Offre de formation

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Offre de formation

CNFPT
Délégation Rhône-Alpes Lyon
Communication
institutionnelle
Catalogue de stages
OFFRE DE FORMATION DU CNFPT
DOMAINE : COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE / Sous-domaine : Stratégie de communication
LES ENJEUX STRATÉGIQUES DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE TERRITORIALE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LA GARDE
I006 - 02-04/03/16
Information et Inscription
Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Thekla Bernard
04 94 08 96 00
LYON
I004 - 19-21/10/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: SX2G0
PUBLIC
Responsables et chargé-es de communication.
OBJECTIFS
- Situer les enjeux de la communication territoriale.
- Identifier les spécificités de la communication dans une collectivité territoriale.
- Identifier les différents registres de communication.
- Mesurer le rôle de conseil auprès des élus et des services.
- Idfentifier les différentes cibles de communication.
CONTENU
- Les registres de communication : politique, institutionnelle, de projet, de services, interne.
- Le contexte d'exercice et les relations internes et externes.
- La connaissance des publics.
- La communication réglementaire, le droit des citoyens à l'information.
- La sensibilisation à l'élaboration d'une stratégie de communication.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques et méthodologiques.
- Etudes de cas, illustrations.
- Travaux en sous-groupes.
Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants :
- Itinéraire I1G09
- Itinéraire I1G03
- Itinéraire I1G01
Extrait le 23/09/15
Stages
LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE : CONTEXTE JURIDIQUE
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LA GARDE
I002 - 10-13/05/16
Thekla Bernard
04 94 08 96 00
LYON
I003 - 28/06-01/07/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: SX2G1
PUBLIC
OBJECTIFS
- Identifier les risques juridiques liés à la communication publique territoriale.
- Appliquer les règles de droit spécifique à la communication publique (presse, multimédia, image, période pré-électorale).
- Prévenir les risques contentieux.
CONTENU
- Les règles d'accès aux documents administratifs et aux libertés individuelles.
- Le droit de la communication publique en période pré-électorale.
- Le droit de la presse.
- Le droit de l'image et à l'utilisation des supports existants.
- Le droit d'auteur.
- Le droit de l'internet et du multimédia.
- La protection juridique d'une création du service communication.
Exposés, études de cas, ateliers, analyse d'expériences.
- Itinéraire I1G09
- Itinéraire I1G03
- Itinéraire I1G01
Extrait le 23/09/15
Stages
LE PLAN DE COMMUNICATION : DE L'ÉLABORATION À L'ÉVALUATION
Durée
5 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
I009 - 29/02-04/03/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
LYON
I010 - 04-08/07/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
SAINT-MARTIN-D'HÈRES
I001 - 10-14/10/16
Rhône-Alpes-Grenoble
NOEMIE BRUNIER
04 76 15 01 05
LYON
I011 - 09-13/01/17
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
LA GARDE
I003 - 16-20/01/17
Thekla Bernard
04 94 08 96 00
PUBLIC
OBJECTIFS
- Elaborer une stratégie de communication : du diagnostic aux objectifs.
- Déterminer le plan d'actions en cohérence avec les objectifs et les cibles.
- Evaluer le plan de communication.
- Intégrer les pratiques de communication éco-responsables.
CONTENU
- Le diagnostic stratégique : du projet de collectivité au projet de communication.
- Le ciblage et la segmentation, déclinaison par objectif.
- Le mix-communication : affichage, imprimés, radio, TV, presse, web et événementiel.
- Les outils de pilotage de projet.
- Itinéraire I1G09
- Itinéraire I1G03
- Itinéraire I1G01
Code stage: SX2G2
Extrait le 23/09/15
Stages
NOUVEAU
LE WEB 2.0 : STRATÉGIE ET ANALYSE DES NOUVEAUX USAGES DU WEB POUR LES COLLECTIVITÉS LOCALES
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
ANGERS
N002 - 08-10/03/16
Inset d'Angers
Valérie MARAIS
02 41 22 41 01
LYON
I001 - 08-10/06/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: SXG15
PUBLIC
Cheffes-Chefs de projet communication numérique.
Webmestre.
Cheffes-Chefs de projet multimédia.
OBJECTIFS
Définir la stratégie de communication numérique de la collectivité en fonction des usages actuels du web.
CONTENU
- Le Web 2.0 dans la stratégie de communication de la collectivité.
- Les usages et les meilleures pratiques du web 2.0.
- Le développement stratégique et les attentes des usagers du service public territorial.
- Les outils de communication à mettre en oeuvre : listes de diffusion, blogs, wikis, réseaux sociaux.
Exposés, analyses d'expériences.
Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant :
- Itinéraire I1G04
Extrait le 23/09/15
Stages
NOUVEAU
L'ÉGALITÉ FEMMES-HOMMES : UN NOUVEAU REGARD SUR LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
LYON
I001 - 15/06/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 25
MONTPELLIER
I001 - 05/07/16
Languedoc Roussillon
Jean-Paul Simian
04 67 61 77 64
Code stage: SXY4D
PUBLIC
Chargés de communication institutionnelle.
OBJECTIFS
- Repérer les textes ou les visuels potentiellement porteurs de stéréotypes.
- Identifier les ressorts des pratiques inégalitaires (stéréotypes).
- Comprendre les enjeux d'une communication efficace sur l'égalité femmes-hommes.
- Identifier le cadre légal de l'égalité femmes-hommes.
- Mettre en place des stratégies de communication favorisant l'égalité femmes-hommes.
CONTENU
- Le repérage des supports de communication porteurs de stéréotypes.
- La construction et le fonctionnement des stéréotypes.
- Les enjeux d'une communication efficace en termes d'égalité femmes-hommes.
- Le cadre légal de l'égalité femmes-hommes.
- Le partage des bonnes pratiques et l'élaboration des stratégies de communication.
Extrait le 23/09/15
Stages
NOUVEAU
LA MISE EN OEUVRE D'UNE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE SOUCIEUSE D'ÉGALITÉ FEMMES-HOMMES
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
I001 - 16-17/06/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 25
MONTPELLIER
I001 - 27-28/10/16
Jean-Paul Simian
04 67 61 77 64
Code stage: SXY4F
PUBLIC
- Directeurs de la communication.
- Responsables de service de communication.
- Chargés de communication
OBJECTIFS
- Prendre la mesure des inégalités.
- Analyser les fondements de la communication inégalitaire.
- Identifier les enjeux et bénéfices d'une communication égalitaire.
- Analyser le fonctionnement de la communication inégalitaire sexuée dans les productions de la collectivité.
- Elaborer une communication interne et externe égalitaire.
- Transférer les acquis dans son contexte et sa pratique professionnels.
- Inscrire la démarche de communication égalitaire dans un cadre élargi.
CONTENU
- Chiffres des inégalités professionnelles.
- Cadre et préconisations légales.
- Termes et concepts clés.
- Fonctionnement comparé du français et de différentes langues.
- Représentations sexuées stéréotypées.
- Enjeux et bénéfices d'une communication égalitaire.
- Analyse du fonctionnement sexué du texte et de l'image.
- Méthodologie de production d'une communication égalitaire.
- Bonnes pratiques de communication égalitaire.
- Ressources documentaires et réseaux d'acteurs.
- Apports de connaissances.
- Activités ludo-pédagogiques.
- Etudes de cas pratiques.
- Mises en situation professionnelles : analyse et production de documents de communication..
- Retours d'expériences, échanges de pratiques.
Extrait le 23/09/15
Stages
DOMAINE : COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE / Sous-domaine : Techniques et outils de communication
LA COMMUNICATION DE CRISE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
MONTPELLIER
I001 - 24-26/02/16
Jean-Paul Simian
04 67 61 77 64
LYON
I001 - 14-16/09/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: SX2G5
PUBLIC
Responsables et chargés de communication.
OBJECTIFS
- Anticiper, identifier et analyser une situation de crise.
- Identifier les acteurs et relais en interne et externe.
- Mettre en place une stratégie de communication appropriée.
- Gérer les relations avec les médias.
CONTENU
- Définition de la notion de crise, les cas de crises possibles.
- Les spécificités de la communication de crise : contexte et enjeux.
- La stratégie de gestion de crise : les outils et supports, les messages, les acteurs.
- La cellule de crise.
- Le fonctionnement de la presse en situation de crise, l'organisation à mettre en place, l'interview.
- La sortie de crise et la gestion de l'après-crise.
- Itinéraire I1G09
- Itinéraire I1G03
- Itinéraire I1G01
Extrait le 23/09/15
Stages
ECRITURE JOURNALISTIQUE : NIVEAU 2
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
R004 - 13-14/06/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
LYON
R005 - 27-28/03/17
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: ECJO2
PUBLIC
Chargés ou responsables de communication.
OBJECTIFS
- Enrichir sa gamme de compétences en écriture journalistique.
- Donner à voir autant qu'à lire des variantes : les inters, les accroches, les légendes, les chapeaux et les titres.
CONTENU
- Les caractéristiques de l'écriture journalistique :
un message essentiel et un seul,
critères de choix de l'angle,
construction d'un plan avant de rédiger,
genres journalistiques courants : reportage, interview, portrait, compte rendu.
- Les critères de l'écriture efficace : " lisibilité " générale, densité informative, proximité humaine, simplicité, précision et justesse des
termes, brièveté des phrases, correction orthographique, grammaticale, typographique.
- Les attaques et les chutes.
- L'analyse de différents modes d'écriture : écritures sur le vif et retours express.
- La libération de son écriture : recours aux sens, à l'imagination, aux clins d'oeil.
PRÉ-REQUIS
Avoir suivi le stage écriture journalistique : niveau 1 ou avoir une expérience de l'écriture journalistique.
Extrait le 23/09/15
Stages
NOUVEAU
ECRITURE POUR LE WEB
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
I008 - 14-15/03/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
LYON
I009 - 12-13/09/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
LYON
R010 - 23-24/01/17
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: WRWEB
PUBLIC
Webmestres.
Agents chargés de publier des contenus en ligne.
OBJECTIFS
- Rédiger des contenus numériques efficaces.
- Optimiser la gestion de ses publications en ligne.
CONTENU
- Un rappel des règles de base de l'écriture journalistique.
- Les objectifs de communication.
- La stratégie de contenu.
- Les spécificités du média Web.
- La lecture en ligne et les logiques de navigation.
- Le texte adapté au Web : texte et hypertexte, de l'écriture linéaire à l'écriture interactive.
- Les mots-clés et les moteurs de recherche.
- Les notions de base du référencement.
Apports de méthodes et de conseils personnalisés.
Etudes de cas.
- Itinéraire 00021
- Itinéraire IT016
Extrait le 23/09/15
Stages
NOUVEAU
SIGNALÉTIQUE AU SERVICE DU PUBLIC
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
I003 - 07-08/09/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: G2SIG
PUBLIC
OBJECTIFS
- Promouvoir l'image du service public par la gestion simple et efficace de la signalétique intérieure et extérieure.
- Mieux guider le public.
- Définir un projet de signalétique directionnelle, événementielle, des bâtiments ou chantiers, adapté à la collectivité.
CONTENU
- Les systèmes de signalétique dynamique.
- La diffusion de l'image de la collectivité via différents supports : marquages, enseignes, panneaux, totems, affichages fixes et
électroniques, etc.
marquages, enseignes, panneaux, totems, affichages fixes et électroniques, etc.
- L'intégration des technologies numériques récentes pour informer les usagers, les faire patienter et les diriger.
- La mise en place d'une signalétique spécifique aux personnes handicapées ou en situation d'illettrisme.
- La définition d'une charte graphique au design adapté aux besoins de sa collectivité.
Extrait le 23/09/15
Stages
NOUVEAU
EVALUATION D'UN PLAN DE COMMUNICATION
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
R002 - 10-11/10/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: EVACO
PUBLIC
Agents chargés de projets de communication.
OBJECTIFS
- Mesurer l'impact des actions de communication sur les publics cibles.
- Evaluer les conditions et mode de production des actions (parties prenantes).
- Bâtir des indicateurs simples et pertinents.
- Mettre en place un dispositif d'évaluation.
CONTENU
- Les enjeux de l'évaluation et ses conditions de mise en place.
- Les outils quantitatifs et qualitatifs :
étude, enquête, tableau de bord, rapport d'activité.
- Le choix des actions à évaluer et l'adaptation des outils.
- Les résultats de l'évaluation et l'évolution des actions.
- La communication des résultats et la valorisation des réussites.
Apports théoriques, apport de méthodes, échanges d'expériences
Exercices pratiques et études de cas
Extrait le 23/09/15
Stages
NOUVEAU
FONDAMENTAUX DE LA MISE EN PAGE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
R002 - 26-28/09/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: MEPFO
PUBLIC
Agents chargés de mettre en forme des contenus pour publication.
OBJECTIFS
Concevoir un document de communication attractif et lisible.
CONTENU
- L'élaboration d'une maquette.
- Le choix du support en fonction des cibles et des moyens disponibles.
- La structuration de l'espace.
- La typographie et la lisibilité.
- Les images et les illustrations.
- Le choix et le rôle des couleurs.
Apports de méthodes et de conseils personnalisés.
Utilisation d'un outil de mise en page.
Etudes de cas.
Extrait le 23/09/15
Stages
NOUVEAU
FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION INTERNE EN COLLECTIVITÉ TERRITORIALE
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
R002 - 03-04/11/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: COMIN
PUBLIC
Responsables et chargés de communication interne.
Agents chargés de projets de communication interne.
OBJECTIFS
- Acquérir une méthodologie et des outils pour concevoir une stratégie, un plan et des actions de communication interne.
- Préparer et déployer une communication interne pour accompagner les changements dans la collectivité.
CONTENU
- Les principes fondamentaux.
- De la stratégie au plan de communication interne.
- Les moyens et les outils de la communication interne.
- La mesure de l'efficacité et le retour sur investissement .
- Les enjeux et l'impact des nouvelles technologies sur la communication interne.
- Le rôle de la communication dans la conduite du changement.
Apports de méthodes et de conseils personnalisés
Etudes de cas
Extrait le 23/09/15
Stages
NOUVEAU
ECRITURE POUR LE WEB : NIVEAU 2
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
I001 - 15-16/06/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
LYON
I002 - 30-31/03/17
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: WRWE2
PUBLIC
Agents amenés à communiquer sur les réseaux sociaux en situation professionnelle
OBJECTIFS
Adapter sa communication et son écriture aux plates-formes Web des réseaux sociaux
CONTENU
- Les fondamentaux de l'écriture web et des réseaux sociaux :
de la rédaction à la conversation,
définition des processus, des règles éditoriales et des axes de discussion.
- L'écriture d'un blog :
règles d'écriture pour un blog,
établissement d'une stratégie des commentaires.
- Le partage avec Twitter :
création et animation d'un compte twitter,
découverte des codes de communication twitter,
développement de son audience.
- L'ouverture avec Facebook :
clés du succès sur Facebook,
règles d'écriture sur Facebook.
- Les autres possibilités avec les réseaux sociaux :
image et réseaux sociaux : Pinterest et Instagram,
particularités des réseaux sociaux professionnels : Linkedin et Viadeo.
Alternance d'ateliers pratiques et d'apports spécifiques
Extrait le 23/09/15
Stages
BRIEF ARTISTIQUE POUR UNE COMMANDE À UN PRESTATAIRE
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
I006 - 06-07/10/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: BRAGC
PUBLIC
Agents chargés de passer une commande auprès d'un indépendant ou d'une agence de communication.
OBJECTIFS
- Identifier les raisons de l'échec ou de réussite d'un brief.
- Partager le lexique professionnel des prestataires.
- Evaluer la réponse du prestataire.
CONTENU
- La définition d'un brief artistique.
- Le contenu théorique d'un brief : pour quoi, pour qui, comment.
- L'utilisation du brief par le prestataire.
- La copy stratégie faite par le prestataire.
Extrait le 23/09/15
Stages
PROMOTION D'UN ÉVÉNEMENT OU D'UNE MANIFESTATION
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
R023 - 11-12/02/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
LYON
R024 - 28-29/11/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: C8PEV
PUBLIC
Agents chargés dans leur service de promouvoir une action.
Publics néophytes ou rencontrant des difficultés de méthodologie.
OBJECTIFS
- Repérer les éléments à prendre en compte pour la promotion d'un événement.
- Adapter les outils de communication nécessaires à la promotion de l'événement.
- Appréhender l'événement dans le temps.
CONTENU
- L'analyse de l'événement.
- L'identification des objectifs, des publics, des moyens internes et externes pour optimiser votre promotion.
- Le répertoire des éléments et informations nécessaires à la constitution des messages.
- Les supports, les outils et les moyens de communication hors Nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC). Les
NTIC seront évoquées, mais en aucun cas approfondies.
- Le rétro-planning.
- Le bilan.
- Itinéraire IT025
- Itinéraire IT032
Extrait le 23/09/15
Stages
ECRITURE JOURNALISTIQUE : NIVEAU 1
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
R018 - 23-25/03/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
LYON
R019 - 04-06/01/17
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: ECJOU
PUBLIC
Agents de services communication (débutants).
Agents ayant à rédiger des articles à des fins de communication interne ou externe.
OBJECTIFS
- Donner du rythme à ses articles.
- Structurer ses articles et les rendre attrayants.
CONTENU
- La découverte des bases de l'écriture journalistique : le fond et la forme.
- La structure d'un article.
- Les éléments informatifs essentiels pour faire ressortir le "message".
- Le rythme dans un texte.
- Le portrait et la brève.
Extrait le 23/09/15
Stages
SÉMIOLOGIE DE L'IMAGE ET DU DOCUMENT
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
R016 - 07-09/11/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: SEMIO
PUBLIC
Agents des services communication ou devant gérer une communication visuelle écrite.
OBJECTIFS
- Identifier le langage des images.
- Acquérir les règles essentielles de mise en page.
- Assurer la cohérence d'une identité visuelle.
CONTENU
- La symbolique de l'image : signes, dénotation, connotation.
- La composition et le sens de lecture d'une image.
- Les techniques de mise en page : règles de lisibilité, grilles de mise en page, hiérarchisation et valorisation de l'information, masses
visuelles, etc.
- Les structures d'une publication : page, double page, séquences et rythmes.
- Le rôle de la photo, son intégration à la mise en page.
- Les critères de sélection d'une image : positionnement et contrat de lecture.
Pas de présentation, ni de pratique sur outil informatique (PAO, etc.).
Extrait le 23/09/15
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
Stages
WEBCONTENU 2 : IMAGES POUR LE WEB AVEC PHOTOSHOP
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
R010 - 07-09/12/16
Rhône-Alpes-Lyon
Dominique Astier
04 72 32 43 31
Code stage: WEBC7
PUBLIC
Agents désirant s'initier à Photoshop pour le Web.
OBJECTIFS
Retoucher des photos numériques avec Photoshop dans la perspective de les intégrer dans un site Web.
CONTENU
- Les principes de base de l'infographie : formats de fichiers, modes colorimétriques.
- Les outils de sélection et de recadrage.
- Les calques.
- La photo-montage et les calques de fusion.
Travaux pratiques.
PRÉ-REQUIS
Pratique courante d'Internet, autonomie sur un poste de travail informatique (gestionnaire de fichier, dossiers).
Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant :
- Itinéraire IT016
Extrait le 23/09/15

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