalement Vôtre envisage un développement au-delà des frontières françaises. Une
ouverture sur les marchés espagnols et anglais est actuellement à l'étude : traduction du site
Internet, ouverture d'agences, actions de marketing & communication ciblées...
Une offre étoffée
Une nouvelle stratégie de développement sera mise en place sur les destinations Caraïbes et Asie :
Tropicalement Vôtre prévoit la création de nouveaux séjours et combinés ainsi que l'ouverture de
nouvelles destinations (Sainte-Lucie, La Barbade, Antigua & Barbuda, les Grenadines dans les
Caraïbes et Phuket, Koh Samui, Bali, Lombok en Asie).
Contacts
Bertrand Noël
Directeur Général
E-mail : [email protected]
Virginie Bourdin
Directrice des ventes
E-mail : [email protected]
Gwenn Kervizic
Marketing & Communication
E-mail : [email protected]
Notre site Internet : www.tropicalement-votre.com
Nos bureaux :
Tropicalement Vôtre
43, rue Basfroi
75 011 PARIS
E-mail : [email protected]
Accès :
métro : ligne 9, arrêt Voltaire
Tél : 01 43 70 99 55
Fax : 01 43 70 99 77