éditorial l`essentiel - Supply Chain Magazine
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LE MAGAZINE PROFESSIONNEL DES DÉCIDEURS DE LA SUPPLY CHAIN N°72 - MARS 2013 Édito Directrice générale et Rédactrice en chef Cathy Polge [email protected] 01 48 93 13 17 - 06 81 25 04 26 Rédacteur en chef adjoint Jean-Luc Rognon [email protected] 01 43 68 43 11 Rédacteur Pierre Monceaux [email protected] 01 48 93 18 65 Ont participé à la rédaction : Jean-Marc Abelous, Hervé Bellande, Alexis Berrié, Christine Calais, Maxime Deblaze, Mathieu Dougados, Nathalie Fabbe-Costes, Michel Gavaud, Charlotte Pierron-Perlès, Marco Tosi, Couverture : Jakub Jirsak-Fotolia Jean-Philippe Guillaume Directrice de publicité Audrey Zugmeyer [email protected] Tél. 01 41 79 56 21 Chef de publicité Nathalie Bier [email protected] 01 43 76 64 53 Attachée commerciale Karine Dino [email protected] 01 48 93 26 87 Responsable de la diffusion Brigitte Le Coniac [email protected] 02 97 55 69 84 Pour recevoir le magazine inscrivez-vous sur le site SupplyChainMagazine.fr (offre réservée à un envoi postal en France, pour l’étranger nous consulter) Maquette Studio Claudette Belliard Supply Chain Magazine est édité par SUPPLY CHAIN MAGAZINE S.A.S. au capital de 50.000 € Directeur de publication : Jean-Philippe Guillaume Siège social : 19, rue Saint-Georges 94700 Maisons-Alfort Fax 01 43 76 64 53 Fax 01 43 53 23 96 (commercial) RCS 485 341 416 - ISSN : 1950-1560 Imprimé en UE par PPS S.A. ©JP.GUILLAUME Président et Directeur des rédactions Jean-Philippe Guillaume [email protected] 01 48 93 04 79 - 06 07 69 48 80 SITL a 30 ans ! E Est-ce l’âge de raison ? L’âge d’or ? L’âge mûr ? Toujours estil que c’est dans la pleine force de l’âge que le Salon SITL fête son 30e anniversaire en 2013 ! Et pour cette occasion, l’organisateur Reed Exhibitions fait fort puisque ce n’est pas un, ni deux mais bien trois salons qu’il propose en simultané ! En effet, au traditionnel salon SITL s’est adjoint Eco Transport et Logistics en 2011, mais aussi cette année, un salon dédié à l’univers de la Manutention : Intralogistics. Et une fois n’est pas coutume, l’édition « light » sur trois jours, du 26 au 28 mars, se tient Halls 3 et 4 du Parc des Expositions à Villepinte. De même, côté conférences, le programme peut se targuer d’une soixantaine de conférences et ateliers incluant la RFID University, Eco Transport & Logistics et le Forum du Transport & de la Logistique. Il a par ailleurs ajouté une nouvelle corde à son arc : le Maritime Day, une journée dédiée le 26 mars au développement maritime en Europe, qui vient compléter les journées européennes du fret ferroviaire, dont c’est déjà la 4e édition. Concernant les exposants, les pavillons s’étoffent également : au Pôle Sûreté et Sécurité, se sont adjoints les Pôles E-Commerce et Prévisions & Planification. Sans oublier deux nouveaux Prix de l’Innovation : Manutention & Equipement d’Entrepôt et Stockage & Emballage. Bref, pour ses 30 ans, le salon SITL couvre désormais l’intégralité des offres en matière de Supply Chain, qu’il s’agisse d’Infrastructures, d’Immobilier Logistique, de Prestations de Logistique et Transport, d’Identification Automatique, de Solutions logicielles de l’exécution au pilotage, de Matériel de Stockage et de Manutention et de Véhicules : tout y est représenté ! Ce qui fait plus que jamais de ce salon un rendez-vous incontournable des professionnels du secteur !!! ■ CATHY POLGE NB : L’équipe de Supply Chain Magazine aura le plaisir de vous accueillir sur son stand U113 durant tout le salon ! Luxembourg - 9991 Weiswampach Tirage moyen par numéro :13.280 ◆ Mise en distribution : 13.130 exemplaires ◆ MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 5 L’ESSENTIEL Mes News. Kiala fait dans la dentelle D e nouvelles grandes hronopost est entré dans le capital de Colizen à hauteur de 40%. Le spécialiste de la livraison sur rendez-vous en région parisienne pourra s'appuyer sur les moyens techniques et logistiques de Chronopost pour développer son activité sur tout le territoire. Rappelons qu'en trois ans, cette start-up a connu une croissance spectaculaire avec des clients comme Nespresso, Aquarelle, MisterGoodDeal, Fnac, Brandalley.... D'une centaine de livraisons à ses débuts, l'entreprise a rapidement atteint les 2.500 colis par jour. La raison de ce succès ? Un concept inédit et un service de qualité : « Pour les e-commerçants, le bénéfice est évident : au moment où le consommateur doit choisir son mode de livraison, la promesse d'être livré à l'horaire de son choix constitue un formidable accélérateur pour concrétiser la vente, et avec un surcoût limité à quelques euros par rapport à une livraison standard », explique Fabien Esnoult Co-Fondateur de Colizen. Pour Chronopost, qui souhaite imposer un nouveau standard de livraison express, l'alliance avec Colizen constitue une véritable profession de foi : « En investissant dans Colizen, nous faisons un pari sur l'avenir. Grâce à ce partenariat opérationnel, nous allons pouvoir capitaliser sur un savoir-faire existant et ainsi être les premiers à proposer à l'échelle nationale un service de livraison sur rendezvous », explique Martin Piechowski, PDG de Chronopost. Côté Colizen ce rapprochement (de gauche à droite) : Jérôme Do, Martin Piechowski et Fabien Esnoult représente une formidable opportunité de développement : « Depuis plus d'un an, tous nos clients ou futurs clients nous demandent d'étendre notre service à l'ensemble des grandes agglomérations françaises et parfois même européenne, expliquent Jérôme Do et Fabien Esnoult. En fait, Chronopost est le seul acteur français capable de nous accompagner rapidement à l'international. » Soulignons qu'après les rachats successifs de Morin Logistic et d'Orium, le groupe La Poste confirme sa volonté d'occuper un rôle de tout premier plan dans la logistique et la distribution du e-commerce. ■ JPG C ©JP.GUILLAUME ©CHRONOPOST enseignes de la mode ont activé la solution de livraison en relais de proximité Kiala. Il s'agit des marques Darjeeling (Groupe Chantelle) et Undiz (Groupe Etam). Vicomte A, habilleur du vendée Globe a également choisi Kiala pour permettre à ses clients de retirer leurs achats sur Internet. Ces nouveaux clients s'ajoutent aux autres marques de vêtements utilisatrices du réseau Kiala dont Caroll, Défimode, La Halle, Minelli, San Marina... « Les grandes marques trouvent chez nous un mélange unique de robustesse et de sérennité, une absence de coûts cachés, une grande créativité Chronopost entre dans le capital de Colizen Denis Payre et une capacité à répondre à l'évolution de leurs besoins », commente Denis Payre, coFondateur et président de Kiala. ■ JPG Heppner ouvre un service Overseas à Clermont-Ferrand eppner a ouvert un service Overseas aérien et maritime à Clermont-Ferrand, opérationnel depuis fin 2012. Cette création va renforcer les activités du transporteur en Overseas dans une région riche en PME spécialisées dans le secteur automobile (équipementiers), pharmaceutique et de l'énergie (photovoltaïque). L'activité du site de Clermont-Ferrand sera par la suite étoffée par une offre de services d'international terrestre et d'affrète- H 8 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 ment national, en vue de proposer une offre globale aux clients et d'être ainsi au plus près de leurs besoins et de leurs attentes. « Axe fort de développement de notre groupe, l'Overseas représente 10 % de notre C.A. L'ouverture du service aérien et maritime de Clermont-Ferrand correspond à une vraie attente de notre réseau. Dès son ouverture, il a affiché un grand dynamisme », confie François Decaudin, Directeur Général International. ■ JPG L’ESSENTIEL Mes News. Report de l'écotaxe PL au 1er octobre 2013 'est désormais confirmé par le Ministère délégué aux Transports, l'entrée en vigueur nationale de l'écotaxe Poids Lourds ne se fera pas comme prévu initialement en juillet, mais bien le 1er octobre 2013. La raison officielle : Ecomouv', chargé de la conception du dispositif destiné à la collecte, à l'information et au contrôle automatique de l'écotaxe poids lourds doit effectuer des travaux complémentaires avant de passer à la phase de test de l'ensemble du dispositif. C'est la conclusion à laquelle est arrivée le gouvernement après étude détaillée du rapport d'avancement remis par son partenaire le 18 février. Le communiqué précise également que l'écotaxe poids lourds « alsacienne », qui devait entrer en vigueur en avance de phase en avril « ne pourra être mise en service comme prévu dès le 20 avril 2013 ». Elle sera remplacée, à partir du mois de juillet, par une phase d'essai du dispositif à l'échelle nationale, sur la base du volontariat et sans perception de l'écotaxe. Par ailleurs, il est précisé que l'Etat « appliquera les dispositions contractuelles prévues en cas de retard dans la livraison finale ». Ce qui signifie surtout que l'Etat n'aura pas à payer de pénalités à Ecomouv' avec lequel il est lié par un contrat de partenariat signé le 20 octobre 2011, qui prévoyait un délai de 21 mois pour la mise en œuvre de la taxe (soit au plus tard le 20 juillet 2013). ■ JLR Croissance de 54 % pour APRC Ernst & Young rachète J&M Management Consulting e cabinet allemand J&M Consulting est racheté par Ernst & Young. La fusion sera effective à la fin du 1er trimestre 2013. Cette opération marque pour Ernst & Young la volonté de se renforcer dans le domaine de la Supply Chain. Très présent sur ce marché, J&M compte actuellement 320 collaborateurs en Europe pour un C.A. d'environ 50 M€ en 2011 (dont environ 80 % réalisés en Allemagne). La marque J&M sera maintenue jusqu'à fin 2013. Dirigée par Tanguy Caillet, l'entité française de J&M Management Consulting sera intégrée au réseau d'Ernst & Young France. « Aujourd'hui, les transformations de la Supply Chain se traduisent de plus en plus par des projets internationaux. Au-delà d'une expertise reconnue dans la Supply Chain, la variété et la complexité des projets requièrent une palette de compétences plus large qu'auparavant, déclare Tanguy Caillet. Nous sommes convaincus qu'Ernst & Young est le partenaire à même de garantir à travers le monde cette offre élargie de services professionnels. En plus des valeurs et de la culture d'entreprise que nous partageons, Ernst & Young complémente idéalement nos compétences. » Ernst & Young représente 167.000 collaborateurs dans plus de 140 pays. ■ JPG L 10 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 C ©C.POLGE C oncepteur et réalisateur de bâtiments logistiques, industriels, tertiaires et commerciaux clés en main, APRC annonce un CA de 54 M€, en hausse de 54.28 % par rapport à l'exercice 2011. Depuis sa création, cet acteur de l'immobilier affiche une croissance continue. « APRC fait preuve d'une approche commerciale et de management de projets inédite, basée sur la transparence totale de la relation humaine, du montage des projets et surtout, de l'affichage des coûts et des marges », affirme son fondateur, Karim Abdellaoui. En 2012, avec son projet de 161.667 m² à Saint-Martin de Crau (13), le groupe a conçu et Karim Abdellaoui, Fondateur d'APRC réalisé le premier pôle logistique environnemental soumis au Conseil National de Protection de la Nature. « En 2012, notre business model a démontré une fois de plus sa capacité à générer de la croissance. Pour 2013, les projets en cours et à venir nous laissent d'ores et déjà présager une progression du même ordre », estime par ailleurs Karim Abdellaoui. ■ JPG SAP acquiert SmartOps et complète son offre SCM AP annonce l'acquisition de SmartOps, fournisseur de technologies et de solutions pour l'optimisation des niveaux de stock. « Cette acquisition ouvre la voie au développement de solutions de gestion en temps réel qui tireront profit de la plateforme SAP Hana », indique l'éditeur. SmartOps a développé à grande échelle des algorithmes stochastiques qui utilisent l'analyse prédictive pour gérer les risques inhérents à la gestion de la Supply Chain. Cet outil complète l'offre SAP dans le domaine de la Supply Chain (SAP Sales & Operations Planning APO, WM, TM... ). Les solutions conjointes SmartOps/SAP on-premise et on-demand devraient être disponibles au 3e trimestre 2013. Dans un communiqué, les deux entreprises s'engagent à fournir à leurs clients « un service à minima aussi performant qu'avant, sans aucune interruption avec les systèmes existants ». Martin Barkman, President et CEO de l'entreprise s'est dit particulièrement enthousiaste de rejoindre SAP estimant que cette alliance devrait « ouvrir la voie vers de nouveaux sommets en matière d'innovation technologique ». Créée en 2000, SmartOps entretenait déjà un partenariat actif avec SAP depuis 2006. ■ JPG S L’ESSENTIEL Mes News Petite révolution dans le monde de l'impression F tory Manager France de Zebra. « En fait, c'est le début du « Cloud Connect », une évolution qui dépasse très largement celui de l'impression et va permettre aux machines compatibles de se communiquer entre elles un grand nombre de données, poursuit Thierry Vasseur. L'auto ID s'intègre désormais dans un monde plus vaste. Cette transformation ne concerne pas uniquement les terminaux mais également les imprimantes, qui jouent leur rôle dans une organisation complexe et interconnectée. Nous avons beaucoup travaillé en amont pour faire que nos produits soient nativement intégrables aux (de gauche à droite) : grands ERP comme SAP Jaime Faria et Thierry Vasseur ou Oracle. C'est ce qui fait la force de la marque Zebra et lui permet de mener un combat commercial sur un terrain qui n'est pas uniquement tarifaire. » L'ère de l'Internet des objets est donc déjà bien engagée et Thierry Vasseur, intarissable sur le sujet, vous attend au SITL pour vous en présenter une illustration concrète. ■ JPG ©JP.GUILLAUME ini le temps où l'imprimante n'était qu'un banal périphérique. Aujourd'hui le monde de l'impression s'ouvre à la Supply Chain. C'est du moins ce qu'affirme Thierry Vasseur, Président EMEA Europe du Sud, Afrique et Moyen-Orient du groupe Zebra, qui s'apprête à lancer plusieurs nouveautés, dont certaines pourraient bien révolutionner le petit monde de l'auto ID. Et pour commencer, le fabricant profitera de la SITL pour présenter la version 1.0 de Link-OS, un kit de développement dont le but est d'intégrer plus facilement les produits entre eux : « C'est une sorte de boîte à outils qui va faciliter l'intégration automatique en réseau », intervient Jaime Faria, Terri- MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 11 L’ESSENTIEL Mes News. Twiister relocalise sa production en France près avoir racheté le 31 décembre dernier l'éditeur de solutions informatiques Cubes Technology, Twiister annonce son intention d'abandonner son sous-traitant chinois pour fabriquer ses propres tags en France. Il s'agit d'équipements qui permettent de sceller les conteneurs maritimes et les camions tout en assurant la traçabilité du fret : « Nous avons travaillé sur ce projet pendant un an avec un cabinet, raconte Ludovic Desmaretz, Président de l'entreprise. Dans une zone portuaire, ces tags peuvent être lus à 500 m de distance, ce qui est énorme pour de la RFID. Dès qu'un conteneur est manœuvré, on peut lire en temps réel son positionnement, son changement de place avec des remontées A Ludovic Desmaretz, Président de Twiister d'alertes et une alarme sonore en cas de rupture de scellés. Par ailleurs un système de LED haute performance permet de visualiser le conteneur concerné. Hors zone, le tag va être couplé à de la géolocalisation et l'information pourra être transmise via internet. Tout au long du voyage, le tag enregistrera les informations et établira à l'arrivée un historique complet. » Twiister est une PME lyonnaise qui existe depuis 2008. Présente dans le domaine de la traçabilité, elle se spécialise de plus en plus dans la RFID. Son dernier gros contrat a été signé voici quelques semaines avec une société strasbourgeoise spécialisée dans la fabrication de bijoux. Pour tracer sa production à base de métaux précieux, Twiister a mis en place 26 lecteurs RFID. Une première ! Inventive et innovante l'entreprise présentera lors de la SITL un portique RFID mobile destiné aux quais de chargement des véhicules. ■ JPG Philippe Briantais crée ID Work hilippe Briantais crée la société ID Work. L'ancien fondateur d'A3dis lance une nouvelle structure pour être le représentant exclusif de la firme suédoise JLT Mobile Computer. « L'objectif est de nous concentrer sur un seul sujet, la mobilité, mais de le traiter à fond », nous a-t-il confié. A ce titre, ID Work commercialisera l'équipement informatique de matériels roulant (chariots, camions, grues) ou de bateaux. Fondée en 1994 par Jan Olofsson, la société JLT s'est attachée à fabriquer des PC industriels mobiles de haute qualité pour l'industrie du bois, la filière froid et d'une manière plus générale, pour toutes les activités qui exigent du matériel robuste : « Nous fournissons l'armée, le transport, la logistique, la sécurité civile, les zones aéroportuaires, le BTP et les activités de forage », commente le fondateur. D'abord sous-traitante de grandes entreprises, la marque JLT s'est progressivement imposée, d'abord en Europe du Nord, puis dans d'autres pays dont la France. « Notre force est d'être capable de maîtriser l'ensemble de la chaîne, affirme Peter Lundgren, Area Sales Manager Europe. Toute la fabrication est réalisée en Suède, ce qui nous apporte une grande réactivité et des délais courts. » Pour Philippe Briantais, cette société offre des garanties de fiabilité et de pérennité : « Lorsque l'on observe l'évolution rapide du marché, le nombre de fusions, les ruptures de technologies… on comprend pourquoi les utilisateurs recherchent des solutions stables, éprouvées et surtout, susceptibles de s'engager sur au moins 10 ans ». Pour promouvoir les solutions de JLT, Philippe Briantais va d'abord rencontrer les éditeurs et les intégrateurs spécialisés dans l'identification et la mobilité. Un monde qu'il connaît parfaitement : « Je vais m'adresser à tous les acteurs du marché, ce qui ne m'empêchera pas d'aller voir l'utilisateur final. Non pas pour vendre en direct, mais pour rester en prise avec les problématiques du terrain », nous a-t-il avoué. ■ JPG P ©JP. GUILLAUME Jan Olofsson, Philippe Briantais et Peter Lundgren lors de la signature du contrat entre ID Work et JLT Mobile Computer. 12 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 L’ESSENTIEL Mes News Un atelier mobile pour réparer des palettes palia, spécialiste du recyclage de palettes en bois, lance Home Palett, un atelier mobile de réparation qui réunit tous les outils nécessaires au travail du réparateur itinérant (cloueur, scie sabre, ...).Home Palett peut être directement posé sur la plate-forme d'un utilisateur pour y rester le temps nécessaire à la réparation de son stock de palettes abimées. Grâce à ce service innovant, la société Epalia entend répondre à une triple problématique : la réduction des coûts de prestation de réparation, une disponibilité immédiate des palettes et la réduction de l'empreinte carbone de l'entreprise. Cette annonce intervient quelques mois après le lancement de Bank Palett, qui permet de disposer d'un capital palettes n'importe où en France. Les différents services proposés par Epalia s'inscrivent dans la stratégie de SITA France, « Cap sur la Valorisation », qui vise promouvoir une filière pérenne de gestion des déchets. ■ JPG ©EPALIA E L'atelier mobile « Home Palett » Promod signe 18.000 m² d'entrepôts dans le Nord ans le cadre de son développement, Promod a signé 18.000 m² d'entrepôts classe A en bail long terme chez Sun Lille à Hem (Joint Venture MGPAAffine). « Il s'agit d'une implantation prime située au centre de la Métropole Lilloise, au cœur de la Vente à Distance dans un actif très agréable et fonctionnel », commente Antoine Tostain de Tostain-Laffineur Real Estate, le cabinet qui a conseillé les deux parties. ■ JPG D ©TOSTAIN & LAFFINEUR Le bâtiment de Hem MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 13 L’ESSENTIEL Mes News. Viastore systems prévoit + 10 % en 2013 a société viastore systems a réalisé en 2012 un CA consolidé de 99 M€, en croissance de 6 % par rapport à 2011. Plus de 60 % de ce CA est réalisé à l'international. La société a ouvert une activité en Chine et au Brésil et a terminé le plus grand projet de son histoire, en réalisant pour Sberbank en Russie un système de préparation de commandes totalement automatisée portant sur un stock de deux millions de cartons. L'effectif de viastore en 2012 a augmenté d'environ 10 % pour atteindre 390 personnes. Pour 2013 l'entreprise s'est fixé des objectifs très ambitieux : croître de 10 % avec l'international mais aussi L ©VIASTORE SYSTEMS Jean-David Attal, DG de Viastore systems France grâce à l'intensification du développement des technologies shuttle cartons et palettes. L'accent sera mis également sur l'informatique tant comme intégrateur SAP, que par l'élargissement fonctionnel du progiciel WMS viad@t. Jean-David Attal, Directeur Général de viastore France explique que cette solution informatique s'inscrit dans le cadre d'une stratégie environnementale : « L'axe majeur du développement des solutions viastore est le développement durable. Elles se déclinent autour de deux axes. La reconception des mini-loads avec utilisation de matériaux composites, allègement des équipements, mais aussi un WMS moderne qui récupère les consommations, calcule en permanence les ratios de performance, les analyse, et dispose des modes de pilotages les plus économes. A ce titre nous estimons que le WMS est la clé de l'efficacité énergétique et du développement durable ». ■ JPG 15 % de croissance pour Aperia vec une progression de 15% de son C.A., Aperia, éditeur de logiciel spécialiste des prévisions, affiche sa satisfaction. « Et pourtant tout avait mal commencé !, admet Pierre Budin, Associé. En effet, au cours du 1er semestre de l'année dernière, les clients et les prospects semblaient dans l'attentisme le plus complet. » Mais ce que les pros de la prévision n'avaient pas prévu, c'est que le marché international allait finalement booster le 2e semestre, notamment avec Essilor dans le cadre du déploiement d'Aperia Forecaster en Thaïlande, à Singapour et en Inde. « Ce projet a été également l'occasion d'implanter l'outil de prévision collaborative Aperia Web©APERIA A Focaster », souligne Pierre Budin. Par ailleurs, l'éditeur a poursuivi l'installation de Pierre Budin, sa solution aux Etats-Unis, chez Square-D Associé chez Aperia (Schneider) et Essilor of America. Enfin, Schneider Europe a terminé sa phase d'implantation en Algérie, au Maroc, en Espagne, en Turquie et enfin en Afrique du Sud. Pour la France, Pierre Budin fait état d'un pilote lancé chez un grand transporteur. « Il s'agit de modéliser tous les flux (enlèvement, transport, livraison) entre les 160 agences du groupe avec un degré de finesse très élevé (par jour, type de transport, poids...) ». S'agissant d'un projet novateur dans le domaine du transport, l'éditeur promet de nous en dire plus dans un proche avenir. ■ JPG Michelin, une SC segmentée par type de client u cours des derniers mois, Michelin, n°1 mondial du pneu et éditeur de guides et de cartes routières, a sélectionné plusieurs modules de la suite JDA (Transportation Modeler, Transportation Bid Collaboration et Order Promiser) pour compléter les solutions déjà utilisées (notamment JDA Demand, Fulfillment, Collaborate, Inventory Policy Optimization, Vendor Managed Replenishment et Master Planning). Cet ensemble élargi a pour objectif de mettre en place une Supply Chain segmentée par type de client, et d’offrir des niveaux de services spécifiques tout en réduisant les coûts opérationnels. « Une Supply Chain unique et à vocation universelle ne constitue plus le meilleur choix pour nos clients, commente Pascal Zammit, Responsable du programme Downstream OPE chez Michelin, qui précise : Ce programme vise à créer une A 14 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 Supply Chain orientée utilisateurs et dégageant un maximum de valeur à la fois pour nos clients et pour les acteurs de notre réseau et ce dans plus de 170 pays. » Parmi les dernières solutions sélectionnées, Michelin va s'appuyer sur le module Order Promiser pour renforcer le respect de ses engagements. Le groupe va également utiliser la suite gestion du transport pour harmoniser et rationaliser ses flux de produits. « Michelin prend une longueur d'avance en matière de conception et de déploiement des modèles de Supply Chain segmentée par industrie, commente Razat Gaurav, Vice-président senior en charge des opérations internationales chez JDA Software. Nous sommes fiers d'avoir comme partenaire un leader mondial tel que Michelin, qui comprend le rôle prépondérant joué par la Supply Chain en termes de service client. » ■ JPG L’ESSENTIEL Mes News Nouvel accord entre Bull et Infor nfor a conclu de nouveaux accords avec Bull, société spécialisée dans les systèmes numériques critiques sécurisés. Partenaire historique d'Infor, Bull est aussi le 1er prestataire de services autour de l'ERP Infor LN (anciennement Baan) en France. Il y a trois ans, tous deux avaient déjà élargi leur partenariat portant sur la vente de licences, l'intégration et le support des solutions ERP, EAM et SCM. Par ailleurs, l'accord signé à l'époque prévoyait d’étendre le champ d'intervention géographique de Bull au-delà de la France, avec la possibilité de proposer les solutions de l'éditeur en Suisse, en Belgique, au Luxembourg, en Afrique du Nord et à Madagascar. Les nouveaux accords s'inscrivent dans le cadre du programme IPN (Infor Partner Network) lancé en juin 2011. Daniel Garcia, Directeur commercial de l'activité ERP et Solutions chez Bull, déclare : « Nous sommes séduits par la capacité d'Infor à délivrer en permanence de nouveaux produits et des améliorations. C'est pourquoi nous avons décidé d'accroître nos moyens de vente de licences et de services associés, mais également de développer un nouveau centre d'expertise autour de leur solution de BI, Infor Enterprise Performance Management ». ■ JPG I Manuloc livre son 1er chariot Low Cost PB, société familiale meusienne spécialisée dans le traitement des surfaces, a reçu le 1er chariot Utilev. Ce dernier a été livré par Manuloc, représentant exclusif de la gamme de chariots Low Cost fabriquée par le groupe industriel Nacco. « Cette offre, qui associe un chariot à coût réduit à un service de type Premium, s'adresse, pour partie, aux PME et TPE qui souhaitent pouvoir disposer d'une petite flotte de chariots (entre un et cinq) pour un prix et un service associé extrêmement compétitifs de l'ordre de 20 à 30 % moins chers que les chariots premium traditionnels », précise le concessionnaire. Au regard du peu d'engagement des matériels et de leur utilisation relativement simple (chargement et déchargement, quelques heures par semaine, de matières premières, plaques et tôles en acier au sein de l'entrepôt de l'entreprise), Manuloc a, de fait, recommandé à MPB d'orienter son choix vers un chariot Utilev, au prix modéré, mais bénéficiant de sa garantie de service ainsi que de la disponibilité des pièces de rechange. MPB a complété cette commande par l'achat d'un 2e chariot électrique Hyster, également distribuée par Manuloc, en perspective de l'ouverture d'un nouvel entrepôt à échéance 2014. ■ JPG ©MANULOC M MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 15 L’ESSENTIEL L’ESSENTIEL Mes Produits. Mes News. La famille Dataman s'agrandit Cela fait deux ans que le constructeur américain de systèmes e distributeur France Boissons (filiale d'Heineken France) a inauguré sa nouvelle plate-forme logistique le 28 février. Celle-ci a démarré son activité le 23 octobre dernier. Située dans la zone industrielle de Beychac & Cailleau en Gironde, elle approvisionne les sites de Périgueux, Angoulême, Rochefort, Ascain et Pau qui alimentent les établissements CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) d'Aquitaine. « Chaque année, cette plate-forme va traiter près de 27.300 tonnes de marchandises destinées à nos clients d'Aquitaine. Avec ses quais de chargement et ses outils informatiques, ce nouveau site va nous permettre d'optimiser notre qualité de service et la traçabilité de nos stocks », se félicite Franck Monier, Directeur Régional Loire-Sud-Ouest. France Boissons est un acteur de la distribution de boissons sur le circuit hors domicile avec près de 60.000 clients, 36 filiales et 91 centres de distribution. Cette entreprise dispose d'une offre diversifiée : la bière, son produit historique, mais aussi le vin, le café, l'eau, les softs et les spiritueux. ■ JPG L ©COGNEX de vision et d'identification Cognex affiche sa volonté de se développer largement sur le marché de la logistique. Le voici désormais avec les moyens de ses ambitions : la sortie du lecteur imageur de codes-barres Dataman 503. Comme son nom l'indique, il fait partie de la famille Dataman 500, déjà conçue pour traiter des applications logistiques. Ses performances en termes de résolution (2048x1088 pixels), de cadence de lecture (120 lectures par seconde) et surtout de profondeur de champ (900 mm) permettent au Dataman 503 de se positionner comme un concurrent sérieux des lecteurs laser dans les centres de distribution, que ce soit de courrier (avec des colis de tailles différentes) ou de préparation au détail, avec un taux de lecture de 99,5 %. Son prix : entre 10.000 et 15.000 €. « Nous sommes convaincus que nous avons beaucoup de choses à apporter à la logistique avec ces nouvelles technologies », a déclaré Olivier Féraille, Directeur commercial Europe du Sud de Cognex. ■ JLR France Boissons ouvre une plate-forme en Gironde ©FRANCE BOISSONS La nouvelle plate-forme France Boissons Fenwick présente son H30 GNV à Lyon C'est à Lyon, sur le salon Biogaz, que Fenwick-Linde a présenté son chariot frontal thermique Gaz Naturel Véhicule, le H30 GNV. Le salon Biogaz, organisé en partenariat avec l'Association Française du GNV, réuni pour la première fois l'ensemble des acteurs industriels du GNV. L'occasion pour Fenwick-Linde de démontrer son savoir-faire en la matière puisqu'il est le seul fabricant sur l'Hexagone à proposer en standard, sur catalogue, des chariots frontaux thermiques alimentés au GNV. « La réglementation européenne, qui fixe des limites d'émissions polluantes aux moteurs industriels, s'ajoute à l'augmentation du prix du pétrole et oblige aujourd'hui les utilisateurs à se tourner vers des énergies alternatives qui, au regard de l'évolution de la technologie alliée aux contraintes antipollution, deviennent une solution de plus en plus avantageuse, » explique Stéphane Jardin, Chef de produit Chariots Frontaux. Ce constat ainsi que la diversification croissante des énergies incitent Fenwick-Linde à déployer sa gamme de chariots frontaux thermiques au GNV. ■ JPG ©FENWICK Une gamme GNV 16 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 Une agence Dachser pour la CEI, la Turquie et le Maghreb e groupe Dachser a ouvert début janvier une nouvelle plate-forme Cargoplus Nord dans le parc d'activité de Vémars (Val d'Oise), non loin de Roissy. Doté d'une superficie d'exploitation de 5.000 m², avec 16 portes à quai et un espace de bureaux de 600 m², ce site est dédié aux solutions de transports pour les marchés de la CEI (Russie, Biélorussie, Kazakhstan, Azerbaïdjan, Tadjikistan, Arménie, Kirghizistan, Moldavie, Ouzbékistan), les pays du Maghreb et la Turquie. Il emploie 40 collaborateurs. Rappelons que la division Cargoplus France a été créée en septembre 2009 par Dachser justement pour proposer des solutions de transports adaptées à ces pays. « Notre objectif est de booster notre développement sur l'Orient, en particulier sur la Turquie et sur les pays de la CEI, en nous appuyant sur notre savoir-faire sur le Maghreb et notre position de leader sur ce marché », a déclaré Matthieu Dauvergne, Directeur de l'agence Cargoplus Nord. ■ JLR L L’ESSENTIEL Mes Sorties News Bernard Controls triple ses chances T pelons que cette année, les équipes ont jusqu'au 8 mars pour s'inscrire et jusqu'au 22 avril pour se qualifier via trois rounds, dont au moins un positif. Elles peuvent s'entraîner seules ou avec un coach. Une consolante en trois rounds aura lieu du 22 au 26 avril. Elle permettra de remettre dans la course de la compétition internationale 20 % des meilleures équipes françaises. Du 29 avril au 7 juin se joueront les trois dernières manches avec les 500 équipes dans le monde pour une finale internationale qui se déroulera à Istanbul. A la clef cette année pour l'équipe gagnante : une semaine de cours en SCM au MIT ! ■ CP Pour en savoir plus : www.fapics.org Les deux équipes de l'usine Bernard Controls de Gonesse inscrites à la compétition The Fresh Connection 2013 ©BERNARD CONTROLS rès satisfaite de l'édition 2012 du Serious Game « The Fresh Connection », dont elle est arrivée vainqueur de la compétition nationale, la PMI Bernard Controls inscrit trois équipes à la compétition 2013 ! « Le retour d'expérience de l'année dernière a été de 200 %, explique Laurent Vigouroux, Directeur de l'usine de Gonesse. Nous avons atteint l'objectif en interne de team building de l'équipe des cinq participants et nous avons pu parler à travers le jeu de problèmes du quotidien de la vie réelle. De plus, nous avons pu nous former sur des notions de Supply Chain wordwide dans le cadre du benchmarck mondial. » Du coup, deux équipes de l'usine de Gonesse participeront cette année : celle qui a gagné et une autre, challenger. La troisième étant une équipe de l'usine chinoise. Bernard Controls, spécialisé dans la fabrication de servomoteurs de vannes utilisées dans les secteurs du pétrole, du gaz, du nucléaire... est née il y a 75 ans à la Plaine Saint Denis. Présente en Chine depuis 1987 via une Joint Venture, elle y établit son 1er atelier en 2004 et y a une usine depuis 2008. Comptant 350 salariés pour un CA de 40 M€, la PMI vend 75 % de ses produits à l'export. « Maintenant que l'équipe chinoise est stabilisée, nous voulons reproduire le même catalyseur. Et comme les échanges sont importants entre nos deux usines, cela peut instaurer une certaine stimulation », espère Laurent Vigouroux. Rap- MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 17 L’ESSENTIEL L’ESSENTIEL Mes Produits. Ils Bougent. De gros tonnages à la diète chez Still Gael Jendron, Directeur commercial adjoint CBRE GLS Gael Jendron (32 ans) a été nommé Directeur commercial adjoint de CBRE GLS Montage et développement. Ce diplômé de la Rouen Business School (groupe ESC Rouen) a intégré CBRE en 2006 en tant que Consultant Activité IDF Nord, puis il a occupé en 2009 le poste de Directeur Adjoint activité IDF Ouest. Dans son nouveau poste, il sera, sous la direction de Didier Malherbe, en charge du montage et du développement d’opérations immobilières auprès de développeurs/promoteurs investisseurs. ■ JPG e constructeur allemand Still (groupe Kion) a lancé deux nouveaux chariots frontaux thermiques, le RX 70-40/50 et le RX 70-60/80, respectivement d'une capacité de 4-5 t et de 6-8 t. Au design « habituel » tant ergonomique que fonctionnel de la série des RX 70, ces engins à gros tonnage, conçus pour une utilisation intensive dans des secteurs tels que l'industrie du papier, des boissons, du bois ou encore l'industrie lourde, apportent quelques caractéristiques qui leur sont propres. Comme la compacité du RX 70-60, avec une largeur de 1,6 m, ou encore le discret décalage vers la gauche de la cabine du RX 70-60/80 pour améliorer la visibilité du cariste dans ses manœuvres. Ces nouveaux modèles de la gamme RX 70, parce que dotés de moteurs diesels supérieurs à 37 KW, sont évidemment concernés par les réglementations européennes antipollution en vigueur depuis janvier 2013 (directive 97/68/EG), qui obligent à réduire les émissions d'oxydes d'azote, d'hydrocarbure, de monoxyde de carbone et de particules de suies. Selon Still, l'utilisation de la technologie de transmission hybride diesel-électrique (le moteur thermique entraîne un générateur électrique via un variateur électronique), développée et brevetée de longue date, constitue un avantage en termes d'efficacité énergétique, d'autant qu'ils sont également dotés d'une commande électronique de régulation du régime moteur en fin d'accélération. Par ailleurs, grâce à son tout nouveau moteur Diesel, le RX 70-40/50 n'a pas besoin de coûteux filtre à particules (environ 4.000 €) pour répondre à ces contraintes réglementaires, contrairement à d'autres concurrents de sa catégorie. L Kim Pedersen devient DG de Geodis Wilson Kim Pedersen, 47 ans, est nommé directeur de Geodis Wilson. Depuis le 1er mars 2013, il dirige l’activité de Freight Forwarding du Groupe Geodis. Kim Pedersen a rejoint Geodis Wilson en 1994 (précédemment Wilson Logistics) en tant que Directeur de l’activité pour le Danemark, puis pour la Scandinavie. En 2009, il a été nommé Directeur Adjoint du marketing puis a rejoint le comité de direction en tant que Directeur Commercial et Marketing. Wilson représente plus de 37 % de l’activité du Groupe. Son C.A. a augmenté en 2012 pour atteindre 2,64 Md€ (vs. 2,39 Md€ en 2011). Cette activité emploie 7.500 collaborateurs dans 240 bureaux répartis dans plus de 50 pays sur tous les continents. ■ JPG Sylvain Carrouée, Responsable des comptes internationaux de Preactor Preactor annonce la nomination de Sylvain Carrouée au poste de Responsable de Comptes internationaux. Son rôle sera de nouer des relations avec les clients internationaux et d’aider les équipes de l’éditeur et de ses partenaires à mener les projets au sein de grands comptes ayant des sites de production sur plusieurs continents. Ce spécialiste de l’ordonnancement a intégré en 2001 la société française Ouromoff Diffusion, distributrice de Preactor. Quand Ouromoff Diffusion a été rachetée par Segula Conseil Industriel, il a évolué vers le métier de Consultant Senior, toujours sur les solutions Preactor. Il a ensuite rejoint Preactor Europe en 2010. ■ JPG ©STILL Jeffrey Vail, CMO de Quintiq Quintiq, spécialiste des solutions de planification et d’opLe RX 70-60/80, lui, en est doté, avec une réduction annoncée des émissions d'oxyde d'azote et de particules de près de 50 % et de 97 % par rapport aux modèles précédents. Le RX 70-40/50 et le RX 70-60/80 se situent dans une gamme de prix entre 50.000 à 100.000 €. ■ JPG 18 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 timisation a nommé Jeffrey Vail au poste de Directeur Marketing (CMO). Avant cette nomination, Jeffrey Vail occupait le poste de Premier Vice-Président au sein du service Global Corporate Marketing chez Siemens Enterprise Communications. Par le passé, il a également travaillé en tant que Responsable Marketing chez SAP et Unisys Corporation. ■ JPG L’ESSENTIEL Ils Bougent Edouard Staniczek rejoint Elyka E douard Staniczek, 52 ans, rejoint le cabinet de conseil Elyka spécialisé en Supply Chain afin de renforcer les équipes dans le domaine de la logistique opérationnelle et de la direction de projets. Il a précédemment occupé des fonctions de Chef de projet et de Manager au sein d’Electrolux, du cabinet Orga Consultants, de Thales EC et dernièrement, d’Elcimaï Conseil. Au cours de nombreuses missions de conception et mise en œuvre de nouvelles organisations logistiques et de refonte de processus (optimisation de sites logistiques existants), il a développé une expertise pointue dans la gestion de projets logistiques complexes mêlant processus, plusieurs niveaux d’équipements automatisés et systèmes d’information (Messagerie, Retail, E-commerce). ■ JPG Paul Deveikis, DG de Retrotech Savoye a nommé Paul Deveikis au poste de DG de sa filiale américaine Retrotech, basée dans l’état de New York. Il succède à Pete Hartman, qui dirigeait la société depuis 1998. Ce dernier assurera la transition aux côtés de Paul Deveikis jusqu’en juin prochain, pour ensuite prendre sa retraite. Agé de 50 ans, Paul Deveikis a 30 ans d’expérience, dont 17 à des postes de direction, dans la vente et les opérations au sein d’entreprises développant des stratégies multicanal. Précédemment Président (depuis 2005) de la branche génie et intégration de la société américaine Wynright (systèmes de manutention), Paul Deveikis a une parfaite connaissance du secteur de la logistique, à la fois en qualité d’acheteur, de concepteur, de vendeur de solutions dédiées à des applications traditionnelles ou automatisées, pour la distribution et l’e-commerce. ■ JPG Laurent Lefouet, DG EMEA d’Anaplan Anaplan, fournisseur de solutions Cloud de planification et de modélisation pour les métiers de la vente, de la gestion des opérations et de la finance, annonce son implantation en Europe suite à l’acquisition de Vue Analytics, son principal distributeur au Royaume-Uni ainsi que l’installation de son siège social européen basé à Paris. Anaplan nomme également Laurent Lefouet, anciennement Chief Operating Officer de SAP France, au poste de Directeur Général EMEA. Avec des bureaux établis en France et au Royaume-Uni, Anaplan entend poursuivre son expansion européenne sur 2013. ■ JPG MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 19 L’ESSENTIEL Ils Bougent. Nathan Shek recruté par DDS Logistics DDS Logistics a nommé Nathan Shek au poste d’Ingénieur Commercial. Agé de 30 ans, il aura pour mission de développer l’activité de l’éditeur sur le marché chinois. Diplômé en 2008 de l’université de Hong Kong, spécialisation administration des affaires en système d’information, Nathan Shek est trilingue (anglais, mandarin, cantonais) et a quatre années d’expérience en tant que commercial, acquises entre 2008 et 2012 au sein du leader chinois des logiciels de gestion et des services Internet, Kingdee International Software Group Limited. « Nous sommes ravis d’accueillir Nathan et lui souhaitons la bienvenue !, se réjouit Jérôme Bour, Président de DDS Logistics. Son arrivée s’inscrit dans notre politique de recrutement qui vise à intégrer des talents chinois pour accompagner nos clients grands comptes et développer nos activités en local. » Le spécialiste français du TMS est Implanté depuis 2008 en Chine, avec une filiale à Hong Kong et un bureau commercial à Shanghai. ■ JPG Christophe Slotten, Senior Vice-President de GES GES Logistics (Overseas Group) annonce l’arrivée de Christophe Slotten, le 1er mars 2013, en tant que Senior Vice-Président (SVP) & Directeur Commercial (CCO). Dans son nouveau rôle, il se concentrera sur la stratégie de croissance globale, y compris la responsabilité des ventes mondiales et du marketing. Il sera responsable de l’évaluation et de la mise en œuvre des nouvelles technologies marchandes. Il sera basé au siège mondial de l’entreprise à Charlotte, Caroline du Nord et reportera directement au président et CEO Michael C. Hughes. Après 12 ans de responsabilités au sein d’UTi Worldwide, ce titulaire d’un BA en administration des affaires & finance et d’un MBA en marketing de l’Université de Californie du Sud, a été Vice-Président régional des ventes et du marketing pour la région Amériques, ce qui couvrait neuf pays et 250 vendeurs. ■ JPG Hughes Van Espen arrive chez TMH France Ce n’est pas un nouveau venu chez Toyota puisqu’il occupait au préalable les fonctions de Directeur Marketing au sein de Toyota Material Handling Europe. Hughes Van Espen est désormais Directeur Commercial Régional de Toyota Material Handling France, un poste nouvellement créé pour piloter le double circuit national de distribution d’engins de manutention (marques Toyota pour les chariots frontaux et BT pour les chariots de magasinage), articulé autour de huit directions régionales (depuis janvier 2013). Rappelons qu’il y a d’une part le réseau de vente et de SAV issu de la précédente organisation BT France et d’autre part, un réseau de 34 concessionnaires, auparavant géré par CFM Toyota (filiale de Manitou). Titulaire d’une Licence et d’une Maîtrise en Sciences Economiques Appliquées de la Louvain Business School, Hugues Van Espen a travaillé 18 ans dans la vente et le marketing dont 10 au niveau européen au sein de sociétés telles qu’AXA group, Océ (Groupe Canon) et Toyota. ■ JPG 20 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 La direction de Wicona Courmelles confiée à Sylvain Sing Wicona, concepteur-gammiste de systèmes aluminium pour le bâtiment, annonce l’arrivée de Sylvain Sing en qualité de Directeur du site logistique et industriel de Courmelles, proche de Soissons (02). Sylvain Sing a la responsabilité de diriger et d’animer cette unité de 18.000 m². Ce site ultra moderne a été conçu pour assurer un service optimal à ses clients en France et au Benelux : stockage automatisé des profils d’aluminium brut (4.400 alvéoles pour les profilés), laquage des profilés, sertissage, conditionnement et expédition. Ingénieur mécanicien, « Black Belt Six Sigma », Sylvain Sing est titulaire d’un MBA de l’EM Lyon, et d’un DEA d’Acousto-optoélectronique et Mécanique des Structures ainsi que d’un DES de Management de la qualité et des performances industrielles. Il débute sa carrière professionnelle en 1996, en tant que Directeur de production chez Miflex (emballages et articles ménagers), puis devient Directeur Industriel et manage deux sites dans le Jura. En 2003, il rejoint Fast Paperflow comme Directeur Industriel des sites de production basés dans le Nord et la Seine Maritime. Par la suite, il prend successivement en charge la Direction Générale des sociétés Azur Production (2007-2009) et Pastural (2009 à 2012) de la Division Lapeyre Industries, du Groupe Saint-Gobain. JPG Pierre Monceaux rejoint Supply Chain Magazine Pi erre Monceaux, 37 ans, rejoint la rédaction de Supply Chain Magazine. Après sept ans passés aux Etats-Unis dans différentes sociétés informatiques et industrielles, Pierre Monceaux a contribué au lancement de Supply Chain Event. Dans ses nouvelles fonctions, il mettra son expérience acquise Outre Atlantique pour enrichir le contenu éditorial de Supply Chain Magazine et amorcer son développement international. ■ JPG Si vous avez des informations toutes fraîches contactez : [email protected] [email protected] [email protected] L’ESSENTIEL Ils Bougent Olivier Mercuriot, Directeur du développement international de Pick-up Le réseau de relais Pick-up annonce la nomination d’Olivier Mercuriot en tant que Directeur du Développement International. Il sera chargé d’exporter le savoir-faire de l’entreprise dans chacun des pays où GeoPost est présent, avec comme priorité l’Allemagne et le Benelux. Cet ingénieur Arts et Métiers a débuté sa carrière dans la logistique et les services clients, chez Redcats, en France et au Portugal. Après avoir participé à la création de houra.fr, il rejoint Sitel, spécialiste de l’outsourcing de la relation clients. Olivier Mercuriot entre ensuite chez McKinsey, avant de travailler trois ans comme Directeur de la Relation Client d’Outremer Telecom depuis Paris. En mars 2011, il est nommé Directeur des Opérations de Showroomprivé.com. C’est à ce poste qu’il fait la connaissance de Pick-up. ■ JPG Deux nouveaux DGA chez Hardis Nicolas Odet et Yvan Coutaz Nicolas Odet sont nommés DGA du groupe Hardis. Ils viennent renforcer la direction du groupe, jusque-là composée des deux dirigeants fondateurs de l’entreprise, Christian Balmain, Président, et Denis Vedda, Directeur Général. Cette décision marque la volonté des Yvan Coutaz fondateurs de pérenniser l’entreprise. Nicolas Odet (36 ans) et Yvan Coutaz (39 ans) ont tous les deux rejoint cette société d’informatique en 2000 où ils ont progressé à différents postes. En tant que Directeurs Généraux Adjoints, ils seront désormais en charge de la définition des orientations stratégiques du Groupe et du pilotage de leurs déclinaisons opérationnelles. Créée en 1984, Hardis exerce le double métier d’éditeur de logiciels et de SSII. L’entreprise, qui a réalisé un C.A. de 55,3 M€ en 2012 (résultats prévisionnels), a connu une croissance rentable ininterrompue depuis sa création. Elle compte plus de 620 collaborateurs, tous basés en France, répartis entre le siège social à Grenoble et les agences de Lyon, Paris, Lille, Nantes et Rennes. En 2009, le groupe a ouvert son capital à ses salariés, qui sont désormais 25 % à être actionnaires. JPG MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 21 L’ESSENTIEL Mes Sorties. 12/02/2013, Paris Dynasys invite ses clients à Disneyland L'éditeur de solution APS Dynasys, du Groupe QAD, a invité le 12 février ses clients et prospects à assister à une journée de conférences sur le thème des APS (Advanced Planning Systems) et du S&OP (Sales & Operations Planning, en partenariat avec Supply Chain Magazine. près un mot de remerciement d'Ariel Weil, DG de Dynasys, Cathy Polge, Rédactrice en Chef de Scmag, a démarré la matinée en présentant le rôle des APS dans l'entreprise : « Un formidable outil de pilotage de flux complexes dans la SC, qui permet à l'entreprise d'anticiper, de planifier, de simuler et d'optimiser, donc de faire des gains substantiels en prenant les meilleures décisions ». Yanick Thibault, Architect Senior chez West Monroe Partners, a ensuite présenté le projet mené depuis deux ans chez Spectra Premium, un équipementier automobile nord-améri cain qui gère 8.000 références de pièces de rechanges. Le but était de mettre en place un processus de prévisions simplifié pour mieux gérer la complexité. La 1ère année a été dédiée au déploiement de l'application n.Skep et à la gestion du changement pour les équipes. La 2e a porté sur la consolidation et la simplification de ce processus, la mise en œuvre de la gestion par exception et la gestion du risque de rupture/surstock. Ces travaux, ©C.POLGE Yanick Thibault West Monroe Partners ©C.POLGE Ariel Weil, DG de Dynasys Paul Alexandre Landewyck Group ©C.POLGE ©C.POLGE A Luc Baetens Möbius qui ont déjà porté leurs fruits, se poursuivent. Point intéressant, Yanick Thibault, fort de son expérience, est favorable au fait de rapprocher les prévisions « cibles de ventes, budgétaires et opérationnelles », mais pas forcément de n'avoir qu'une prévision opérationnelle valorisée. une visite chez Mappa Spontex. « Au début, les donneurs d'ordres étaient très motivés par le projet mais pas les usines. Quand nous avons commencé à parler d'horizon gelé, nous avons convaincu ces derniers, mais nous avons perdu les donneurs d'ordres !», illustre Paul Alexandre. La mise en œuvre d'un S&OP est en cours. En plus de Demand Planning, Landewyck compte se doter de modules de gestion de production, des approvisionnements et d'ordonnancement, et améliorer ses KPI et son reporting. Luc Baetens, DG de Möbius France, a ensuite expliqué l'importance du processus S&OP pour « s'assurer que tous les acteurs clefs de la performance de l'entreprise s'alignent afin que le plan stratégique soit bien réalisé en fin d'année ». Pascal Garsmeur, Senior Business Consultant & Channel Manager de Dynasys a clos la matinée par une présentation de la solution de N.Skep, illustrée d'exemple clients quant à ses modalités de mise en œuvre en termes de processus S&OP. ■ CP Le S&OP pour aligner les acteurs clefs de l’entreprise Paul Alexandre, Project Manager Office Manager chez Landewyck Group, 5e producteur européen de tabac, a mené un long projet d'avril 2008 à décembre 2012 qui a donné lieu, lui aussi, à « beaucoup de gestion du changement ». Le premier a été de faire un audit complet des processus, tous réécrits en quatre mois. Ensuite a été créée une Cellule Support et Coordination de la Logistique Globale qui centralise les demandes des clients, auparavant transmises directement aux achats, à la production et à la logistique. Un cahier des charges fonctionnel a été élaboré, puis Landewyck a mis cinq mois à choisir son APS : N.Skep, suite à Bernard Lasry, Supply Chain Manager de Cémoi 22 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 ©C.POLGE ©C.POLGE Pascal Garsmeur Dynasys ©P.MONCEAUX Journée Dynasys Cémoi passe de 48 à 18 jours de stock en 10 ans Lors du Dynasys Supply Chain Day, Nicolas Commare, de la société Viseo, a assuré la 1ère présentation de l'aprèsmidi. Créée en 1999, cette société française, présente en Europe, Asie, Afrique et Amérique du Nord, compte 620 collaborateurs. Elle est spécialisée dans l'intégration de solu- L’ESSENTIEL (de gauche à droite) : Patrick Dolé (Dynasys), Gilles Asfaux (QAD) et Thierry Faguet (Preactor) tion APS/ERP. Le consultant a exposé les facteurs clés de la réussite d'un projet APS, à savoir : le cadrage et la définition du projet, la définition des besoins, l'implication des utilisateurs, la gestion du projet et le soutien des sponsors. Il a également rappelé combien il est important de s'entourer d'un partenaire pérenne et qui ait une réelle expertise sur le secteur d'activité. Puis Bernard Lasry, Directeur Supply Chain de Cémoi est intervenu pour évoquer 10 ans d'évolution dans l'histoire de l'entreprise. Une histoire marquée en 2012 par la création d'un service « Supply Chain » centralisé, le rachat de Bouquet d'Or en 2003, la création d'un entrepôt de 20.000 m² en 2004, le rachat du groupe Jacquot en 2007, le démarrage des entrepôts prestés en 2010, la remise à plat des flux logistiques en 2012 et enfin pour 2013, la mise en œuvre de la différenciation retardée. Bref, de quoi s'occuper. Surtout que dans un même temps l'entreprise mettait en place la solution Dynasys, au début pour le planning saisonnier de cinq sites de production, puis en 2005, pour installer le Master Planning PIC/PDP (passage d'une planification locale à une planification centrale permettant de coordonner et d'ajuster l'ensemble des données), enfin en 2009, la centralisation de la planification au niveau siège. Résultat des courses : en 2002, l'entreprise avait 48 jours de stock. Elle n'en avait plus que 18 en 2012. Deux contrats signés en Amérique du Nord Thierry Faguet, Directeur des Opérations Preactor Europe, a ensuite pris la parole pour évoquer via quelques cas client (Air Liquide, Technip, Ethypharm) le rôle d'un logiciel d'ordonnancement, à savoir faire le lien entre l'ERP et la production, qu'elle soit équipée d'un MES ou non. Fort de son expérience dans les domaines les plus variés, comptant quelque 4.000 clients dans le monde, Preactor complète la solution Dynasys pour cette partie. L'aprèsmidi a été clôturé par une table ronde faisant intervenir Dynasys et ses partenaires (Viseo, Preactor, Möbius, QAD, West Monroe) autour des différentes problématiques rencontrées lors du choix et du déploiement d'une solution APS. Au cours de cette table ronde Patrick Dolé de Dynasys a souligné la nouvelle dimension de son entreprise, devenue avec l'intégra- tion dans QAD, centre d'expertise mondial pour la partie prévision-planification. Une nouvelle stature qui a permis récemment la signature de deux nouveaux contrats en Amérique du Nord. Un cocktail a vu s'achever une journée riche en contenu qui n'aura pas manqué d'éclairer les lanternes d'une assistance attentive et studieuse. ■ PM MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 23 ©P.MONCEAUX Mes Sorties L’ESSENTIEL Vu Ailleurs. CHINE CHINE KFC tranche dans le gras du poulet Suning Appliance investit 2,7 Md€ en logistique Tandis qu’en Europe, le scan- chinois Suning Appliance va dépenser 22 Md yuan renminbi (2,7 Md€) en logistique d’ici fin 2015 pour développer ses opérations et ventes en ligne et offrir de nouveaux produits comme la cosmétique ou les produits pour bébés. Après un profit en baisse de 29 % sur le 1er semestre 2012, le distributeur fait face à une économie chinoise faiblarde et une guerre des prix avec ses concurrents Gome Electrical Appliances et 360buy Jingdong. Sun Weimin, Vice-Président de la société, déclare : « Nous avons besoin d’investir dans les futurs canaux de consommation ». La compagnie s’inspire des modèles des distributeurs américains WalMart et Amazon. Elle va aussi développer des offres de financement et de services aprèsvente en direction des consommateurs. ■ CC ©FERRARI Le distributeur électronique ETATS-UNIS/ITALIE UPS sponsor de Ferrari e logo en forme de bouclier d’UPS sera visible pour plusieurs années sur les Ferrari F138 conduites par Fernando Alonso et Felipe Massa, et sur la flotte de transport et les équipements au sol de l’écurie de Formule 1 italienne. Le groupe américain devient le sponsor expédition et logistique officiel de la Scuderia et fournira des services de transport et de livraison. UPS est impliqué dans les sports automobiles (notamment en Nascar, les courses de stock-car) depuis plus de 12 ans, Mais il fait son entrée en Formule 1, où son concurrent allemand DHL capitalise une expérience de plus de huit ans en tant que partenaire logistique officiel du championnat. FedEx a été aussi sponsor de plusieurs écuries de Formule 1 par le passé. ■ CC L dale de la viande de cheval est au cœur de la question de la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement de l’industrie agroalimentaire, la chaîne de restauration rapide KFC prend des mesures drastiques vis-àvis de ses fournisseurs chinois de poulet en arrêtant de faire appel à plus de 1.000 abattoirs. La maison-mère de KFC, l’américain Yum Brands basé dans le Kentucky, réagit au scandale du mois de décembre suite à une enquête gouvernementale en Chine qui a trouvé des résidus chimiques dans une portion de poulet. Même si les autorités de sécurité alimentaire n’ont pas condamné Yum Brands à une amende, les ventes ont chuté et sa réputation a été affectée. La compagnie cesse ses relations avec tous les petits fournisseurs de poulet qui n’ont pas modernisé leurs infrastructures. ■ (Reuters, 26/02/2013) PAYS-BAS Shimano change de braquet S 24 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 ce sont 5.760 plateaux de plus qui ont été installés dans le PTS Picking Tray System. Ce dernier dessert une gare de réapprovisionnement et deux gares de picking à une cadence de plus de 350 lignes de commande par gare et par heure. Savoye a aussi intégré un Le centre de Shimano Hollande système de convoyeur en zone de préparation, qui relie le PTS Picking Tray System aux objets volumineux stockés dans la zone de rayonnage, ainsi que deux formeuses de barquettes et deux machines d'emballage de type Jivaro (qui réduisent la taille des cartons d'emballage en fonction du besoin). Enfin, trois voies supplémentaires ont été ajoutées en fin de ligne. Ed Guichelaar, Responsable Logistique chez Shimano, confie : « Savoye va nous aider à améliorer la performance de notre entrepôt, mais aussi à résoudre plusieurs défis que nous avons à relever dans le domaine de l'emballage. » ■ JPG ©SAVOYE avoye agrandit le système à navettes PTS Picking Tray, installé en 2009 dans le centre de distribution européen de Shimano (composants de vélo, articles de pêche...) en Hollande. La filiale du Groupe Legris Industries y a également mis en œuvre des convoyeurs, deux formeuses de barquettes et deux machines d'emballage. Initialement sur cinq allées, le système en occupe désormais deux supplémentaires. Chaque allée est desservie par un ascenseur pour permettre à quatre navettes de changer de niveau. Des casiers de stockage de 38 m. de long ont été découpés en 15 sections verticalement et 20 niveaux horizontalement, stockant 15.000 plateaux, avec deux tailles de cartons pouvant être, ou non, divisés à l'aide de séparateurs. Au total, L’ESSENTIEL Vu Ailleurs EUROPE Viande de cheval : imaginez si c’était du porc ! « our de nombreuses personnes, manger du cheval est inacceptable. Imaginez si c'était du porc ! a déclaré le Député européen Chris Davis (ADLE, Royaume-Uni), lors d’un débat en commission de la sécurité alimentaire le 18 février. La responsabilité doit incomber aux fabricants de produits alimentaires. » Les députés européens veulent davantage de tests de la viande, tout au long de la chaîne alimentaire, à la suite du scandale de la viande de cheval contenue dans des plats censés être au bœuf. De nombreux députés ont exprimé leur inquiétude concernant le niveau d'engagement des États membres à faire respecter les règles existantes de l'Union Européenne en matière d'étiquetage et ont invité la Commission européenne à renforcer les contrôles. Peter Liese (PPE, Allemagne) a conseillé d'améliorer l'application de la législation existante et d'introduire des tests ADN. « Ce qui a choqué la plupart des gens, c'est qu'après la crise de l'ESB (encéphalopathie spongiforme bovine) le système était ©C.C ALAIS P censé assurer la traçabilité », a déclaré Linda McAvan (S&D, UK). Elle a fait remarquer que les règles sur l'étiquetage de la viande avaient été soutenues par le Parlement Européen mais rejetées par les gouvernements européens. Depuis lors, « le système a échoué. Il y a eu plusieurs cas de fraude ». La Directrice Générale de la santé et des consommateurs de la Commission européenne, Paola Testori Coggi, a souligné que « la fraude a été détectée et le traçage de la viande a été assuré. Le système a fonctionné. La Commission a proposé un plan de renforcement des contrôles, y compris des tests d'ADN sur la viande ». Les sanctions pénales relèvent de la responsabilité des États membres. ■ CC MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 25 L’ESSENTIEL Vu Ailleurs. ROYAUME-UNI DB Schenker renvoie l’ascenseur à Kone Un distributeur accusé de pression éhontée DB Schenker massifie plusieurs Le distributeur textile londonien Monsoon Accessorize, qui compte plus de 1.000 magasins dans 74 pays, voit la révolte gronder chez ses fournisseurs, après leur avoir annoncé fin 2012 que toutes les factures reçues feraient l’objet d’une déduction de 4 %, et que le ETATS-UNIS Amazon ouvrira 3 centres au Texas Amazon a annoncé l’ouverture de trois centres de distribution au Texas, qui devraient créer plus de 1.000 emplois. Les plates-formes de 111.500 m2 à Schertz et de 93.000 m2 à Coppell traitent les articles de grande taille, comme les téléviseurs et les barbecues, tandis que la plate-forme de 102.000 m2 à Haslet va gérer les petits articles, comme les livres et les DVD. ■ CC INDONESIE DHL investit 40 M€ ’ici à 2015, DHL Supply Chain va investir 40 M€ en Indonésie. Il y est présent depuis 2003, opère 164 entrepôts et une flotte de 370 véhicules avec 2.250 employés. Il veut accroître la surface logistique de 60 %, doubler sa flotte de transport et augmenter de 70 % le nombre de collaborateurs. En effet, l’Indonésie devrait connaître une croissance économique de 6,3 % cette année, et le secteur logistique, une croissance à deux chiffres. Le premier investissement réalisé par la filiale logistique du groupe allemand Deutsche Post est un nouvel entrepôt de 17.000 m2 à Cimanggis, en périphérie de Djakarta, qui vient de s’ouvrir, à destination des clients de la branche produits de grande consommation. Il peut traiter 176 conteneurs par jour. Abdul Rahim Tahir, Directeur Général, DHL Supply Chain Indonésie, explique : « Notre stratégie est de développer les services aux secteurs en croissance rapide, comme les produits de grande consommation, la distribution, l’automobile, l’énergie et les secteurs technologiques ». L’accent est également mis sur la formation, plus de 1.000 salariés en ayant reçu une depuis 2012. ■ CC D ©MONSOON ACCESSORIZE entrepôts autour de Kunshan, zone franche dans la province de Jiangsu, sur la côte Est de la Chine, en les regroupant sur un nouveau site de 47.000 m2. Ce centre de distribution est dédié au fabricant d’ascenseurs et d’escaliers mécaniques finlandais Kone. La filiale logistique du groupe ferroviaire allemand Deutsche Bahn stocke les produits finis en provenance de l’usine Kone toute proche, afin de les distribuer en Chine et à l’international. ■ CC ©DHL CHINE délai de paiement passerait de 60 à 90 jours. Un fournisseur, qui souhaite rester anonyme, a déclaré : « Je suis furieux. Nous nous sentons floués ». ■ (James Hurley, The Telegraph, 24/02/2013) ASIE L’Asie, terre d’avenir de la planification ALLEMAGNE Jungheinrich agrandit sa centrale occasion ans le cadre de son projet « 2018 », le Groupe Jungheinrich a prévu une extension importante de sa Centrale occasions de Dresde. Celle-ci démarrera en mars 2013 pour une capacité annuelle de 8.000 chariots. La Centrale, qui reconditionne actuellement environ 4.500 chariots par an, a déjà presque atteint sa limite de capacité. Depuis sa mise en service le 1er juin 2006, cette entité a quasiment triplé sa capacité de production. Sa superficie disponible, de 19.000 m², est cinq fois plus importante qu'à sa création. « La tranche de travaux qui démarrera en mars 2013 reliera les halls existants et constituera une nouvelle optimisation des flux de produits dans le sens du développement durable », explique Ronald Ohlrogge, Responsable location et occasions. Les chariots qui doivent être remis en état viennent de toute l'Europe pour être reconditionnés à la Centrale de Dresde puis ils sont commercialisés à nouveau à travers toute l'Europe et mis à disposition par le réseau de distribution Jungheinrich. Des centrales locales de chariots d'occasion sont actuellement créées sur les marchés en croissance de la Chine et du Brésil. « Elles sont conçues sur le modèle de Dresde et montées sur place », précise R. Ohlrogge. ■ JPG 26 N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013 ©JUNGHEINRICH D Le marché de la planification Supply Chain d’ici 2016 est porté par les secteurs de la haute technologie, en particulier les semi-conducteurs, de l’agroalimentaire et hygiène & entretien de la maison, selon l’étude de marché d’Arc Advisory Group. L’Asie devrait connaître une forte croissance, grâce à des exigences plus poussées en matière de management de la demande, de Sales & Operations Planning et de Business Intelligence (B.I.). Neelam Singh, Analyste senior, Arc Advisory Inde, coauteur de l’étude, souligne : « La faible pénétration du marché à l’heure actuelle, des taux de croissance économique plus élevés, l’adoption des fonctions planification qui s’accroît font de l’Asie une belle opportunité ». ■ CC L’ESSENTIEL MesAilleurs Vu Sorties CANADA ETATS-UNIS Femmes, engagez-vous ! 5 coûts que les hôpitaux pourraient éviter rès de 800.000 personnes travaillent dans les métiers de la Supply Chain au Canada. Mais on dénombrait en mars 2012 près de 27.000 postes vacants, selon une étude qui prévoit que d’ici à 2017, 66.000 nouveaux postes seront vacants chaque année, malgré une hausse de 8,4 % du nombre d’employés et de 14,9 % de cadres sur la période. L’institut Van Horne, de formation et de recherche dans le transport et la Supply Chain, a créé le site Internet WISC - womeninsupplychain.org - pour attirer vers ces métiers les femmes qui sont adaptées aux qualités humaines de collaboration, de créativité et de résolution de problèmes, et à la capacité d’être multitâches. Ce site contient des vidéos, témoignages, informations sur le sujet des femmes en Supply Chain. Une initiative qui pourrait inspirer en France Fapics, qui a créé en fin 2012 les Ailes de la Supply Chain afin de promouvoir les femmes dans les fonctions Supply Chain. ■ CC es hôpitaux doivent être Lean et efficaces en matière de Supply Chain, selon John Biggers, Vice-President du groupe achats de l’alliance américaine Premier Healthcare, qui réunit des hôpitaux, systèmes de santé et sites de soins. D’abord, ils ne doivent pas impliquer les médecins dans les discussions Supply Chain, en particulier celles concernant les dispositifs médicaux. Dans le cas contraire, il faut au moins que les médecins puissent prouver par des données fiables l’efficacité et la sécurité des nouveaux dispositifs devant du personnel administratif et Supply Chain. Ensuite, il faut développer les contrats d’achats groupés et standardisés entre sites de soin d’un même système de santé, éventuellement via des centrales d’achats. Il faut également prendre des décisions fondées sur la qualité, le coût et sur la comparaison des bonnes pratiques des meilleurs au niveau national. Il est important de penser à réduire les coûts d’énergie, qui représentent 3 % du budget opérationnel d’un hôpital, souvent par des changements simples à effectuer. Enfin, il est primordial d’améliorer la gestion des stocks, en commençant par éliminer les stocks dormants. ■ (Kevin Fuller, Healthcare Finance News, 22/02/2013) P L MARS 2013 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°72 27 L’ESSENTIEL Bêtisier. Une journée sans... avons tous connu une journée sans tabac, une journée sans voiture, mais qui pourrait aujourd'hui vivre sans… « ça » ? Nous Qu’évoqué-je ? Une journée sans tournevis ? Des entreprises de services s'en passent fort bien. Une journée sans cafetière ? On peut prendre son petit noir au coin de la rue. Une journée sans mon ordinateur ? Un bon Service Informatique en a toujours un en réserve et mes données sont sur un « nuage ». ©JAKUB JIRSAK-FOTOLIA Une journée sans mon smartphone ? On savait se passer du côté « smart » de cet engin dans des temps pas si anciens que ça. Mais une journée sans « ça » ? Maintes et maintes fois, on a prédit sa mort : trop sommaire, pas aisé à maintenir, dépendant de Truc ou Machin, c'est un bazar sans nom quand ces messieurs ou ces dames sont souffrants ou en vacances. Inadapté à des données en grand nombre, « insuffisant pour une entreprise comme nous », etc. Retiré quand un ERP est mis en route ? Pensez-vous ! Personne ne peut s'en passer : viré par une porte, « ça » revient par une fenêtre ! Signe distinctif : même banni, reste usité en catimini. ©SCMAGAZINE Sans son support, on ne peut pas aisément trier, prioriser, scénariser, répondre à des « what-if » incessants demandés par Big Boss, pas même faire des additions ou ses notes de frais… Que de temps gagné, de réponses rapidement trouvées grâce au croisement dynamique des données. Et ma détente sous forme de mots croisés et Sudokus, autres usages de ses cases magiques ! Réagissez à cette rubrique, partagez vos impressions en écrivant à [email protected] 28 Mr. Gates et ses ingénieurs ont inventé une drogue douce, dont ni individu ni entreprise ne peuvent imaginer désormais se passer. Une journée sans, ce serait encore pire qu'une journée sans ses compères de traitement de texte et de présentations. Ça mériterait bien un trophée, comme celui décerné en Scandinavie aux grands savants, médecins et pacificateurs. En son temps, Georges Perec avait fait disparaître avec maestria un caractère de son ouvrage de référence (Disparition). Aujourd'hui dans ce bêtisier, j'ose en supprimer une paire : saurez-vous identifier ces manquants, évocateurs de grand format ? Et vous, qu’en pensez-vous ? N°72 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MARS 2013