Erreur lors du démarrage

Erreur lors du démarrage
Produit :
Vertec
Version produit :
Version doc :
Création :
Modification :
1.0
27.03.2012
27.03.2012
Publication :
Distribution :
5.6
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FAQ
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Interne
Vertec ne peut pas démarrer, que faire ?
Les informations de la licence ne sont pas valables. Veuillez prendre contact
l’éditeur.
Vertec ne fonctionne qu’avec un code de licence valide. Prenez contact avec Vertec AG pour obtenir
un nouveau code de licence.
Insufficient SQL rights for operation. no permission for read-write access to
database
La base de donnée Vertec est en lecture seule Cette erreur apparaît souvent lorsque la base de
données est copié d’un CD sur le disque dur. Sélectionnez le sous-dossier \DB dans le répertoire
d’installation de Vertec. Cliquez avec le bouton droit de la souris dur le fichier de la base de données
(en règle générale « Vertec.fdb). Dans le menu, sélectionnez la fonction « Propriétés ». Dans la
fenêtre qui s’affiche, onglet « Général », décochez la case « Lecture seule » (peut varier légèrement
selon la version de Windows).
Unknown database. I/O-Error for file "--répertoire--"
Le répertoire inscrit dans Vertec.ini est erroné. La base de données ne se trouve pas dans le
répertoire saisi.
This user does not have privilege to perform this operation on this object. No
permission for read-write access to database "…"
Le mot de passe ou le nom d’utilisateur pour Firebird inscrit dans Vertec.ini ne correspond pas à ce
qui est inscrit dans Firebird même. Démarrez directement l’IBOConsole dans le groupe de
programme de Firebird avec le nom d’utilisateur et le mot de passe connus. Si ça fonctionne,
saisissez les informations correspondantes dans le fichier Vertec.ini en démarrant le programme
DBTool qui se trouve dans le répertoire d’installation de Vertec.
'...' is not a valid component name
Les noms des bases de données Vertec ne doivent pas commencer avec un chiffre, sinon cette erreur
s’affiche. Modifiez le nom de la base de données et saisissez le nouveau nom dans le fichier
Vertec.ini.
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hostagest sàrl
Tél : +41 21 635 31 02
Email : [email protected]
Grand’Rue 14
CH – 1083 Mézières
Fax : +41 21 635 31 04
Homepage : www.hostagest.ch
(..) Unable to complete network request to host (...)
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Vérifiez si le serveur Firebird est démarré.
Vérifiez si les paramètres dans Vertec.ini sont corrects.
Assurez-vous que le driver est écrit en majuscule (p.ex. INTRBASE, MSSQL, etc.).
Avec le programme DBTool.exe qui se trouve dans le répertoire d’installation de Vertec,
testez la liaison avec la base de données.
Pinger le serveur (en utilisant le même nom que celui indiqué dans Vertec.ini) Si cela ne
fonctionne pas, essayer avec le numéro IP. Si cela fonctionne, dans Vertec.ini, saisissez le
numéro IP du serveur au lieu du nom.
Démarrez le diagnostic de communication avec l’IBOConsole et essayer de créer une liaison
TCP/IP avec le serveur.
Dans le fichier des services, contrôlez si le port 3050 est enregistré (c:\Winnt\Drivers\etc.)
Vérifiez que le port 3050 est ouvert dans le pare-feu.
Failed to establish a connection(...)
Cette erreur apparaît lorsque la liaison avec le serveur est refusée. Normalement c’est le cas lorsque
la demande du client sur le port du serveur correspondant est refusée parce que le port n’est pas
autorisé.
1. Dans le fichiers des services, contrôlez si le port 3050 est enregistré (c:\Winnt\Drivers\etc.).
2. Assurez-vous que le port 3050 est ouvert dans le pare-feu.
Unsupported On-Disk Structure for File...
Une version plus récente de Firebird essaie d’accéder à la base de données Vertec.
Créez une sauvegarde de la base de données (fichier avec l’extension .gbk) avec la version
précédente de Firebird (ou éventuellement Interbase, si vous utilisiez Interbase avant). Elle peut
aussi être faite avec DBTool.exe. Ensuite restaurez cette sauvegarde avec la nouvelle version de
Firebird. La base de données peut alors être ouverte normalement avec la nouvelle version de
Firebird.
Fehler beim Zugriff auf die OLE-Registrierung...
Lors d’un changement de version de Vertec, une erreur peut s’afficher lors du premier démarrage. Le
problème réside dans le fait que lors du changement de version, l’OLE Typelibrary dans Vertec.exe a
changé.
Pour les utilisateurs sans droit d’écriture dans la base de registre (utilisateur standard), une erreur
OLE apparaît.
Le premier démarrage de Vertec sur le PC client doit se faire avec les droits d’administrateur locaux.
(ou sous XP avec l’utilisateur avec pouvoir). Le plus simple avec Windows XP est de démarrer Vertec
en cliquant avec le bouton droit sur l’icône du raccourci et de sélectionnez la fonction « Exécuter en
tant que ».
Si de type de démarrage doit être automatisé (à l’aide d’un script Windows, une tâche planifiée ou
autre), Vertec.exe peut être exécuté avec le paramètre /REGSERVER. Cela a pour effet qu’une fois les
informations inscrites dans la base de registre, Vertec.exe se ferme tout de suite.
Si cela ne fonctionne pas non plus avec les droits d’administrateur locaux, il faut utiliser un
administrateur du domaine.
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(..) could not find object (..)
Cette erreur peut avoir deux causes. Il se peut que le nom du driver dans Vertec.ini soit écrit faux,
p.ex. INTERBASE au lieu d’INTRBASE. La raison peut être que le nom du pilote a été saisi à la main.
N’oubliez pas que le pilote dans Vertec.ini se nomme « INTRBASE ». Renommez-le éventuellement.
Si le pilote est saisi correctement, cette erreur signifie que la BDE n’est pas installée correctement,
donc que le pilote INTRBASE n’est pas installé.
Exécutez l’installation de Vertec et sélectionnez les composants BDE. Veuillez noter que Vertec peut
également être utilisé sans BDE. Lisez l’article au sujet de l’utilisation sans BDE.
insufficient disk space
avec saisie du répertoire c:\temp\inmem00.rem.
Il s’agit d’un bug connu avec BDE. Elle apparaît toujours lorsque l’espace disponible sur le disque dur
est un multiple de 4 GB.
Supprimez des fichiers ou copiez des fichiers sur le disque dur pour que l’espace disponible ne soit
plus un multiple de 4 GB.
Veuillez noter que Vertec peut également être utilisé sans BDE. Lisez l’article au sujet de l’utilisation
sans BDE.
Vendor initialization failed, cannot load an IDAPI service library. File GDS32.DDL,
Alias: _TIMDB00
La bibliothèque du client Firebird gds32.dll n’est pas disponible. Des informations à ce sujet se
trouvent dans le dernier chapitre de l’article au sujet de Firebird.
Exécuter à nouveau le Clientsetup sur le client. Le fichier gds32.dll sera installé.
Login failed for user 'VertecUser'
Un paramétrage dans Microsoft SQL peut causer cette erreur. Vous trouverez de plus ambles
information ici afin de résoudre cette erreur.
SQL Server does not exist or access denied
Un paramétrage dans Microsoft SQL peut causer cette erreur. Vous trouverez de plus ambles
information ici afin de résoudre cette erreur.
Login failed for SQL Server login 'vertecuser'. The password for this login has
expired
Un paramétrage dans Microsoft SQL peut causer cette erreur. Vous trouverez de plus ambles
information ici afin de résoudre cette erreur
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Can't format message 13:98 - message file firebird.msg not found
Lors du démarrage de Vertec sur le client, l’erreur suivante apparaît :
Can't format message 13:98 -- message file firebird.msg not found
Dans ce cas, le pare-feu sur le serveur bloque l’accès des clients.
Etablissez de nouvelles règles pour les liaisons entrantes pour les ports 3050, 8091, 8095, 8096, ainsi
que pour VertecServer.exe.
Info : Si Vertec est installé sur un serveur qui a également un pare-feu pour le réseau interne, les
notifications de mise à jour (Notif), le port 3050 (TCP) de Firebird et le port XML (interface XML)
doivent être explicitement autorisés pour que cela fonctionne. De plus, il faut autoriser le port et
VertecServer.exe.
Les informations qui concernent l’utilisation des ports se trouvent dans le fichier de configuration
Vertec.ini qui se trouve dans le répertoire d’installation de Vertec.
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