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••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:12 Page1 er tr e 20 16 n °3 1 • 1 se m es Journal de l’Information jeunesse en Midi-Pyrénées S’entourer, communiquer, budgétiser, innover... 1,2,3 : CREEZ ! LA CRÉATION D'ENTREPRISE MODE D'EMPLOI d o s s i e r p.3 à 8 www.crij.org ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:12 Page2 r e t r n e e i r m o r ' o ieux s f n i S'pour m rienter avec éo u se r le Réseau o ion ? rientat O Information Jeunesse Dans les PIJ et les BIJ Des informations et des ressources documentaires à votre disposition S'inform er 9ZhYdhh^ZgheVghZXiZjghY¼VXi^k^iZieVgbi^Zgh JcZeg"haZXi^dcYZh^iZhlZWheX^Va^hh8Vg^[DgZ[! Dc^hZe!hZgk^XZh\djkZgcZbZciVjm!WgVcX]Zhegd[Zhh^dccZaaZh° 9ZhdjkgV\ZhhjgaZhY^eabZh!aZhbi^ZghZia¼Zbead^ Des événements (journées recrutement, découverte des métiers, ateliers...) Au CRIJ Un accompagnement personnalisé avec une documentaliste pour : Le réseau Information Jeunesse 8aVg^[^ZgkdigZegd_Zi KdjhXdchZ^aaZgYVchaVbi]dYdad\^ZYZgZX]ZgX]Z KdjhV^\j^aaZgkZghaZheX^Va^hiZaZeajhVYVei (Service Public Régio nal de l’Orientation) Au CRIJ 17, rue de Metz 31000 Toulouse : YjajcY^VjkZcYgZY^ de 10h à 12h30 Au PIJ du Mirail et au PIJ Quartiers Est : HdjeZiVgY":beVadihjggZcYZo"kdjh >aZhiXdchZ^aaYZegZcYgZgZcYZo"kdjhVj8G>?djeVgiae]dcZ Vj05 61 21 20 20"9jgZYZa¼ZcigZi^Zc(%b^cjiZh Toute l’actu sur : www.crij.org et les adresses des structures Information Jeunesse en Région Midi-Pyrénées CRIJ 2 8ZcigZG\^dcVa>c[dgbVi^dc?ZjcZhhZ 17, rue de Metz 31000 Toulouse %*+&'&'%'%lll#Xg^_#dg\ Bigd:hfj^gda ODEHOLVp6352¬ ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:12 Page3 dossier sommaire Dossier LA CRÉATION D'ENTREPRISE MODE D'EMPLOI . . . . . . . . . . p 3-8 1, 2, 3 : CREEZ ! Dossier . . . . . . . . . p 9-12 L'Information Jeunesse dans le département LE RESEAU INFORMATION JEUNESSE Votre meilleur compagnon . . . . . . p 13-14 Espace voyages . . . p 15-16 Notre nouvelle région Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées . . . . p 17-19 Gratuit N°31 • 1er semestre 2016 Directeur de la publication : Jean-Pierre Margaix Coordination éditoriale : Diane Masclary Rédaction : Les équipes du CRIJ Toulouse MidiPyrénées et Réseau Information Jeunesse Midi-Pyrénées Mise en page : ORSEAU.com - 06 20 68 09 10 Photos : CRIJ - Photolia Rubberball - Stockbyte Impression : Imprenta Solber Dépôt légal : 1er semestre 2016 CRIJ MIDI-PYRÉNÉES 17 rue de Metz 31000 TOULOUSE Tél. 05 61 21 20 20 www.crij.org Le Bac S2I l’a familiarisé avec le dessin industriel tandis que la mise à niveau en arts appliqués lui a ouvert les portes du BTS design produits. Martin Delbreil saute la case salarié dès la fin de sa formation pour créer son entreprise en avril 2013. « J’ai toujours eu l’idée de créer ma propre société » avoue-t-il. Et à 23 ans, le voilà créateur de Beaux Intérieurs. La passion l’anime bien sûr ; comment pourrait-il en être autrement ? « Je dois prospecter, trouver des clients, présenter mon métier et on ne peut pas le faire sans passion. J’ai été particulièrement bien préparé à ces exigences ». Parcours rigoureux et structuré de ce jeune créateur qui dévoile son cheminement. Il n’y a bien sûr pas de parcours type dans la création d'enteprise ; chaque individu est un cas particulier, avec une approche, une expérience, une motivation et une situation particulière. Mais ses conseils peuvent être précieux et adaptables. « La première étape a été Pôle Emploi à qui j'ai présenté mon projet » explique Martin Delbreil. Sur leurs conseils, j’ai pris rendez-vous avec un conseiller de CRP Consulting afin de concrétiser mon projet. Durant trois mois, j’ai été suivi dans le cadre de rendez-vous individuels et collectifs pour apprendre la méthodologie de création, choisir les statuts, comprendre les mécanismes de financement. Ces trois mois ont été salutaires, j’ai abordé tous les sujets, j’ai été bien aiguillé. Par contre » poursuit ce jeune créateur « il ne faut pas être naïf ; nous devons être vigilants sur les écrits et les conditions de vente. Il est important avant de se lancer de contacter d’autres professionnels, de parler autour de soi pour avoir du réseau. La remise en question est permanente mais je ne regrette pas d’avoir sauté le pas. » rg ad’info sur : www.crij.o 3 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:12 Page4 dossier TRANSFORMER UNE IDEE EN PROJET 1 Rêve ou réelle possibilité ? « Un projet de création commence toujours par une idée » annonce Christian Lagente, correspondant régional de l’association Finances et Pédagogie Celle-ci peut venir de votre expérience professionnelle, d’un savoirfaire, d’une formation ou tout simplement de circonstances qui vous offrent enfin l’occasion de vous lancer. Vous devez définir clairement votre projet pour vous assurer de sa viabilité. Pour cela il est nécessaire de pouvoir répondre aux questions suivantes : • Quoi ? quel produit, quel service allez-vous vendre ? pour répondre à quel besoin ? • Pour qui ? des particuliers ? des entreprises ? • Où : dans une boutique, chez vous, via un site internet ? • Comment : allez-vous faire de la vente direct ? ou par correspondance ? • Avec qui ? Quels fournisseurs, associés et partenaires allez-vous choisir ? N’hésitez pas à vous faire accompagner par les organismes compétents qui peuvent vous apporter conseil, formation et suivi post création. Ces derniers sont répertoriés dans le guide « créer ou reprendre une entreprise » réalisé par le CRIJ de TOULOUSE. Vous pouvez également prendre un rendez–vous avec les équipes du réseau Information Jeunesse en Midi-Pyrénées. Les atouts de mon projet pro ? Bon sens et pieds sur Terre ! Lorsqu’un jeune vient dans un réseau Information Jeunesse avec l’idée de « faire quelque chose » dans un domaine professionnel, le premier entretien permet de prendre la mesure entre la part d’un rêve possible à concrétiser, et celle d’une illusion irréalisable. Pour cela, l’informateur/trice jeunesse prend le temps de poser des questions, de faire le point sur les savoir-faire, les diplômes, les compétences déjà acquis, les objectifs, les besoins de formation, les réseaux existants, les financements possibles, etc. Par la suite, il est mieux à même de guider et d’accompagner le jeune dans son parcours, afin de transformer l’idée en projet pro, puis en réalité. a Le réseau Information Jeunesse est pour les jeunes créateurs un premier lieu d’in formation. Chaque structure mobilisera ses compéte nces pour informer, et orienter vers les structures com pétentes. Toutes les adresses sur www.crij .org 4 CHOISIR SON STATUT ET SE DECLARER 2 Cette étape consiste à donner un cadre juridique à votre projet de création. Il existe notamment : l'entreprise individuelle (EI) : Vous ne formez qu’une seule et même personne avec votre entreprise, grande liberté d’action, pas d’associé, aucun capital de départ n’est nécessaire. ou la société. Caractéristiques : Vous créez une nouvelle personne morale, juridiquement distincte de votre personne physique. Formalités : il est nécessaire de déclarer son activité et de demander son immatriculation. Cette démarche va donner juridiquement naissance à votre entreprise. Contactez le centre de formalités des entreprises (CFE) : https://www.cfe.urssaf.fr Etudiant-entrepreneur Depuis la rentrée universitaire 2014, il existe un nouveau statut : celui d’étudiant-entrepreneur. Rencontre avec Alain Blasius, responsable du pôle ECRIN (PEPITE de Midi-Pyrénées) : Quel est le rôle du pôle ECRIN ? ECRIN a déjà 4 ans et demi d'existence et a été labellisé PEPITE en 2014. Son objectif principal est de diffuser l'esprit d'entreprendre dans l'enseignement supérieur grâce à de la sensibilisation et de l'accompagnement. Pour cela, ECRIN met en relation la communauté d'universités et grandes écoles de la région, avec les acteurs socio-économiques impliqués dans la création d'entreprise. A qui s'adresse le statut d'étudiant entrepreneur ? Quels sont ses avantages ? Il s'adresse principalement aux étudiants post-bac et jeunes diplômés de moins de 28 ans, et regroupe 3 profils de jeunes différents : • Des étudiants avec un projet en amont et dont le statut leur permet un aménagement d'emploi du temps, avec des moments consacrés à l'élaboration de leur projet. • Des étudiants avec un projet plus mature qui, en plus de l'obtention du statut, s'inscrivent au D2E (Diplôme d'établissement Etudiant-Entrepreneur). Ils pourront profiter d'un accompagnement plus poussé grâce à un accompagnement collectif et individuel. L'accompagnement individuel est encadré par un double tutorat : un enseignant-chercheur choisi selon les besoins de l’étudiant, et un tuteur issu du monde socio-économique. • Des jeunes diplômés, qui grâce à l'inscription au D2E, peuvent profiter d'une couverture sociale et des avantages du statut étudiant pendant la réalisation de leur projet. ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:12 Page5 a rise » r ou reprendre une entrep Consultez le guide « crée rg rij.o w.c ww ue n numériq édité par le CRIJ en versio 3 Une entreprise qui perdure, c'est une entreprise qui est suivie dès ses débuts. Ce statut d'étudiant-entrepreneur permet la création d'un réseau et un travail au cas par cas. TROUVER UN FINANCEMENT Quelles sont les démarches à entreprendre pour pouvoir bénéficier de ce statut ? La région Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées, les conseils départementaux, les communautés de communes, les chambres consulaires sont des lieux d’information indispensables à vos projets. Ces structures ainsi qu’un grand nombre d’associations vous aident par des conseils , des prêts ou des aides pour entreprendre. Le réseau Information Jeunesse vous présente à titre d’exemples quelques dispositifs. Après avoir rempli les 12 pages du dossier de candidature téléchargeable sur le site du ministère de l'Enseignement supérieur, envoyez ce dossier au PEPITE dont vous dépendez. Attention : vous devrez remplir un questionnaire d'auto-évaluation de vos compétences. Il faudra ensuite satisfaire aux critères du comité d'engagement de votre PEPITE. Il se réunit 1 ou 2 fois par an et décide de vous délivrer (ou non) le statut d'étudiant-entrepreneur en examinant la qualité de votre projet et vos propres qualités. Pour information, durant l'année universitaire 2014-2015, sur quelque 950 demandes, 696 avaient été acceptées par les comités d'engagement. Une fois le dossier accepté, l’étudiant inscrit au D2E devra payer 150€ de frais d’inscription (500€ pour les jeunes diplômés, exonération pour les étudiants boursiers). Que conseillez-vous aux jeunes qui souhaitent se lancer dans l'aventure de l'entreprenariat ? Ce qui compte c'est l'envie, la motivation et la volonté du jeune. Il est nécessaire de s'ouvrir aux autres et de profiter des enrichissements que peuvent nous apporter les uns et les autres, notamment en sortant du cadre scolaire. Entreprendre, ce n'est pas seulement "créer sa boîte". La culture entrepreneuriale c’est aussi le travail d’équipe, la prise d’initiative et la culture générale. Se lancer dans l’entrepreneuriat en étant jeune diplômé est le moment idéal car les jeunes sont dynamiques, énergiques, ils n’ont pas d’enfant ni de crédit sur le dos, et, même si le projet échoue, cela sera très apprécié par les recruteurs ! Contact : Alain BLASIUS | Chargé de mission Pôle ECRIN [email protected] Tél. : 05 61 14 67 87 Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées 41, allées Jules Guesde - CS 61321 31013 TOULOUSE Cedex 6 www.univ-toulouse.fr Des dispositifs pour vos projets Initiative lot : un prêt d'honneur pour votre développement Initiative Lot est une association dont le rôle est de consentir des prêts d’honneur, à titre personnel, au porteur de projet ou dirigeant d’entreprise. Ces prêts peuvent aller de 3 000 à 30 000 €, sans garantie, sans intérêt et remboursables sur 2 à 4 ans. Toute entreprise de moins de 5 ans (exceptée les activités de restauration, bar et café), inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés du Lot et disposant d’un apport équivalent à la somme demandée. Contactez-nous pour avoir plus de détails et savoir si votre projet est éligible : Hôtellerie-restauration : Stéphanie GAY Commerce et services : Jean-Pierre GARCIA Industrie et services à l'industrie : Thierry VOIRIN Contact : 05 65 20 35 18 Le programme Cap Jeunes Il permet aux jeunes créateurs de moins de 26 ans, demandeurs d’emploi, de bénéficier d’un accompagnement renforcé gratuit individuel ou collectif et d’une prime de démarrage de 2000€. Plus d’info : www.franceactive.org Votre contact en région : Midi Pyrénées Actives 32, rue de la Caravelle - 31500 TOULOUSE Tél : 05 62 73 16 53 Déclic ethic ! Pour financer votre projet, plein de possibilités existent. Pourquoi ne pas tester le financement participatif (ou crowdfunding) très à la mode ? Le principe : un porteur de projet fait appel aux citoyens, par internet, pour financer son projet. Il peut proposer des contreparties (matérielles ou services) en lien direct avec son projet, qui évoluent suivant le montant donné. Il permet en plus d’obtenir un soutien financier, de faire connaitre son projet et de développer son réseau. Ainsi, les citoyens se réapproprient les projets qui se développent sur leur territoire. Lancée en 2009 en Midi-Pyrénées, la plateforme Wiseed 5 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:12 Page6 dossier est le leader de l’investissement participatif pour les entreprises. www.wiseed.com Dans le Tarn, la Communauté d’agglomération de l’Albigeois, a mis en place une plateforme de financement participatif spécifique pour les porteurs de projets de son territoire : déclic ethic - www.declicethic.pickandboost.com Elle souhaite par ce biais contribuer au développement économique et culturel de son territoire mais également créer du lien entre des porteurs de projets et des particuliers qui souhaitent investir dans des projets qui ont un sens pour eux. A Toulouse, des dizaines de projets n’attendent que vous sur les sites dédiés suivants : www.fr.ulule.com ou www.kisskissbankbank.com CHOISIR SON IMPLANTATION ET TESTER 4 Pépinières d’entreprises, couveuses, incubateurs … des noms qui résonnent comme autant de chances pour votre entreprise. Les régions et les départements se mobilisent pour soutenir ce genre d’initiative. Le réseau Information Jeunesse en Midi-Pyrénées en a sélectionné pour vous. BGE Sud Ouest, association loi 1901 est le premier réseau indépendant d'appui à la création d'activités et d'entreprises. Son but est de : • contribuer à la création d'activités et d'emplois, en particulier dans le secteur de l'économie sociale et solidaire (l’économie sociale et solidaire ou l’ESS, regroupe des structures qui œuvrent pour des projets ayant une finalité d’intérêt général ou collectif. Pour en savoir plus : www.jeun-ess.fr ) • participer au développement durable tant régional que local des territoires, • contribuer à la création et au renforcement du lien social. BGE est présent à toutes les étapes de la création : émergence du projet, construction, formation, test en couveuse, financement et développement. L’exemple avec BGE Tarn et ses couveuses d’entreprises. La couveuse est un outil permettant d'expérimenter la viabilité réelle d'un projet à moindre risque. En complémentarité avec les dispositifs d'accompagnement déjà existants, les couveuses d'entreprises interviennent en amont de la création de l'entreprise, dans un cadre juridique adapté, en proposant un accompagnement spécifique. Dès la signature du Contrat d'Appui au Projet d'Entreprise (CAPE), le jeune créateur peut facturer et réaliser des prestations pour ses clients. Il exerce donc 6 son activité en grandeur réelle et développe son réseau professionnel. www.couveuse.net/ Couveuse BGE Tarn Centre médico social Rue Jean-Baptiste Picard 81370 SAINT-SULPICE Tél : 05 63 33 07 92 - Fax : 05 63 33 07 92 E-Mail : [email protected] Couveuse BGE Tarn Hôtel d’Entreprises Albi InnoProd 8 avenue Pierre-Gilles de Gennes - 81000 ALBI Tél : 05 63 47 17 31 - Fax : 05 63 47 71 61 E-Mail : [email protected] Lot : la pépinière d’entreprise Cadurcia La pépinière est implantée sur une zone donnant accès aux dispositifs Zone de Revitalisation Rurale et Aides à Finalités Régionales. Destinée à l’accueil des entreprises nouvellement créées, jusqu’à 5 ans après la date d’immatriculation, CADURCIA est ouverte à tous types de projets hors unités de production et commerce de proximité. Les porteurs de projet, nouveaux chefs d’entreprises y bénéficient d’un environnement qui leur permet d’évoluer dans un cadre professionnel entourés d’interlocuteurs disponibles. Le cadre de travail offert par CADURCIA permet de marquer la séparation de la sphère privée et professionnelle, de rompre l’isolement du nouveau chef d’entreprise en bénéficiant d’un accompagnement efficace, dans un lieu où il côtoie d’autres porteurs de projets, chefs d’entreprises animés d’une même dynamique de création d’activité. La pépinière Cadurcia est désormais intégrée au réseau régional des pépinières d’entreprises….. CADURCIA Pépinière d’entreprises Z.A.E. Cahors-Sud – SYCALA Route de Saint Cevet 46 230 FONTANES NE PAS RESTER SEUL 5 De nombreux dispositifs existent afin que vous ne soyez pas isolés et que vous puissiez échanger, et partager avec d’autres professionnels. Coworking, fab lab… Encore une fois le réseau a fait le tour des possibililités pour vous. Coworking à Rodez Ce projet est à l’initiative de 3 entrepreneurs indépendants : Adeline Daoudal (communication), Sabine Ehrhardt (confection de tenues de mariage et ateliers couture) et Maxime Cantaloube (bureau d’études mécaniques). Il s’agit d’un espace de 150 m² de bureaux partagés, pour travailler, échanger et accueillir des clients : un open space avec 12 bureaux de travail, 2 salles de réunion et un espace convivial. Cet espace s’adresse à tout travailleur indépendant, salarié ou professionnel ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page7 souhaitant ne pas travailler en solitaire. Plusieurs formules sont disponibles : des abonnements mensuels de 5 à 20 jours (85€ à 250€) ou utilisation ponctuelle (forfaits de 18€ à 100€). Contact : 1er étage du 4 bd Gambetta à Rodez 05 65 68 76 50 ou www.coworking-rodez.fr E-mail : [email protected] Et c’est dans cet espace de coworking de Rodez fraîchement inauguré que s’est tenu en octobre le traditionnel rendez-vous des entrepreneurs aveyronnais « le speed meeting professionnel ». Il s’agit de rencontres rapides, en têteà-tête et en sept minutes entre professionnels du département et des alentours. Par la suite, des professionnels spécialisés ont animé une soirée dédiée au «réseautage» et à l'entraide. L'occasion de trouver des conseils pour débuter, développer son activité en tant qu’entrepreneur et d'étoffer son carnet d'adresses, en toute convivialité autour d’un buffet dinatoire. Pour connaître les prochaines dates : 06 62 13 41 09 - [email protected] Les FabLabs « Un Fab Lab est un LABoratoire de FABrication où toute personne, quelque soit son niveau de connaissance, peut venir expérimenter, apprendre ou fabriquer tous types d’objets “grâce à des outils numériques”. C’est en 2009 que le premier Fab Lab de France a été créé à Toulouse par l’association Artilect. Il s’agit également du premier Fab Lab à avoir intégré le réseau MIT en 2010 (respect de la charte du Massachusetts Institute of Technology) et donc à faire partie d’un réseau international. Contact : 27bis Allée Maurice Sarraut 31300 Toulouse - www.artilect.fr/fablab Afin de faire connaître au grand public ces espaces collaboratifs, numériques et innovants, chaque année depuis 2011, la ville de Toulouse organise le Fab Lab Festival. En 2016, il aura lieu du 05 au 08 mai à l’espace Le Mutliple d’Artilect FabLab qui est à l’origine de cet événement. C’est l’occasion d’en savoir plus sur le réseau FabLab français et européen autour de conférences, ateliers, workshops et rencontres avec des professionnels, adhérents et chercheurs. Plus d’infos : http://fablabfestival.fr La MJC de Rodez rassemble un ensemble de machines outils : imprimante 3D, découpe laser, découpe vinyle ou encore fraiseuse numérique, qui permettent de créer des objets et de donner vie à des projets divers et variés. Tous ces outils sont disponibles en libre accès, après une initiation à la MJC. Ils permettent à chacun d’apprendre, de créer et de partager. PIJ cyberbase de la MJC de Rodez : 1 Rue Saint Cyrice, Rodez Plus d’infos sur le site www.rutech.fr ENTREPRENDRE AU FEMININ En avril 2014, les femmes représentaient 32% des créateurs d’entreprises contre 26% en 2002 en France. (Sources :" l'entrepreunariat des femmes en MidiPyrénées " Midi-Pyrénées actives) FEMMES ET ENTREPRENEURES EN ARIÈGE Equation réussie pour Carole des Biscuits de Sinsat, Fabienne de Home Coach, Pauline de Douceur de Pô et Lydie du magasin Castel (chausseur) . Elles témoignent du chemin parcouru depuis leur envie de créer ou reprendre une entreprise jusqu'à la concrétisation de leur projet. Que ce soit par opportunité, grâce à une annonce de vente d'un cabinet d'esthéticienne, pour raisons de santé ou par motivations personnelles, elles ont franchi le pas et ne le regrettent pas ! Malgré la baisse de leurs revenus, leur endettement et la charge de travail beaucoup plus importante que lorsqu'elles étaient salariées. "Cela n'a plus rien à voir" comme le rappelait Fabienne d'Home Coach, agence spécialisée dans le Home Staging (ou comment mettre en scène votre bien pour provoquer l'effet coup de coeur du futur acquéreur)."Il y a beaucoup de plaisir à travailler pour son entreprise, même si l'on fait beaucoup plus d'heures. La relation au travail n'est plus la même !". Une affirmation reprise par les 4 entrepreneures (de 25 à 45 ans) qui soulignaient également que cette aventure n’aurait pas été possible sans les conseils, l’accompagnement et les aides des professionnels de la création ou reprise d’entreprise. A leurs côté, Nicole Surre, Déléguée départementale aux Droits de Femmes et à l'Egalité entre les femmes et les hommes en Ariège. Pour elle, il existe encore de trop nombreux freins, réels ou perçus, qui font que seuls 32 % des créateurs d'entreprises sont des femmes. Même si ce chiffre est en progression, nombreuses sont les femmes qui souhaiteraient s'installer à leur compte mais qui n'osent pas franchir le pas. Et ce malgré le Fonds spécifique de Garantie pour l'Initiative des Femmes (FGIF) mis en place depuis plusieurs années et mobilisable quel que soit le projet et le statut de la créatrice. Pour compléter ces propos, Céline Perez de MidiPyrénées Actives, financeur solidaire pour l'emploi, présentait le résultat d'une étude via les bénéficiaires de leurs aides. Alors que les projets portés par des femmes sont mieux préparés et plus "rassurants" pour les banquiers, elles restent toujours largement minoritaires en matière de création ou reprise d'entreprise. Leur projet mobilise généralement moins de financements que ceux portés par des hommes. Prudence et modération semblent faire partie des spécificités de l'entrepreneuriat au féminin ! Ariège Expansion - Parc Technologique Delta Sud 09340 VERNIOLLE - Tél. : 05 61 69 00 14 www.ariege-expansion.com Propos reccueillis à l’occasion de la conférence « entreprendre au féminin » organisée par la Maison Emploi formation Ariège expansion et initiatives Ariège 7 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page8 dossier EGALITÈRE Egalitère est une coopérative d'utilité sociale, visant à accueillir des femmes ou des groupes mixtes qui souhaitent créer leur propre emploi, une activité ou encore une entreprise. Pour informer son public de son fonctionnement Egalitère met en place chaque mois une réunion d'information collective. Le premier contact s’effectue par téléphone et ensuite par prise de rendez-vous. Egalitère vous accompagne dans la création d'un projet ainsi qu'au développement de celui-ci. Cette coopérative est labellisée "NACRE", ce dernier étant un dispositif d'Etat qui accompagne avant, pendant et trois ans après la création d'une activité. Ce dispositif permet d'accéder à un prêt à taux zéro, prêt pour lequel Egalitère vous aide à la constitution du dossier. Egalitère peut aussi vous aider à vérifier votre projet si vous n'êtes pas sûr de vous lancer, ou effectuer avec vous un bilan de création d'activité si vous êtes encore salarié dans une entreprise. Un réseau d'une centaine de femmes ayant créé leur entreprise a été constitué dans le but de permettre des échanges conviviaux de compétences. Contact : 7 chemin Edgard Varèse 31000 Toulouse 0534465170 - [email protected] ENTREPRENDRE ÇA S’APPREND MINEUR ET CRÉATEUR ! La coopérative jeunesse de services (CJS) est un outil pour les jeunes, à partir de 16 ans, afin qu’ils créent leur propre activité pour l’été. Co-porté par une coopérative d’activité et d’emploi (CAE) et des acteurs du territoire (jeunesse, économique, collectivités etc.), cet outil permet d’offrir aux jeunes la possibilité de vivre une expérience innovante de coopération avec d’autres jeunes de leur âge pour un but commun : offrir des services sur leur territoire pendant l’été. Jardinage, baby-sitting, nettoyage ... tout est possible. Cette initiative n’existe pas encore sur le territoire Midi Pyrénéens mais est en cours de réflexion et d’impulsion sur le territoire de Castres-Mazamet par la CAE Regate pour 2016 ou 2017. Pour en savoir plus sur les CJS rendez-vous sur le site du réseau des CAE « Coopérer pour entreprendre » : www.coopérer.coop LE PARCOURS CREAJEUNES CréaJeunes est une formation pour formaliser son projet de micro-entreprise. Lancé par l’Adie en 2007, CréaJeunes est un parcours de formation proposé gratuitement aux jeunes de 18 à 32 ans. Ce programme se 8 compose de modules collectifs centrés sur la montée en confiance et la connaissance pratique du monde de l’entreprise sur une période de 2 à 4 mois, puis d'un accompagnement individuel dans la formalisation du projet ainsi que des actions de mise en réseau. Dans la continuité de cette phase de préparation, les jeunes peuvent accéder à un financement sous forme de microcrédit complété par un prêt d'honneur à 0%, puis bénéficier d’un accompagnement dans les phases de création proprement dites et de développement de l'activité. L'adie est une association reconnue d'utilité publique qui aide des personnes exclues du marché du travail et du système bancaire. Les principales missions de cette structure sont : • financer les micro entrepreneurs qui n’ont pas accès au crédit bancaire, et plus particulièrement les chômeurs et les allocataires des minima sociaux, à travers le microcrédit, • accompagner avant, pendant et après la création de leur entreprise; • contribuer à l'amélioration de l'environnement de ma création d'entreprise. www.adie.org/regions/midi-pyrenees JOUER À ENTREPRENDRE SELON SERGE BOUDIGNON Serge Boudignon intervient comme formateur dans l’enseignement supérieur et le secondaire sur les problématiques d’entrepreneuriat. Pour lui, la culture entrepreneuriale s'acquière tout au long du parcours scolaire, du primaire au supérieur. Afin de faire comprendre aux jeunes le fonctionnement d'une entreprise et sa logique économique, il met en place des jeux de rôle dans les établissements scolaires. C'est dans ce cadre qu'il a créé le projet CREA qui s'adresse aux étudiants de licence. Pendant 6 mois, les jeunes constituent un groupe autour d'un projet de création d'entreprise fictif. Véritable société, le groupe d'étudiant dispose d'un capital de départ et devra par la suite payer des impôts, la TVA, les cotisations sociales et dégager des bénéfices pour pouvoir payer les actionnaires ! Le but final de ce projet est de montrer aux jeunes la nécessité de prendre des risques et des initiatives et de ne pas oublier que les meilleurs projets partent du terrain. ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page9 actu J I R C u d s u o v z e rend a Les LOUSE ro Esquirol • TOU ét M • z et M de e ru 17, rij.org www.cg : o f n r d’i [email protected] contac JOURNEE JOBS D'ETE jeudi 31 mars 2016 A 9h30 - 17h30 à la MCEF de Toulouse et Pôle Emploi Bellefontaine forum de recrutement pour les jobs d'été organisé conjointement par le CRIJ Toulouse Midi-Pyrénées, Pôle Emploi Languedoc Roussillon Midi-Pyrénées, la MCEF de Toulouse, les PIJ de Toulouse (Mirail Quartiers Nord et Est) la Mission Locale de Toulouse, et le Mouvement Associatif 2016 Jeunesse Midi-Pyrénées, organisé par le Réseau Information et Pôle emploi Midi-Pyrénées L'école de la Radio Sud Formadia animera la journée. Pensez à amener plusieurs CV. Les offres de jobs disponibles sur www.crij.org SUDFORMADIA est l’Institut Supérieur des Métiers de la Radio. Implanté depuis plus de 10 ans à Toulouse, l’établissement fait partie des 2 seuls organismes en France à délivrer le Diplôme d’Animateur Radio Polyvalent (Niveau III). L’école propose une formation dispensée uniquement par des professionnels de la radio (intervenants de NRJ, BFM, VIRGIN, CHERIE FM …). Sudformadia 76 allée Jean Jaurès 31000 TOULOUSE 05 61 62 86 34 http:/suformadia.com DECOUVERTE DES METIERS «De l’industrie d’aujourd’hui à l’industrie du futur» Public : - de 9h à 16h30 : 3ème, 2nde, 1ère, Terminale - de16h30 à 18h : étudiants de Bac + 2 à bac + 5 Secteurs d’activité représentés : - le Bâtiment : en partenariat avec le CFA du Bâtiment et les Compagnons du Tour de France - l’Agro-alimentaire : Alimentation et Santé, en partenariat avec l’IFRIA - la Métallurgie : les métiers de demain, en partenariat avec l’UIMM - Information sur l’alternance (du CAP au Bac Pro), (du Bac + 2 à Bac + 5), avec la Chambre de Commerce et d'Industrie de Toulouse - Robotique : UPSSITECH (formation ingénieur robotique de Paul Sabatier), - Electronique embarquée : CESI - Mipyrail : Cluster ferroviaire - Les Compagnons du Tour de France et du Devoir Des visites d’1h30 environ seront organisées à la demande. Inscriptions : [email protected] Exposition « Mon métier s’appelle passion » Médiateur entre les jeunes et leur environnement, le CRIJ Toulouse Midi-Pyrénées poursuit depuis plus de 30 ans une ambition : celle d’accompagner tous les jeunes vers l’autonomie. Dans ce cheminement, l’orientation professionnelle en est un moment clé et la passion s’avère un critère important dans le choix et sa réussite. Car derrière une passion, il y a un métier, un engagement, un parcours de vie. Le CRIJ a rencontré ces « passeurs de passion » qui ont accepté de témoigner. Leurs cheminements sont là pour vous permettre à votre tour de trouver votre voie, votre formation et votre métier. Mardi 15 mars et jeudi 17 mars 9 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page10 actu LE CRIJ HORS LES MURS FORM’AVENIR au Parc des expositions 5 et 6 février Nuit de l’orientation de 14h à 21h30 à la CCIT de Toulouse 16 mars Les permanences des partenaires du CRIJ CLLAJ (Comité local pour le logement autonome des jeunes) Le mercredi après-midi tous les 15 jours Le jeudi matin une fois par mois Info secte CCMM Mieux ensemble (logement intergénérationnel) Tous les lundis matins de 10h à 12h AFEV (Association de La Fondation Etudiante pour La Ville) A partir de mi-avril les mardis à 16h30 réunions d'information sur les KAPS (kolocations à projets solidaires ) A partir du 5 mai les jeudis à 16h30 réunions d'information sur le volontariat en Service Civique L’association Unis-Cité est ouverte à tous les jeunes de 16 à 25 ans qui souhaitent faire une mission de service civique de tous milieux sociaux, de toutes origines culturelles, de tous niveaux de formation, le seul critère de recrutement est la motivation ! Aucune condition de diplôme ou de compétences n’est exigée. le mercredi après-midi de 14h30 à 16h00. - une session tous les 15 jours de fin février jusqu’à fin avril - une session par semaine de début mai à fin septembre Unis cité Finances & pédagogie (actions de sensibilisation et de formation, sur le thème de l’argent, des pièges à éviter, de l’assurance, auprès des jeunes et des adultes) 10 Février - 9 Mars - 13 Avril - 18 Mai - 15 Juin 13 Juillet de 16 h à 17 h 10 JOBS D’ETE LES PIJ DE LA HAUTE GARONNE VOUS ACCO MPAGNENT A Aussonne : le 2 avril 2016, de 9h à 13h à la salle des fêtes Ateliers CV au PIJ le : Mercredi 2 Mars de 18h à 20h ; Samedi 5 Mars 14h-16h ; ou sur rendez-vous au 05 34 52 92 64 ou par mail : [email protected] A Auzeville Tolos ane : après midi de pré recrutement pour les jeunes de 15 à 30 ans - jeudi 14 avril 2016 de 15h à 20h, salle de la Durante à Auzeville-Tolosane. Contact : Castan et : 05 34 66 73 14 [email protected] - Ramonville : 05 61 75 10 04 A Plaisance du Touch : Semaine « Jobs d’été samedi 12 mars 2016, Au programme, des atelier » Du mardi 8 au s toute la semaine : ateliers CV, lettre de motivation, création d’email, accom recherche d’emploi, offres du CRIJ, offres de parten pagnement à la aires locaux, partir à l’étranger, informations juridiques, pratiques (droit du travail, formalités administratives, rémunération...). Contac t : Point Information Jeunesse / Cyber-base : 05 34 57 16 15 - pij@pl aisancedutouch.fr A Launaguet : Comment rechercher efficacement été ? Savoir rédiger un CV, une lettre de motivation, un job pour cet connaitre ses droits et devoirs, se former (BAFA…), participer à un chanti er, des pistes pour travailler à l’étranger… Du 22 au 26 février 2016 - Du 25 au 29 avril 2016 de 14h30 à 17h30.... Gratuit sur inscription. En avril et mai, les mercredis de 14h30 à 17h30. Contact : Point Information Jeunesse : 05 34 27 18 56 - [email protected] A Revel : Mercredi 13 Avril de 14h à 18h au Point Info de Revel Contact : Point Information Jeunesse : 05 62 57 84 79 - [email protected] ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page11 A TOULOUSE AVEC LES PIJ Un PIJ (Point Information Jeunesse) est un lieu d’accueil pour tous les jeunes de moins de 30 ans. Toulouse en possède trois : le PIJ quartier Nord, le PIJ Mirail et le PIJ quartiers Est (antennes Soupetard et Empalot). Il permet à tout jeune, quel que soit son statut (scolaire, étudiant, demandeur d’emploi, indépendant, salarié), d’accéder à une information fiable et polyvalente en proximité et de pouvoir bénéficier d’un accompagnement gratuitement. Des Informateurs jeunesse vous reçoivent et vous renseignent sur différentes thématiques comme la recherche de jobs, de stages ; ils vous proposent une aide individuelle ou collective dans la réalisation de votre CV, lettre de motivation ou la préparation de votre entretien d’embauche. Ils vous éclairent également sur vos démarches administratives liées par exemple au logement, à la complémentaire santé, à vos droits dans le cadre d’un rendez-vous personnel et anonyme. Pour finir vous pouvez bénéficier d’accompagnement conseil concernant vos questions d’orientation. Une question ? N’hésitez pas à pousser les portes de nos PIJ toulousains afin de rencontrer un Informateur Jeunesse. PIJ Toulouse le Mirail Point Information Jeunesse 6 chemin Edgard Varèse, local 602 31100 Toulouse (métro MirailUniversité) 05 61 72 45 37 Lundi, mardi, jeudi : 15h-18h Mercredi : 10h-12h / 14h-18h Vendredi : 10h-12h PIJ Toulouse Quartier Nord 1 route de Launaguet 31200 Toulouse 05 62 72 23 78 Lundi : 10h à 17h - Mardi et jeudi : 10h à 12h30 / 14h à 18h - Mercredi : 14h à 20h - Vendredi : 10h à 16h30 PIJ Toulouse Quartier Est Antenne Soupetard 12 rue Charles Garnier 31500 Toulouse 05 61 27 91 17 Lundi et mardi : 13h30-17h Mercredi : 9h-12h30 / 14h-18h Antenne Empalot 1 place commerciale 31400 Toulouse 05 34 31 09 48 Mercredi : 14h à 18h - Jeudi et vendredi : 14h à 17h30 Les ateliers au PIJ du Mirail Ateliers « Je recherche un job» (job saisonnier été/hiver, job étudiant) Le CV et la lettre de motivation, deux outils indispensables pour personnaliser et rendre votre candidature professionnelle. 3 février - 29 février - 9 mars - 21 mars -11 mai Ateliers « Je suis mineur et je recherche un job saisonnier » Un travail de fond sur la rédaction de votre candidature (CV et lettre de motivation), la mise en valeur de vos atouts, un focus sur les jobs saisonniers qui recrutent plus facilement des mineurs et un point info sur la législation du travail quand on n’a pas encore 18 ans. 24 février - 27 avril Ateliers « Je recherche un stage» (stage courte/longue durée, professionnel, de fin d’études…) Des outils et échanges de pratique pour acquérir une méthodologie et être plus efficace dans sa recherche de stage. Des ressources indispensables mises à disposition et un accompagnement pour mieux utiliser ces outils qui faciliteront vos recherches. 6 avril Ateliers « Mon premier entretien » Une préparation efficace pour préparer un entretien d’embauche pour décrocher le job de vos rêves, un entretien de motivation pour intégrer une école… des conseils pratiques pour soigner votre présentation et votre image et apprendre à convaincre votre ou vos interlocuteurs. 27 janvier - 10 février - 2 mars - 16 mars - 23 mars - 30 mars - 13 avril Ateliers « Apprendre à gérer son image professionnelle sur le web » Une information fiable et préventive sur la protection des données personnelles et l’e-réputation auprès des recruteurs pour éviter qu’une simple publication ou une photo de vous ne nuise à votre image et à l’image que vous pouvez renvoyer aux autres. 22 février - 20 avril Les ateliers au PIJ Quartier Nord Ateliers emploi - Vous cherchez un job ? Un stage ? Une entreprise ? Nous vous accompagnons gratuitement dans la réalisation de votre candidature. Tous les mardis à partir du 09 février : atelier CV et lettre de motivation le matin (10h-12h) et atelier entretien d’embauche et mise en situation l’après-midi (14h17h). Information collective : le BAFA/BAFD et les métiers de l’animation Venez rencontrer des professionnels de l’animation : dès 17 ans, un job assuré pour l’été, des aides au financement. 8 janvier – 12 février – 12 mars – 8 avril – 13 mai – 10 juin Ateliers « Point Information Droits et Démarches » (PIDD) - Vous souhaitez monter un dossier d’aide au logement ? Vous recherchez des aides pour passer votre permis ? Nous vous accompagnons gratuitement et anonymement sur les « Droits et Démarches ». Tous les jeudis de 10h à 12h et de 14h à 17h 11 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page12 Formation baby sitting aux PIJ Mirail et quartiers Est actu Les ateliers au PIJ Quartiers Est Antenne Soupetard : 25 et 26 janvier 2016 – 7 et 8 mars 2016 (9h15/12h – 13h30/16h) Ateliers emploi : CV et lettre de motivation - Des ateliers pour faciliter sa rechercher de jobs, stage, alternance en travaillant son CV, sa lettre de motivation et ses compétences. Antenne Soupetard : 10 février – 16 et 30 mars (ateliers spécial « Jobs d’été ») – 11 mai Antenne Empalot : 3 février – 16 et 30 mars (ateliers spécial « Jobs d’été ») – 18 mai Ateliers emploi : préparation à l’entretien d’embauche - Savoir répondre aux offres d’emploi, gérer son stress et éviter les questions pièges : comment préparer au mieux un entretien d’embauche ? Antenne Soupetard : 2 mars – 20 avril Antenne Empalot : 24 février – 27 avril Préparation de la journée Jobs d’été du 31 mars 2016 de Bellefontaine. Cette année, la journée Jobs d’été aura lieu le 31 mars à la MCEF agnement à accomp un nt propose vous e Toulous de PIJ trois les n, A cette occasio . intensif la recherche d’emploi plus nt tous les trucs et Venez rencontrer des informateurs jeunesses qui vous donnero motivation pour la astuces afin de préparer au mieux votre CV et votre lettre de on de vous l’occasi nt égaleme seront ateliers Ces ier. saisonn job d’un recherche avant ses en mettre savoir de et l’été pendant t recruten présenter les secteurs qui compétences lors d’un entretien d’embauche. Les 29 et 30 mars au PIJ Quartier Nord Les 23 et 30 mars au PIJ du Mirail (préparer un entretien) et Empalot) Les 16 et 30 mars aux PIJ Quartiers Est (Antenne Soupetard UN ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL ET SOCIAL PERSONNALISE Nicolas a 17 ans. Il a commencé une première année de CAP cuisine, vite abandonnée et depuis il ne sait plus quoi faire et où se renseigner. « Je ne fais rien de mes journées, me renferme de plus en plus, j’ai besoin d’aide. » avoue-til en frappant à la porte du CRIJ de Toulouse. Morgane et Mélissa, chargées du dispositif IEJ l’accueillent et lui proposent un accompagnement. « Dans ces moments là » expliquent-elles « nous avons tendance à penser que nous sommes les seuls dans cette situation, mais ce n’est pas le cas ; beaucoup de personnes à un moment ou à un autre se posent la question du projet professionnel. Ce que nous proposons ce sont des échanges collectifs pour se sentir soutenu, être conseillé et un travail individuel pour apprendre à mieux se connaître et faire les bons choix. En parallèle un travail sur soi est proposé afin d’apprendre à gérer son stress, mieux communiquer et savoir se présenter pour être plus à l’aise dans le monde du travail. » Sophie a 20 ans et la rédaction du CV, de la lettre de motivation et l’entretien d’embauche sont pour elle un vrai casse tête qu’elle résoud en faisant souvent du copier-coller sur 12 : Jeudi 25 et vendredi 26 Février Jeudi 28 et vendredi 29 Avril Jeudi 23 et vendredi 24 Juin Jeudi 25 et vendredi 26 Août Jeudi 27 et vendredi 28 Octobre de 9h30 à 12h et de 14h à 16h3 0 Pour connaître les conditions d’inscription, rendez-vous : Au CRIJ : 17 rue de Metz - Mét ro Esquirol Plus d’info : www.crij.org internet. « De plus, » se désole-telle « mes candidatures n’aboutissent pas souvent à un entretien d’embauche, et quand celui-ci m’est proposé, la réponse est souvent négative, je ne comprends pas pourquoi. « Cette étape de candidature est incontournable quel que soit votre projet professionnel (formation, emploi, service civique…) et elle est souvent redoutée par les jeunes. » expliquent Morgane et Melissa. « Nous proposons des activités ludiques pour apprendre à construire un CV et une lettre de motivation ; à plusieurs cet exercice paraît moins ennuyeux. Paul, 24 ans et Lucie 22 ans sont confrontés à un autre dilemmne. « Notre projet est d’améliorer notre anglais tout en découvrant d’autres pays et cultures mais nous ne connaissons pas les démarches à suivre. De plus, nous n’avons pas beaucoup d’économie pour les billets d’avion, le logement… » La mobilité à l’international est pour beaucoup un rêve mais qui peut devenir réalité si vous êtes bien conseillés et organisés. « Nous vous proposons un accompagnement renforcé qui vous fera découvrir les différents dispositifs existants (SVE, wwoofing…), et connaître les démarches administratives à réaliser avant, pendant et après votre voyage. La mobilité à l’international n’est pas seulement réservée à une élite. » ajoute Monique Garrigues en charge de l’accompagnement mobilité. Pour bénéficier de cet accompagnement professionnel et social personnalisé : Avoir entre 16 et 24 ans, habiter en Haute-Garonne, ne pas être scolarisé, ni en formation, ni salarié - Informations et inscriptions : 17, rue de Metz 31000 Toulouse - 0561212020 [email protected] Une information collective est organisée toutes les semaines au CRIJ ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page13 services LE RESEAU INFORMATION JEUNESSE Votre meilleur compagnon Métiers, formation, monde du travail, logement, droits sociaux, mobilité, initiative, santé, alimentation, prévention, loisirs : aucune thématique n’échappe aux informateurs jeunesse qui s’adaptent à chaque demande. Leur réponse peut être une simple mise à disposition d’information, un accompagnement individualisé ou un accueil de groupe, ou encore une journée dédiée à une thématique précise : cela va des forums jobs d’été en passant par les journées dédiées à la mobilité internationale en passant par la semaine de l’industrie, les ateliers CV ou gestion de budget. Les 60 structures Information Jeunesse en Midi-Pyrénées sont des médiateurs avec votre environnement. Leur rôle est multiple, diversifié, adapté, adaptable, autour de 7 thématiques. L’une d’elle est le premier contact avec le monde du travail. Accompagnement à la recherche de stage, de job, Préparation aux entretiens d’embauche, lettres de motivation et CV, Formations au baby-sitting, Mise en relation avec des professionnels lors d’événements, Toutes les dates des journées découverte de métiers et journées de recrutement « jobs d’été » sur www.crij.org Matériel bureautique et accès à Internet. 13 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page14 r services MODE D’EMPLOI BABY SITTING Le Réseau Information Jeunesse propose au sein de son service jobs des annonces de baby-sitting. Les parents et les agences recrutent principalement des personnes majeures avec une expérience au préalable. En complément des études, le baby-sitting peut s’avérer être une bonne alternative. Le réseau Information Jeunesse met en place des formations babysitting (CRIJ, PIJ à Toulouse, BIJ de Foix, PIJ de Ramonville…) ation : Objectifs de cette form n ou elques heures d’u cement pendant qu ica eff er up cc s’o > Etre capable de ; plusieurs enfants nfant ; s d’urgence chez l’e > Acquérir les geste ez le petit enfant ; ch es qu sti me do ts en cid ac enfants ; les ir > Préven ilités vis-à-vis des ns des responsab ce ; fan en tite pe > Accroître son se la ement adapté à ort mp co un r pe > Dévelop ts ; rôle de futurs paren > Se préparer à un fant à un jeune ; en r leu t an nfi ts co > Rassurer les paren ns leur démarche nent également da ag mp co ac t que les e jeuness its et devoirs en tan Les informateurs tite sance de leurs dro pe ais la nn de co et la e rs nc ve nfa sionnels de l'e vers l’emploi et fes pro s . de loi n, mp tio ac d'e à cette ère expérience salariés. Associés s dans cette premi ne jeu les nt ne ag enfance accomp crij.org Plus d’info : www. 14 r ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page15 voyage LE VOYAGE LOW COST, UN LONG FLEUVE TRANQUILLE ? Ça bouge dans les transports. L’offre de transport s’élargit. Les explications de la DIRECCTE de Midi-Pyrénées, Pôle «C», Concurrence, Consommation, Répression des Fraudes et Métrologie Des autocaristes peuvent assurer, sans être des services publics, des liaisons régulières interurbaines en plus des liaisons internationales, grâce à la loi du 6 août 2015 pour la croissance, l'activité et l'égalité des chances économiques dite loi Macron. Accessibles aux personnes handicapées, équipés d'un éthylotest anti-démarrage, et respectueux des normes sur l’émission de polluants atmosphériques, ces bus sont équipés de ceintures de sécurité homologuées. Attention, l’absence de port de la ceinture pourra vous coûter une amende de 135€ en cas de contrôle ! De nouveaux droits pour les passagers sont ainsi créés. Indépendamment de la distance : Grâce au règlement (UE) n° 181/2011 du 16 février 2011, les voyageurs en autocars européens bénéficient désormais de droits analogues aux passagers utilisant les transports aériens, ferroviaires, martimes et fluviaux : • Non-discrimination tarifaire et contractuelle liée à la nationalité, • Non-discrimination liée au handicap (surfacturation…), • Information adéquates et accessibles avant et pendant le voyage, • Informations sur les droits et voies de recours, notamment dans les gares routières. Les sociétés de transport par autobus et autocar doivent avoir mis en place un dispositif de traitement des plaintes. Pour les distances de plus de 250 kms : • en cas d’annulation ou de retard supérieur à 2h : au choix entre la poursuite du voyage ou le réacheminement et le remboursement du prix du billet ; ou à une indemnité équivalente à 50% du prix du billet, si le transporteur ne propose pas ce choix aux passagers, • en cas d’annulation ou de retard de plus de 90 minutes pour les voyages de plus de 3 heures : assistance adéquate (collations, repas, rafraîchissements et, le cas échéant, hébergement) • en cas de décès ou de blessure, de perte ou de détérioration de bagages, résultant d’un accident de la route : indemnisation • assistance gratuite spécifique pour les personnes handicapées et les personnes à mobilité réduite dans les stations et à bord du véhicule et, le cas échéant, transport gratuit de leurs accompagnants. Restez vigilants Avant le voyage : Attention aux frais cachés lors de l’achat et aux prestations supplémentaires non désirées qui pourraient se rajouter. Pendant le voyage : Bien lire les conditions générales de ventes qui peuvent imposer de se présenter 30 min avant l’heure de départ indiquée sur le billet. Le nombre, la dimension et le poids des bagages peuvent être limités, et certains objets sont interdits dans les bagages. Si on est mineur il est aussi important de se renseigner auprès de la compagnie pour les voyages de plus de 250 km. Le plus souvent les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés de la personne détentrice de l’autorité parentale. Pour les 16-18 ans, ils sont acceptés à bord s’ils disposent des documents nécessaires pour le franchissement des frontières. Après le voyage, en cas de problème : En cas de litige avec le transporteur, vous pourrez dans un premier temps engager une démarche amiable 15 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page16 voyage auprès du service clientèle de l’autocariste. Conservez une copie de cette réclamation. Si aucun accord n’est trouvé, saisissez le médiateur du tourisme et du voyage : MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80 303 - 75 823 Paris Cedex 17 www.mtv.travel N’oubliez pas, vous pouvez toujours faire appel à une association de consommateurs. A consulter : www.economie.gouv.fr/dgccrf/Consommation/Consopar-secteur/Voyage www.europe-consommateurs.eu Contact dirrecte : 5 esplanade Compans Caffarelli, BP 98016, 31080 Toulouse cedex 6 tél : 05 62 89 81 00 - fax : 05.67.73.65.10 L’espace voyages du CRIJ s’adapte à ces nouvelles lois du marché et vous propose de nouveaux produits : ISILINES Des bus au départ de Toulouse vers 45 villes - WIFI gratuit, films diffusés à bord et autocars tout confort - tarifs jeunes moins de 26 ans MISTERFLY Nouvelle plateforme de réservation de transport aérien à tarifs négociés. Et aussi : vente de forfaits skis à prix réduits ! L’espace voyages du CRIJ de Toulouse propose aux jeunes de moins de 28 ans (moins de 30 ans pour les stations Ax 3 Domaines et Luchon) des forfaits ski à tarifs réduits durant toute la saison, week ends et vacances scolaires compris. Les forfaits sont journaliers et non datés, valables toute la saison 2015/2016 ! L’espace voyages propose également des locations d’appartement à la demande et des réductions sur la location de matériels. Nouveauté ! Le BIJ de Cahors propose pour la première fois en partenariat avec le CRIJ de Toulouse des forfaits ski à prix réduits pour les stations des Pyrénées suivantes : Ax 3 Domaines, Luchon Superbagnères, Peyragudes, Guzet, Font RomeuPyrénées 2000 et Saint Lary. Pour skier sur les pistes pyrénéennes à petit prix, rendez-vous à l’espace voyages du CRIJ : 17 rue de Metz 31000 Toulouse Du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h Tél : 05 61 21 50 50 ou [email protected] ad’info sur : www.crij.org 16 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page17 nouvelle région LANGUEDOC-ROUSSILLON MIDI-PYRENEES : NOTRE NOUVELLE REGION La nouvelle Région Languedoc-RoussillonMidi-Pyrénées existe depuis le 1er janvier 2016. La loi en a fixé la dénomination provisoire par addition des noms actuels des deux régions fusionnées, dans l’ordre alphabétique : Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées. La future assemblée régionale délibèrera avant le 1er juillet 2016 afin d’adopter une proposition de nom définitif de la nouvelle Région qui sera soumise à l’Etat pour être fixée par décret au plus tard le 1er octobre 2016. IJ MAG vous dévoile la nouvelle région de l’Information Jeunesse. Deux CRIJ Un à Montpellier : Un à Toulouse : 3 Avenue Charles Flahault, 34090 Montpellier 04 67 04 36 66 - [email protected] 17 rue de Metz, 31000 Toulouse 05 61 21 20 20 - [email protected] Pour connaître les missions et services de l’ensemble de ces structures : CRIJ Montpellier - Languedoc-Roussillon : www.crij-montpellier.com/ Information Jeunesse dans l’Hérault : www.herault.infojeune.fr/ Information Jeunesse dans le Gard : http://gard.infojeune.fr/ Portail du logement en Languedoc-Roussillon : www.logement.infojeune.fr/ Pour connaître les coordonnées des 105 structures (CRIJ, PIJ, BIJ) que comptent le Languedoc-Roussillon : www.ijlr.fr/pdf/listingreseauIJjuillet2015 Et aussi sur les réseaux sociaux : Facebook : facebook.com/CRIJ.LR Twitter : @CRIJLR En Midi-Pyrénées : Retrouvez toutes les informations sur l’information jeunesse en Midi-Pyrénées sur www.crij.org Blog du PIJ du Mirail : http://ij-mirail.org.fr/ Et aussi sur les réseaux sociaux : Facebook : facebook.com/crij.toulouse facebook.com/pij.toulouse.lemirail Twitter : @crijtoulouse r En Languedoc-Roussillon : a age 18-19 velle région p Carte nou 17 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page18 nouvelle région ... LE RÉSEAU INFORMATION JEUNESSE EN RÉGION LANGUEDOC-ROUSSILLON MIDI-PYRÉNÉES L’INFO PRÈS DE CHEZ VOUS ! 09 • BIJ de Foix Espace O Carol bd F. Mitterand 09000 FOIX Tél. 05 61 02 86 10 www.bij09.org 11 • BIJ de Carcassonne Acti City Information Jeunesse 48 rue Antoine Marty - BP 855 11000 CARCASSONNE Tél. 04 68 25 12 25 [email protected] www.acticity.com facebook.com/acticity twitter.com/acticity 12 • IJ Aveyron Foyer de Jeunes Travailleurs du Grand Rodez 26 boulevard des Capucines 12850 ONET LE CHATEAU [email protected] www.rij12.fr 30 • BIJ / ORLOJ Mairie - Service Jeunesse 8 rue de l’Horloge 30000 NIMES Tél. 04 66 27 76 86 [email protected] www.orloj.nimes.fr 18 32 • BIJ d’Auch 16 bis Rouget de Lisle 32000 AUCH Tél. 05 62 60 21 21 www.imaj32.fr/bij 46 • BIJ de Cahors Espace Caviole 118 rue Wilson 46000 CAHORS Tél. 05 65 23 95 90 www.bij46.org 48 • PIJ Lozère Place du Foirail - Place de Gaulle 48000 MENDE Tél. 04 66 49 33 39 04 66 42 61 48 [email protected] 65 • BIJ de Tarbes 3 rue Colomès de Juillan 65000 TARBES Tél. 05 62 93 22 12 http://bij.tarbes.pagespersoorange.fr 66 • BIJ de Perpignan 97 rue Maréchal Foch 66000 PERPIGNAN Tél. 04 68 34 56 56 [email protected] www.bijperpignan66.fr 81 • IJ Tarn Coordination de l’Information Jeunesse du Tarn (pas d’accueil public) 11, rue Fonvieille 81000 ALBI Tél. 05 63 56 22 54 www.ij-tarn.org 82 • BIJ de Montauban 2, Bd Edouard Herriot (Jardins de la Roseraie, ancienne Bibliothèque) 82000 MONTAUBAN Tél. 05 63 66 32 12 www.bij82.fr ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page19 46 48 LOT LOZERE 12 AVEYRON 82 30 TARN ET GARONNE GARD 81 32 GERS TARN 34 31 HERAULT HAUTE GARONNE 11 65 HAUTES PYRENEES 09 AUDE ARIEGE 66 PYRENEES ORIENTALES 34 31 CRIJ DE TOULOUSE CRIJ MONTPELLIER 17 rue de Metz 31000 TOULOUSE Tél. 05 61 21 20 20 www.crij.org 3 Avenue Charles Flahault 34094 MONTPELLIER Cedex 5 Tél : 04 67 04 36 66 www.crij-montpellier.com 19 ••IJmag-31_Mise en page 1 21/01/16 19:13 Page20 l’Information Jeunesse en Haute-Garonne Des professionnels vous accueillent et vous accompagnent dans vos recherches ! CRIJ - TOULOUSE MIDI-PYRÉNÉES 17 rue de Metz (métro Esquirol) - 31000 - TOULOUSE 05 61 21 20 20 - www.crij.org PIJ - Aussonne 3 rue du Fort 31840 Aussonne 05 34 52 92 64 PIJ - Ramonville Place Jean Jaurès 31520 Ramonville 05 61 75 10 04 PIJ - Auterive 1 place du Maréchal Leclerc 31190 Auterive - 05 61 50 74 97 PIJ - Revel Av. des Frères Arnaud 31250 Revel 05 62 57 84 79 PIJ - Blagnac 21 avenue d'Andromède 31700 Blagnac - 05 61 71 01 55 PIJ - Toulouse Quartiers Est Soupetard 12 rue Charles Garnier 31500 Toulouse 05 31 22 95 15 - 05 61 27 91 17 PIJ - Roques sur Garonne PIJ - Toulouse Quartiers Nord PIJ - Castanet Tolosan Complexe de la salle des fêtes, avenue de la gare 31120 Roques 05 61 72 29 03 - 06 17 16 64 69 11 rue du Stade 31320 Castanet 05 34 66 73 14 PIJ - Saint Orens PIJ - Tournefeuille PIJ - Colomiers 20 rue du Négoce 31650 St Orens de Gameville 05 61 39 54 02 1 av. de l'Ariège 31170 Tournefeuille 05 61 07 76 87 12 allées du Lauragais 31770 Colomiers - 05 61 15 31 87 PIJ - Villefranche Lauragais PIJ - Toulouse le Mirail PIJ - Cugnaux rue de la Vieille Eglise 31270 Cugnaux - 05 34 56 19 29 PIJ - Drémil Lafage 5 rue de l'Eglise 31280 Drémil 05 61 81 17 68 PIJ - Grenade 2 A Allées Alsace Lorraine 31330 Grenade - 05 62 79 48 56 PIJ - Launaguet Maison des Associations rue J. Moulin 31140 Launaguet - 05 34 27 18 56 PIJ - Montastruc la Conseillère Mairie - Passage Arnaud 31380 Montastruc - 05 61 50 95 05 PIJ - Nailloux / Calmont 1 rue de la République 31560 Nailloux - 05 34 66 91 64 PIJ - Plaisance du Touch Compl. St Nicolas III 8 av Montaigne 31830 Plaisance du Touch 05 34 57 16 15 1, route de Launaguet 31200 Toulouse 05 62 72 23 78 1 place de l'ancienne sous préfecture 31290 Villefranche de Lauragais 05 34 66 61 91 6 Chemin Edgar Varèse 31100 Toulouse 05 61 72 45 37 PIJ - Toulouse Quartiers Est Empalot 1 place commerciale 31400 Toulouse 05 61 32 64 31 Grenade Montastruc Launaguet Aussonne Blagnac Drémil Lafage Colomiers Saint Orens Tournefeuille TOULOUSE Plaisance du Touch Castanet Cugnaux Ramonville Roques 31 Villefranche Auterive Nailloux Revel