TEC IT EASY C`EST PARTI ! (BIENTÔT)

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L’agenda des prochains jours
Tout savoir sur le pré-lancement
Quoi ?
Pourquoi ?
Quand ?
Comment ?
Avec qui ?
Le mémoTEC IT EASY, pour devenir incollable
Le coin création
Ça y est. Cette fois, le compte à rebours est déclenché.
Le 21 avril, TEC IT EASY sera officiellement lancé sur le terrain.
Le 21 avril:
De nouveaux supports (carte MOBIB et MOBIB Basic, tickets jetables)
seront proposés aux clients;
La validation deviendra obligatoire sur tout le réseau TEC;
Le nouveau réseau de vente sera lancé.
Mais d’ici là, il reste quelques étapes
importantes à franchir… et notamment,
avant le grand lancement, un pré-lancement.
Voir page suivante
mars - semaine 13
23
24
Pré-lancement (
25
26
27
28
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avril - semaine 17
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C’EST
QUOI
LE PRÉ-LANCEMENT ?
Avant le lancement officiel le 21 avril, le TEC organise un “pré-lancement” entre le 23 mars et le 19 avril
(selon un calendrier défini TEC par TEC). Pour être prêts pour le grand jour, nos clients sont ainsi invités à
“activer leur carte MOBIB” en la passant devant un valideur (ou aux automates de vente pour le TEC Charleroi).
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21 AVRIL
BON À SAVOIR
Cette opération ne sera pas
menée au TEC Brabant Wallon.
Une grande partie des clients
a déjà activé sa carte MOBIB
dans le cadre de la montée en
puissance progressive. Les
autres le feront le 1er avril.
Ce jour-là, la validation
deviendra obligatoire pour tous
les abonnés du TEC Brabant
Wallon.
POURQUOI
UN PRÉ-LANCEMENT ?
L’objectif de cette action est de faire en sorte que, le 21 avril, la carte
MOBIB de nos clients fonctionne et que ça “bippe” vert dans les bus.
Comme les flux de transfert d’abonnements sont limités à 50.000
clients par jour, nous avons décidé d’organiser une activation phasée.
En d’autres mots, nous avons établi un planning pour que nos clients
n’activent pas tous leur carte au même moment.
À cette fin, les valideurs seront donc débloqués dans les bus.
QUAND
?
Le calendrier a été établi comme suit :
À partir du 23 mars pour les abonnés annuels du TEC Hainaut
À partir du 25 mars pour les abonnés annuels du TEC Namur-Luxembourg
À partir du 30 mars pour les abonnés annuels du TEC Liège-Verviers et du TEC Charleroi (attention : pour les
clients du TEC Charleroi, l’activation ne se fera pas dans les véhicules grâce aux valideurs mais via les automates
de vente baptisés SELF).
À partir du 1er avril pour tous les abonnés mensuels.
Les valideurs seront activés au fur et à mesure dans les bus selon le calendrier ci-dessus.
Cas pratique : un abonné mensuel essaye d’activer sa carte le 30 mars
en passant sa carte devant le valideur.
Le message “pas de titre valable” apparaît. Il doit donc renouveler
l’opération à partir du 1er avril.
COMMENT
ASSURER CETTE TRANSITION ?
Pour que ce pré-lancement soit une réussite, au-delà des éléments techniques, 2 ingrédients sont importants.
1. Informer nos clients
Pour cela, une campagne de communication a été prévue.
Dépliants, carte postale concours, affiches dans les bus, newsletter, infotec.be, communiqué de presse :
rien n’a été laissé au hasard. Le dépliant est joint en annexe.
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COMMENT
ASSURER CETTE TRANSITION ?
2. Guider nos clients sur le terrain
Grâce aux conducteurs, contrôleurs et agents de vente, nos premiers ambassadeurs.
Pour vous aider dans votre mission, quelques exemples de situations qui pourraient être rencontrées sur
le terrain ainsi que les réponses à apporter :
Ça bippe vert ?
Le client est en ordre. Sa
carte a été correctement
activée. Invitez-le à renouveler
le geste à chaque montée
à bord, histoire qu’il prenne
directement les
bonnes habitudes.
Car le 21 avril, ce
sera obligatoire !
a bippe rouge et le
Ç
message “pas de titre
valable” apparaît sur
l’écran ?
Beaucoup de nos clients
vont activer leur carte MOBIB
simultanément, ce qui
peut provoquer des
difficultés de chargement.
Notre conseil :
Invitez-le à passer sa carte
MOBIB devant le valideur
pendant trois jours d’affilée.
Si cela ne fonctionne toujours
pas, c’est que sa carte a un
problème. Invitez-le à se rendre
à un guichet TEC pour qu’il se
mette en ordre.
D’autres cas de figure peuvent aussi se présenter :
Titre périmé
La date de fin de validité du titre de
transport est dépassée.
Invitez-le à régulariser sa situation et à
acheter un titre de transport.
Titre illisible
Le client a passé son titre de transport
trop rapidement devant le valideur.
Invitez-le à recommencez l’opération
et demandez-lui de passer sa carte
sans bouger devant le valideur.
Le message s’affiche à nouveau ?
Invitez-le à se rendre à un guichet TEC
car sa carte a un problème.
Zone
non autorisée
Le client a embarqué dans une zone
non autorisée par son abonnement.
Invitez-le à régulariser sa situation et à
acheter un titre de transport.
Déjà validé
Le client a probablement été distrait et
a déjà validé son titre.
Sa validation a bien été prise en
compte.
Grâce à un renfort ponctuel
Pour soutenir le personnel de conduite, une action d’accompagnement
sur le terrain sera mise en place dans les différents TEC.
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Acc
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Pour que ce soit une réussite, cet accompagnement, nécessite la
mobilisation d’un maximum de collaborateurs du TEC mais aussi, selon
les cas, d’intérimaires qui viendront apporter du renfort. Vous êtes donc
tous invités à descendre sur le terain.
Ce projet, c’est celui de
toute une entreprise.
C’est donc aussi le vôtre.
Mobilisez-vous et
inscrivez-vous aux actions
d’accompagnement sur
le terrain organisées
dans votre TEC.
Le pré-lancement s’adresse avant tout à nos clients abonnés. Mais c’est aussi une formidable opportunité
de s’adresser à nos clients non-abonnés (utilisateurs de billets et cartes). Car le 21 avril, ils vont également
découvrir le “sans contact”.
Découvrez aussi en annexe le dépliant conçu à leur attention et qui leur sera distribué à l’occasion des actions
d’accompagnement sur le terrain.
AUX UTILISATEURS BILLETS ET CARTES
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et BIM), la carte MOB
est indispensable.
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Nous sommes là pour vous aider.
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(librairies, night shop contact : 1 jour (Next
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TARIFS AU 21/04/2015 (€)
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© SRWT - Département Communication - mars 2015
Multiflex
13,20
tarif
réduit
9,60
UNE BONNE HABITUDE À PRENDRE : ACHETER EN PRÉVENTE.
À partir du 21 avril 2015, seuls des billets de dépannage
1 parcours et 1 jour seront vendus à bord à un prix
supérieur. Pour éviter de payer plus cher, achetez vos titres
de transport en prévente.
11/03/15 15:58
11/03/15 15:57
La nouvelle version du mémoTEC IT EASY est arrivée
(disponible sous format papier et électronique via le site
www.academiedelamobilite.be).
Celui-ci contient toutes les infos utiles. Alors, n’hésitez pas à le lire et le relire!
Testez vos connaissances
Répondez à ces 20 questions et découvrez vos résultats.
1) Quelle est la différence principale entre
la carte MOBIB et la carte MOBIB basic ?
a. L’une est nominative, l’autre ne l’est
pas
b. L’une est jaune, l’autre est rouge
c. L’une possède une date d’expiration,
l’autre pas
2) Q
u’est-ce qu’un ESPACE TEC ?
a. Un point de vente partenaire du TEC
b. La nouvelle appellation des Maisons
de la Mobilité et des guichets TEC
c. Un bus d’information
3) Que peut-on faire à partir d’un SELF ?
a. Recharger un ticket sans contact
b. Acheter une carte MOBIB
c. Recharger (sur carte MOBIB) ou
acheter un titre de transport
4) Quels usagers peuvent voyager sans
titre de transport ?
a. Les ouvriers en habit de travail
b. Les enfants âgés de moins de 6 ans,
les malvoyants et non-voyants
c. Les seniors, âgés de plus de 65 ans
5) Sur quel support les usagers peuvent-ils
faire valoir leur droit à une réduction ?
a. La carte MOBIB
b. La carte MOBIB basic
c. Le ticket sans contact
6) À partir du 21/04/2015, combien
coutera un billet acheté au conducteur
pour effectuer un voyage de 4 zones ?
a. 2,10 €
b. 3,20 €
c. 3 €
7) Le titulaire d’un ticket 3 jours acheté
le lundi 4 mai 2015 le valide pour la 1ère
fois le mardi 5 mai. Il peut voyager
autant qu’il le souhaite sur le réseau
TEC, jusqu’au :
a. Jeudi 7 mai, à la fin de l’exploitation
b. Mercredi 6 mai, à la fin de l’exploitation
c. Vendredi 8 mai, pour autant qu’il n’ait
pas validé les 3 jours
8) Où peut-on acheter un titre Multi8 sur
ticket sans contact ?
a. Dans un ESPACE TEC ou un POINT TEC
b. Au SELF
c. Dans le bus
9) Lors d’un voyage de plus de 2 zones sur
une ligne Express avec un ticket sans
contact Multiflex, l’usager valide pour
la 1ère fois à 10h et souhaite effectuer
le trajet retour sur la même ligne. Dans
quel cas est-il en règle ?
a. Sa correspondance est à 11h, il monte
dans le bus sans valider
b. Sa correspondance est à 11h25, il
valide en montant dans le bus, sans
qu’aucun parcours ne soit décompté
de son ticket
c. Sa correspondance est à 12h, il monte
dans le bus en présentant son ticket au
conducteur
10) U
n abonnement mensuel acheté le
3 avril reste valable jusqu’au :
a. 2 mai
b. 30 avril
c. 31 avril
11) À
partir du 21 avril Lors de la montée à
bord d’un véhicule, il faut :
a. Présenter son titre de transport sans
bouger devant le valideur pendant
une seconde
b. B
alayer d’un geste ample son titre de
transport devant le valideur
c. Présenter son titre de transport au
conducteur
12) Quelle opération permet de réduire le
temps de validation du 1er client
montant à bord du véhicule ?
a. Le conducteur allume le valideur
1 heure à l’avance
b. Le conducteur conseille au 1er client
de ne pas valider
c. Le conducteur valide sa propre carte
MOBIB lors de sa prise de service
13) Quelle opération parmi les suivantes
permet au client de connaître le motif
du refus de validation de son titre ?
a. Lire le texte qui se trouve sur sa carte
MOBIB
b. Maintenir sa carte devant le
valideur
c. Valider trois fois d’affilée
14) L ors d’un contrôle de titre de transport
électronique, quels éléments doivent
être vérifiés ?
a. La validité du support, la validation,
la durée de correspondance et la
validité de la zone
b. L a date de naissance du titulaire de
la carte, la validation, la durée de
correspondance et la validité de la
zone
c. L a validité du support, la validation,
la durée de correspondance et
l’adresse du titulaire
15) L e titulaire d’un abonnement mensuel
acheté le 12 juin 2015 prend place à
bord du véhicule et oublie de valider
son titre en cours de validité. En cas
de contrôle, il s’expose à une amende
administrative s’élevant à :
a. 10 €
b. 10 € + prix du transport
c. 50 € + prix du transport
RÉPONSES
Consultez la liste des solutions et découvrez votre niveau de connaissance :
11 : a ;
12 : c ;
13 : b ;
14 : a ;
15 : a ;
16 : b ;
17 : b ;
18 : a ;
19 : c ;
20 : a.
18) Le client peut avoir accès aux données
contenues sur sa carte MOBIB :
a. Au SELF, sur l’E-SHOP, sur le valideur
(sur demande adressée au conducteur),
dans les ESPACES TEC et sur le PDC
du contrôleur
b. Au SELF, sur le valideur (sur demande
adressée au conducteur) et dans les
ESPACES TEC
c. Sur l’E-SHOP, dans les ESPACES TEC
et sur le PDC du contrôleur
20) L ’abréviation BIM désigne :
a. Le statut accordé à certains usagers
bénéficiant d’un tarif réduit
b. L’appareil dont dispose le contrôleur
pour vérifier les titres de transport
c. L’appareil dont dispose le personnel
de vente dans les ESPACES TEC
6 : b ;
7 : a ;
8 : a ;
9 : b ;
10 : b ;
17) Un client a chargé un abonnement
annuel débutant le 1er juin sur sa carte
MOBIB. Le 25 mai, il apprend qu’il n’en
aura pas l’utilité. Il se présente dans un
ESPACE TEC le 29 mai en vue d’un
remboursement. Il sera remboursé de :
a. Rien du tout
b. La totalité
c. La moitié
19) Une carte magnétique Multi8 achetée
le 1er mars 2015 peut être utilisée :
a. Jusqu’au 20 avril
b. Jusqu’au 21 avril
c. Tant que les Prodata se trouvent dans
les véhicules
1 : a ;
2 : b ;
3 : c ;
4 : b ;
5 : a ;
16) En cas de perte ou de vol d’une carte
MOBIB sur laquelle un abonnement
mensuel Next 25-64 vient d’être
chargé, un duplicata peut être obtenu
au prix de :
a. 5€
b. 10€
c. 37€
Vous avez plus de 14 réponses correctes ?
Vous êtes expert ! Bravo ! Véritable ambassadeur mémoTEC, la règlementation n’a plus de
secret pour vous ! N’hésitez cependant pas à le consulter pour prendre connaissance des
dernières nouveautés.
Vous avez entre 10 et 13 réponses correctes ?
Vous êtes apprenti. Continuez sur votre lancée, la maîtrise n’est plus très loin. Le mémoTEC
peut s’avérer utile sur le chemin de la connaissance.
Vous avez moins de 10 réponses correctes ?
Vous êtes novice. Persévérez ! Le mémoTEC est l’outil idéal pour vous guider.
Le coin création
E
R
I
A
M
SOM
La campagne de communication pré-lancement s’adressant à nos clients abonnés et
non-abonnés a été déclinée par TEC. Pour consulter les dépliants concernant votre TEC,
cliquez sur la pastille correspondante.
TEC
OI
CHARLER
TEC
LIÈGEVERVIERS
TEC
NAMUR- RG
U
LUXEMBO
TEC
HAINAUT
Le lancement officiel au TEC Brabant Wallon (TEC “pilote”) aura lieu le 1er avril. Une campagne de communication spécifique est donc déclinée
à l’attention des clients du Brabant Wallon.
Le coin création
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CAMPAGNMENT
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ABONNÉS
TEC Charleroi
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PASSE AU
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DE VENTE
DÈS LE
Pour vous offrir un service plus moderne et plus
performant, le TEC renouvelle sa billettique et
passe à la technologie sans contact.
Dès le 21 avril 2015, seule la carte MOBIB,
chargée d’un abonnement en cours de validité,
fait office de titre de transport. En d’autres
mots, le ticket de validation papier ne sera plus
nécessaire et “valider” deviendra obligatoire.
30POMURALERS S
AVEC
UN PROBLÈME OBIB ?
VOTRE CARTE M
?
UNE QUESTION
DÈS LE
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Charleroi Sud - Quai de la Gare du Sud
Charleroi Villette - Place des Tramways, 9
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Nos guichets
PARTICIPEZ À NOTRE CONCOURS ET GAGNEZ :
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JOUR ?
ATTENTION ! DÈS LE 21 AVRIL,
LA VALIDATION DEVIENT
OBLIGATOIRE !
Ne pas valider vous exposera à des frais de 10€.
Il est donc indispensable d’activer votre carte
dès à présent.
À partir du 21 avril, vous devrez présenter votre carte
MOBIB devant le valideur à chaque montée à bord d’un
bus ou d’un tram (même en correspondance).
Afin d’être prêt pour le grand jour, vous devez activer
votre carte MOBIB.
J’ai un abonnement annuel ?
J’ai un abonnement mensuel ?
À partir du 30 mars 2015
À partir du 1er avril 2015
TIVER
COMMENT ACOBIB ?
MA CARTE M
1 Placez votre carte MOBIB sur le
lecteur sans contact d’un automate
de vente rouge se trouvant sur le
réseau de Charleroi.
2 Assurez-vous que votre titre de
transport est bien chargé sur votre
carte MOBIB en consultant l’écran de l’automate.
Si votre titre est présent, vous êtes prêt pour le
grand jour.
Si rien ne s’affiche sur l’écran de l’automate,
replacez votre carte une deuxième fois sur le
lecteur sans contact. Si cela ne fonctionne
toujours pas, c’est que votre carte a un problème.
Rendez-vous à un guichet TEC pour nous
permettre de le résoudre.
TEC_0119_Leaflet accompagnement Charleroi.indd 2
TEC Charleroi
OÙ ACTIVER OBIB ?
MA CARTE M
Des membres du personnel TEC sont à
votre disposition aux automates suivants :
Stations de métro sur Charleroi:
Charleroi Sud
Beaux-Arts
Waterloo
Stations de métro sur la ligne M3:
La Planche
Marie Curie
Madeleine
Calvaire
Stations de métro sur la ligne M1/M2:
De Cartier
Stations de métro sur la ligne M4:
Gilly Métro
DE 06H30 À 10H30 ET DE 14H À 18H
Remarque : n’oubliez pas que jusqu’au 21
avril, vous devez toujours être en possession de
votre carte MOBIB et de votre ticket de validation
papier pour circuler sur le réseau du TEC.
APPARAÎT
VOTRE TITRE N?
À L’ÉCRA
COURS !
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Vous avez activé votre carte MOBIB et votre titre
de transport est apparu sur l’écran de l’automate de
vente ? Inscrivez-vous sur notre site infotec.be avant
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POUR TOUS U TEC :
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Carte MOBIB basic
Nos guichets
Charleroi Sud - Quai de la Gare du Sud
Charleroi Villette - Place des Tramways, 9
Tout le réseau
Tout le réseau
hors lignes Express
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Tickets sans contact
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Multiflex
SOUVENT
tarif
réduit
Multi 8
3 jours
1 jour
1 parcours
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1 parcours
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DISTANCE
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TARIFS AU 21/04/2015 (€)
tarif
réduit
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1. MES TITR ISPONIBLES
SERONT D EAUX SUPPORTS
SUR 3 NOUV
La carte MOBIB
Rechargeable et nominative : vous pouvez y
charger et recharger n’importe quel titre
de transport, y compris les titres à réduction.
Sécurisée : en cas de perte ou vol, vous pouvez
récupérer son contenu !
Unique : vous pouvez aussi y charger des titres SNCB,
STIB ou DE LIJN.
Attention ! Pour pouvoir bénéficier des
titres à réduction (famille nombreuse
et BIM), la carte MOBIB nominative
est indispensable.
La carte MOBIB basic
Rechargeable et non nominative : elle peut être
prêtée à d’autres personnes.
Pas de service après-vente : vous ne
récupérez pas son contenu en cas de perte ou vol.
Les tickets sans contact
Jetables : ils ne sont donc pas rechargeables.
Disponibles, selon les points de vente,
en 4 versions :
1 jour (Next ou Horizon ),
3 jours (Next ou Horizon ),
Multi8,
Multiflex
Les versions à tarif réduit sont
uniquement disponibles sur
carte MOBIB nominative.
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2. DE NOUVE T PROPOSÉES POUR TE
ME SERON N TITRE EN PRÉVEN
ACHETER MO
À bord, seul un billet de dépannage papier, vendu à un
prix supérieur, sera encore disponible.
Les titres Multiflex ne seront donc plus en vente dans
les bus.
Nouvelles solutions, accessibles et pratiques :
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Des automates de vente installés dans
les lieux très fréquentés du réseau.
Rechargement de tous les titres de
transport sur carte MOBIB ou
MOBIB basic.
TEC Charleroi
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3. MON NOU
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POUR PRÉP ENT,
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LE CHANGEME FAIRE DÈS À PRÉSENT
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QUE PUIS
Commander votre carte MOBIB nominative. Elle est
déjà disponible aux guichets TEC. Vous n’aurez plus
qu’à y charger un titre de transport dès le 21 avril via
notre nouveau réseau de vente.
Concrètement,
je fais comment ?
Dès le 21 avril, vous devrez valider votre titre de transport
(y compris en correspondance)… en le présentant devant
le valideur sans contact rouge.
Rendez-vous dans un ESPACE TEC
pour vous procurer la carte MOBIB.
Délivrée au prix de 5€, elle est
rechargeable pendant 5 ans.
Un site de vente en ligne.
Commande de carte MOBIB ou MOBIB basic
et rechargement de tous les titres
de transport sur ces supports.
Solutions actuelles toujours à votre disposition :
Vos guichets de vente et d’information
(ex-Maisons de la Mobilité).
Délivrance de carte MOBIB ou MOBIB basic,
achat de titres de transport
(sur carte MOBIB, MOBIB basic ou tickets
sans contact)
Informations et service après-vente.
Vos points de vente partenaires
(librairies, night shops, épiceries, etc.).
Achat de tickets sans contact : 1 jour (Next
et Horizon ), Multi8 et/ou Multiflex (à tarif
plein uniquement)
Plus de 1500 POINTS TEC vous accueillent
déjà et ce réseau est en pleine expansion.
Liste complète sur infotec.be.
Pour bénéficier des tarifs réduits,
rendez-vous dans un ESPACE TEC.
Nous vérifierons votre statut (famille
nombreuse, BIM) en ligne et créerons votre
profil % directement sur votre carte MOBIB.
J’ai encore des cartes magnétiques :
elles sont perdues ? NON.
Les “boitiers verts” habituels restent en place durant
quelques mois, le temps que vous utilisiez les derniers
parcours de votre carte magnétique.
Il se peut que les POINTS TEC vous vendent encore des
cartes magnétiques (jusqu’à épuisement de leur stock).
Ne vous inquiétez donc pas si vous en recevez encore
dans les premiers temps. Elles restent valables jusqu’au
retrait des “boitiers verts”.
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EN LA PA LIDEUR !
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Nos guichets
Eupen - Rue de Herbesthal, 85
Guillemins - Place des Guillemins
Jemeppe - Rue Gustave Baivy, 152
Liège - Place Saint-Lambert
Robermont - Rue du Bassin, 119
Rocourt - Chaussée de Tongres, 175
Verviers - Place Verte, 33
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TEC Liège-Verviers
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SANS
CONTACT !
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Le cas le plus fréquent :
Pas de titre
valable
À partir du 21 avril, vous devrez présenter votre
carte MOBIB devant le valideur à chaque montée à
bord (même en correspondance).
votre carte MOBIB.
TIVER
COMMENT ACOBIB ?
MA CARTE M
En montant dans le bus, placez votre
carte MOBIB devant le valideur sans
bouger.
Si le valideur indique un , c’est que
vous êtes en ordre et que votre carte
a été activée.
Vous êtes prêt pour le grand jour.
Activer ma carte MOBIB, c’est un geste
indispensable pour y charger mon
abonnement et la rendre fonctionnelle
pour le 21 avril 2015.
Beaucoup de nos clients vont activer
leur carte MOBIB simultanément, ce
qui peut provoquer des difficultés de
chargement.
Notre conseil :
Passez votre carte MOBIB devant le valideur pendant
trois jours d’affilée. Si cela ne fonctionne toujours
pas, c’est que votre carte a un problème.
Rendez-vous à un guichet TEC pour nous permettre
de le résoudre.
D’autres cas de figure peuvent se présenter :
Titre illisible
Vous avez passé votre titre de transport trop
rapidement devant le valideur.
Recommencez l’opération en le présentant sans
bouger devant le valideur.
Le message s’affiche à nouveau ? Rendez-vous à
un guichet TEC car votre carte a un problème.
Déjà validé
Vous avez probablement été distrait et avez déjà
validé votre titre.
Votre validation a bien été prise en compte.
Profitez de votre voyage.
Titre périmé
La date de fin de validité de votre titre de
Mettez-vous en ordre en achetant un titre auprès
du conducteur.
Zone
non autorisée
Vous avez embarqué dans une zone non autorisée
par votre abonnement.
du conducteur.
TEC Liège-Verviers
LA VALIDATION DEVIENT OBLIGATOIRE !
Ne pas valider vous exposera à des frais de 10€. Il est
donc indispensable d’activer votre carte dès à présent.
Notre conseil :
Dès que votre carte est activée, continuez à valider à
chaque montée à bord pour prendre directement les
bonnes habitudes.
RT ?
ÇA BIPPE VEE AU CONCOURS !
JE PARTICIP
Vous avez activé votre carte MOBIB et le valideur a
affiché un ?
Inscrivez-vous sur notre site infotec.be avant le 19 avril
pour tenter de repartir avec un iPhone 6 ou des places de
cinéma.
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CINÉMA
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Eupen - Rue de Herbesthal, 85
Guillemins - Place des Guillemins
Jemeppe - Rue Gustave Baivy, 152
Liège - Place Saint-Lambert
Robermont - Rue du Bassin, 119
Rocourt - Chaussée de Tongres, 175
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Tout le réseau
Horizon
Horizon
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1 ou 2 zone(s)
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Tout le réseau
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Multiflex
SOUVENT
tarif
réduit
Multi 8
3 jours
1 jour
1 parcours
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1 parcours
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DISTANCE
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TARIFS AU 21/04/2015 (€)
tarif
réduit
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les bus.
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TEC Liège-Verviers
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TEC Namur-Luxembourg
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Nos guichets
Arlon - Rue des Genêts, 3
Florennes - Rue de Corenne, 13
Libramont - Rue de la Gare, 15
Marloie - Rue Marlida, 14
Namur - Place de la Station, 25
Ohey - Rue de Ciney, 8
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CONTACT !
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votre carte MOBIB.
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Notre conseil :
de le résoudre.
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bonnes habitudes.
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cinéma.
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ET CARTES !
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Arlon - Rue des Genêts, 3
Florennes - Rue de Corenne, 13
Libramont - Rue de la Gare, 15
Marloie - Rue Marlida, 14
Namur - Place de la Station, 25
Ohey - Rue de Ciney, 8
Tout le réseau
Tout le réseau
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Horizon
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TARIFS AU 21/04/2015 (€)
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La carte MOBIB
STIB ou DE LIJN.
est indispensable.
en 4 versions :
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les bus.
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MOBIB basic.
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Concrètement,
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plein uniquement)
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Nos guichets
La Louvière - Rue Gustave Boël, 59
Mons - Place Léopold, 9a
Tournai - Place Crombez (gare SNCB)
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Titre illisible
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Titre périmé
du conducteur.
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bonnes habitudes.
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TITRES CT
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SANS CON
AU MENU !
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Nos ESPACES TEC
Carte MOBIB basic
La Louvière - Rue Gustave Boël, 59
Mons - Place Léopold, 9a
Tournai - Place Crombez (gare SNCB)
Horizon
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Carte MOBIB
065 / 38 88 15
Horizon
8,00
(5 Pers.)
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Multiflex
SOUVENT
tarif
réduit
Multi 8
3 jours
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1 parcours
1 jour
1 parcours
JE VOYAGE
DISTANCE
PARFOIS
TARIFS AU 21/04/2015 (€)
tarif
réduit
9,60
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Le coin création
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QUI VA
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LE 21 AVRIL
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La carte MOBIB
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PRÉ-LAN NTS
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NNÉS
NON-ABO
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ACHETER MO
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Concrètement,
je fais comment ?
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Murielle DAEN : [email protected]
ctions de communication :
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Alice THONNART : [email protected]

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