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BT One BT One Voice Un petit pas pour vous, un bond de géant pour votre entreprise Dans un monde où il est important de rester connecté, faire converger les solutions voix et les réseaux de données est devenu une obligation. Y parvenir peut toutefois relever d’un processus assez complexe et peu pratique. BT One Voice vous permet d’améliorer l’efficacité de votre infrastructure de communications tout en facilitant la réalisation de réductions de coûts et en améliorant les niveaux de service. En gérant les communications sur un réseau unique, nous pouvons combiner les services voix, mobiles et de données afin de les livrer à chaque poste de travail de votre entreprise. BT One Voice - Vue d’ensemble BT One Voice est une plate-forme de communications convergentes primée permettant aux entreprises internationales de réaliser d’importantes économies. En tant que plate-forme à réseau unique, elle apporte les services voix, mobiles et de données à chaque poste de travail et vous aide à améliorer l’efficacité de votre infrastructure de communications. Ainsi, vous réalisez facilement des réductions de coûts et vous améliorez les niveaux de service. BT One Voice offre un réseau privé virtuel global de bout en bout (VPN) pour toutes les communications vocales et est disponible dans plus de 60 pays, avec une portée étendue à plus de 100 pays via BT MPLS. Les avantages de BT One Voice Simplicité En confiant la gestion de vos services voix à BT, nous pouvons proposer un contrat unique régissant l’ensemble de votre réseau global. Vous pourrez bénéficier de contrats de niveaux de service réguliers pour tous vos sites. Économies de coûts En consolidant vos services voix avec BT One Voice, vous pouvez réduire considérablement vos coûts opérationnels, de réseau et d’administration. BT One Voice vous aide également à contrôler et à prévoir les coûts grâce à un forfait et une tarification fixe par canal. Croissance et productivité optimisées En vous fournissant une feuille de route précise, adaptée et unifiée en matière de communication et en rationalisant le processus de migration, BT One Voice vous permet de planifier la croissance et de réaliser vos objectifs commerciaux. Flexibilité Nous proposons un choix de connectivité, de plans de numérotation et de modes de facturation adapté aux besoins de votre activité. Une migration transparente BT One Voice étant un service de bout-en-bout impliquant un seul fournisseur, vous pouvez être assuré que les perturbations lors de migration des options de service seront réduites au minimum. Un tremplin vers les communications unifiées BT One Voice peut être la première étape pour vous orienter à terme vers la mise en œuvre d’un système unifié de communication et de collaboration (UCC, Unified Communication and Collaboration), qui vous permettra d’allier le meilleur de vos systèmes existants aux capacités UCC. Il fournit une plate-forme de services supplémentaires tels que : La connectivité SIP (Session Initiation Protocol) Le protocole SIP est la norme de contrôle approuvée par le secteur pour les communications multimédias. Il comprend un large éventail de communications : voix, données, vidéo et mobile. La tâche principale du SIP est de contrôler les sessions utilisateur. En tant que tel, le SIP a cinq fonctions : • la localisation de l’utilisateur le SIP crée l’environnement permettant de localiser l’utilisateur final géographiquement et de savoir quels systèmes de terminaison seront utilisés par la session ; • la disponibilité de l’utilisateur Informations de présence - les utilisateurs finaux peuvent indiquer au système qu’ils sont disponibles pour parler ou qu’ils sont occupés et ne veulent pas être dérangés ; BT One • les capacités de l’utilisateur L’ordinateur présente des fonctionnalités bien plus nombreuses que le téléphone. La fonction des capacités de l’utilisateur permet au SIP de déterminer le support utilisé ainsi que les paramètres associés à ce type de support. Par exemple, l’utilisateur communiquera-t-il en utilisant la voix, la vidéo, ou un autre média ? ; • la configuration de la session Cette fonction prend en charge la connexion d’un appel. Elle établit les paramètres de la session, pour l’appelant comme pour le destinataire de l’appel ; • la gestion de la session Cette fonction permet aux utilisateurs de mettre fin à un appel, de transférer un appel à une tierce personne ou d’apporter des modifications aux paramètres de session. BT One Voice Anywhere Bénéficiez d’une application vocale de nouvelle génération qui peut vous aider à réduire sensiblement les coûts en acheminant les appels émis via le réseau BT One Voice – où que vous soyez dans le monde – vous permettant ainsi d’économiser potentiellement plus de 45% de vos frais de téléphonie mobile et d’itinérance. Système de conférence de BT - BT One Voice Conferencing Utilisez BT One Voice pour accéder, à un coût minime, à nos services d’audioconférences. Système d’accès mobile de BT - BT One Voice Mobile Access Les appels mobiles émis à partir du pays d’origine de l’utilisateur vers des lignes fixes et mobiles internationales peuvent être acheminés sur la plateforme, en réduisant ainsi les coûts d’appels et en améliorant leur qualité. Intégration UCC L’expérience de BT et de la plateforme One Voice nous permet d’allier un environnement voix hérité aux nouveaux services UCC. Les systèmes voix prennent place parmi l’une des nombreuses autres applications auxquelles vous avez accès. Implantations mondiales La fourniture des services dans cette publication est subordonnée à la conclusion préalable d’un contrat et peut être soumise à des restrictions légales ou réglementaires selon les pays. Les services, équipements et logiciels décrits peuvent être modifiés ou remplacés sans préavis. Cette publication ne constitue pas une offreet ne revêt pas de valeur contractuelle. Les conditions générales de vente de BT FRANCE S.A. priment sur toute autre condition. © BT FRANCE S.A. 2013 tous droits réservés. BT FRANCE, Société social : R.C.S Nanterre B 394 999 577, Tour Ariane - 5 Place de la Pyramide - BP 22 - 92088 La Défense Cedex - France. Pourquoi choisir BT ? Nous possédons l’expertise nécessaire pour faire interagir les technologies de données et voix. Nous sommes également forts d’une expérience avérée dans un éventail de solutions de technologies convergentes - ce qui fait de nous le partenaire de confiance idéal pour la transformation complexe de votre entreprise à échelle mondiale. Grâce à l’ensemble des compétences de nos 265 experts BT One à travers le Monde, BT est en mesure d’accompagner vos projets de communications unifiées de bout en bout : des phases amont type conseil, Assistance à Maîtrise d’Ouvrage aux phases d’exploitation et maintenance, en passant par les étapes d’intégration et déploiement et ensuite des prestations de centre de service, ou d’assistance technique sur site. Toutes nos prestations peuvent se faire sur votre site ou depuis nos propres infrastructures. BT s’est vu attribuer le prix Frost & Sullivan qui récompense les meilleures stratégies de développement pour les entreprises, en reconnaissance de notre engagement envers les technologies IPT et VoIP à travers notre proposition One Voice, ainsi que le prix international de la convergence récompensant le « produit ou service de voix/ de données le mieux convergé » attribué par le International Engineering Consortium (IEC). Notre portefeuille inégalé est complété par des partenariats stratégiques avec certains des plus grands acteurs de l’informatique et des communications telles que Microsoft, Avaya et Cisco, nous permettant d’élargir et de renforcer nos propositions grâce à leur expertise. Pour en savoir plus sur BT One Voice et sur la manière dont nous pouvons vous aider à réduire vos coûts et améliorez les niveaux de services, contactez votre gestionnaire de compte BT.