Jacques-Olivier MUGLER - Association des Ingénieurs Polytech Lille

Jacques-Olivier MUGLER
Rue Auguste Boyenval, 3 - FR - 60.200 Compiègne. France
GSM: +33 (0)6.72.28.20.88.
[email protected]
Né le: 20.01.1967
Nationalité Française
Mobilité Européenne et Internationale
Direction Marketing & Ventes
Management, International, Stratégie, Opérations, Résultats.
20 ans d’expérience dans des fonctions de Direction Commerciale, Senior Management en Marketing & Ventes,
pour produits/solutions à haute valeur ajoutée (B to B).
- Périmètre d’activité mondiale, avec expertise sur zone Asie-Pacifique et Europe de l’Est (expatriations).
- Directeur Commercial : 65 personnes, 200 M EUR C.A. annuel, résultats probants sur le parcours.
- Définition et mise en place de la Stratégie commerciale et marketing, validées par le Conseil d’Administration.
- Expérience en négociation complexe : Interculturelle, cycle de vente long, offre rassemblant plusieurs
fournisseurs, variété d’interlocuteurs, montants impliqués, financement.
- Gestion des périodes de croissance et de crise ; analyse et mise en place des changements adéquats.
- Large expérience des structure matricielles complexes, géographiquement et fonctionnellement (Siège, R&D,
RH, Finances et réseau de Production).
EXPERIENCES
Consultant
Depuis Juin 2013
4 M (Metals-Materials-Management-Mugler) – Compiègne, France
- Agent de représentation pour sociétés étrangères, pour les territoires France, Benelux, Afrique du Nord.
- Définition/suivi/réalisation des budgets trimestriels/annuels (3 M EUR C.A. annuel).
Résultats : Prospection systématique de tous les comptes, accroissement du portefeuille client de 50%,
résolution de tous les litiges non soldés, augmentation 30% part de marchés pour 70% des clients.
Senior Vice President / Directeur Marketing & Ventes
Janvier 2010- Janvier 2013
Akers Group – Styckebruk, Suède
Le Groupe Akers, leader dans la fabrication de cylindres de haute technologie, possède 10 sites de production
sur 4 continents et emploie 1500 personnes. Ses clients sont essentiellement les producteurs d’acier et
d’aluminium. Le Groupe a fait l’objet d’un LBO (Altor Equity Fund) en 2008.
- Directeur division ‘’Marketing & Ventes’’ (200 M EUR C.A. / an), rapporte directement au PDG.
- Responsable pour les volets ‘’marketing & ventes’’ du plan stratégique validé par le Conseil d’Administration.
- Responsable pour définition et réalisation des budgets trimestriels/annuels par segments (volume, marge), en
prise de commande et facturation.
- Valide les tactique et stratégie de prix durant ‘’la crise’’, avec objectifs clairement définis par clients.
- Supervise les clients clés et/ou critique lors des négociations (> 5 M EUR) et tous les contrats de
représentation.
- Analyse et validation des changements nécessaires au sein de la division ‘’Marketing et Ventes’’.
Résultats : Maintien du C.A. (200 M EUR) et des prix de ventes, malgré la crise; mise en place d’un nouveau
contrat pour 100% des agents; révision complète des sites d’approvisionnement des clients; restructuration
des entités de la division non performantes/bénéficiaires; lancement de nouveaux produits; mise en place
nouvel ERP pour le groupe; mise en place du plan stratégique validé par l’actionnaire; retard de paiement
<50% de l’objectif fixé.
Sales Strategy Manager- (Business Development)
Novembre 2007 – Décembre 2009
Akers Marketing & Sales - Seraing, Belgique
- Responsable pour la stratégie commerciale internationale du groupe, par une redéfinition complète des
canaux de distributions et des services techniques en clientèle.
- Analyse complète du positionnement concurrentiel du groupe : produits, vecteurs de distribution, compétitivité
des sites de production, service technique effectif, recommandations pour R&D.
Résultats : Validation par le ‘’Comité de Direction’’ de la création de bureaux de ventes à: Istanbul, Le Caire,
Madrid et Singapour; créations des structures juridiques; recrutements locaux et formation des personnels
nécessaires (11 personnes); activation du ‘’plan de sortie’’ des agents; mise en place opérationnelle des
structures dans le temps défini (14 mois); budget prévisionnel tenu (850 K EUR); retour sur investissement
opéré en 18 mois.
Directeur Général Chine
Janvier 2005-Octobre 2007
Akers Shanghai Representative Office – Shanghai, R. P. de Chine.
- Directeur Général du bureau Akers Chine: Responsable pour ventes, marketing, service technique,
administration.
- Recrutement/coaching, programmes d’amélioration de performances (individuel et équipe), révision salariale,
promotion et licenciement suivant résultats.
- Evaluation affinée de tous les concurrents, dans la perspective de création d’un site de production en Chine.
Résultats : Sur la période : Prise de commandes passant de 15 à 100 M EUR / an; marge passant de 6% à
34% sur carnet de commande; aucun impayé; staff local passant de 5 à 11 collaborateurs; transfert réussi de la
fonction de DG Chine en fin de mission à un collaborateur local; négociateur principal pour les aspects
‘’marketing & vente’’ lors de la création de la Joint-Venture Akers/Taiyuan Iron & Steel ; résiliation contrats
agents locaux pour accès direct aux clients.
Directeur des Ventes pour l’Europe de l’Est
Janvier 2002- Décembre 2004
Akers Marketing & Sales - Seraing, Belgium
- Responsable Marketing & Ventes pour l’Europe de l’Est : Russie, Ukraine, Roumanie, Pologne, ExYougoslavie, Azerbaïdjan.
- Sécurisation ou changement des agents suivant performance, ‘’road show’’, salons.
- Assure la relation des clients avec les acteurs du Groupe: R&D, service technique, sites de production.
Résultats : Sur la période : Prise de commande passant de 12 à 30 M EUR / an; marge passant de 10 à 27%;
aucun impayé (Couverture des risques de paiements : L/C, Ducroire, Coface, EKN) ; mise en place de crédits
acheteurs (Crédit Lyonnais) pour 7,5 M EUR.
Ingénieur Technico-Commercial International
Aout 1997- Décembre 2001
FORCAST (filiale d’Usinor/Cockerill), puis Akers France (après acquisition de FORCAST par Akers en 2000) Berlaimont (59), France
- Exploration des pays émergents avec potentiel de profits: RP de Chine, Taiwan, Australie, ex-URSS.
Résultats : Sur la période : Budgets annuels systématiquement dépassés ; C.A. passant de 3 à 7,5 M EUR /
an.
Responsable de Distribution
1995-1996
‘’Première Urgence’’ (Organisation Non Gouvernementale Française) – Bakou, Azerbaïdjan
- Responsable pour évaluer les besoins en nourriture et hygiène pour 100 structures de santé dans l’Est du
pays, suivi des distributions pour les structures ciblées. Coordination avec WFP, UNDP, CICR, UNICEF, ...
FORMATION
Diplôme d’Ingénieur en Instrumentation et Commerce. Polytech’ Lille – Lille (59), France
CENTRES D’INTERET
Voiture ancienne (Triumph Club de France), parapente, voile.
1994