canal plus de services
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Edition n° 226 Jeudi 27 Janvier 2005 Facturation MONEY BACK Vous êtes un Freenaute anciennement sagémisé et avait été surfacturé dans le cadre de la double migration «Freebox et dégroupage total» qui prévoyait l’exonération des frais de renouvellement de votre modem (cf. adsl.free.fr/comptes/syntmod.html) ? Sans apporter plus de précisions, le service Fidélisation de notre FAI nous fait savoir que les demandes de remboursement concernant ce bug de facturation seront bientôt traitées par moulinette informatique (comprenez, remboursement automatisé par virement bancaire). Inutile donc d’adresser un courrier avec accusé de réception aux services administratifs de Free à ce sujet. Une chose nous reste à faire cependant : surveiller nos prochains relevés bancaires afin de vérifier que la moulinette ne s’est pas enrayée une seconde fois ;-). Pages Persos 1 GO POUR TOUS Les règles d’éligibilité (cf. newsletter 143 et 189) pour l’obtention d’un espace Web de 1 Go ont changé. Désormais, plus de distinction d’ancienneté ni de taux d’occupation serveur. C’est 1 Go pour tout le monde sans exception ! Attention toutefois, l’espace alloué par défaut est de 100 Mo. Il vous faudra donc activer le 1 Go sur cette page : http://subscribe.free.fr/pperso/ungiga.html. Source : post de Yohan, responsable des Pages Persos Free, sur le newsgroup proxad.free.services.pagesperso Télévision CANAL PLUS DE SERVICES Dans un article du journaldunet.com, Alain Vogel, responsable du service consommateurs de Canal+ exprime la volonté de la chaîne cryptée de renforcer son service client notamment en développant les relations par e-mail, SMS et, à terme, par chat avec ses abonnés sur son portail. Une bonne nouvelle donc d’autant que ce n’est pas tout : Canal+ souhaite également développer l’assistance à ses abonnés via un système de télévision interactive. Demain, nous pourrons suivre notre abonnement ou demander un renseignement sans bouger de notre canapé. Enfin, quand je dis nous, rien n’indique que les services annoncés seront accessibles aux abonnés qui, comme nous, Freenautes, reçoivent les programmes de Canal+ via ADSL. A suivre... Insolite BOEING A380 18 janvier. A Toulouse. En présence du président de la République, Airbus dévoile officiellement son paquebot volant, l’A380, le plus grand avion de ligne jamais conçu. Pourtant, jusque mardi, lorsque vous tapiez www.A380.com dans votre navigateur Web, vous atterrissiez directement sur la page d’accueil de... Boeing, le concurrent direct d’Airbus. Dans l’embarras, l’avionneur américain a ouvert une enquête interne pour déterminer si la responsabilité de l’un de ses collaborateurs était à mettre en cause dans ce détournement. Bah ?!!! C’est quoi ce p’tit bonhomme bleu sur le portail de Wanadoo ? ;-) Source : Le Figaro Cette newsletter est cliquable. Les mots en gras cachent des liens hypertextes. Passez la main Acrobat Reader sur l’un de ces mots, un W apparaît. Cliquez. Vous êtes sur Internet ;-)