Zimbra : Quelque part entre Exchange et Gmail

Pierre Mellier
Zimbra : Quelque
part entre
Exchange et Gmail
12 mai 2006
Pierre Mellier
Plan
•
•
•
•
Pourquoi cette présentation?
Gmail
Enjeu pour l’EPFL
Zimbra
12 mai 2006
Pierre Mellier
Pourquoi cette présentation?
• Le serveur IMAP iPlanet arrive en fin de
vie
• Le candidat pressenti est Microsoft
Exchange
• Afin de résoudre les problèmes
d’archivage, le DIT souhaite compléter
cette solution à l’aide d’un sytème
d’archivage comme Symantec
Enterprise Vault
12 mai 2006
Pierre Mellier
Pourquoi cette présentation?
• L’arrivée de Gmail a révolutionné le
paysage de la messagerie électronique
• Quelle type de challenge cela pose-t-il à
l’EPFL?
• Quelle sont les risques?
• Quelle est l’état de l’art dans le domaine
(veille technologique)?
12 mai 2006
Pierre Mellier
Gmail
• Google EPFL retourne 1510 références
à Gmail contre 2010 pour Microsoft
Exchange;
• Plusieurs personnes au sein de l’EPFL
utilise Gmail comme archive d’emails;
• N’est-ce pas un paradoxe que d’avoir
100Mb au bureau et 2Gb à la maison?
12 mai 2006
Pierre Mellier
Démo de Gmail
• Vers la démo
12 mai 2006
Pierre Mellier
Gmail
•
•
•
•
2.741 Gb par utilisateur;
Un moteur de recherche très efficace;
Un accès facile;
Une interface web simple et
ergonomique;
• Pas d’accès IMAP;
• Pas de garantie de pérennité des
messages
12 mai 2006
Pierre Mellier
Gmail
• Description of Service. Google Mail is a free,
search-based email application from Google (the
"Service"). You understand and agree that the
Service may include content-targeted ads or other
related information, as further described below and in
the Google Mail Privacy Policy. In addition, you
understand and agree that the Service is provided on
an AS IS and AS AVAILABLE basis. Google
disclaims all responsibility and liability for the
availability, timeliness, security or reliability of the
Service. Google also reserves the right to modify,
suspend or discontinue the Service with or without
notice at any time and without any liability to you.
12 mai 2006
Pierre Mellier
Challenge pour l’EPFL
• Les quotas sont actuellement un problème
pour les utilisateurs, qui doivent gérer des
archives personnelles;
• Pour l’institution, ces archives représentent
un risque de perte important;
• Il faut les rendre pérenne;
• Il faut encourager les utilisateurs à laisser
leurs messages sur les serveurs;
• Le stockage des mails est un problème
important pour le futur qu’il faut savoir gérer
aujourd’hui.
12 mai 2006
Pierre Mellier
Comment utilise-t-on la messagerie?
• Estimation grossière des protocoles utilisés:
– Env. 8% utilisent MAPI
– Env. 42% utilisent IMAP
– Env. 50% utilisent POP
• Plateformes (sondage 2004: 22.5%
(1931/8555))
– 73.5% Windows (6288/8555)
– 14.7% Mac (1258/8555)
– 10.3% Linux (881/8555)
– 1.5% Autres …(128/8555)
12 mai 2006
Pierre Mellier
Quelques chiffres
• Un utilisateur moyen (entrée-sortie)
consomme 200 Mb (6000 messages) /année
• Un bon moteur de recherche à besoin de
stocker un index qui fait au moins 20% de la
taille de MB (40 Mb/année)
• Pour 10’000 personnes, on obtient 2.4 Tb par
année
• Et il faut encore tenir compte que le backup
se fait souvent d’abord sur disque …
12 mai 2006
Pierre Mellier
Stockage de longue durée
• Comment gérer la croissance constante
de l’espace de stockage nécessaire?
• Challenge difficile à tenir pour les
serveurs d’emails traditionnels
• Les emails sont souvent stockés dans
des bases de données, le coût de
stockage d’un mail est donc le même,
qu’il soit arrivé hier ou il y a cinq ans!
12 mai 2006
Pierre Mellier
Veritas Enterprise Vault
• Solution d’archivage d’emails (1 email = 1 fichier);
• En fonction de règles, les messages sont déplacés
du serveur Exchange sur le serveur EV (ex: les
messages non lus de plus de 6 mois sont transférés)
• L’email est remplacé par un substitut qui permet de le
retrouver sur le serveur EV
• Un message peut également être archivé ou
désarchivé à la main
• La recherche d’un message archivé utilise le moteur
de recherche d’EV (AltaVista)
• Bonne intégration dans Outlook et OWA.
12 mai 2006
Pierre Mellier
Exchange + EV
• Solution qui transforme le quota d’une boîte
aux lettres en quota de ‘bande passante’;
• Couple performant pour Outlook;
• Pour les autres outils de messagerie
– Accès IMAP/POP à Exchange pour les
messages récents
– Accès Web à EV pour la recherche de
messages anciens
12 mai 2006
Pierre Mellier
Questions?
• Est-ce qu’un utilisateur va vraiment
changer ses habitudes (loi du moindre
effort) s’il doit utiliser une autre interface
Web ?
• Est-ce que EV est supporté par Firefox
sur Mac et Linux? (le commercial
prétend que oui, la matrice de
compatibilité prétend que non)
12 mai 2006
Pierre Mellier
Origine du problème
• Provient du fait que l’intégration de la
solution d’archive se fait au niveau du
client au lieu de se faire au niveau du
serveur
• Une bonne solution d’archivage doit
être cachée derrière les protocoles
IMAP/MAPI/POP
12 mai 2006
Pierre Mellier
Profil d’une solution
• Capacité de stocker les mails comme
un serveur d’archive
• Accès à la partie archive au travers des
protocoles IMAP/POP/MAPI
• Moteur de recherche performant
12 mai 2006
Pierre Mellier
Candidats
•
•
•
•
Surgemail
Gmail
Romandie.com
Et alors ?
12 mai 2006
Pierre Mellier
Zimbra:
• Première bêta en septembre 2005;
• Version 3.1.2 en avril 2006
• Version 3.2 prévue pour septembre
2006
• Version 3.2 bêta en test à l’EPFL
12 mai 2006
Pierre Mellier
Déploiements
• Plusieurs prestataires de service offrent déjà
des boîtes aux lettres en utilisant Zimbra
– SMS
• Florida International University – College of
Buisness University
– Staff de 600 personnes
– 27’000 alumni
– 2’000 nouveaux alumni chaque année
– 200 MB étudiants, 1 GB autrement
– annonce
12 mai 2006
Pierre Mellier
Technologies
12 mai 2006
Pierre Mellier
Organisation des serveurs
12 mai 2006
Pierre Mellier
Zimbra: Gestion du stockage
• Une boîte aux lettres est distribuée sur plusieurs
volumes (qui représente des espace de stockage
physique)
• A un instant donné:
– Un volume primaire courant qui reçoit les
nouveaux mails
– Un volume secondaire courant qui reçoit les mails
archivés après un certain temps (ex: 6 mois)
• Si un volume est plein, il est fermé et un nouveau est
ouvert. Dès ce moment là le volume ne reçoit plus d’
emails. Mais l’utilisateur peut bien sûr en effacer.
12 mai 2006
Pierre Mellier
Zimbra: gestion des volumes
12 mai 2006
Pierre Mellier
Zimbra : Quelques points-clés du
client Web
• Moteur de recherche
– Recherche sur toute la boîte aux lettres
– Joker : Pier*
– Opérateurs booléens : Pierre Mellier NOT
Crevoisier
– Contexte de recherche : tag:privé Pierre
– Etc.
• Organisation des emails en conversation
• Marquage des mails à l’aide de tags
• Dossier virtuel, lié à des critères de recherche
12 mai 2006
Pierre Mellier
Zimbra : démo!
• La démo a l’EPFL
• La démo chez Zimbra
• La démo en Flash
12 mai 2006