agent administratif - Maison de l`emploi et de la formation NORD

AGENT
ADMINISTRATIF
NIVEAU V
LE MÉTIER
Vous participez aux travaux administratifs de différents services.
En respectant les consignes et les procédures :
• Vous assurez l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du
courrier
• Vous réalisez les travaux administratifs et commerciaux courants à l’aide des outils bureautiques et de
communication mis à votre disposition
LIEUX ET CONDITIONS D’EXERCICE
LIEU
DE LA
FORMATION
COS Torcy
Bâtiment Jean Moulin
31, avenue Jean Moulin
77200 Torcy
Vous exercez dans tous types de structures (entreprises privées, publiques, cabinets conseil, collectivités territoriales,
associations, etc ...) et dans tous secteurs d'activités.
Vous travaillez :
• Soit à un poste d’accueil
• Soit au sein d’un service spécifique
Il peut vous être demandé de changer fréquemment d’activité, selon les besoins.
Vous passez une grande partie du temps devant un écran.
DURÉE Durée moyenne : 19 semaines et 4 semaines en entreprise
QUALITÉS REQUISES Pour réussir dans ce métier, les qualités suivantes sont un plus :
• Bonne présentation
• Aisance relationnelle
• Rigueurs
CONTACT
Torcy
Tél. : 01 60 37 51 00
Fax : 01 60 17 00 38
Email : [email protected]
Web : www.crpf.cos-asso.org
www.facebook.com/cos-crpf
ADMISSION ET PRISE EN CHARGE
• Cette action est financée par la Région Île-de-France
• Admission sur dossier et entretien de recrutement
PRÉ-REQUIS Le COS, une offre
des services complète :
• Savoir lire et écrire le français
• Maîtriser les quatre opérations
CONTENU DE LA FORMATION Bilans
Préorientation
Conseil en Validation des Acquis
de l’Expérience (VAE)
Modules Métier et Entreprise
Parcours de Mobilisation
professionnelle
Insertion
Accompagnement vers l’emploi
Modules Mobilisation et
Accompagnement
Formations
Remise à niveau
Préqualification
Agent d’Exécution dans les
Services et l’Industrie
Entreprise d’Entraînement
Pédagogique
Filière Tertiaire
Filière Informatique
Filière Graphique
Filière Services à la personne
Module 1 : Assurer les travaux administratifs courants à l’aide des outils bureautiques
• Saisir, mettre à jour et présenter tous types de données
• Rédiger sur consignes des écrits courants
• Rechercher et restituer les informations
• Organiser et classer les informations pour la conservation et le partage
Module 2 : Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le
courrier
• Orienter, renseigner le visiteur
• Émettre et recevoir des appels téléphoniques
• Enregistrer, diffuser, expédier le courrier
Module 3 : Traiter les opérations administratives et commerciales courantes
• Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs et commerciaux
• Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents
• Gérer les ressources matérielles courantes
Module : Eco citoyenneté et développement durable
Application en entreprise
Synthèse et validation
Titre obtenu : Agent Administratif – Niveau V – Homologué par le Ministère du Travail
5 BONNES RAISONS DE SE FORMER AU COS • 1 - Travail en conditions réelles sur des logiciels professionnels, similaires à ceux rencontrés en entreprise
• 2 - Mise en pratique réaliste au sein d’une Entreprise d’Entraînement Pédagogique
• 3 - Immersion professionnelle grâce au stage en entreprise
• 4 - Accompagnement à l'insertion par un conseiller spécialisé
• 5 - Centre facilement accessible par le RER A (gare de Torcy) et depuis Paris : à 25 minutes de la Gare de Lyon
GEN-INF-FIC 70C (02/05/2013)
Bilan médical
Bilan pluridisciplinaire
Bilan de compétences salarié
Bilan linguistique
Bilan technique et gestuel
Orientation