livret d`accueil

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Gilles Sitbon
Président
BIENVENUE !
Le mot du Président
Je suis heureux de vous accueillir au sein du groupe FEELEUROPE, spécialisé en conseil dans les systèmes
d’information ainsi que dans le domaine des services informatiques, et je vous souhaite la bienvenue.
En intégrant FEELEUROPE, vous participez à une aventure humaine qui a débuté dans les années 2000. Notre
groupe a comme projet ambitieux de devenir un acteur incontournable du Middle Market en Europe et vous
faites désormais partie de ce projet.
LA COMMUNAUTÉ FEELEUROPE
Notre profession a des exigences particulières : celles de vous proposer des
missions spécifiques de grandes entreprises. Externalisé, il vous sera peutêtre difficile de vous sentir « Feel Européens ». Ce sentiment ne doit pas vous
désorienter, car vous êtes au coeur de nos préoccupations et de nos investissements tant au niveau des Ressources humaines, de la Responsabilité sociétale,
de la communication et du management de FEELEUROPE.
UN COLLABORATEUR HEUREUX ET CONFIANT
Un mot d’esprit nous anime tous chez FEELEUROPE : qu’est-ce qui rend un
consultant heureux ? Son salaire me direz-vous, mais encore ? Il y a, c’est certain, l’intérêt des missions qui lui sont confiées. Il y a, c’est un fait, l’ambiance
de travail… Et puis il y a l’essentiel : le plaisir d’être en mission chez un client,
l’excitation ressentie au début d’un challenge motivant, la satisfaction d’avoir
conduit une mission difficile à terme, la fierté d’accompagner la mutation et
d’améliorer les performances des plus grandes banques, assurances, industries et sociétés de services.
APPLIQUER NOS VALEURS
FEELEUROPE c’est tout cela et beaucoup plus encore. Notre culture et notre
éthique sont guidées par les 5 valeurs du pentathlon moderne. Ensemble, nous
allons développer le groupe et participer à l’évolution de votre carrière au travers de plusieurs outils : un service de formation intégré, etc. Nous souhaitons
que vous deveniez un membre à part entière de notre communauté et également un ambassadeur de nos valeurs, un acteur clé de nos visions et stratégies
auprès de nos clients, fournisseurs et partenaires. Nous vous souhaitons donc
une bonne intégration parmi nous.
sommaire
1 votre arrivée
Le dossier administratif ...............................P. 5
3 la vie au quotidien
L’administratif pour tous nos salariés ..........P. 10
L’administratif additionnel pour les
collaborateurs en mission externe ...............P. 13
En période d’inter-contrat ...........................P. 14
Après la Période d’Essai ..............................P. 15
La gestion des carrières ..............................P. 17
CPF - Compte Professionnel de Formation....P. 18
Les institutions représentatives
du personnel................................................P. 20
Sécurité informatique et
confidentialité des informations ..................P. 22
PEE (Plan épargne entreprise) .....................P. 23
Participation................................... ............P. 24
Démarche Qualité, développement
durable et sociétale.....................................P. 25
2 votre intégration
Sécurité sociale et mutuelle .........................P. 6
Régime de retraite complémentaire
et 1re visite médicale ...................................P. 7
Badge, poste de travail et fiche de démarrage :
à qui s’adresser ? .........................................P. 7
L’accès à l’information ..................................P. 8
Nos agences ................................................P. 9
4 cooptation
La prime de cooptation ...............................P. 26
5 annexes
Carnet d’adresses .......................................P. 27
Ce livret d’accueil est interactif. Cliquez sur l’intitulé des rubriques et vous y accèderez directement, les liens (web
et email) actifs sont en orange. Pour revenir au sommaire, cliquez sur «Livret d’accueil» en bas à droite.
VOTRE ARRIVÉE
Le dossier administratif
Chaque nouveau salarié de FEELEUROPE doit fournir des renseignements
d’ordre administratif et personnel au Service de l’Administration du Personnel, afin d’effectuer la déclaration unique d’embauche auprès de l’URSSAF. Le
dossier est remis au collaborateur et doit être retourné et complété dans les
meilleurs délais au plus tard dans la semaine suivant son embauche.
CE DOSSIER COMPREND
• la photocopie de la carte nationale d’identité recto-verso
ou du titre de séjour
• l’attestation d’assuré social (éventuellement celle du conjoint ou concubin)
• l’attestation de transport en commun, l’entreprise prendra en charge
la moitié des frais engagés
• les formulaires d’attestation d’engagement du respect de la charte
informatique, du règlement intérieur, de la communication du livret
d’accueil et de l’autorisation de diffusion d’image à signer
• un RIB
• une copie du permis de conduire et de la carte grise
• une photocopie du ou des diplômes
• un CV
CE DOSSIER EST COMPOSÉ DE FORMULAIRES TYPES
• Bulletin d’affiliation mutuelle et prévoyance
• Garantie santé et prévoyance
• Fiche de renseignements FEELEUROPE
Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et libertés » n° 78-I7
du 6 janvier 1978, ces informations ne sont utilisées qu’à des fins de gestion
interne à l’exception des transmissions d’informations prévues par la loi aux
différentes administrations et organismes sociaux habilités à les connaître.
Vous avez accès aux informations vous concernant et vous pouvez en demander
la rectification en cas d’inexactitude auprès du responsable ADP au siège.
VOTRE CONTACT : LE SERVICE ADMINISTRATION DU PERSONNEL
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VOTRE INTÉGRATION
Sécurité sociale et mutuelle
Le portail Internet de la CPAM
www.ameli.fr
peut vous apporter tous les
renseignements utiles sur le
régime général de la sécurité
sociale et vous aider dans vos
démarches.
Un moteur de recherche vous
permet notamment d’accéder à
toutes les adresses des CPAM
en fonction de votre lieu de
résidence.
VOTRE AFFILIATION AU RÉGIME GÉNÉRAL DE LA SÉCURITÉ SOCIALE
Le régime général de la sécurité sociale est obligatoire pour tous les salariés.
Tous les collaborateurs de FEELEUROPE y sont donc affiliés et cotisent pour
bénéficier de ses prestations.
• Si vous n’avez jamais été affilié(e) à aucun régime de Sécurité Sociale que
ce soit, il vous appartient d’effectuer les démarches d’inscription auprès de la
CPAM de votre lieu de résidence.
• Si vous étiez affilié(e) à un autre régime de sécurité sociale (ex. : régime
étudiant, MSA, régimes spéciaux…) avant votre entrée à FEELEUROPE, il vous
appartient d’effectuer les démarches nécessaires à votre changement de statut
et à votre inscription auprès de la CPAM de votre lieu de résidence.
Dans ces deux derniers cas, vous devez prendre contact avec la CPAM de votre
lieu de résidence afin de connaître les modalités d’inscription auprès de la
caisse concernée.
VOTRE ADHÉSION À NOTRE ORGANISME DE COMPLÉMENTAIRE
sANTÉ ET À NOTRE RÉGIME PRÉVOYANCE
AGGEMA est le gestionnaire de notre assurance complémentaire en matière de
santé et de notre assurance prévoyance. L’adhésion et les cotisations versées
sont obligatoires, même si vous bénéficiez déjà de la mutuelle ou du régime
prévoyance de votre conjoint(e). Vous devez dûment remplir les formulaires qui
vous ont été remis le jour de votre embauche et produire une copie de votre
attestation d’assuré social (voir paragraphe précédent).
Pour une gestion optimale de vos garanties, n’oubliez pas de prévenir la mutuelle, par écrit et dans les meilleurs délais, de tout changement vous concernant telles que votre adresse, vos coordonnées bancaires ou la composition
de votre cellule familiale. Dans un souci de simplification et d’accroissement
de la rapidité de vos remboursements complémentaires pour frais de santé,
vous pouvez bénéficier de la procédure de télétransmission NOEMlE entre votre
CPAM et la mutuelle.
• Voir la couverture de prévoyance et des frais de santé complètes
sur l’extranet de FEELEUROPE
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Régime de retraite complémentaire
et 1re visite médicale
VOTRE AFFILIATION AU RÉGIME DE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE
MEDERIC
Tous les salariés relevant du régime général de sécurité sociale sont obligatoirement affiliés à un régime de retraite complémentaire. Quel que soit votre
statut (non cadre, cadre ou assimilé), vous serez affilié(e) au régime ARCCO de
retraite complémentaire. Si vous êtes cadre ou assimilé(e) cadre, vous serez
également affilié(e) au régime AGIRC de retraite complémentaire.
• Voir la couverture sur l’extranet de FEELEUROPE
LA PREMIÈRE VISITE MÉDICALE
Conformément à la législation, vous devez vous soumettre à des visites médicales obligatoires effectuées par la médecine du travail. Dès votre embauche,
au plus tard avant l’expiration de votre période d’essai, vous devez vous soumettre à une visite médicale d’embauche. Le service du personnel vous fournit
une convocation avec laquelle vous devez vous rendre à la médecine du travail.
Badge, poste de travail et fiche de
démarrage : à qui s’adresser ?
SPÉCIFIQUE INTERNE ET COMMERCIAL
Collaborateur interne au siège
• Un badge d’accès vous sera remis par l’officier de la sécurité du groupe.
• Présentation aux équipes par le service des Ressources humaines ou votre
responsable d’agence.
• Le service des Ressources humaines vous installera à un poste de travail.
Fonction commerciale, selon votre statut et votre contrat
• Un badge d’accès vous sera remis par l’officier de la sécurité du groupe.
• Votre matériel informatique et téléphonique vous sera remis par le service
informatique.
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L’accès à l’information
LE SITE WEB
www.feeleurope.com, vous donne toutes les informations institutionnelles du
groupe.
L’EXTRANET
L’extranet est accessible à tous les collaborateurs à partir du site internet.
• http://extranet.feeleurope.com/
Vos identifiants et mots de passe vous seront communiqués 24 h après votre
arrivée :
• [email protected] (initiale du prénom accolé au nom)
• Identifiant : prénom
Vous y trouverez nombre d’informations utiles :
• l’agenda des activités du groupe,
• des informations administratives (la mutuelle, les contacts au sein du
groupe, etc.),
• des informations concernant le CE, les DP et le CHSCT,
• une base de connaissances avec la possibilité de partager les projets,
• une plateforme pour vos demandes de congés ou pour la saisie
de vos C.R.A.,
• une rubrique foire aux questions (FAQ),
• un accès au webmail.
Si vous rencontrez une quelconque difficulté technique pour vous connecter,
contactez le service de l’informatique interne du lundi au vendredi
de 9 h à 18 h.
• http://extranet.feeleurope.com/e911 ou [email protected]
Tél. : 911 (interne) ou 01 53 66 33 31 (externe)
LA NEWSLETTER
Chaque trimestre, le service de la communication publie une lettre interne
intitulée « Le Mur ». Elle met en avant notre actualité, nos nouveautés, nos
succès… Envoyée avec la fiche de paie et par email, elle est également disponible sur le site de FEELEUROPE.
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SIGNATURE DU RÈGLEMENT INTÉRIEUR, DE LA CHARTE INFORMATIQUE
ET DE L’AUTORISATION DE DIFFUSION D’IMAGE
Vous devez consulter et signer le règlement intérieur, la charte informatique et
l’autorisation de diffusion d’image à la première connexion.
Nos agences
Siège de FEELEUROPE
8 avenue des Minimes
F-94300 Vincennes
Tél. 01 53 66 33 33
Fax 01 58 64 35 90
Agence de Bordeaux
49 cours GeorgesClemenceau
F-33000 Bordeaux
Tél. 05 56 38 19 04
Agence de Lyon
Tour Lyon Part-Dieu
129 rue Servient
F-69326 Lyon
Tél. 04 37 49 14 57
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Agence de Rouen
177 boulevard de l’Yser F-76000 Rouen
Tél. 02 32 08 32 00
Agence de Strasbourg
3 rue de la Durance
67100 Strasbourg
Tél. 03 88 39 77 27
Fax. 03 88 37 04 75
Agence de Toulouse
1 rue des Pénitents Blancs
BP 71028
F-31010 Toulouse Cedex 6
Tél. 05 81 76 15 49
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la vie au quotidien
L’administratif pour tous nos
salariés
Dans le cadre de vos missions que vous débutez pour FEELEUROPE, vous
trouverez ci-après la liste des documents utiles et nécessaires pour la bonne
marche de notre collaboration.
VOS COORDONNÉES PERSONNELLES
Tout changement qui vous concerne (adresse, téléphone,
état civil) doit être signalé rapidement au service Administration du Personnel.
LE COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ MENSUEL (C.R.A.)
Grâce à votre C.R.A., le service ADV est en mesure de déterminer les éléments
variables de votre bulletin de salaire : congés, ticket repas, absences, etc. Et
les services facturation sont en mesure d’établir avec précision la facturation
de nos prestations.
Il doit être rempli sur l’extranet ou envoyé au plus tard le dernier jour
ouvré de chaque mois.
Il vous incombe de le corriger si nécessaire, de le faire parapher par votre
correspondant chez le client et de le retourner par fax au siège de la société
FEELEUROPE.
La notice de saisie des C.R.A. – Voir tutoriel sur l’extranet
LA DEMANDE D’AVANCE ET ACOMPTE
Il vous est possible de demander un acompte sur salaire au service ADV avant
le 14 du mois en cours. Le montant de l’acompte ne peut dépasser la moitié de
votre salaire net pour le mois concerné. Suite à votre demande, un virement est
effectué le 15 du mois.
LA NOTE DE FRAIS
Toute note de frais doit être accompagnée d’un justificatif (facture avec TVA)
et d’un motif de déplacement (mission, lieu, rendez-vous client etc.). Merci
de nous faire parvenir la note avant le 20 du mois pour qu’elle soit prise en
compte dans la paye du mois en cours. Le formulaire « NDF » est disponible
sur l’extranet.
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LE SALAIRE
Votre salaire vous est payé par virement bancaire le dernier jour du mois. Votre
bulletin de paie vous est adressé par courrier à l’adresse communiquée.
LES ABSENCES OU DEMANDES D’ABSENCE
Avant toute absence, vous devez remplir une demande d’absence disponible
sur l’extranet, valider votre demande auprès de votre référent, et l’adresser par
courrier ou par fax ou encore le scanner et l’envoyer par e-mail au service ADV.
Pour vos demandes d’autorisation d’absence (RTT, CP, congés spéciaux, autres),
absences pour maladies, accidents du travail ,démission, demande d’entretien
(annuel ou exceptionnel), demande de mutation, demande d’acompte, etc. :
• [email protected] pour les salariés de l’entité
FEELEUROPE IDF
• [email protected] pour les salariés de l’entité
FEELEUROPE régions
• [email protected] pour les salariés de l’entité
FEELEUROPE FORMATION
• [email protected] pour les salariés de l’entité GROUPE
LES MALADIES
Vous devez nous informer dans les plus brefs délais de votre arrêt par téléphone
et par e-mail à l’adpinfo (voir e-mail ci-dessus), ainsi qu’à votre référent. Le
volet destiné à l’employeur doit être envoyé par courrier dûment rempli au service du personnel dans les 48 heures suivant votre absence.
LES TICKETS RESTAURANT
Vous bénéficiez de tickets restaurant dont la moitié de la somme est prise en
charge par l’entreprise.
Les tickets restaurant vous sont donnés chaque mois, en même temps que votre
bulletin de salaire. C’est à partir de votre C.R.A. que nous calculons le nombre
de tickets restaurant qui vous sont dûs. En conséquence, si vous ne nous adressez pas votre C.R.A., vous n’avez aucun ticket. Sous réserve de réception de
votre C.R.A., le nombre de tickets qui vous est dû est égal au nombre de jours
ouvrés dans le mois, minoré du nombre de jours d’absence du mois précédent.
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LE REMBOURSEMENT DES TRANSPORTS
Le remboursement de 50 % de la Carte orange ou de votre titre d’abonnement de
transport est pris en charge par FEELEUROPE sur présentation d’un justificatif
à fournir au service ADP dès votre arrivée ou à chaque changement de situation
(domicile ou de mission).
LA PRIME VACANCES
La prime est versée en juin. Elle correspond à 10 % de l’indemnité de congés
payés acquise au 31 mai.
LES CONGÉS PAYÉS
Les congés sont acquis pour 12 mois mais peuvent être utilisés sur une période
de 13 mois. Le décompte des jours de congés payés se fait en jours ouvrés : du
lundi au vendredi hors jours fériés ou chômés. Les congés payés s’acquièrent sur
une période de référence de 12 mois débutant le 1er juin (ou date d’embauche)
et se terminant le 31 mai.
Tout mois de travail effectif permet au collaborateur d’acquérir 2,08 jours ouvrés
de congés payés, soit 25 jours ouvrés de congés payés (= 5 semaines) pour
une période de référence complète (du 1er juin au 31 mai, c’est-à-dire pendant
le mois de juin pour le compte de l’exercice précédent).
N.B. : en cas de rupture du contrat de travail du collaborateur, les CP non ouverts, c’est-à-dire en cours d’acquisition, seront payés lors de l’établissement
du solde de tout compte selon les dispositions légales et conventionnelles soit
au prorata du droit de base légal (25 jours ouvrés de CP) et attribution des
jours d’ancienneté prévus à l’article 23 de la convention collective des bureaux
d’études (SYNTEC). Congés payés supplémentaires liés à l’ancienneté : à
ces 25 jours de congés payés de base s’ajoutent 1 jour de congé payé supplémentaire pour 5 ans d’ancienneté.
LE DÉPART EN CONGÉS PAYÉS
Le départ en congés payés ne peut se faire qu’à la date choisie ou pour le moins
approuvée par votre hiérarchie. L’accord de votre hiérarchie doit être écrit et
intervenir impérativement avant le départ en congés.
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• Pour les longs congés (à partir de 8 jours de congé), la réponse de l’administratif se fait sous 3 semaines : la validation écrite du client est nécessaire (un e-mail suffit). Le dépôt de la demande est à faire 2 mois avant le
début des congés.
• Pour les congés courts (inférieurs ou égaux à 7 jours de congé), la réponse du pôle administratif ou du pôle commercial se fait dans les 5 jours :
un accord préalable écrit du client est toujours nécessaire. La demande
s’effectue 3 semaines avant le départ en congés.
• Pour les demandes exceptionnelles (demande faite moins de 3 jours
avant le départ en congés, pour une absence maximum de 2 jours) : il est
nécessaire de faire une demande de dérogation auprès de son pôle commercial, la réponse s’obtient sous 24 heures.
LA RÉDUCTION DU TEMPS DE TRAVAIL OU RTT
le forfait hebdomadaire horaire de 38 h 30, nombre de jours travaillés ramené
à 217 jours par an chez FEELEUROPE (hors journée de solidarité) donne droit à
10 jours de RTT par an. La prise des jours de récupération se fait à concurrence
de 50 % à l’initiative du salarié et à concurrence de 50 % à l’initiative de l’employeur. Les jours RTT doivent être pris avant le 31 décembre de chaque année.
CONVENTION COLLECTIVE
• La convention collective des bureaux d’études s’applique à FEELEUROPE.
• La convention collective des organismes de formation pour adultes s’applique à FEELEUROPE Formation.
Administratif additionnel pour les
collaborateurs en mission externe
Au début de chaque mission, vous devez communiquer votre numéro de téléphone et votre e-mail au service ADV. Si votre affectation change pendant la
mission, vous devez également nous en faire part dès que possible. Dans tous
les cas, indiquez vos coordonnées sur chaque Compte-Rendu-d’Activité (C.R.A.)
à l’emplacement prévu.
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En période d’inter-contrat
INTERLOCUTEURS AU SIÈGE
• Responsable Ressources Humaines Groupe
Ingrid BAEUMLER – [email protected]
01 53 66 31 32 – 2e étage – poste 132
À votre arrivée, vous êtes reçu par l’équipe RH qui vous accueille et vous accompagne pendant cette période. Les consultants sont tenus de se rendre tous les
jours au siège de Vincennes et de respecter les horaires de travail se trouvant
sur les panneaux d’affichage.
Vous devez disposez d’un badge afin de pouvoir accéder aux différents plateaux.
Vous pourrez en obtenir un à l’accueil de FEELEUROPE au 2e étage en échange
d’une pièce d’identité.
Vous devez rendre votre badge à chaque sortie des locaux (midi et soir). En
cas de mission interne longue, votre hiérarchie pourra vous obtenir un badge «
longue durée ». Pour plus de détails sur les procédures de sécurité, consultez
les panneaux d’affichage.
Vous disposez d’un bureau et d’un poste de travail fixe pour vos travaux de
mises à jour RH et de traitement des appels d’offres. Vous pourrez réaliser
plusieurs actions et comptes-rendus.
Un espace de travail vous est dédié sur Z:\CONSULTANTS\Prénom Nom
Pensez à consulter votre e-mail à votre adresse
[email protected].
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14
Après la validation
de la Période d’Essai (PE)
LE 1 % LOGEMENT
Pour bénéficier de l’ensemble de ces avantages, il est demandé aux salariés
d’avoir validé leur période d’essai, sauf dans le cadre de la mobilité professionnelle ou de la délocalisation. Le 1 % logement vous aide, selon votre situation,
à devenir locataire, à financer des travaux, à faire face au remboursement de
vos emprunts immobiliers en cas de difficultés passagères, ou aux dépenses
liées à un changement de logement pour raisons professionnelles :
Locataires
• offre de logements locatifs* ;
• avance dépôt de garantie* ;
• garantie de loyer et des charges* ;
• prêt pour amélioration de votre logement*.
Accédants et propriétaires
• prêt pour acquisition de terrain ;
• construction ou acquisition dans le neuf* ;
• prêt pour acquisition dans l’ancien avec ou sans travaux* ;
• prêt pour transformation de locaux en logements* ;
• prêt relais pour acquisition d’une nouvelle résidence principale* ;
• prêt pour agrandissement* ;
• prêt pour travaux*.
Salarié en difficulté
• prêt pour allégement temporaire des quittances de loyers* ;
• financement de report d’échéances de prêt* ;
• financement à un bailleur social pour rachat de la résidence principale* ;
• etc…
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15
Salarié en mobilité professionnelle
• recherche d’une maison ou d’un appartement en location ou en accession* ;
• subvention pour financer les frais d’accompagnement, les dépenses liées
à la location*.
Personnes handicapées
• prêt ou subvention pour travaux permettant le maintien à domicile de
grands infirmes*.
Tout demandeur respectant les critères d’admission peut en bénéficier en
s’adressant directement à « Groupe Vilogia Entreprise » (voir carnet d’adresses
en annexe). Pour toute information, contacter les services administratifs au
siège du Groupe FEELEUROPE.
* Après examen de votre dossier.
LA VISITE MÉDICALE
Afin de s’assurer du maintien de vos aptitudes au poste de travail que vous
occupez, vous devez obligatoirement vous soumettre à une visite systématique
tous les 2 ans. Le Service administratif vous fournit une convocation avec laquelle vous devez prendre rendez-vous et vous rendre à la médecine du travail.
Après certains arrêts de travail de longue durée liés à votre état de santé, dès
votre reprise du travail vous devez vous soumettre à une visite de reprise. Le
service du personnel vous fournit une convocation avec laquelle vous devez
vous rendre à la médecine du travail.
Si vous ne pouvez vous rendre à la visite médicale le jour convenu, annulez et
reprenez au plus tôt un rendez-vous auprès du centre médical dont le numéro
de téléphone figure sur votre convocation.
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16
La gestion des carrières
LE SUIVI DES COLLABORATEURS
Nous assurons un suivi trimestriel collaborateur réalisé par votre ingénieur
d’affaires.
L’ENTRETIEN ANNUEL D’ÉVALUATION
Il a lieu une fois par an, et donne l’occasion de faire un bilan sur l’année écoulée
et sur les besoins identifiés en terme de formation.
Cet entretien permet de clarifier les missions et les objectifs de chaque équipe
et de chaque collaborateur, en cohérence avec ceux du Groupe.
C’est un moyen simple et efficace, qui permet d’allier la définition claire des
responsabilités et les aspirations individuelles. Il vise notamment à contribuer
à l’amélioration de la performance individuelle et collective et au développement individuel.
Enfin, il vous permet d’avoir une discussion annuelle, ouverte et constructive,
avec votre responsable hiérarchique, en dehors des relations régulières de travail, et de :
• définir clairement la mission et les objectifs de chacun,
• analyser les résultats et donc la performance,
• identifier les forces et les axes d’amélioration,
• construire un plan de développement,
• examiner en commun l’évolution de carrière.
LA FORMATION
C’est par l’évolution des compétences, des savoir-faire et des comportements
de chacun que FEELEUROPE accompagne les besoins de ses clients.
Pour de plus amples informations, vous pouvez exposer votre demande à
[email protected].
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17
Le CPF
Compte Personnel de Formation
Depuis le 1er janvier 2015, le Compte Personnel de Formation est créé. Ce
nouveau dispositif offre aux titulaires de nouveaux droits pour se former tout
au long de leur vie professionnelle.
Pour ouvrir votre compte sur Internet,
rendez-vous sur :
www.moncompteformation.gouv.fr
> Rubrique Titulaires – Mon compte
QU’EST-CE QUE LE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION ?
Un compte individuel et rechargeable en heures pour se former. En cas de
changement de situation professionnelle, les heures ne sont pas perdues et
peuvent être utilisées.
Des heures finançant des formations qualifiantes qui donnent lieu à une certification professionnelle ou à une qualification reconnue.
A QUI S’ADRESSE-T-IL ?
À toutes les personnes de 16 ans et plus et, par dérogation, aux jeunes de 15
ans ayant signé un contrat d’apprentissage. Il est utilisable tout au long de la
vie professionnelle, jusqu’à la retraite.
QUI PEUT L’UTILISER ?
Toutes les personnes engagées dans la vie active à l’exception pour le moment
des fonctionnaires, et des travailleurs indépendants :
- Salariés de droit privé
- Personnes à la recherche d’un emploi
- Les jeunes sans diplôme bénéficient par ailleurs d’un droit à une formation
complémentaire.
POUR QUOI FAIRE ?
Pour bénéficier d’une formation en utilisant les heures inscrites sur le Compte.
Cette formation doit figurer sur une liste de formations éligibles au Compte
Personnel de Formation établie par les partenaires sociaux
LES SALARIÉS BÉNÉFICIENT SELON LEUR SECTEUR D’ACTIVITÉ ET SELON
LA RÉGION OÙ ILS TRAVAILLENT
- Formations qualifiantes généralistes
- Certifications professionnelles propres à leur secteur d’activité ou d’un autre
secteur via une liste interprofessionnelle
- Formations permettant d’aquérir le socle de connaissances et de compétences ou un accompagnement à la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience).
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18
Pour ouvrir votre compte sur Internet,
rendez-vous sur :
www.moncompteformation.gouv.fr
> Rubrique Titulaires – Mon compte
POUR SE RENSEIGNER
Des interlocuteurs sont à disposition
pour aider à la construction d’un projet professionnel et identifier une formation :
• Le conseiller en évolution professionnelle présent dans les organismes suivants : Pôle Emploi,
Apec, Missions locales, Cap Emploi, Opacif.
• Les services en charge des ressources humaines et/ou les instances représentatives du personnel de l’ entreprise.
• Le site internet de votre Région est
riche en informations et points de
contacts. La Région dispose de la
compétence générale en matière
d’orientation et de formation professionnelle
COMMENT LE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION EST-IL ALIMENTÉ ?
EN JANVIER 2015 : PAR LES DROITS ACQUIS AU TITRE DU DIF
- Pour les salariés : en inscrivant eux-même dans le Compte les heures acquises
au 31/12/2014 au titre du DIF (Droit Individuel à la Formation). L’employeur est
tenu de donner avant fin janvier 2015 l’état des droits acquis par le salarié.
- Pour les personnes à la recherche d’un emploi : en inscrivant eux-même les
heures acquises au titre du DIF chez leur dernier employeur et non consommées.
- Pour les personnes ayant retrouvé un emploi et disposant d’un DIF
portable : les heures restent acquises pendant deux ans à partir de leur entrée
dans la nouvelle entreprise. Elles viennent s’ajouter aux droits acquis dans leur
nouvel emploi.
A COMPTER DE 2015 : ACQUISITION D’HEURES DE FORMATION
Le Compte Personnel de Formation est alimenté sur la base des périodes d’activité salariée à raison de 24 heures par an jusqu’au seuil de 120 heures, puis
de 12 heures par an jusqu’à la limite de 150 heures, pour les salariés de droit
privé à temps plein.
Elles sont inscrites automatiquement en début d’année. Ces heures sont calculées au prorata de l’activité de l’année en cas de travail à temps partiel. Les
premières heures seront inscrites en mars 2016 sur la base de l’activité de
2015.
QUE FAIRE SI LE NOMBRE D’HEURES DISPONIBLES EST INSUFFISANT ?
Le Compte Personnel de Formation peut faire l’objet d’abondements d’heures
complémentaires. Ces abondements peuvent être financés par les branches
professionnelles, la région, Pôle Emploi, l’Agefiph, les Opacif, l’employeur (pour
les salariés) et éventuellement le titulaire du Compte. Ces heures viennent
compléter les heures du Compte pour réaliser la formation qualifiante souhaitée.
Des informations supplémentaires peuvent être obtenues auprès de l’entreprise ou d’un opérateur du Conseil en Evolution Professionnelle (Pôle Emploi,
Apec, Missions locales, Cap Emploi, Opacif).
COMMENT UTILISER LE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION ?
Le titulaire prend l’initiative d’utiliser son Compte afin de concrétiser son projet
de formation. Il doit donner son accord pour l’utilisation de ses heures.
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Les institutions représentatives
du personnel
COMITÉ D’ENTREPRISE
FEELEUROPE
Adresse postale
8 avenue des Minimes
94300 Vincennes
e-mail
[email protected]
LE COMITÉ D’ENTREPRISE (CE)
Élection : les membres du CE sont élus tous les quatre ans par la collectivité
des salariés. Tout collaborateur ayant au minimum 1 an d’ancienneté le jour
des élections professionnelles peut se porter candidat au CE.
Rôle et attributions : le CE agit pour le compte des salariés de l’établissement
dans lequel il a été élu. Il dispose d’une double compétence, économique et
professionnelle, sociale et culturelle.
Attributions économiques et professionnelles (information et/ou consultation
sur les décisions de la Direction qui concernent notamment les conditions de
travail, l’emploi, la formation continue, etc.).
Attributions sociales et culturelles (sport, loisirs, la culture, l’attribution de
chèques cadeaux).
Avantages proposés :
• Votre CE subventionne 50 % du prix de la place et dans la limite de 10
places par trimestre.
• Une subvention annuelle vous est allouée pour toute activité sportive ou
culturelle.
• Vous pouvez bénéficier d’avantages privilégiés et des invitations pour des
places de théâtres, du karting, bowling, etc.
Site du CE
Rendez-vous sur le site du CE, via l’extranet de FEELEUROPE, vous y trouverez
les activités proposées et subventionnées par le CE, ainsi qu’un accès MeyClub.
E-mail du CE : [email protected]
Comment s’identifier :
• Login : 1re lettre du prénom + votre nom tout attaché (ex : adupont)
• Password : votre date de naissance (jjmm, 4 caractères)
Important : le CE doit être informé de tout changement de situation vous
concernant : mariage, déménagement, nouvel enfant.
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Le CE dispose à nouveau d’un conseil et support juridique pour ses
membres élus d’une part et pour tous les salariés de l’entreprise quelle que
soit leur ancienneté, qui souhaitent être conseillés sur leurs problèmes aussi
bien professionnels que personnels.
Coordonnées :
21 place de la République - 75003 Paris
Tél. : 01 42 77 41 43 - Fax : 01 42 77 16 06
E-mail : [email protected]
LES DÉLÉGUÉS DU PERSONNEL (DP)
Élection : les DP sont élus tous les 4 ans par la collectivité des salariés. Tout
collaborateur ayant au minimum 1 an d’ancienneté le jour des élections professionnelles peut se porter candidat comme DP.
Rôle et attributions : les DP agissent pour le compte des salariés de l’établissement dans lequel ils ont été élus. Ils ont notamment pour mission de
présenter à l’employeur toutes les réclamations individuelles ou collectives
que leur ont fait part les salariés de l’entreprise sur l’application de la réglementation du travail (code du travail, convention collective, accords collectifs).
Les DP sont, à ce titre, les porte-parole des salariés auprès de la Direction
sur les questions et/ou les difficultés que les salariés rencontrent dans leur
travail.
LE COMITÉ POUR L’HYGIÈNE, LA SÉCURITÉ ET LES CONDITIONS DE TRAVAIL
(CHSCT)
Désignation : les membres du CHSCT sont élus tous les deux ans par un collège désignatif composé des membres du comité d’entreprise et des délégués
du personnel.
Rôle et attributions : le CHSCT est là pour contribuer à la protection de la
santé et de la sécurité des salariés et à l’amélioration des conditions de travail.
À ce titre, il va devoir s’assurer du bon respect des règles en matière d’hygiène
et de sécurité, de même qu’il devra être force de proposition en suscitant des
initiatives pour remédier à un risque professionnel ou améliorer les conditions
de travail. Ainsi, les membres du CHSCT seront notamment informés et consultés par la Direction avant toute décision d’aménagement important des locaux,
lors de l’introduction d’une nouvelle technologie dans l’entreprise.
Toutes les informations sont disponibles via l’extranet pour suivre l’actualité
des réunions du CHSCT. Règlement intérieur : Merci de consulter et de signer
le règlement intérieur sur votre extranet.
LES DÉLÉGUÉS SYNDICAUX (DS)
Désignation : les DS sont désignés par leur organisation syndicale pour une
durée indéterminée.
Rôle et attributions : ils représentent leur syndicat auprès de l’employeur
pour lui formuler des propositions, des revendications ou des réclamations.
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Sécurité informatique et confidentialité
des informations
SÉCURITÉ INFORMATIQUE
Ne communiquez jamais vos mots de passe associés aux applications.
• Ne pas se connecter à des sites de type « Peer-to-Peer » susceptibles de
donner accès à votre ordinateur.
• Ne pas charger d’applications sans l’intervention de l’informatique interne,
notamment les logiciels « privés » (jeux...).
• Être vigilant sur la nature des e-mails que vous recevez ; n’ouvrez aucun mail
si l’émetteur vous est inconnu. Appelez l’informatique interne afin d’ouvrir sans
risque les e-mails de nature suspecte.
CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS
Le collaborateur s’interdit formellement de divulguer toutes les informations
techniques, commerciales ou de quelque nature que ce soit, quel qu’en soit le
support, acquises notamment par remise de documents ou par voie de fourniture de produits ou oralement, qu’il aurait été amené à connaître sur les
activités de l’entreprise, et éventuellement celles de ses partenaires. Sont
assimilés à des produits les notes d’études, plans, calculs, logiciels, résultats,
échantillons, matériels, matières etc. Il ne pourra communiquer à des tiers,
sans autorisation écrite de l’entreprise, les renseignements et les résultats
qu’il aura obtenus à l’occasion de ses travaux.
Cette disposition vise les transferts d’information mais aussi les publications,
les échanges dans le cadre de réunions, les communications ou conférences
qu’il aurait l’occasion de faire.
La violation des engagements qui précèdent pourra entraîner à l’encontre du
signataire l’application des dispositions du code pénal relatives à l’obligation
de secret.
Ces dispositions concernant la confidentialité demeurent en vigueur aussi
longtemps que les informations faisant l’objet du présent engagement ne
seront pas tombées dans le domaine public, et ce sans violation d’une quelconque des obligations résultant de l’engagement. Merci de vous référer à la
charte informatique.
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DROIT D’ACCÈS AUX INFORMATIONS
Tout collaborateur peut exercer son droit d’accès à l’information le concernant.
Il peut demander, par courrier papier, si des données le concernant figurent
dans les fichiers informatisés ou manuels et dans l’affirmative, lui faire parvenir une copie en langage clair de l’ensemble de ces données, ainsi que toute
information disponible quant à l’origine de celles-ci.
PEE (Plan épargne entreprise)
LE PLAN ÉPARGNE SALARIALE DU GROUPE OU PEE
Tout salarié ayant au moins 3 mois d’ancienneté peut, s’il le désire, adhérer au
Plan d’épargne entreprise du Groupe FEELEUROPE.
Le PEE a pour principal objet de vous permettre, dans les limites prévues par
la loi, de faire fructifier votre épargne (issue de versements libres) en franchise
d’impôts sur les plusvalues réalisées.
Mais attention, en contrepartie de ces avantages fiscaux votre épargne reste
indisponible pendant 5 ans, sauf cas légaux de déblocage anticipé (mariage,
divorce, naissance, acquisition d’une résidence principale...).
Le PEE est constitué de Fonds communs de placements multi entreprises
(FCPE). Le risque financier associé à chacun de ces fonds varie selon sa composition (un fonds d’actions est, par nature, plus risqué qu’un fonds d’obligations). Les placements sur ces fonds à l’intérieur du PEE peuvent être effectués à tout moment sous forme de versements libres. Tout versement se verra
abondé de trois fois le montant versé dans la limite de 700 euros (déduits des
prélèvements sociaux) par année civile.
Vous devez directement adresser à l’organisme qui gère le Plan d’épargne
groupe votre versement sous forme d’autorisation de prélèvement après avoir
téléchargé sur Internet le bulletin ou à défaut par chèque. Celui-ci se charge de
contacter l’entreprise pour alimenter votre compte de l’abondement. Un exemplaire du Plan d’épargne entreprise est disponible, pour consultation, au
siège du Groupe. Voir en annexe les coordonnées de l’entreprise.
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Participation
LA PARTICIPATION
L’Union économique et sociale de FEELEUROPE a mis en place un accord de
participation, applicable aux résultats ouverts à compter du 1er janvier 2011,
qui traduit la volonté de partager entre l’entreprise et l’ensemble du personnel,
les gains qui peuvent être réalisés du fait d’une meilleure efficacité du personnel et d’une meilleure organisation de l’entreprise.
La participation est liée aux résultats des entreprises de l’UES. Elle existe
en conséquence dans la mesure où ces derniers permettent de dégager une
réserve de participation positive. Les sommes, fonction des résultats qui pourront revenir aux salariés ne constituent pas un élément de salaire et ne peuvent
donc être considérées comme un avantage acquis.
La Répartition de la réserve spéciale de participation (RSP) se fera au prorata
de la durée de présence. Les membres du personnel bénéficiant de la répartition de la réserve spéciale de participation afférente à un exercice sont tous les
salariés comptant dans l’UES au moins 3 mois d’ancienneté. Cette ancienneté
est appréciée à la fin de l’exercice ou à la date du départ du salarié durant
l’exercice.
Les droits constitués au profit des salariés en vertu du présent contrat ne sont
négociables ou exigibles qu’à l’expiration d’un délai de 5 ans s’ouvrant le premier jour du 5e mois suivant la clôture de l’exercice au titre duquel ils sont
calculés, sauf si le salarié demande le versement de tout ou partie des sommes
correspondantes.
Dans tous les cas, une note d’information sera remise à chaque bénéficiaire.
Elle portera mention des sommes qui lui sont attribuées, du montant dont il
peut demander, en tout ou partie, le versement et du délai dans lequel il peut
formuler sa demande (15 jours à compter de la date d’information du montant).
Le bénéficiaire sera informé au plus tard le 15 avril de l’exercice suivant l’exercice concerné.
Si le bénéficiaire ne répond pas dans le délai de 15 jours, ses droits seront
négociables ou exigibles à l’expiration d’un délai de 5 ans à compter du premier
jour du 5e mois suivant l’exercice au titre duquel les droits sont nés.
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Démarche Qualité, développement
durable et sociétal
DÉMARCHE QUALITÉ
FEELEUROPE est certifié ISO 9001 V2008 depuis avril 2009 sur les périmètres
Conseil, Infrastructures et Technologies. Cette certification est le résultat d’un
système de management performant mis en place depuis plusieurs années et
garant de pratiques maîtrisées et d’une orientation client reconnue et affirmée. La volonté du Groupe FEELEUROPE est de s’inscrire rapidement dans une
démarche de développement durable et sociétal notamment au travers d’une
future certification ISO 14001.
DÉVELOPPEMENT DURABLE
La notion de RSE (Responsabilité sociale des entreprises) est très importante.
La responsabilité sociale et environnementale de l’entreprise s’étend à l’ensemble de nos activités : ressources humaines, gouvernement d’entreprise,
pratiques commerciales et managériales, etc. Côté environnemental, chaque
salarié doit respecter les moyens anti-gaspillages mis à leur disposition, le
recyclage des déchets, et la réduction de la consommation d’énergie.
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Cooptation
La prime de cooptation
Nous recherchons des collaborateurs de valeur et nous faisons confiance à nos
consultants, pour nous recommander des profils intéressants.
Nous vous proposons donc une prime de cooptation de 1 000 euros bruts adressée à chaque parrain pour toute période d’essai validée de son filleul. Et au
filleul nous offrons une prime de 500 euros bruts de bienvenue une fois la
période d’essai validée.
Adressez tous les CV à notre Responsable RH, Ingrid Baeumler
à l’adresse suivante : [email protected].
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annexes
Carnet d’adresse
CAISSES DE RETRAITE
MEDERIC – Direction régionale
165 rue Jean-Jaurès
94700 Maisons-Alfort
CONVENTION COLLECTIVE
SYNTEC
3 rue Léon-Bonnat
75016 Paris
Tél. : 01 44 30 49 00
GESTION DU PEE
AMUNDI TC
26956 Valence CEDEX 9
Tél. : 08 91 802 800
www.pacteo.com
INSPECTION DU TRAVAIL
Direction départementale du travail,
de l’emploi et de la formation professionnelle de Créteil
Immeuble Le Pascal
Avenue Charles-de-Gaulle
94007 Créteil
Tél. : 01 49 56 28 00
1 % LOGEMENT
VILOGIA Entreprise – Agence de Paris
34 rue de Paradis
CS 20 107
75 468 Paris CEDEX 10
Tél. : 08 11 88 18 81
Tél. : 01 72 75 49 11
Contact : Stéphane Laurent-landes
E-mail : stephane.laurent-landes@
vilogiaentreprises.fr - www.vilogia.fr
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MÉDECINE DU TRAVAIL
FEELEUROPE IDF
IPAL - Docteur Watanabe
6 rue Henri Desgrange
75012 PARIS
Tél. : 01 53 33 84 24
E-mail : [email protected]
FEELEUROPE Groupe
AMET - Docteur MIMIEUX
3 rue Segond
94300 Vincennes
Contact : Melinda DOKUM
Tél. : 01 49 35 82 53
E-mail : [email protected]
CENTRE DE GESTION - MUTUELLE
AGGEMA – ZA
10 rue Louis-Fournier
77334 Meaux CEDEX
Tél. : 01 41 90 98 58
Fax : 01 64 34 22 04
SANTÉ ET PRÉVOYANCE
allianz
1 place Victorien-Sardou
78161 Marly-le-Roi CEDEX
Tél. : 01 73 600 620 (Marly)
Tél. : 01 30 82 84 73
Fax : 01 30 82 87 48
E-mail : service.coll2857prevoyance@
axa.fr
livret d’accueil
27
www.feeleurope.com
8 avenue des Minimes - 94300 Vincennes . France
Tél. : 01 53 66 33 33 . Fax : 01 58 64 35 90