Wal mart Quel est le véritable coût des petits prix ?

Wal mart
Quel est le véritable coût des petits prix ?
FAKHOURY
MIRANDA DA SILVA
VINASITHAMBY
4°5
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Sommaire
I) COMMENT LA FIRME A-T-ELLE ASSIS SA
PUISSANCE ? LE SOFT POWER
A) Historique................................................3
B) le soft power............................................5
II) POURQUOI LA POLITIQUE DE LA FIRME
EST-ELLE CONTROVERSEE ? LE HARD POWER
A) Influence politique.................................10
B) Influence économique............................10
C) Politique sociale et environnementale...15
Conclusion....................................................20
Bibliographie et sitographie :.......................21
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Introduction
.
Wal-Mart est actuellement la première firme transnationale mondiale avec un revenu annuel de
476 milliards de dollars. Son concurrent Français Carrefour® se place loin derrière elle avec 3500
magasins répartis dans le monde contre 11000 pour Walmart®. Son nom est une contraction du
nom de son fondateur Sam WALTON et du mot « Market ». Elle s’est étendue dans le monde
entier de l’Angleterre (Asda®) au Japon (Seiyu®). Sa devise est « save money live better »
(« économiser de l’argent pour mieux vivre »). En effet pour accroître sa puissance Wal mart
utilise une technique simple et rentable : acheter à prix médiocres en faisant pression sur les
fournisseurs et revendre à petits prix.
Mais quel est le veritable coût de ces petits prix ?
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I) COMMENT LA FIRME A-T-ELLE ASSIS
SA PUISSANCE ? LE SOFT POWER
A) Historique
Et où commence tout ça et quelle en est l’évolution ?
Premier Wal-Mart, Arkansas 1962
Sam Walton, fondateur de Wal Mart
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Le premier Wal-Mart a été fondé en 1962 par Sam Walton en Amérique du Nord dans L'Arkansas,
puis a dominé tous les Etats-Unis.
Dates importantes :
 1970: premier siège à Bentonville
 1980: lancement d'un satellite afin d'accroître leur capacité en termes de logistique
 1988:1er Wal-Mart à Washington
 1990:la grande entreprise de distribution dépasse le grand magasin de jouets Toys 'r'us
 1991:Walmart se lance dans l'international en commençant par le Mexique
 1996:Lancement de Wal-Mart sur le marché Chinois
 1998:Lancement de l'entreprise sur le marché Coréen mais elle ferme pour cause de non
développement et d'un nombre trop important de concurrents
 2002:Walmart entre au top 500 des entreprises mondiales.
 2006:Walmart se retire du marché allemand
 2012:Walmart est la deuxième entreprise mondiale devancée par le géant pétrolier Shell.
 2015:investissement d’un milliard de dollars et hausse des salaires de 500 000 employés à
8 $ de l’heure
 2016 : hausse des salaires de 500 000 employé prévu à 10$ de l’heure
Evolution annuelle des chiffres d’affaire de Wal-Mart en milliards de dollars
On peut observer que le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise a été multiplié par 5 entre 1995 et
2009. Ce chiffre important montre la croissance exponentielle de la grande chaîne de distribution.
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Répartition des magasins Wal-Mart aux Etats-Unis
Wal Mart se développe dans tous les Etats-Unis depuis 1962. Il est concentré essentiellement sur
la moitié ouest du pays, région la plus densément peuplée. 80% de la population Américaine vit à
moins de 25 km d’un de ces magasins.
B) le soft power
Comment Walmart fait-il pour donner une bonne image de ses produits ?
Le soft power :
Le concept de soft power désigne les méthodes d’influence développées par une entreprise qui
ne s’appuient pas sur la violence mais sur des éléments idéologiques ou culturels en vue de
satisfaire les intérêts de l’entreprise qui les met en œuvre. Le soft power s’exerce sous des formes
de coercition, d’incitation, de séduction ou encore d’influence sur le choix des problèmes
politiques apparaissant comme prioritaires, avec comme impératifs la crédibilité et la légitimité
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Le soft power de Wal-Mart s'exprime par la séduction des prix bas. Ainsi Wal-Mart donne un
visage de bienfaiteur. En effet par ses prix défiant toute concurrence le géant de la distribution
semble faire attention aux pauvres.
« Le cœur de la stratégie du fondateur de Wal-Mart repose sur le principe du volume : plutôt que
de conserver une marge importante sur le prix offert par le fournisseur, il décide de réduire cette
marge, afin de vendre à un prix le plus bas possible. Le prix étant attractif pour le consommateur,
Wal-Mart se rattrape sur les volumes vendus. Sam Walton a ainsi construit son succès sur une
légende : celle de vouloir offrir aux consommateurs les prix les plus bas et une vie meilleure. »
(source : http://base.d-p-h.info/fr/fiches/dph/fiche-dph-8565.html)
Graphique comparant le coût d’un panier d’épicerie chez walmart contre celui d’autres chaînes de
distribution américaine
« En 2008, grâce à ce concept chaque foyer américain a économisé 2300 dollars par an. Pas mal,
au moment où ils ont du mal à finir leur fin de mois. Du bel ouvrage. Un vrai avantage pour le
consommateur » (source : Comment Wal-Mart a épuisé les Etats-Unis de Bertrand Rothé )
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La chaîne a une efficacité à toutes épreuves grâce au e-commerce et à son releveur de code
barre Telxon®.
A l'occasion de la présentation annuelle de sa stratégie d'investissements pour l'année fiscale
2016 - qui prend fin le 31 janvier 2016 -, Wal-Mart a annoncé une enveloppe consacrée au ecommerce et aux initiatives digitales, pouvant atteindre jusqu'à 1,5 milliard de dollars, contre 1
milliard cette année.
"Nous essayons de mettre en place un système qui va connecter l’ensemble de nos produits
disponibles dans le monde avec l’ensemble de nos clients du monde entier, puis les laisser choisir
la manière dont il souhaitent consommer" A déclaré Jeremy King président de Walmart Global
eCommerce lors de la conférence Consumer & Retail Bank of America Merrill Lynch.
On peut également observer un nombre impressionnant de références disponibles (120 000
dans un Wal-Mart et 40 000 dans un carrefour).
(Source :WAL MART le géant de la distribution)
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Michelle Obama intervenant dans un Wal Mart
Wal Mart a aussi un aspect « green » et vend depuis quelque temps des produits bio et d’origine
locale cultivés à moins d’une journée de route.
« Wal-Mart annonce qu’il se fixe l’objectif suivant : éliminer vingt millions de tonnes de gaz à effet
de serre de toute sa chaîne de production d’ici à la fin 2015. Ce chiffre représente (...) l’équivalent
du retrait du parc automobile de 3,8 millions de voitures sur une année.
L’empreinte carbone de tous les fournisseurs de Wal-Mart est bien plus large que la sienne
propre, et sa réduction aura des conséquences importantes. »Source :L'américain Wal-Mart se met
au bio et divise les écolos de Hélène Crié-Wiesner)
« Michelle Obama, accompagnée de plusieurs cadres de la multinationale, annonçait que Walmart s'engageait à offrir des produits alimentaires plus nutritifs à sa clientèle américaine. Moins
de sodium, moins de sucre, moins de gras transgénique, bref une série de mesures qui permettra
à des millions d'Américains d'avoir accès à des produits abordables, mais meilleurs pour la santé.
L'entreprise compte également baisser les prix de ses fruits et légumes frais. » (Source :La diète
Walmart de Sylvain Charlebois)
le nouveau camion de WalMart WAVE (Walmart Advance Vehicule Experience )
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En effet le 6 mars 2014 WalMart a présenté son camion écologique qui devrait être plus économique en
termes de carburant et moins lourd.
«le camion semi-remorque expérimental WAVE, tel qu’il est présentement devrait consommer environ 15% de
moins de carburant diesel qu’un camion semi-remorque traditionnel. »
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Création d’emplois par Wal Mart
En effet depuis 1962 le nombre de personnes employées par par Wal Mart a été multiplié par près
de 100 000.
Wal Mart peut aussi se faire une bonne image en créant un maximum d’emplois.
« Wal-Mart a décidé de pousser encore un peu plus ses pions en Chine. Implanté en République
populaire depuis 1996, et déjà propriétaire de 56 magasins, le numéro un mondial de la
distribution a annoncé, lundi 20 mars, qu'il comptait ouvrir une vingtaine de nouveaux magasins
en 2006 et embaucher environ 150 000 personnes sur les cinq prochaines années » (source : WalMart va ouvrir une vingtaine de nouveaux magasins et embaucher en Chine le Monde par Bruno Philip
)
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II) POURQUOI LA POLITIQUE DE LA FIRME ESTELLE CONTROVERSEE ? LE HARD POWER
A) Influence politique
En quoi walmart a-t-il une influence politique ?
Wal Mart a une influence politique qui lui permet non seulement de déterminer son salaire
minimum mais aussi d’empêcher tout syndicat parfois illégalement et de déterminer le prix des
produits chez ses fournisseurs qui baissent chaque année.
« Le succès et l'influence politique de cette entreprise géante lui permettent de redessiner les
plans des villes, de déterminer le salaire minimum réel, de casser les syndicats, de définir les
contours de la culture populaire, de peser sur les flux de capitaux dans le monde entier, et
d'entretenir ce qui s'apparente à des relations diplomatiques avec des dizaines de
pays. »(Source :http://www.contretemps.eu/lectures/wal-mart-lentreprise-monde)
Le géant américain de la grande distribution Walmart a soudoyé des responsables au Mexique
pour obtenir des autorisations d'ouverture pour plus d'une dizaine de supermarchés dans le
pays, selon ce qu'affirme mardi le New York Times.
D'après le quotidien américain, l'ouverture de 19 magasins aurait été obtenue grâce au
versement de dessous-de-table, dont une enveloppe de plus de 200 000 dollars pour la
construction d'une grande surface près de célèbres ruines aztèques.
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B) Influence économique
Pourquoi Wal Mart s’est-il implanté dans le monde ?
Répartition des magasins Wal Mart dans le monde
Afin d’accroître ses revenus Wal Mart a décidé de s’implanter dans le monde entier. De ce fait il
profite aussi d’une bonne main d’œuvre parfois moins chère et ou d’autres fois plus expérimentée.
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1) Implantation dans des régions limitrophes pour profiter du
système des maquiladoras
L’implantation en Amérique :
Wal Mart a voulu s’implanter au Mexique pour pouvoir bénéficier des maquiladoras qui présente
en soi deux avantages :

On ne paye aucune taxe de douane pour exporter les produits en Amérique.

la main d’œuvre est compétitive et peu chère.
« La première tentative d’extension à l’international s’est faite dans un pays limitrophe : le
Mexique. Pour cela, Wal-Mart a établi une joint-venture. Par la suite, le groupe s’est implanté à
Porto Rico, au Brésil et en Argentine. Parallèlement au marché de l’Amérique latine le groupe investit le Canada, marché proche en termes de politique commerciale » (Source :WAL MART le
géant de la distribution)
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2) Implantation dans des pays en plein développement
L’implantation en Asie :
Wal Mart s’est implanté en Asie, et notamment en Chine un pays émergent, pour profiter d’une
main d’œuvre compétitive et d’un marché de consommation en pleine explosion.
« La stratégie de Wal-Mart sur ce continent concerne les grands marches tels que le Japon et la
Chine. La pénétration s’est faite grâce à la joint-venture. En effet la culture et la législation chi noise étant différentes de manière trop significative, l’implantation sans modification des concepts
commerciaux américains aurait été trop risquée . » » (Source :WAL MART le géant de la distribution)
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3) Implantation dans les pays développés
L’implantation en Europe
Exemple : Walmart en Angleterre sous son enseigne Asda
« Wal Mart s’est implanté en Europe, un continent développé, pour profiter d’une main d’œuvre
très bien formée accompagnée de services de haut niveau.
« Wal-Mart s’est implanté en Europe dans deux pays l’Angleterre et l’Allemagne : une même
stratégie de pénétration dans ces deux pays mais deux résultats différents. Un grand succès pour
l’Angleterre grâce à une culture très proche entre les deux pays, la politique commerciale
américaine a suffi à conquérir ce marché britannique .Pour le second pays l’Allemagne l’échec fut
flagrant. Le hard discount étant déjà très développé il fut difficile pour Wal Mart de trouver sa
clientèle. A tel point que le géant s’est retiré de ce marché en 2006. »(Source :WAL MART le géant
de la distribution)

Joint-venture :Filiale commune entre deux ou plusieurs entreprises dans le cadre d'une coopération économique internationale. (Cette technique financière est un moyen de coopération entre des sociétés qui possèdent des compétences complémentaires ; elle représente
un des seuls moyens d'accès des firmes étrangères voulant s'implanter dans les ex-pays
communistes.)

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Evolution du nombre de WalMart dans le monde
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C) Politique sociale et environnementale
Walmart fait-il l’objet de critiques sociales et respecte-t-il le développement durable ? Quel est le prix de cette révolution verte ?
Wal mart fait l’objet de nombreuses critiques sociales pour :
1) Discrimination raciale et sexisme
2) Salaires médiocres
3) Politique antisyndicale
1) Discrimination raciale et sexisme :
Femmes manifestant contre Wal Mart et contre le sexisme
« Chez Wal Mart ou ses différentes grandes surfaces, les employés subissent la règle de fer de
l'Etat major de la famille de Benton, en Arkansas. En moyenne, les femmes sont rémunérées 77 %
de moins que les hommes, quel que soit leur poste, caissière ou cadre, ou leur ancienneté, quel
que soit leur diplôme aussi. Les femmes de couleur ou les femmes d'origine mexicaine ne
reçoivent respectivement que 62% et 53 % des salaires masculins »
Article de Jacques Coubard dans l’humanité.fr
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2) salaires médiocres :
« Sam Walton a en effet forgé sa réussite en s’appuyant sur les bas salaires de ses employés. Il
explique ainsi que « dans le business de la Grande distribution, quoi que vous fassiez, les salaires
représentent l’une des parts les plus importantes des frais généraux et les frais généraux sont
l’une des choses principales contre lesquelles vous devez vous battre si vous souhaitez maintenir
votre marge de profit. » »(Source :Wal Mart des prix bas à tout prix)
« En effet, si Wal-Mart crée des emplois, il ne s’agit en très grande majorité que d’emplois
faiblement rémunérés (en moyenne autour de 10 dollars avec avantages sociaux au minimum).
»(Source :Wal Mart des prix bas à tout prix)
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3) Politique antisyndicale :
« Dès les années 60, quand Sam Walton est confronté aux premières tentatives de création de
syndicats, il s’y oppose et fait alors appel à un avocat pour arrêter le processus. Quarante ans
plus tard, ce combat est toujours d’actualité pour Wal-Mart, ce qui explique que pas un seul des
1,5 million de ses salariés sur le sol américain ne soit syndiqué. Les mêmes procédés et tactiques
sont toujours à l’œuvre, comme le révèle dans un rapport, publié en 2007, l’ONG Human Rights
Watch.
Dans ce rapport intitulé « Droits au rabais : Wal-Mart bafoue le droit des travailleurs américains
à la liberté syndicale », l’ONG réunit les témoignages d’employés de Wal-Mart qui décrivent les
méthodes utilisées par l’entreprise.
Dans d’autres cas, il est question de méthodes illégales et sophistiquées qui vise à écraser tout
prémice d’activité syndicale. Intimidations, licenciements abusifs, surveillance des salariés sont
les tactiques habituelles. Comme le souligne le rapport, même proportionnellement à sa taille,
Wal-Mart se distingue par le nombre de violations de la législation américaine du travail
Cette stratégie s’étend bien au-delà du sol américain. Les employés de Wal-Mart à la Jonquière,
au Québec, sont les premiers à avoir créé un syndicat, malgré les pressions fortes exercées contre
eux.5 mois plus tard, Wal-Mart ferme ce magasin sur décision du Conseil d’administration pour
situation financière précaire… » (Source :Wal Mart des prix bas à tout prix)
.
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4) Politique environnementale
En effet pour avoir une image plus « écolo » Walmart est contraint de licencier des travailleurs.
=
« Tout cela, c’est bien beau, mais ça ne cadre pas avec l’objectif de Wal-Mart, qui est d’offrir les prix les
plus bas possibles. Les fournisseurs vont souffrir, et forcément ça va retomber sur leurs ouvriers. Nombre
d’entre eux ne vont pouvoir réussir cette révolution écolo qu’en diminuant les salaires ou licenciant les
travailleurs. »(source : http://blogs.rue89.nouvelobs.com/american-ecolo/2010/03/03/lamericain-walmart-se-met-au-bio-et-divise-les-ecolos-141179)
Importation polluante
En effet wal mart propose un grand nombre de produits. Mais une majorité (85%) provient de pays
étrangers. Donc les portes conteneurs polluent. Cela signifie donc que le grand nombre de produits est avantageux mais il est très polluant.
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5) Le développement durable
« Sachant que le développement durable est un mode de développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre ceux des générations futures »
Walmart respecte-t-il les trois piliers fondamentaux du développement durable ?
Pilier économique :
Pilier social :

Une politique antisyndicale qui a
parfois recours à des méthodes
illégales

Des salaires médiocres

Une discrimination raciale et du
sexisme

Une création d’emplois massive
en Chine et en Amérique

Des prix bas qui permettent une
économie au client de walmart.

corruption
Pilier environnemental :

walmart vend des produits bio
et plus sains

Licenciement de travailleur
pour une meilleure image
environnementale

Camion plus écologique
Walmart ne répond pas au développement durable car il ne respecte pas tous les
piliers fondamentaux de ce mode de développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre ceux des générations futures.
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Conclusion
Quel est le véritable coût des petits prix ?
Voilà la question que nous nous sommes posés au début de ce dossier peut-on y apporter une
réponse ? Oui.
En effet Wal Mart géant de la distribution met à disposition un très grand nombre de produits peu
chers et en grande quantité mais quel sont les avantages de cette politique peu chère et
rentable ?
-Une création massive d’emplois
-Des prix parfaitement abordables
- Une qualité écologiquement correcte et saine
- Une efficacité à toute épreuve
- Un personnel expérimenté
Mais quel en sont les inconvénients ?
- Des salaires médiocres
- Une politique antisyndicale ferme et parfois illégale
- Une pression économique sur ses fournisseurs décisive
- Une exportation en masse de de produits venant de la Chine
- Une discrimination raciale et sexiste
-corruption
-licenciement pour avoir une image plus écolo
Nous pouvons ainsi dire que le véritable coût des petit prix n’est pas à l’avantage de tous chez
Wal Mart.
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Bibliographie et sitographie :
WAL MART le géant de distribution
Wal Mart des prix bas à tout prix
Article de Jacques Coubard dans l’humanité.fr
http://www.contretemps.eu/lectures/wal-mart-lentreprise-monde
L'américain Wal-Mart se met au bio et divise les écolos de Hélène Crié-Wiesner
« Wal-Mart va ouvrir une vingtaine de nouveaux magasins et embaucher en Chine »
le Monde par Bruno Philip
http://base.d-p-h.info/fr/fiches/dph/fiche-dph-8565.html
La diète Walmart de Sylvain Charlebois
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